主人の誕生日の記念旅行で利用させていただきました。

5階の部屋からの眺めは最高で一気にテンションが上がりました。
部屋も素敵でゆったりと寛げるし、導線も快適でシャワーブースからのお風呂もすごくよかったです。お風呂から見える諏訪湖がきれいで夕日も朝日もお風呂に入りながら堪能しました。

接客に関しては、スタッフの皆さん笑顔で丁寧に対応していただき感動しました。
部屋の説明も食事の説明も丁寧で、地産地消の食事で身体の中から幸せな気持ちになりました。夕食時に主人の誕生日のお祝いをしていただきデザートプレートに家族写真までプレゼントしていただき嬉しかったです。朝食の漬物バイキングはとても美味しく、普段は白米をあまり食べませんが、あまりの美味しさにおかわりさせていただきました。

2日目の朝は「諏訪大社４社巡りツアー」に参加させていただきました。ドライバーさんの説明は素晴らしく、諏訪大社の知識も深まりました。その際に教えていただいた「逃げ上手な若君」をNetflixで見始めました。アニメに出てくる諏訪大社を「ここは本宮だね」と楽しく見ています。このツアーは参加させていただいて本当に良かったです。

今回は1泊2日の短い旅行でしたがとてもいい記念になりました。ありがとうございました。次回は連泊できればと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

夫と娘と一緒に利用しました。

部屋からの眺めは最高で、非常に感動しました。予約時、畳にベッドということで少し古びた雰囲気を想像していましたが、実際には和を基調としたおしゃれなデザインで、予想以上に素敵でした。

接客に関しては、都会のドライな対応に慣れていたため、最初は少し戸惑いましたが、笑顔と手厚いおもてなしに心が癒されました。

2泊3日の旅行では、2日目の朝に旅館主催の「諏訪大社4社巡りツアー」に参加しました。ツアーは少し駆け足でしたが、クイズや車中のビデオなどを楽しみながら進行し、バスを降りてからは運転手さんが各社を丁寧に案内してくださり、スムーズに参拝できました。諏訪大社に関する知識も深まり、大変素晴らしい体験となりました。しんゆに泊まる際には、ぜひ一度参加してみることをおすすめします。

大浴場は、大・小2つのお風呂しかありませんが、平日の宿泊だったためか人も少なく、ゆったりと入ることができました。また、フロントと大浴場に置かれていたデトックスウォーターやかりん水など数種類のお水が非常においしく、良いサービスだと感じました。

料理についても、信州の食材をふんだんに使用したものばかりで、どれも素晴らしかったです。特に漬物バイキングは感動的で、無添加の漬物がこれほどおいしいとは驚きました。1日目は純和風の料理が九谷焼のお皿で提供され、目でも舌でも楽しむことができました。2日目は和洋折衷の料理が出され、異なる味わいを堪能できて大満足でした。ただ、若い人には物足りなさを感じる部分もあるかと思いますので、評価４にさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お部屋に露天風呂がついていて最高でした。食事も朝夕おいしく、スタッフも礼儀正しくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

両親と娘と宿泊しました。
地産地消を心がけた食事が大変美味しく、少食の母も食が進むわ、と喜んでいました。
朝食のお漬物バイキングもいろいろな種類を楽しむことができ、白米も美味しかったです。
何よりサービスの諏訪大社巡りのバスツアーが素晴らしく、4つの神社の解説を聞きながら効率よく参拝でき両親との良い思い出になりました。
スタッフの方もみなさん笑顔で対応も良く、滞在を楽しむことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋、館内、お風呂、全て清潔で、満足でした。ただ、露天風呂があればベストでした。
夕飯や朝食も全て個室で美味しい料理でした。
また、４社巡りのドライバーさんの案内や解説が素晴らしすぎて、脱帽でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

若いスタッフの方々の接客姿勢がとても良く好感が持てました。
また夕食・朝食の質・量ともに良く、個室でゆっくりとることができました。
今回は一泊の旅行でしたが、次回ゆっくりと連泊できればと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

今回、父の退職の記念の旅行としてこちらに伺いました。
入った瞬間すごくいい香りでそれだけでテンションが上がりました。
さらにスタッフのみなさんがとても温かくお迎えしてくださり、接客もとても丁寧で感動しました。
お部屋も綺麗でしたしお風呂もお肌がツルツルになり気持ちよかったです。
お食事も個室で落ち着いていただけました。夕食も朝食もとても美味しかったです。子どものアレルギーにも対応していただけてありがたかったです。
諏訪湖の花火も見れて最高でした！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

古風な日本の旅館　スタッフは日本人
　露天風呂があればと思います。
無料の諏訪大社4社めぐりはガイド付きでとても良かった　有料でも良い程　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

接客が大変良かったです。
館内の雰囲気も最高でした。
サウナもあってよかったですが、
サウナ入ったあとに整う所がなかったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

