布団にダニがいた？何箇所か虫に刺されて痒くなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

子供は食事夕、朝バイキングなので喜びますが全体的にはご飯もそれ以外も普通でした。漫画も古くあまり読みたくなる物はありませんでした。チェックアウトが12時なのはのんびりできてとてもよかったです。お盆期間中でも価格は安かったので子連れの方にはいいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

高山線で15:15に下呂に着いたら他の旅館からは出迎えがいましたが当旅館はいませんでした。歩いて下呂プリンまで来たら背後の斜面に「湯快リゾート」の看板が見えたの事前に調べた場所と違うと思いましたがそちらへ向かいました。どこが入口かわかりません。そのうち湯快リゾートの看板を見つけ下方に位置してることがわかつたのでそちらへ向いました。１階は駐車場でエレベータはありません。階段で２階へ上がると玄関があります。フロントで説明を受けると地域クーポン券1000円を受け取ります。浴室は屋内と露天の２か所で貼ってある紙に30分単位で入浴時間を書き込むようになています。男女別入浴なので気が進みませんが男湯に入ることにします。徒歩とエレベータで自分で荷物を持って部屋に向かいます。浴衣・作務衣を陳列して自分で選びます。新聞はありません。売店があります。部屋に向かう途中にパソコンコーナがあり、漫画コーナもあります。男組・おーい竜馬があります。部屋のドアのカギはノブの突き出てる部分を押すだけでチエーンもありません。扉の向こうに洗面所、トイレがあります。部屋の照明のスイッチの位置は入り口付近にあります。テーブルに急須・湯呑・白川茶のテイーバッグ1袋。菓子はありません。説明文を読むと駅・本館とのあいだに送迎車が走ってるようですが夜間はありません。早朝もありません。本館の浴場も利用できるそうですが男女別なのでわざわざ行くほどもないと思いました。タオルは洗面所になくて開き戸にあります。ベランダに冷蔵庫があります。電気ポツトがあります。露天風呂は階上でゴルフ場みたいなところを歩きます。鍵付きロッカーにキーを入れます。洗い場があります。周囲の景色は望めません。チエックアウトの精算はキーを画面に近づけると請求金額がでます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

駐車場を案内してくれた方から受付の方の対応は、ほんとにやさしく良くしていただきました。ただ、駐車場が少し離れたところにあることは、当日知ったので、ちょっと、びっくり案内を私が読んでなかったのか？記入されていなかったのか、わかりませんが。。。
このご時世なのでしょうがないと思いますが、楽しみにしていた、温泉が自由に入れなかったのが残念。。。　　しかし、お土産付きのパックだったので帰りにお土産を買う必要がないぐらいの量でしたので、前向きにびっくり。。。
基本、良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

家族旅行で行きました。乳幼児が一緒でした。階段の多さにびっくり。お年寄りと乳幼児には大変なお宿だと思います。お部屋も少し狭いように感じました。皆さんが書かれているようにちょっと迷路のようなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

フロント受付での混み具合が気になりました。改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

隣の人のイビキがうるさかった(笑)
夕食のバイキング最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋はよかったが、スタッフの対応の時間が気になった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

車で行きました。

カーナビに住所を入れると裏口に着いてしまい狭い道を彷徨うことになりました。表口には電話で案内してもらいました、分かりづらかったです。また、第二駐車場までは離れていて専用社に先導されて5分ほど走ります。
温泉は非常に良かったのですが、バイキングは美味しいものが少なかった印象です。
また部屋は全体的に古い感じで、壁が薄く深夜でも子供の遊び声が響き何度も起こされました。
コスパが良いとも言われていますが、もう少し食事や部屋の質を上げていただきたいと感じました。
温泉観光地には近く立地は非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お値打ちに泊まれてよかった。
今回泊まった部屋が1番残念な部屋だった。
フロントには近いが、食事も風呂も遠くて大変だった。
特に温泉が楽しみだったのに、遠くてあまり楽しめなかった。
コメント欄に足が悪いと書けばよかったのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

温泉のお湯はトロトロでとても気持ちが良かったです。露天風呂も良かったのですが屋上で離れているので少し面倒です。露天風呂にシャワーキャップがあると尚嬉しいです。
料理は以前より良くなっているように思いました。期間限定のしゃぶしゃぶがとても美味しかったです。
このホテルは階段が多すぎで足が悪い人は大変だと思います。部屋は古いのですが整頓はされています。布団が古いのか入った途端に全員くしゃみが出て大変でした。
エアコンの温度調節ができないので暑かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

1月下旬に本館、2月に入ってすぐに別館に宿泊しました。
申し訳ないですが風呂は本館の方が下呂温泉独特のぬるぬる感を感じる
事が出来ました。
一番残念だったのが食事です。
月が替わったので食事のメニューも変わるだろうと思ってましたが、
朝も晩も先月と同じメニューで凄く残念でした。
スタッフの方は、本館・別館ともに気持ち良い対応をしてもらえ
気持ちよく過ごせましたが、下呂独特のぬるぬるを味わいたいので
次回からは、本館メインになるかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

部屋が広く、とてものんびりできた。温泉、レストランも近い部屋でありがたかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

とにかく階段が多いです。フロントに行くにも階段、エレベーターに乗るにも階段？お風呂の脱衣場から湯舟に行くにも階段、私たちはまだ何とか歩けますが、もし、母を連れていくのなら無理だったでしょう。ランクアップルームという事で、お部屋は広かったのですが、タバコ臭かったのと洗面所は狭くソファーにはしみが酷くて、せめてカバーでもしてくれていたらよかったです。掛け布団もタバコ臭いものがありました。エアコンの音がうるさかったです。
バイキング料理は晩ご飯は品数も多くて満足でしたが、朝は和食のおかずは豊富なのに洋風のおかずが少なく、せっかくおいしいクロワッサンがあるのに残念でした。フロントの対応は良かったです。部屋にあったマッサージチェアは好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

お風呂は、露天風呂の方が、ヌルッと感と言うか、スベスベ感と言うか、が良い感じでした。
元湯は、同じだと思いますので、加水(無い？)とか、循環速度とかの影響だと思います。
階段が多い事や、何度もエレベーターに乗り換える必要があるのは、頂けません。もう少し工場を行って改良が必要と思います。
精算時、精算機が一台しかなく、しかもフロントが一人では、全然対応が出来ていない感じは否めません。
食事時間と飲み放題時間が、90分は短い感じです。しかも飲み放題が1980円は、時間を考慮すると高いです。もう少し、考えて欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月