全国 > 伊豆・箱根
総合 4.55 お客さまの声（5817件）
GW中でしたが割引がありとてもお得に泊まれました。色々なホテルに泊まっていますが全てにおいて大満足でまたリピしたいなと思いました。食事がフルコースで子供は初めての体験でしたがとても喜んで食べていました。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-14 21:21:40
家内が喜ぶと食事で当ホテルを選びました。オードブル、デザートは良かったです。しかし、オードブル、デザートに力を入れすぎメインの肉、魚が質素すぎでした。 全文を読む
投稿日： 2024-05-11 20:11:58
ホテル着くまでの坂道は大変でしたが 部屋は綺麗でお持てなしの飲物、ゼリーなど美味しかったです 夕食はスタッフさんがいい感じの方で食事もより美味しく楽しめました ありがとうございました。… 全文を読む
投稿日： 2024-04-16 17:37:48
総合 4.77 お客さまの声（1925件）
総合 4.26 お客さまの声（5879件）
5月14日に友人と3人で宿泊しました。去年もこちらのホテルに宿泊させて頂いて、その時も最高でしたが、リニューアルされたということでとても楽しみにしていました。予想以上にお部屋、お料理、サービス全て… 全文を読む
投稿日： 2024-05-16 16:49:36
以前は数えられないくらい利用していました。冬場は雪が心配で基本仙石原には行きません。貴ホテルは、リニューアルオープンして初めて利用しました。フロントでは、研修中の方が対応して頂いたので、ゆっくり聞き… 全文を読む
投稿日： 2024-05-08 19:59:07
ホテルに到着した時の対応やチェックインの時のホテルの方の対応が丁寧で第一印象がよくて、部屋に入ってからの室内も綺麗でした。 食事も楽しみだったのですが、バイキングがどれも美味しくて家族みんな… 全文を読む
投稿日： 2024-05-08 11:48:46
総合 4.69 お客さまの声（3874件）
初めての熱海旅行で利用させていただきました。 ホテルに到着時に案内していただいたラウンジも海が見える絶景でお部屋も清潔感があり2人で利用するには十分なほどの広さがありました。お部屋からも海が見渡せ… 全文を読む
投稿日： 2024-04-13 05:40:27
いただいていたようです。 ホテルで1室しかな和室を利用。ベッドの部屋もいいですが、畳の上でゴロンゴロンできる和室もお気に入りです。 夕食は、量・質とも満足、伊勢海老のお造りも美味しいですが、それで出汁… 全文を読む
投稿日： 2024-03-19 13:26:55
、困ってホテルに連絡したら快く迎えに来てくださり助かりました。ありがとうございました。 全文を読む
投稿日： 2024-02-25 22:17:45
総合 4.27 お客さまの声（4125件）
される宿には箱根も含めいろいろ泊まりましたが、ユニットバスに備え付けのアメニティはビジネスホテル並みの最低限のものしかありません。
いちばん残念だったのは、客室露天風呂です。あちこちに黒い汚れが…
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投稿日： 2024-05-01 15:34:45
【立地】 ・駅からは近いですが猛烈な上り坂があり、20代の女でもトランクを引っ張って登るのは大変でした。無料送迎バスかタクシーがおすすめです。 ・コンビニはホテル近くにデイリーヤマザキが… 全文を読む
投稿日： 2024-04-15 05:08:37
突然の雪が降る中でホテルまでの坂道が不安でしたが何とかたどり着け、そこからはタブレットによるチェックインがとても簡単でスムーズにできました。 部屋もとても広くくつろげ、お風呂もゆったり気持ちが… 全文を読む
投稿日： 2024-04-01 12:32:04
総合 4.46 お客さまの声（2314件）
