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総合 4.82 お客さまの声（234件）
テレビが字幕対応であればと思います。年配の方の利用が多いと思いますので、その方が適していると思います。 ホテルには関係ありませんが、トヨタのナビで行くといきどまりの道を案内して苦労… 全文を読む
投稿日： 2013-05-09 10:20:48
総合 4.36 お客さまの声（957件）
初めてキャッスルに利用しましたが部屋も綺麗し文句なしのホテルでした。ただ、要望があります。私は耳が不自由なのでテレビは字幕付きの機能があるものにしていただければ幸いです。… 全文を読む
投稿日： 2006-11-05 15:18:05
総合 4.33 お客さまの声（247件）
リモコンに字幕ボタンがない旨伝えるとすぐに対応してくれたり、駐車場まで案内してくれたりととても気遣いが出来る所でした。また日の出撮影の時は是非利用したいと思います(^ー^)♪… 全文を読む
投稿日： 2020-03-20 19:35:08
総合 4.2 お客さまの声（2540件）
を２つ。 まず、お客さんを迎えるにあたって、部屋の最終点検みたいなのはなさっておられるのでしょうか？ 客間のテレビは字幕表示がONになったままでしたし、寝室のリモコンは電池切れなのかチャンネルを変え… 全文を読む
投稿日： 2016-02-06 21:12:19
総合 4.09 お客さまの声（1756件）
の中にあり、使わないときは畳んで壁にくっつくみたいな形になってました。 困ったのはテレビに字幕が選択できないことで、「聴覚障害者」にはかなり困る問題でありただちに改善してほしいと思い… 全文を読む
投稿日： 2014-11-03 13:48:28
総合 4.09 お客さまの声（3221件）
います。 朝食は最上階の眺めのいいところで、サービスでセット品を配膳していただきました。 困ったのはテレビに字幕が選択できないことで、「聴覚障害者」にはかなり困る問題でありただちに改善してほしいと思い… 全文を読む
投稿日： 2014-11-03 11:33:37
総合 3.98 お客さまの声（1288件）
☆フロント：対応は感じが良かった。 ☆設備： １．施錠：オートロックではなかったのが不便。 ２．テレビ：字幕表示不可であったのは非常に残念。 聴覚障害者のように字幕が必要な人には不便… 全文を読む
投稿日： 2015-08-24 16:59:49
総合 3.86 お客さまの声（2873件）
総合 3.59 お客さまの声（750件）
ワイドではないので字幕や現在時刻の表示が読めません。当然データー放送もなく翌日の現地の天気予報が確認できませんでした。不愉快になった湯快リゾートでした。 全文を読む
投稿日： 2012-01-27 17:42:58
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