全国 > 伊豆・箱根
総合 4.87 お客さまの声（916件）
ホテルのスタッフさんが、わんちゃんの扱いになれていて、安心して過ごせました。 部屋食だったので、必要以上に他のお客様に会う必要が無く、気を遣わなくてよかったので、楽しく食事ができました。 食事の… 全文を読む
投稿日： 2024-03-25 17:05:03
出迎えから丁寧で車から降りる時も雨が降っていたので車まで傘を持ってきてくれた。生ものが食べることが出来ない私の為に内容を変えてくれた ホテルの方もとても丁寧で犬にも優しく接してくれた お部屋も… 全文を読む
投稿日： 2024-02-26 21:05:49
メッセージを書いていただいたりと細かい心遣いがとっても嬉しかったです。 お部屋の露天風呂も最高です！ 伊豆に旅行の時にはまた利用したいホテルです。 全文を読む
投稿日： 2024-02-23 17:33:15
総合 4.24 お客さまの声（577件）
箱根のいろいろな場所を宿泊してきましたが箱根仙石原高原ホテルが気に入って毎年同メンバーで春秋に計画しています。 ゆっくり休めて大変満足しています。暫く同計画を予定しています。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-21 11:30:08
大満足。 特によかったのは温泉です。温度も感触も、露天風呂から見上げた月も最高でした。 バス停から近いですが、桃源台に歩いて行けます。 スーツ姿のホテルマンが対応してくれる、高級感のあるホテル… 全文を読む
投稿日： 2023-12-20 17:33:57
初めての宿泊でしたが、事前の予約確認電話もあり丁寧な印象でした。 子供と高齢者がおりましたが、ご配慮いただいたのか、部屋が入り口の近くでとても便利でした。 ホテルの立地は湖尻で観光地に… 全文を読む
投稿日： 2023-11-26 13:47:23
総合 4.3 お客さまの声（615件）
ました。 ホテルの隣がローソンで便利。 スタッフは感じのいい方が多く、好感が持てました。 全文を読む
投稿日： 2024-04-14 18:33:13
方からも気にかけてくださり、皆さん丁寧に接して下さる方ばかりでした。 お風呂は本当に気持ちよく、定期的に利用したいホテルです。 全文を読む
投稿日： 2024-02-15 14:13:16
お正月に明け５日~６日夫婦で伺いました。大満足のホテルです。
電車でいきましたので、駅から徒歩で直ぐで大変良かったです。ホテルのすぐ近くにコンビニがありました。
建物は新しくないのですが、館内に…
全文を読む
投稿日： 2024-01-23 12:12:00
総合 4.38 お客さまの声（916件）
2010年から立地と食事がメインでしたが、2021年ホテルの改修以降、露天風呂付きプランに切り替えました、申し分なく年一度を欠かしていません。 全文を読む
投稿日： 2024-04-01 00:21:05
良いと思います。 町からそんなに立地が悪くありません。不思議でしたよ。今の時代に携帯なしとは。 私は全国のホテル、何百も宿泊してますが、キャリアが使えなかったことはありませんでした!!!震災に… 全文を読む
投稿日： 2024-01-14 10:42:16
海に沈む夕日と富士山を見たくて決めました。期待以上の宿のサービスと戸田の景色と見どころに感激しました。お迎えからお見送りまで手厚い対応でホテルながら旅館のおもてなしを受けました。館内は清潔で静か… 全文を読む
投稿日： 2023-12-10 12:08:16
総合 3.67 お客さまの声（709件）
立地は良く、熱海の繁華街にも歩いて行ける距離です。 アメニティはほぼ無く、ホテルに隣接してるコンビニがあるくらいです。 お風呂は眺めは最高てすが、大きさに不満が残ります… 全文を読む
投稿日： 2024-05-22 20:59:51
いたはずですが、結構混み合った印象でした。キャパからすると、大浴場自体が小さいのかも知れません。）。 熱海は年間かなりの数のホテル、旅館に泊まりますが、普通なところで安めがいい、ビーチから近いところが… 全文を読む
投稿日： 2024-01-08 20:02:52
最新のホテルではありませんが、部屋から見える景色は海を一望でき、食事は量、味ともに満足です。スタッフの方は、とても丁寧な対応でした。 全文を読む