もあり、外で食べられなかったので、地元の物を味わえて良かったです。夜は、ホテル前のヤシの木の電球が輝き、熱海の夜景に一際映えてました。 全文を読む
投稿日： 2024-05-15 12:26:20
昨年から妻と全国各地まだ行ったことないところへ行こうと色々なところへ旅へ出ているのですが、このホテルのお風呂「fuua」が今まで泊まったホテルの中で一番良かったです 景色は最高、湯温もちょうど良く… 全文を読む
投稿日： 2024-05-07 16:56:05
3月28日に家族で泊まりました。釣り好きな息子のために釣り場の目の前であるこちらのホテルに決めたのですが、当日はあいにくの雨で思ったように釣りは楽しめず・・・ですがホテルでの滞在が思った以上に充実… 全文を読む
投稿日： 2024-03-31 09:55:54
総合 4.58 お客さまの声（2944件）
は出来てから年月が経っていますが、綺麗にメンテされておりました。
ロビーからの眺望など、とても素晴らしいです。
大規模なホテルですが、従業員の方の気配りが素晴らしくサービスに満足しました。
ホテル…
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投稿日： 2024-04-06 20:08:19
いっぱいでした。施設を維持するのは大変なことと思いますが、今後もお世話になりたいホテルなのでまた伺い、応援して参ります。 全文を読む
投稿日： 2024-03-31 16:10:36
両親と甥っ子と宿泊しました。 ホテルの方みなさん親切で料理もどれ食べてもおいしくお腹いっぱいになりました。 夜食のラーメン屋さんがお休みだったのが残念ですが、 卓球も楽しめてサウナもとても… 全文を読む
投稿日： 2024-03-17 15:20:17
総合 4.64 お客さまの声（2439件）
多くの方が宿泊されており、どの世代もそれぞれのペースで楽しんでいました。娘との再訪も約束し、将来孫ができたらみんなで訪れるのもいいなと未来を想像できる素敵なホテルでした。 スタッフさんのおもてなしの心… 全文を読む
投稿日： 2024-04-29 08:48:14
チェインからアウトまで、ホテル内で無料で遊び、時間を使いきってしまう程、謳い文句に偽り無いホテルであったと思います。 思い出作りのため予約して大正解でした。 カラオケのデンモクは一部、充電が完了… 全文を読む
投稿日： 2024-04-25 16:35:22
建物の古さをカバーしながら、ちょっとした気遣いを随所に感じるホテルでした。 館内は作務衣とクロックスでリラックスできたし、雨の日の滞在でしたが充分楽しめました。 夕飯のサプライズも感動的でしたし… 全文を読む
投稿日： 2024-04-05 21:15:49
総合 4.02 お客さまの声（2156件）
ロープウェイが止まっている状況なのに送迎が最寄り駅 キャリーバッグを抱え何キロあるいたか？ 帰りのタクシーすら予約出来ないホテル 全文を読む
投稿日： 2024-03-19 16:00:34
2泊3日で利用しました。 朝、夜のビュッフェは大変美味しくとても充実していました。 お風呂も使い勝手が良く楽しめました。 天気が悪く富士山が見られなかったのは残念でした。 ホテルのスタッフの… 全文を読む
投稿日： 2024-03-09 16:10:03
でよかったです。部屋もリニューアルされたとのことで、きれいで快適に過ごせました。次は、露天風呂のある部屋で泊まってみたいです。ただ、これはホテルの落ち度ではないのですが、2日間とも雨だったので、富士山… 全文を読む
投稿日： 2024-03-01 17:56:37
総合 4.34 お客さまの声（2503件）
ました。 外にある足湯もリラックス出来て気持ち良かったです。 是非また宿泊したいホテルです。 全文を読む
投稿日： 2024-05-06 18:44:48
4月２８日に一泊で家族で宿泊しました。 駅からはお迎えのバスが来ていて楽にホテルにつきました。 とても広くてきれいでお酒類、ジュースなど飲み物はいつでも無料、食事は好きなものを好きなだけいただけ… 全文を読む
