過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。

温泉にご満足いただけましたようで何よりでございました。当館の温泉は自家源泉である『美翠源泉』と申しまして、お入りいただきますとなめらかでツルツルとした泉質をお楽しみいただけるかと思います。
お部屋に関しましても、湖に面したお部屋でございますと時間と共に移り変わる諏訪湖の景色をご覧いただけます。

機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。次回もご満足いただけますようおもてなし致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。皆様にご快適にお過ごしいただける部屋になりますよう改善策を考えて参ります。
お食事に関しまして、こちらの配慮が足りずお待たせしてしまいました事残念でございます。次回お越しいただける機会がございましたら、お客様のペースに合わせご提供できますよう努めて参ります。

是非またのお越しをお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。
お父様との想い出の地の再訪に当館をお選びいただけました事大変嬉しく存じます。

当館の諏訪大社4社を巡る参拝バスは大変好評をいただいております。お楽しみいただけた様でなによりでございます。
貸切のお風呂は源泉かけ流しのお風呂をプライベートな空間でお楽しみいただけます。是非また上諏訪へお帰りいただく機会がございましたらご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

先日は上諏訪温泉しんゆへお帰りいただきありがとうございます。

この度のご滞在はお客様の期待を超えることができず大変残念な思いでございます。お客様を心からもてなし、非日常の空間を提供することが私どもの使命でございます。
今回いただいた評価、口コミを真摯に受け止め、次回お越しいただいた際はお客様の期待を超えられるおもてなし、非日常をお届けできますよう努めて参ります。

是非またご機会ございましたら上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。
この度は貴重なご意見、ご感想を投稿いただきありがとうございます。

上諏訪温泉しんゆ

過日は上諏訪温泉しんゆへおこしいただきありがとうございます。

今回は、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、畳の状態が悪く残念な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。直ぐにスタッフで共有し改善に努めて参ります。
またスタッフの対応や、お食事、お風呂に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご夕食は季節によってメニューを変えております。季節を変えてお帰り頂けた際にはさらにご満足いただけますよう努めて参ります。是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、諏訪大社四社巡りをご利用いただき、貴重なご意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
こちらは、大変好評を頂いているツアーの為、1日2便運行をしており、約3時間20分で四社をお楽しみいただけるスケジュールを組んでおります。
しかし、今回御朱印帳を受け取るのに大変な思いをされたこと、申し訳ございませんでした。
今後、より多くのお客様に快適にツアーに参加していただけるよう改善して参ります。
また、ホテル内や、お食事に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
お部屋に関しまして頂いたご意見は、今後皆様にご快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。
今回残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、私共への身に余る評価を頂けました事、大変嬉しく存じます。頂きました心あるご意見は真摯に受け止め、今後より一層精進して参ります。
機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は、再度当館へお越し頂けましたら幸いでございます。
またお会いできます日をお待ちしております。

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

この度は私共の配慮が無く、またお客様の気持ちを汲み取ることが出来ずに残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。癒しをコンセプトに非日常を味わっていただける宿としてお客様をお迎えしておりましたが、このような結果になってしまいましたこと、宿全体での不行き届きと痛感しております。私共の力不足と再認識し、お客様が教えてくださったことを無駄にしないよう全部署で改善に努めて参ります。

再度、上諏訪温泉しんゆへお越しになる機会がございましたら挽回の機会をいただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

上諏訪温泉しんゆ

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

お部屋にございます源泉かけ流しのお風呂は神秘的な諏訪湖と一緒にお愉しみいただけましたでしょうか。当館の源泉は心も体も癒され美しくなる源泉として皆様にお楽しみいただいております。
また、今回ご宿泊いただきましたセミスイートルームは昨年改装を行い、ご宿泊いただく全てのお客様がご快適にお過ごしいただけるような内装を心がけております。しかしベッドの異音のためごゆっくりお休みいただけませんでしたこと大変申し訳ございません。至急確認し改善に努めて参ります。
お食事に関しましては、地産地消を心がけました創作和会席を季節ごと違ったメニューでご用意しております。信州の幸をふんだんに使用し、信州、諏訪を感じていただきたくご用意しておりますが、ご期待に添えず残念でございます。

こいただいた口コミはスタッフで広く共有し、皆様が快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

上諏訪温泉しんゆ

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

花火をお楽しみいただけた様で何よりでございます。
次回お越しいただける機会がございましたら、お部屋や、お食事もご満足いただけるよう、今一度見直しを行い改善に努めて参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございます。

上諏訪温泉しんゆ