投稿日： 2023-09-01 21:03:53
総合 4.2 お客さまの声（344件）
この価格でこのクオリティはすごい！企業努力が素晴らしいと思いました。檜風呂がとても良かった。高級温泉旅館のようでした。施設も新しくてゆっくりと過ごせました。また伊藤園ホテルを利用しようと思います。… 全文を読む
投稿日： 2024-03-20 22:23:31
以前から気になっていたホテルの初利用。ホテルの外観も良く、ロビーも広く豪華。部屋は和洋室だったが、和室だけでも十分広く、その上独立した寝室（洋室）まであり、非常に広くて綺麗でテレビもそれぞれの部屋に… 全文を読む
投稿日： 2024-03-17 10:27:47
西伊豆の海に面した立地で、建物も豪華で美しく、コスパのとてもいいホテルでした。西伊豆に行くなら是非お勧めのホテルです。 全文を読む
投稿日： 2024-03-15 12:21:02
総合 4.11 お客さまの声（728件）
伊豆旅行をまる１日楽しみたいと思った為、ビジネスタイプの宿を探してました。結果、大正解な宿でした！ フロントの男性も女性もとても丁寧で、感じが良かったです。 本館の温泉を使う為、ホテルバス… 全文を読む
投稿日： 2024-05-27 17:32:02
病院で大腸検査があり、自宅からは無理な距離なので宿泊しました。私は足が悪いので正直、階段はきつかった。ポットの温度が低くカップ麺が美味しくなかった。部屋はチョット古いビジネスホテル並みかな？宿泊に… 全文を読む
投稿日： 2024-02-08 16:10:47
2023年12月23日に宿泊、電車利用でもホテル近くにバス停が有り伊豆長岡駅から便利な所に有るホテルだと思います。ホテルの案内にも有るエレベーターが無い件については個人的に問題ありません… 全文を読む
投稿日： 2024-01-25 21:13:11
総合 4.83 お客さまの声（526件）
ホテルです。 全文を読む
投稿日： 2024-04-22 23:38:16
まず、絶景でした！部屋から美しい海を眺めてるだけで満足しましたが、ホテルのインテリア、食事の味、盛り付け、食器などとてもセンスが良く素晴らしい思い出となりました。スタッフの年齢層はかなり若くて活気… 全文を読む
投稿日： 2024-03-29 16:13:38
海岸線の崖の上に位置して夕陽が部屋、温泉、屋上全てから眺められ感動しました。 趣向を凝らした料理も最上でサービスも完璧ですね。 大規模ホテルじゃないので、とても寛ぐことができました。 夏はお… 全文を読む
投稿日： 2024-03-25 17:22:30
総合 4.26 お客さまの声（826件）
清潔感があり、落ち着いた雰囲気のホテルでゆっくりできました。海がよく見えて、癒されて帰りした。料理も沢山いただき、お腹いっぱいになりました。スタッフも皆さん笑顔で優しく、気持ちよく過ごせ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-17 18:11:50
スを楽しめました。 お料理は量がとても多く、特にお刺身としゃぶしゃぶが美味しかったです。 気になる点としては、従業員の対応でした。 ホテル側のミスがあり指摘した際の対応がスムーズに行かなかった事… 全文を読む
投稿日： 2024-03-15 17:09:50
◎部屋の大きな窓から美しい景色が望める ◎全館禁煙 この2点から、娘との旅行として東海ホテル湯苑さんを選びました。結果、満足の行く滞在となりました。 湯苑と名が付くだけあり、やはり１番… 全文を読む
投稿日： 2023-12-19 17:53:54
総合 4.13 お客さまの声（431件）
清潔感のあるホテルだと感じました。 朝食に朝麻婆豆腐丼が桑あって、美味しくいただきました。 全文を読む
投稿日： 2024-04-16 06:25:36
二泊三日女性一名で利用しました。ビジネスホテルは初めてでしたが、受付の方の丁寧な対応で安心して利用できました。 到着が午後九時頃でしたので、大浴場を使用してから就寝することにしました。女性専用大… 全文を読む
投稿日： 2024-03-05 14:45:27