投稿日： 2024-04-30 16:45:25
ください。また、タオルハンガーが無く、バスタオルが干せませんでした。元々無いのか置き忘れたのか、、、温泉ホテルでタオルハンガーが無いことにビックリ。ティーバッグのお茶はあるもののお茶菓子は無く、置き忘れたの… 全文を読む
投稿日： 2024-04-30 12:57:19
総合 4.0 お客さまの声（2145件）
ありとって戻って来るまでに１５分かかりました。他のホテルのブュッフェの方法を学んだ方がいいかと思います。食べ終えた皿を片付けるスタッフが何度も私達の後に来て風邪を引いていたのか鼻をかむ音がしてエチケット… 全文を読む
投稿日： 2024-05-05 19:50:44
今回は小室山公園のつつじを見て、東海館にも寄り宿泊させていただきました。 レトロ建築が好きな人にはたまらない昭和レトロ感いっぱいのホテルで、ロビー空間、幾何学模様の照明、ロビーから見る渡り通路… 全文を読む
投稿日： 2024-04-28 20:40:45
しれませんが大浴場の利用がおすすめです。 海側眺望の部屋を取りましたが思った以上に部屋が広く景色もよく満足です。また新しいホテルにはないレトロな内装を楽しめました。売店にハトヤグッズが置いて… 全文を読む
投稿日： 2024-04-12 11:43:24
総合 4.0 お客さまの声（1554件）
昨年の夏、伊豆急に宿泊した時に下田の海沿いのホテルは、プリンスだと思い今回2泊しました。 さすがに部屋は、古さを感じましたが調度品が骨董品レベルの高価な家具で重厚感がありました。 食事は朝食… 全文を読む
投稿日： 2024-05-06 16:16:11
3月23日に宿泊しました。最初にホテルのことを説明してくれるレセプションの担当女性は声が小さくて早口、おまけにマスクをしているのでまことに聞き取りにくい。何度も聞き直してようやく理解した。一日に何回… 全文を読む
投稿日： 2024-03-15 21:11:32
古いホテルですが部屋は綺麗で温泉も良かったです。 日の出が綺麗ですよ。 全文を読む
投稿日： 2024-02-13 11:59:13
総合 4.12 お客さまの声（2763件）
14時にホテルに着き受付をした後、チェックイン前にもラウンジを使うことができ、休憩しながらコーヒーやジュースをいただくことが出来てよかったです。 全文を読む
投稿日： 2024-05-04 13:01:59
当日予約で部屋ホテルおまかせで利用させて貰いました。 昔からあるホテルで部屋の古さなどは理解した上で選びましたが、部屋に入って畳の間を歩いただけでホコリがまう状態。設備や部屋はやはり古めかし… 全文を読む
投稿日： 2024-03-14 19:44:24
と思われるファミリーや各年代の女子会？趣味のグループとその配偶者と思われる方々など本当にバラエティーに富んだ方々が利用されており、さすが「ホテルニューっおっかっべ」でした。 … 全文を読む
投稿日： 2024-03-13 22:18:19
総合 4.61 お客さまの声（2749件）
穴場なのか結構な時間使えました(^^) 失礼な話、ご飯も期待してなかった(どこもホテルは同じかな？と思ってた)のですが、大ハズレ！！！笑 どの料理も美味しくて、お肉とお魚のバランスがちょうど良かっ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-18 00:52:51
もうサービスが最高でした！ 沢山のホテルに泊まってきましたが、私の中ではここがNo.1です。大人はアルコール飲み放題でゆっくりできるし、子供は遊び場が色々あって、winwinです！設備アメニティも… 全文を読む
投稿日： 2024-05-16 18:09:16
はとっても過ごしやすいホテルでした。 全文を読む
投稿日： 2024-05-12 12:02:12