コロナ禍に利用して安心感があったので再訪。グレードアップした館内は気張らずに過ごすことができ、それでいて非日常の特別感を体感できました。露天風呂付きのセミスイートは同線に無駄がなく、特にシャワーブースから露天風呂へは使い勝手が良かったです。清潔に整えられたお部屋、ソファーも身体が沈む事なくゆったりと身体を休ませる事が出来ました。食事は夕食・朝食共に半個室で、ゆったりと頂けて、高齢の母にとっては何よりのご馳走になりました。ビュッフェ形式だとなかなか、落ち着いて食べることができず苦労しておりましたので大変喜んでおりました。夕食時思いがけず、私の誕生日をお祝い頂き、美しく美味しいデザートに家族写真までプレゼントして頂いて嬉しかったです。
チェックアウトに向け部屋を出てエレベーターを待つ私達に、お部屋のお掃除をされている方が丁寧にご挨拶頂き、最後の最後まで気持ちよく御見送り頂きました。
フロントから食事の給事まで、お若い従業員さんがイキイキと丁寧に対応をされているしんゆさん、大満足の旅となりました、また、伺わせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

のんびり過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

接客態度も良く食事も美味しく満足でしたが、温泉が景色もなく殺風景なのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

夕食も朝食も全部おいしく、部屋から見える夜景も最高でした。ホテルの隅々までこだわりが感じられて、また宿泊したいと思いました。
ホテルの方も丁寧な接客で全て素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

2024/5/23宿泊。フロントさんの挨拶や部屋の案内までして頂きホッとしました。夕食の料理内容、運ばれるタイミング、一皿毎の量も良くお漬け物バイキングも良かった。その上、料理説明が素晴らしく満足しました。大浴場の泉質、サウナ、水風呂、洗い場全て良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

5月17日に宿泊しました。個室料亭でのゆっくり落ち着いて美味しい料理を頂きました。料理の説明をしてくれたスタッフが楽しそうに笑顔で接客してくれたのが印象に残っています。露天風呂付きの部屋を利用しました。車椅子対応の部屋でトイレが広かったのですが、便座が角に寄りすぎ、ペーパーが取りずらかったです。スタッフの対応が皆さん楽しそうに笑顔で接してくれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

諏訪大社巡りのバスは素晴らしかった。所要時間も適切でした。運転手さんの解説は内容もあり、とても充実していたと思います。ありがたかったです。
夕食は美味しく、量も適量で久しぶりのご馳走でした。ただ朝食は夕食に比べて貧弱でした。　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

昨年の年越し泊まらせていただき、それ以来2回目でした！
相変わらずの対応が素晴らしく、食事も美味しく、とても気持ちよく過ごせませた！
諏訪に来たらここに泊まるのをおすすめします。
強いて言うなら温泉好きとしては温泉は小さいので温泉メインで考える方は他が良いかもしれません。
また、今回少し気になったのが夕食時のおしぼりが少し生乾きのような匂いがしたのが気になりました。
朝食時は袋に包装されていたため気になりませんでした。
総合的には素晴らしい旅館なのでおすすめできます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

2024/5/13に宿泊しました。
食事、サービス、従業員の方の接し方、全て大満足でした。
料金もリーズナブルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

親父の少し早めの米寿祝いで伺いました。若干の健康不安もありましたがほぼ無事に行けました。当日は金色のちゃんちゃんこでの写真撮影等して頂き本当にありがとうございました。一生心に残るホテルになりました。温泉のお湯も夕食のだし茶漬け最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月4日に宿泊。息子の運転で家内と私は初めての諏訪でした、私は７２歳。交通事故で左膝の負傷で杖を使用中。がんで食道、胃が無く食事量は通常の方の1/3。先ず従業員が素晴らしく教育されており、廊下で会った時の、立ち位置、挨拶声のトーン、姿勢、表情全てにおいて、マニュアルかも知れませんが、素晴しく気持ち良いものでした。食事処は部屋が良い。配膳の女性も食事の説明も自分の言葉で伝え、よく勉強されて3重丸の接客でした。料理は品数が多く、一品が少量で本来食べられない量なのですが、全部は無理でしたが、一品々に、興味が湧き美味しく気持ちよく食べる事が出来ました。出汁は手作りなのでしょう、兎に角全て柔らかく、美味しく頂きました。器もかわいいのですが、数が多くて、板場の管理を心配しておりました(笑)。
　足が不自由せいか、湯船に入る手摺が一番は端にしかなく、中央にも設置して欲しい、時計がひとつも無い、湯船に腰を下ろす箇所のタイルをはお尻の肌感に優しい形状のものが良いです。大社、ウナギ、そばと家族に分けながらも本当に素敵な旅でした。従業員の方々に感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月