立地が素晴らしかったです。 仕事の後に大浴場で疲れを落とし、徒歩数分のシネコンで映画を楽しんで、ホテル周辺の飲食店で食事ができました。 小田原出張時にはまた宿泊したいです。 喫煙部屋はやはり… 全文を読む
投稿日： 2024-02-24 16:29:25
総合 4.12 お客さまの声（956件）
で、グラスやクーラーボックスを準備して下さるので高くないと思います。お料理も懐石料理で、一つ一つ温かく出されて、仲居さんも気遣いが素晴らしく、お茶を何度も入れ替えてくれたり、楽しくお話したりと、このホテル… 全文を読む
投稿日： 2024-05-28 10:48:23
父の誕生日祝いを兼ね伺いました。 ホテルのスタッフの皆さんのサービスがとても素晴らしく、翌日の観光先のおすすめスポットなども教えてくださってとても楽しい旅となりました。 お料理がどれもとても… 全文を読む
投稿日： 2024-05-13 20:02:27
の近くにコンビニがあったので便利でした。 部屋：まあまあです。ただ、夜にホテル前のオレンジの照明が眩しく子供が怯えていたのが難かなあ。大きい窓はカーテンを閉めることが出来るけど、障子付きの小さな窓に… 全文を読む
投稿日： 2024-04-09 16:37:00
総合 3.91 お客さまの声（941件）
家族旅行で利用しました。 熱海駅からお店等を見ながら、程よく歩いて行ける距離です! 食事が普通ですが、ソフトクリームが子供に大受けでした。 大雨の日にホテル内の卓球やカラオケで子供と義理の両親… 全文を読む
投稿日： 2024-04-06 09:14:55
も1品でもあればもっと楽しめたのにな、、海鮮を期待してた分、本当に残念でした。スタッフの方は気持ちの良い対応の方が多かったです。 近くで食べ歩きもできるし、急な坂はありますが、ホテルから海までも歩い… 全文を読む
投稿日： 2024-04-03 17:12:44
部屋でWi-Fiが接続出来ない点、BS放送が映らない点をホテル案内に明記するべきです。 この点をわかっていたら、泊まらないかもしれません。 全文を読む
投稿日： 2024-03-04 11:40:05
総合 3.91 お客さまの声（1134件）
ホテルの方の対応もとても優しく丁寧で大満足でした。食事も食べれないほどでとても美味しかったしそれにお風呂も露天風呂大満足でした 全文を読む
投稿日： 2024-05-23 15:36:29
同伴の身障者の介助のために外部からヘルパーを手配してホテルに入れましたが、他のホテルでは拒否されたにも拘らず快く承諾していただき大いに助かりました。 かんしゃしております。… 全文を読む
投稿日： 2023-11-16 20:02:06
古いホテルですがリフォームはされていて快適に過ごせました。部屋も広くて良かったです。 残念だったのは、夕食が特に特徴も無く華やかさに欠けました。味も普通でした。海鮮が多かったですが、お肉が1品… 全文を読む
投稿日： 2023-11-12 15:42:29
総合 4.5 お客さまの声（574件）
過去4回利用させていただきましたがとてもサービス面がよく食事もお風呂も良いです また、行きたくなるホテルです 全文を読む
投稿日： 2024-03-17 09:26:34
両親の結婚記念日にプレゼントさせていただきました。 2人ともホテルのサービスや食事、温泉に大変満足していたようでした。 マッサージチェアつきはサプライズだったので当日お部屋でお披露目でしたが… 全文を読む
投稿日： 2023-09-12 05:00:06
良かった点 ・ホテルに到着、帰る時直ぐに外までお出迎え、お見送りしてくれた事 ・食事が美味しかった(豪華) メインが選べたのが良かった 桜エビのご飯と、チキング ラタン… 全文を読む
投稿日： 2023-04-04 16:26:57
総合 4.45 お客さまの声（461件）
初めて部屋に半露天風呂が付いているホテルに泊まりましたが すごく良かった いつでも温泉が湧いててたっぷりのお湯で 深く温まる事ができました。 全文を読む
投稿日： 2024-06-01 10:41:32
はホテルに責任はありませんが） 食事はおいしくいただけました。ご飯が白米か炊き込みか選べるのもよかったです。 冷蔵庫に入っているペットボトルの水をいただけたのも助かりました。 利用しませんでしたが… 全文を読む
投稿日： 2024-04-16 21:21:48
