2回目の利用です。接客、お料理、立地全て満足です！
今回は湖の見えるお部屋を選びました。目の前に諏訪湖があり、景色が素晴らしいです。天気のいい日は運動がてら諏訪湖周りをウォーキングするのもオススメです。(諏訪湖一周が16Kmらしいです)
お料理も地産地消を心がけており、体に良い物ばかりで、日によってメニューが変わります。
また次回も利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

送迎の時からホテルの方がとても親切で、ほてるに向かう車の中で既にこのホテルにして良かったなと思える対応でした。
食事会場も個室になっていて周りに気を使うことなくのびのびと美味しい料理を堪能できました。
チェックアウトもフロントの方からの案内で前日の夜から前もって出来たので最初から最後までとてもスムーズに楽しむことができました。
部屋からの景色もよくとても癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

春の季節感ある夕食はとても工夫がされており、目でも楽しみながら美味しく頂きました。
また、料理の出されるタイミングも非常に良く、最後の窯炊きウナギご飯がとても美味しく
、完食！
ちょっと残念なのは朝食の食材、盛り付け、ボリューム。夕食とのバランスでもう少し工夫
があれば完璧でしたが、、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

食事、お部屋、温泉、スタッフさんの接遇、4社めぐりバス
みな素晴らしかったです
大浴場のシャワーとドライヤーがリファだったのも嬉しいポイント
また違う季節にゆっくり訪れたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

両親がいつもお世話になっているので、家族（夫婦、小学生4年、2年男子）で利用させていただきました。
お部屋もお風呂もセンスのインテリアでくつろげました。
子供が小さいので2階の部屋でとても便利でした。
お料理がいつも素晴らしくて、よくあるお刺身、焼き物、揚げ物…ではなくて、感動します。
寒天や地元の食材がたくさん使われていて完食できる量です。
旅館のおもてなしですが、ホテルのような距離感でとても快適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

お部屋もお風呂も良かったのです。アメニティも充実してました。あとは車がなかったので諏訪大社四社を巡る無料参拝バスがとてもありがたかったです。スタッフの方々もみなさん笑顔で対応してくれて楽しく旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

何度も利用させていただいておりいつも清潔感があり満足しております。一点だけ意見させていただくとすれば夕食時の担当女性の香水のような香りが鼻につき不快感がありました。その他はとても満足できる宿だと思いますので改善可能であれば対応願いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

諏訪大社を巡るバスがあり、上社と下社が少し距離があるので大変助かりました！
夕食も朝食も大変美味しく満足です
またゆっくり泊まりたいと思う素敵な旅館でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年02月

全ての点において大満足です。

誕生日旅行の予定が前倒しできそうだったので、道中この付近で一泊する事にしました。
フラっと前日に予約したので特に期待していなかったのですが、本当に素敵な時間を過ごせました。

特にサービス面においてはこれまで宿泊した高級ホテルや高級旅館と比べても大差ない、いや、それ以上だなと感じました。

どの従業員さんたちも本当に素敵な笑顔と言葉遣いで、そこまでしていただいていいのか…と思うようなことばかり。

生年月日を記載したので
誕生日だと気づいて下さり。お祝いにと食後にフルーツとケーキをいただけたり、写真を撮って現像していただけたり。
朝、お誕生日おめでとうございますと声をかけてくれたり。
いやもう、こんなにリーズナブルなのにここまでサービスが良いのかと本当にびっくりしました。

0歳児を連れて行っていたのですが、赤ちゃんに対しての配慮も素晴らしかったです。
夕食時は座敷の個室を用意してくださり、トイレ横にはオムツを捨てるバケツも用意してくださり、従業員の方々はたくさん息子に話しかけてくださってずっとご機嫌でした。
お風呂もリーズナブルな値段で貸切のお風呂を借りれるので、困りませんでした。
食事はいうまでもなく素晴らしかったんですが、特に朝ごはんは感動レベルでした。
ここまたすぐ予約しようと話しながら車に乗り込んだのは初めてです。
本当に素敵な誕生日になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

二回目の宿泊です。食事が更に美味しかったです。部屋から眺める諏訪湖が神秘的で、ゆったりした気分になりました。四社まいりのバスもありがたいサービスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

