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総合 4.63 お客さまの声（523件）
は蕎麦、カクテル提供など楽しめました。食事も肉の焼き方など好みに対応いただき、また加湿器対応、テレビ字幕対応等迅速に対処いただき素晴らしいと感じました。温泉も素晴らしく、タイミングよく貸切露天風呂にも入れ… 全文を読む
投稿日： 2023-11-30 13:19:38
総合 4.61 お客さまの声（3121件）
は有料になったのはやむなしですかね テレビですが、字幕を出すことができませんでした 全文を読む
投稿日： 2022-06-29 11:13:01
総合 4.54 お客さまの声（2022件）
字幕が付くことができなかっただけで、テレビの楽しさを半減してしまったけど、その以外は、すべて大変満足です！＾＾ 本当にありがとうございました！ 全文を読む
投稿日： 2011-08-21 22:29:21
総合 4.5 お客さまの声（2621件）
たら、宮殿のような素敵なホテルなので、優雅な一時を過ごせました。・ウェルカムドリンクの会場にローマの休日の映画が音声なし字幕ありで、スクリーンで放送されており、その演出も良いと思いました。庭園からもローマの… 全文を読む
投稿日： 2022-03-06 11:21:21
総合 4.42 お客さまの声（2750件）
前回宿泊時に、客室のテレビの視聴時に字幕が表示されるように設定をお願いしました。 迅速にご対応くださり、ありがたかったです。 今回はチェックイン時に既に字幕表示設定を済ませておいてください… 全文を読む
投稿日： 2020-01-14 15:39:16
総合 4.33 お客さまの声（557件）
望めます。
室内は広々とし綺麗です。広々しすぎてTVまでが遠くベットからでは字幕が読めません。
お部屋に対しひとつ難点といえば壁の中に配水管があるようで、寝ているときに若干水が流れる音が気になり…
全文を読む
投稿日： 2020-11-09 19:23:31
総合 4.27 お客さまの声（1976件）
和洋室だったけど、テレビの位置がベットのほうからは見えないようになっていてちょっと不都合だったし、BSのほうが、何度も字幕が入り、電話で解除してくださいとなっていました、ただ、お風呂のシャンプー… 全文を読む
投稿日： 2015-08-20 14:17:50
総合 4.23 お客さまの声（3338件）
れるのは辛い。 せめて字幕モードにするとかして頂けたらと思います。 朝食は大満足でした、引き続き頑張って欲しい。 朝食と広いお風呂目当てであれば非常に満足できると思います。 決して古い感じ… 全文を読む
投稿日： 2018-02-18 16:58:57
総合 4.22 お客さまの声（3472件）
BHは、今少なく成っていますね。かんしんしました。 不満は、テレビです。BS契約してますかの？字幕でます。青ボタンおせの字幕くるが、消えません。… 全文を読む
投稿日： 2019-06-13 18:41:01
総合 4.22 お客さまの声（5100件）
思っていたより広い部屋で、明るい部屋で良かったです。最近は薄暗くて読書のできない部屋も多いので。 TVがホテル仕様？で字幕を選ぶことができなかった。当日は全国から聴覚障害者の参加する大きな大会が… 全文を読む
投稿日： 2014-08-10 19:25:25
総合 4.15 お客さまの声（6256件）
総合 4.14 お客さまの声（9762件）
総合 4.14 お客さまの声（1130件）
テレビの大きな部屋を準備頂きました。字幕付きの映画も見やすく良かったです。 ありがとうございました。 全文を読む
投稿日： 2018-01-29 19:40:58
総合 4.13 お客さまの声（6087件）
した部屋の清掃作業が始まっていました タイムスケジュール上やむを得ないのかもしれませんが、せめて9:00頃からになりませんか？ また、大きいテレビは見やすいのですが字幕が出ません。(設定できない… 全文を読む
投稿日： 2022-06-29 11:08:07
総合 4.09 お客さまの声（2412件）
グランドも、一昨年くらいに 一度利用させてもらったのですが、 中町の方が、居心地は良かったです。 テレビがもう少し大きいと嬉しいな。 通常テレビの字幕がみずらかったです。 また、機会が… 全文を読む
投稿日： 2008-05-05 20:58:21