海が目の前に広がる、とても良いホテルでした。 スタッフの方々も明るく親切で、とても気持ち良く宿泊できました。 食事も美味しかったです。 全文を読む
投稿日： 2024-04-11 16:59:50
総合 4.14 お客さまの声（1417件）
泉質よし、スタッフよし。 海が見えない部屋は仕方ないとしても、夜10時頃から、12時過ぎまで、隣部屋のおしゃべりには参りました。1時過ぎまで寝られず。今まで色々なホテル、旅館に泊まりましたが… 全文を読む
投稿日： 2024-03-11 12:02:18
1月21日から3泊4日で利用しました。湯河原～熱海～網代で良いホテルがないか探したのですが、松風苑が立地が一番と思えたのでここに決めました。ここを選んで良かったです。伊豆網代温泉の奥まった谷あいに… 全文を読む
投稿日： 2024-01-30 13:14:55
アルカリ温泉の泉質に惹かれて、当ホテルを利用しました。 アルカリ泉質が体に向いているので、まぁかなり堪能させていただきました。 一人旅、ゆっくり落ち着いて、過ごすことができ、良かったと思い… 全文を読む
投稿日： 2023-12-10 15:22:37
総合 4.24 お客さまの声（395件）
１０年ぐらい前に宿泊以来２度目の投宿でした。上の階にプールがあるので音が響く場合があるとのことでしたが響いたのは朝６時～７時頃でした（朝いちで泳ぐのが習慣なホテルの会員がいるようでした）。 部屋… 全文を読む
投稿日： 2024-04-14 16:32:27
ない。 詐欺レベルだと思います。 あと、高級ホテルを売りにしてるのか分からないが、私には合いませんでした。 お風呂も、いつも混んでいて全然ゆっくり出来ませんでした。 せめて夜は、2時まで朝は5時… 全文を読む
投稿日： 2024-04-05 21:59:00
は、会員制のホテルが、土曜日泊で非会員がかなりのお値打ち価格でお泊まりできたこと。 本当にありがたいお値段でした。 温泉、朝食、ゆったりしたお部屋がとてもよかったです。 もし利用するなら価値のある温水… 全文を読む
投稿日： 2024-03-02 18:05:31
しました。口コミ通り大満足でした。 お風呂は、部屋の露天風呂も思っていたより大きくて、子供と家族3人ゆっくり入れました。大浴場の露天風呂も大ホテル並みの大きさでゆっくりできました。 何より、従業員の皆さんが… 全文を読む
投稿日： 2019-03-27 21:59:43
夫婦二人で利用しました。初めにチェックインをしようとフロントに行くと、ラウンジに通され、そこで座ったまま、お茶を飲みながらとなりました。それは新鮮でしたね。 ホテルは去年の夏にリニューアルされ… 全文を読む
投稿日： 2019-01-30 17:34:42
「大川温泉ホテル」時代の2009年から、「美味の宿～伊豆おおかわ」で終わるまで２０回近く利用してお気に入りの宿となっていました。今回、リブランドオープンということで、ようやく休暇が取れてお邪魔… 全文を読む
投稿日： 2018-12-28 07:06:55
総合 3.94 お客さまの声（801件）
昔から有名なホテルであったので、今回予約しましたが、建物が老朽化しており、お風呂のお湯・シャワーの出が悪く非常に残念でした。食事は普通に良かったと思います。 全文を読む
投稿日： 2023-11-06 15:03:56
久しぶりに大和館さんに宿泊しました。 私が家族と宿泊した当時は、ホテルも新しくお料理が豪華で美味しかったと記憶しています。何度かお世話になりました。今回もお料理は美味しく頂きました。金目鯛の煮付け… 全文を読む
投稿日： 2023-09-26 18:21:24
楽天予約後、ホテルに連絡して食事をアップグレードしたこともあり、料理はとても満足できました。またサウナのある大浴場も運転してきた身体をの疲れを癒すのに最高。最上階で上階の足音もなく、目の前が東伊豆の… 全文を読む
投稿日： 2023-07-27 13:45:40
総合 3.52 お客さまの声（411件）
何度も利用しています。 リゾートホテルとしてのホスピタリティは満足できるものではありませんがお値段から考えたらＣＰは良いと思います。部屋のお風呂が20～30分で溜まると書いてありましたが、溜まるの… 全文を読む
投稿日： 2024-03-14 13:08:21