総合 3.48 お客さまの声（2398件）
総合 4.61 お客さまの声（1065件）
ホテルだなと感じました。すき焼き御膳満足できましたが次は洋食の夕食をいただきたいです。 全文を読む
投稿日： 2024-05-14 20:01:59
静かな立地、クラシックな建物、富士山も綺麗に眺められ、ゆっくり過ごすことができました。 ホテルのカレーパン、今まで食べたホテルのカレーパンで一番、また頼みたいパンです。… 全文を読む
投稿日： 2024-04-13 16:28:39
主要観光地から少し離れていて、ホテルまでたどり着くのに時間がかかります。それでも景色が綺麗で、丁寧なおもてなしと豪華なお食事で癒されました。温泉もアメニティ類が揃っていて露天風呂があって大満足です。… 全文を読む
投稿日： 2024-03-28 19:42:42
総合 4.14 お客さまの声（1252件）
立地の良さだけでレビューが高いのかと思うホテルだった。 月1回位のペースで都内を中心に観光地のホテルにも宿泊してるが他と比べても値段高いだけで満足度は低い。 湯本にある定宿に泊まるべきだったと… 全文を読む
投稿日： 2024-04-30 14:28:54
大変満足です。 2024年3月末の箱根は外国の方がとても多かったです。ホテルの温泉には、入り方や温泉マナーをビデオで流していてとても良い事だと思いました。 騒いでいる人はいませんでした。 また… 全文を読む
投稿日： 2024-03-30 16:53:25
芦ノ湖に面した中規模ホテルです。大きな窓から湖を眺められる開放的なお部屋でした。温泉も食事も大満足です。全般的にスタッフの方のサービスレベルが高く安心出来るものでした。 唯一気になったのは部屋の… 全文を読む
投稿日： 2024-03-19 08:10:35
総合 4.28 お客さまの声（1866件）
古いホテルでしたが、清潔にされていたのでそこは満足です。 なにより部屋に露天風呂があるので、好きな時に風呂に入れることがよかったし 風呂から海が見えて、ほのぼのとした気持ちになれました。 料理… 全文を読む
投稿日： 2024-05-09 08:58:34
を挙げると、お部屋の玄関が少し狭かったり、トイレの照明が自動で消えるのが少し早かったりしましたが、逆に言うと他に文句をつけるところがなく、全体的に大満足なホテルでした。 ホテルのすぐ前が海沿いの公園になっ… 全文を読む
投稿日： 2024-04-22 21:11:10
家族で利用しましたが夕食はプラン名に記述されている、金目鯛，伊勢海老は美味しく思えませんでした。 また、ご飯は艶もなくお米が割れていてかなり残念でした。 ホテルの外装は古いと思っていましたが部屋… 全文を読む
投稿日： 2024-04-22 08:08:34
総合 3.74 お客さまの声（1326件）
5月16日に宿泊しました。 妊娠中なのと小さな子供がいたので、プール遊び、キッズルームなどホテル内で完結できたのがすごくありがたかったです。 全文を読む
投稿日： 2024-05-18 16:00:11
高級ホテルで贅沢な気持ちでゆっくりしたいと思い利用しました！ 高級ホテルなので、さぞかしアメニティも充実しているだろうと思っていましたが、期待外れでした。 女性の方はメイク落とし、洗顔料は持参… 全文を読む
投稿日： 2024-05-18 02:09:37
今までさまざまなホテルに宿泊してきましたが、ヒルトンは初めて伺いました。とても期待していましたが、一言で言うと全体的にビジネスホテルと対応が変わらない感じで残念です。 一流ホテルとは思えない… 全文を読む
投稿日： 2024-03-29 16:36:31
総合 4.37 お客さまの声（2489件）
天ぷらはイカや茄子、筍など美味しい具材たくさんで美味しく楽しめました。 ホテルの方たちも親切でした。 フロント階にあるフリードリンクは種類が少なく補充もされていなく少し残念でした。 箱根… 全文を読む
投稿日： 2024-05-03 21:51:59