総合 4.07 お客さまの声（2462件）
おまかせプランはとても良かったです。しかし、私は耳が聞こえないので、テレビも字幕ついてなかったのです。これからも字幕がつくようになって欲しいです。宜しくお願いします。… 全文を読む
投稿日： 2017-07-25 20:50:16
総合 4.06 お客さまの声（728件）
総合 4.05 お客さまの声（1603件）
残念な事は、室内に備えてあるデジタルテレビを視るのに、字幕機能が付いていなかった事。 ＬＡＮケーブル端子が一部破損しいるので、端末に固定できない事である。 全文を読む
投稿日： 2011-10-10 21:51:09
総合 4.05 お客さまの声（3413件）
かかわらず、リモコンのメニューボタンが操作不能にされていて、字幕付き（文字放送）に設定できませんでした。耳が聞こえる人だけがホテルを利用するわけではないはずです。耳が聞こえない人は、文字放送の機能を使って… 全文を読む
投稿日： 2012-03-19 12:37:00
総合 3.98 お客さまの声（1743件）
あるような。とても広いお部屋でした。 部屋のテレビがツインの広さの割にはとても小さなものでした。また、BS1(NHK）にチャンネルを合わせると、契約されていない旨の字幕がずっと写っていて、まともに試聴… 全文を読む
投稿日： 2015-06-29 22:20:32
総合 3.97 お客さまの声（708件）
てしまいます。 テレビも字幕が見れるので、聴覚障害者にはありがたかったです。 全体的に見て、コストパフォーマンスは良いと思います。 全文を読む
投稿日： 2013-05-13 17:18:34
総合 3.97 お客さまの声（847件）
ました。 テレビも地上デジタルに対応している上、他のホテルではチャンネル選択程度しかできないのが、番組表・データ放送・字幕・音声切替が可能で申し分ないレベルでした。 部屋でインターネットに接続して利用しましたが… 全文を読む
投稿日： 2010-02-15 21:18:29
総合 3.91 お客さまの声（2112件）
立地と部屋は良かったです！ テレビは字幕を見たかったのにリモコンでは字幕ボタンが無くて見ることができませんでした。残念！ でも、夜景を見られてとても綺麗でした。 … 全文を読む
投稿日： 2011-10-10 19:28:44
総合 3.87 お客さまの声（6243件）
テレビですが、映像は地デジなのですがテレビが対応してないので換えてほしいです。字幕などが見れなくて困ります。対応お願いしたいです 全文を読む
投稿日： 2010-08-29 13:40:03
総合 3.87 お客さまの声（1223件）
夜はエレベータ前に新聞が置いてありません。グランマート高柳店に厚子牛乳ノンホモが置いてあってびつくりしました。テレビの字幕がでにのでリモコンをフロントにもって行きましたが字幕の出ない機種でした。１階… 全文を読む
投稿日： 2019-04-30 22:49:12
総合 3.76 お客さまの声（1311件）
テレビがめちゃめちゃ小さくてニュースの字幕が読めませんでした。 朝食が無料なのは有り難かったですが、トーストとゆで卵、バナナ、ジュース、コーヒーのみ。私の後の人はゆで卵が完売していて食べられなかっ… 全文を読む
投稿日： 2016-10-10 18:43:22
総合 3.66 お客さまの声（673件）
以前にも何度か利用させていただきましたが今回もまたお世話になりました。 今回初めて有料ＴＶを見たのですが、日本語字幕が出ているのに日本語と英語の二ヶ国語が聞こえてきて、リモコンをいろいろ操作… 全文を読む
投稿日： 2011-02-27 09:47:32
総合 3.56 お客さまの声（3726件）
です。そのため、まず画面があらく見にくい、洋画の字幕が場面によって画面の下にはみ出てしまい、字が読めない、チャンネルが全国共通の番号とまったく違う、などでかなりストレスがかかりますので、こればかりは何とか… 全文を読む
投稿日： 2015-03-10 17:36:35
総合 3.18 お客さまの声（959件）
たら途中から契約案内の字幕が出て見にくかったです。部屋設備でBSが見れると案内してました。建物、室内設備は古かったです。仙台駅や繁華街は近かったです。 全文を読む
投稿日： 2023-12-02 00:25:07
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