たです。余談ですが、還暦の妻が中学生の時に家族旅行で利用したホテルとのことで、何か縁を感じました。 全文を読む
投稿日： 2023-10-04 10:54:39
ゴルフする方用のホテル。 川奈駅からホテルまでは車が無いと厳しい。あとは送迎してくれるけど本数少ない。 お風呂は広いが入れる時間が限られて朝も７時半には締切してしまうから寝坊して入れなかっ… 全文を読む
投稿日： 2023-09-24 12:47:12
総合 3.92 お客さまの声（485件）
海のすぐ側に泊まりたかったのとコスパで選びました。値段から考えると文句なんて言えないくらい良いホテルだと思います。一応部屋の畳の破れが目立っていたので直した方が良いと思いました。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-17 16:13:38
ホテル前が直ぐに綺麗な海で散歩に最高でした。 お部屋の古さなどはありましたが、この料金なら許容範囲です。 水族館のチケットまでいただいてありがたかったです。 夕食のお酒が美味しかったです。料理… 全文を読む
投稿日： 2024-03-22 13:54:11
3月10日（日）家族で一泊しました。サフィールに乗るのと、水族館に行くことが目的でしたので、正直泊まれればどこでも良かったのですが、とても満足度の高いホテルでした。1：食べ物が美味しい。ビュッフェ…
全文を読む
投稿日： 2024-03-11 20:59:48
総合 4.32 お客さまの声（297件）
5月15日にGolfPlayandStayしました。 ゴルフは午前中は富士山の絶景を楽しみながらプレイ。午後からいきなり濃霧で残念！ ホテルは富士山側眺望の部屋をお願いしましたが… 全文を読む
投稿日： 2024-05-17 11:53:29
立派なホテルで満足しました。 ただ、お客さんが少なく閑散としていて、全体として寂しげな雰囲気でした。施設は素敵でも客集めは難しいのでしょう。集客に工夫が出来ればいいですね、… 全文を読む
投稿日： 2024-02-04 11:23:03
ホテル８Fの展望風呂、最高です。本当の富士山を壁画（ガラス越しの一面のパノラマ）にしてお風呂に入るなんて、こんな贅沢はありません。夕食に選んだステーキ和洋御前といい、朝食のブッフェといい、種類も豊富… 全文を読む
投稿日： 2023-11-30 19:31:01
総合 4.11 お客さまの声（324件）
斜面にホテルが多い中駅から近くて便利でした。 ホテル全体的に綺麗で隅々まで掃除もされていて快適に過ごすことが出来ました。 欲しいところにコンセントの差し込み口があったのが素敵なポイントです。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-23 23:00:18
無料の朝食がちょうど良いちょい食べです。トレーとかにサービスされるともっと雰囲気はいいですね。ホテルのホームページではトレーに載ってますが、私が宿泊した日はもれなく持ち帰りのスタイルで袋詰めで渡され… 全文を読む
投稿日： 2023-11-26 19:06:35
満足している。 基本的には設備は最小限ではあるが、綺麗だしとても満足感のある部屋だと思う！ チェックイン、チェックアウトも機械ですぐできて、時間をかけることもなく、まさにスマートなホテル… 全文を読む
投稿日： 2023-09-28 10:56:46
総合 4.42 お客さまの声（768件）
まずバリアフリーではなくホテルに掲示ありますハンディキャップルームと掲示された方が良いと思います。大浴場、食事場所は本館となり屋外を移動か、ホテルのワンボックスでの移動が必要です。また… 全文を読む
投稿日： 2024-01-05 18:44:58
お値段なりのホテル。 和楽の貸切風呂はそれぞれ違う趣きを楽しめました。 ただ、寒い中、浴衣で本館まで坂を登り下りしないと大浴場の入浴や食事ができないのが不便でした。 本館に泊まればよかったかも… 全文を読む
投稿日： 2024-01-01 11:00:01
高齢者に優しいホテルです。もう何十回も利用しています。高齢者の母はとても喜んでもらえて良かったです。改善していただきたい点は洗面台とお風呂が一段高くなっていてる事です。高齢者は足が上がらず危険で不便です。… 全文を読む