4月24日に友達夫婦と1泊をしました。その際に「実は友達が誕生日なので…」と言うと、即答で「それではホテルから少しばかりですがプレゼントをお食事の時に」と粋な計らいを受けました。チェックイン時、途中… 全文を読む
投稿日： 2024-04-26 11:53:50
温泉ホテルで欠かせない、温泉(風呂)、食事、環境(雰囲気)、接客、の要素がしっかり押さえられていて、決して華美ではないがリラックスできる環境づくりがされていて、それが昔から変わらない。… 全文を読む
投稿日： 2024-04-15 19:36:42
総合 3.93 お客さまの声（1219件）
従業員の方々とても親切であたたかく嬉しい滞在となりました コロナ以後久しぶりの再来です 駅チカ立地条件といい 昔ながらの老舗温泉ホテルの良さ 堪能致しました お部屋でBGMの選択があれば… 全文を読む
投稿日： 2024-04-17 17:34:54
湯本駅からも見えるくらい近く 電車移動、駅前通りの探索にはとても良い場所でした お部屋も広く次は中華も良いね！なんて家族と話しながら次回も来たいホテルでした♪ 子供の食べやすいメニュー… 全文を読む
投稿日： 2024-04-01 16:16:51
でしたが手ぶらで風呂場までいけるのも良かった。 あとはやはり立地。駅から徒歩3分で、ホテル手前には川と神橋があり雰囲気も良かったです。移動時間無駄なく過ごしていきたい人には合ってるかもしれないですね… 全文を読む
投稿日： 2024-03-23 16:22:53
総合 4.12 お客さまの声（2704件）
大きなホテルなのに玄関で靴を脱ぐスタイル、斬新ですが、床はキレイだしスリッパ履くより清潔かも。 GW初日でたくさんの方が宿泊してましたが、お風呂も露天風呂も洗い場も広く、ゆっくりと入る事ができ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-04 22:24:14
たのでちょっと面倒でした。 箱根は混むしホテルまでの渋滞はこりごりです。 全文を読む
投稿日： 2024-04-12 16:25:19
普段書き込みしませんが、このホテルだけは改善点が多いため書き込みしました。 まず大前提の接客業としての資質が皆無でした。 チェックインの対応から挨拶なし、質問に対して不遜な対応などあり驚き… 全文を読む
投稿日： 2024-04-10 12:50:39
総合 4.33 お客さまの声（919件）
とても素敵なホテルです ホテルの方達も丁寧な接客で親切で気持ちの良い対応をしてくださいます お部屋からの眺めも真下に下田の海が見えてとても良かったです 気になったというかひとつ個人的に残念… 全文を読む
投稿日： 2024-04-19 11:44:31
ホテルの方々のコミュニケーション、食事、そして周年観光、大変よかった。 駐車後の案内から始まり、館内でのチョッとした会話など、ホテルの方々かの暖かみを存分に感じられた。 下田に対する立地… 全文を読む
投稿日： 2024-01-17 15:49:30
ホテルに行きました。最後の坂がきつかった(連絡したら迎えに来てくれるサービスもある)けど風光明媚な道中でした。朝の散歩に鍋田浜海岸沿いを歩きましたがそれもよかったです。 スタッフの皆さんは親切で丁寧… 全文を読む
投稿日： 2023-09-27 08:13:21
総合 3.93 お客さまの声（1627件）
今回車で行きましたが、立地が強羅駅の目の前で、ホテルの前にもコインパーキングがあるので、泊まった翌日観光するのにとても便利でした。 温泉も特に露天風呂から電車が見えるのがよかったです。 食事… 全文を読む
投稿日： 2024-04-29 12:27:18
2月下旬に宿泊しました。駅から近く駐車場があり色々行ける点が良かった。その他は値段相応で普通な感じ。ビジネスホテルの様な感じ。 全文を読む
投稿日： 2024-02-27 15:05:11