投稿日： 2023-11-06 08:34:04
総合 3.3 お客さまの声（475件）
ずにそのままの状態であった 等、所々に残念だな、、と思う事がありました。 gw中の宿泊だったので 忙しいだろうな、、とは思いましたが 前に泊まった他の伊藤園ホテルよりもクオリティーが… 全文を読む
投稿日： 2024-05-07 04:25:53
多かったです。 カラオケを1時間できたので子供たちは喜んでいました。 食事がバイキングなので、ホテルの朝食は残すことが多い子供達は、好きなものを食べられてよかったです。 … 全文を読む
投稿日： 2024-05-02 13:13:24
の話し方をされるスタッフさんは機嫌が悪かったのかな? これからも伊東園ホテルグループにはあちこち宿泊するので、見て周りたいと思います。 全文を読む
投稿日： 2023-12-18 23:12:02
総合 4.87 お客さまの声（490件）
嬉しかったのか、設備を覚えていて真っ先にレストランへ向かうほど。 また訪れたいホテルです♪ 全文を読む
投稿日： 2024-05-22 08:52:06
初めて宿泊しましたが、リピート必須のホテルです。まず従業員の方々のおもてなしが素晴らしい。食事も施設も備品もコスパ最高です。またお世話になりたいです。 全文を読む
投稿日： 2024-04-20 12:00:34
口コミ評価が高かったので、14歳半のシニア犬、88歳の母と初めて利用しました。ホテル全体が広々していて清潔、食事も美味しく、シニア犬も母も大変喜んでいました。 口コミどおり、スタッフの皆様の… 全文を読む
投稿日： 2024-03-31 20:04:02
総合 4.93 お客さまの声（291件）
総合 4.39 お客さまの声（1396件）
6月中旬宿泊。思いつきの一人旅。夕方6時過ぎに検索して立地の良さと口コミ評価を見て予約。駐車場はホテル入り口看板見てもちょっと悩みましたがホテルの海側と反対の道路渡り斜め側すぐ近くにあり、便利… 全文を読む
投稿日： 2023-06-20 16:23:04
プランを間違え、気付いた時には予約が一杯、という状況で、困ってホテルに相談しようと電話した時の応対がとても良かったのです。実際に宿泊した際もそれは変わらず、気持ちよく過ごせました。 何を求めるかによって… 全文を読む
投稿日： 2023-04-03 20:56:47
利用２回目です。クリスマスの前日に宿泊しました。 とても良い思い出になりました。 ホテルの目の前が海！最高です。 展望露天風呂も最高です。もう少し長く入りたいです！！！… 全文を読む
投稿日： 2023-02-17 16:08:42
総合 4.2 お客さまの声（676件）
、ホテルの売店が24時間なのは便利でした。 お風呂は夜はあと1時間でも、長く入れると、子供を寝かしつけてから、ゆっくり入れると思いました。 全文を読む
投稿日： 2024-05-22 12:36:53
2024年5月初旬に宿泊。 シングルで予約しましたが、空きがあったので広々したツインにしてくださいました。 室内は綺麗で、入口に独立した洗面台、奥にシャワルーム、トイレがありました。ホテルに… 全文を読む
投稿日： 2024-05-02 17:13:26
） 洗い場の数が少なく感じます 内湯の洗い場にはパーテーションがあると、隣を気にせず使えるのにな～と思いました 露天風呂は広くて気持ち良かったです ホテル近くにコンビニがあったので買い物も便利でした… 全文を読む
投稿日： 2024-04-29 15:55:06
総合 4.03 お客さまの声（1161件）
観光バスにはホテルの人達が皆様で見送りしていましたが個人客にはどなたも見送られませんでした 全文を読む
投稿日： 2024-02-20 20:54:28
11月3日宿泊しました。お風呂はとても良かったです。確かにホテルは古い感はありましたが景色も良くゆっくり出来ました。 全文を読む
投稿日： 2023-11-06 22:25:25
を消費する反ＳDZsタイプとなっております。 ホテルの方に本当に持ち込みダメか聞いたら何を入れるのか？となり、ジュースと答えたら、それくらいなら大丈夫との解答で謎は解けませんでした。 露天風呂… 全文を読む
投稿日： 2023-10-02 20:53:56