強羅駅からすぐなのでとても便利でした。 箱根登山鉄道、バス、ロープウェイどの交通機関に乗るのはとても簡単で楽でした。 部屋は古く、アメニティは必要最低限でしたが、箱根の中では安いホテルなので… 全文を読む
投稿日： 2023-11-14 23:30:08
総合 4.49 お客さまの声（1240件）
スタイルも楽しかったです。 お風呂も清潔でゆっくりできました。 ホテル前で写真をお願いしたら、座る所に敷物を敷いていただき感激しました。 全文を読む
投稿日： 2024-05-06 18:44:23
お料理がとても美味しくて大満足でした。特にあわびが本当に美味しかったです。その他の料理のお味も丁寧で優しい感じがしました。 お部屋も海と白浜が広がりとても素敵な景色でした。 ホテルの方の雰囲気も… 全文を読む
投稿日： 2024-05-05 16:54:14
夫婦で河津桜を見て宿泊しました。 駅からは遠いのでバス送迎してもらいました。（駅を降りると何件かのホテルのバスが待ってくれています） 部屋からの景色はとても良いと思います、素晴らしい… 全文を読む
投稿日： 2024-02-26 10:01:40
総合 4.37 お客さまの声（2216件）
総合 4.48 お客さまの声（875件）
お庭が広くて解放感があり、歴史ある雰囲気がとても素敵なホテルでした。部屋からはお庭を眺めることができ、朝は散歩しました。軽めの朝食がついているプランだったのですが、軽めで量がちょうど良かっ… 全文を読む
投稿日： 2024-03-31 16:05:09
素泊まりで宿泊しました。 ガラスの森美術館のすぐ隣なので、鑑賞後にチェックインもしくは朝起きてオープンにガラスの森美術館行くのにとても便利です。 歴史あるホテルということで全体的に綺麗ですが所々… 全文を読む
投稿日： 2024-03-24 11:10:36
妻と義父母の4名で宿泊させていただきました。生憎の大雨で観光もできず昼過ぎにホテル着でしたが、そのままチェックインさせていただきとても助かりました。料理もとても美味しく、家族も喜んでいました。旅行… 全文を読む
投稿日： 2024-03-14 16:14:09
総合 3.66 お客さまの声（1621件）
GWの利用でした。 初めての伊東園ホテルの利用です。実は早くに駐車場に入れられたようで、案内通り１３時以降に伺ったら車の駐車にとても時間がかかり、結果案内されたのは離れた駐車場でした。駐車場の案内… 全文を読む
投稿日： 2024-05-08 22:56:38
いない為、汚れと臭いが目立ちます。 立地が良く格安のビジネスホテルとして利用する感覚で行くと満足できるかと思います。 2024年4月の時期で蝿が湧いていたので、夏頃にはゴキブリも部屋に湧きそう… 全文を読む
投稿日： 2024-04-21 16:50:06
3／15日に宿泊しました。熱海駅からホテルまで近いため立地的には満足でした。 お風呂について、身体を洗う台数が少ないため、順番待ちとなりました。 食事などは結構種類があるので良かったと思い… 全文を読む
投稿日： 2024-03-25 23:37:26
総合 3.87 お客さまの声（1282件）
でした。が、廊下の所で若干、下水くさい所があった所が残念でした。 でも、また泊まりたいです あと、ホテルさんの冷酒の提供していたお酒の種類等、教えてもらえて欲しいです… 全文を読む
投稿日： 2024-03-19 00:42:47
リラックスタイムに最適でした。 雨天のため、堂ヶ島クルーズは欠航でしたが、帰りは駐車場まで車で送ってくださりました。 駐車場がホテルから少し離れているため、玄関で荷物を下ろしてから駐車場に行った方が楽… 全文を読む
投稿日： 2024-03-14 16:11:52
2月20日に宿泊しました。三島から結構距離があるのですが、大型バスで送迎してくれて、申し訳ないくらいでした。ホテルは、古さはあるものの、お掃除はちゃんと出来ていて良かったです。今回の旅行で良かったの… 全文を読む
投稿日： 2024-02-27 02:16:46