温泉と諏訪四社巡り目的で宿泊させていただき凄くよかったです。
諏訪湖のそばにありお部屋も綺麗でレイクビューも楽しめましたし、お食事も繊細で綺麗で地のものと季節を感じさせる内容で、温泉も何回か入って（かりん水もさっぱりとして美味しかったです）、お宿での時間を満喫させていただきました。
そして諏訪四社巡りのミニツアーがあるのも凄く大きかったです。
神社巡り御朱印集めをしているため諏訪旅行にもう少し前から興味はあったのですが、調べてみると車の免許を持ってないと自力でまわるのがけっこう難しそうなことが判明し、御朱印集めの旅の時は公共交通機関と徒歩で行きやすい場所中心に旅先を選んでいました。
数か月前にまた調べてみるとしんゆさんで宿泊客向けに諏訪四社巡りのミニツアーをやっていることが分かり、これはありがたいと今回活用させていただきました。
運転手兼ガイドの方がコンパクトな時間の中で効率的にまわって下さりながら豆知識も教えて下さり、初めての諏訪四社巡りと御朱印4社コンプリートを楽しませていただき本当に充実していました。
色々とありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

「諏訪大社四社を巡る無料参拝バス」を利用させていただきましたが、ガイドさん付で至り尽くせりでした。
朝9時20分発のツアーに参加し、12時30分に上諏訪駅で下車しました。（その間荷物は車内に保管してくれます）
タクシーで諏訪大社を巡る場合、二社参拝の2時間半コースでさえも1台2万円以上します。
このような優れたサービスをしてくれるのなら、本来は有料にすべきと思いました。
是非お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

友人と宿泊しました。到着してからの従業員の方の接客から素晴らしく内装もリフォーム後でとてもセンスも良くキレイでした。
食事も個室でゆっくり落ち着いて食べる事ができました。
お風呂も清潔感あり、私の好きなサウナもあって大満足。お部屋からの諏訪湖の眺望も夕方、夜共に素晴らしかったです。またリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年01月

久しぶりに友人と旅行の話が出たので、諏訪湖で検索している時に見つけました。

お宿の空室があり、本来なら眺望なし　の所を　諏訪湖が見える部屋に変更してくれていてとても嬉しかったですね

部屋に入るやいなや、目の前に諏訪湖が広がっていて最高でした。部屋自体もとてもエレガントの様な大人の時間を楽しむ雰囲気と言うか、素敵な場所でした。
スタッフさんには本当に感謝です

食事も個室になっていて、自分達だけの空間で頂けるのは嬉しかったですね
ワイワイ話ながら食べることが出来ました。１品１品丁寧な味付けで、本当に美味しかった。

お風呂はやや熱めでしたが、サウナや水風呂がありクールダウン出来る場所があるので良かった。浴室内に小さいですが、露天風呂がありましたが諏訪湖側に作られていたので、朝風呂入った時に一望出来て良かったですね

近くに間欠泉センターやタケヤ味噌などがあり見に行きたかったので、スタッフさんに確認しても快く『車はそのままで大丈夫ですよ、楽しんで来て下さい』と返答され　本当に嬉しかったですね。

今回の旅行では観光出来ていない所もあるので、次回諏訪湖方面に旅行の計画を練る時はまた泊まりに行きたいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年01月

新年の仲間との旅として、ちょっと豪華なプランを選びました。
お湯、食事、部屋、どれも素晴らしく、たいへん満足しました。
特に、諏訪大社への無料参拝ツアーがついているのが選択の決め手となり、本当に良い時間を過ごしました。ありがとうございました。
これは、決してクレームではないのですが、参拝バスの中の動画アナウンスの文言で「ごこうとく」と読み上げていたけれど、「御功徳(ごくどく)」なのではありませんか？
これは、声優さんが知らないのか、依託した制作側のミスだと思うのですが、これが連日流されているとしたら、とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年01月

連泊でお世話になりました。一言で言えばとても良いお宿。スタッフさん達の接客姿勢もそうですが、ホテルの随所にお客様への心遣いを感じる気持ちの良いお宿です。
お食事はホテルの雰囲気に合う和洋折衷で、他の温泉宿では見ない創意工夫のあるお料理がとても感激したのですが、連泊2日目は洋風メインのお洒落れなディナーで1日目とガラリと変わったお料理がまたまたとても感激しました。
ぜひまた泊まりに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

90台の祖母が温泉に行きたいということで、家族の忘年会も兼ねてこちらの旅館に宿泊させていただきました。

まず結論ですが、とても素晴らしい旅館でした。
特に接客が素晴らしく、たたずまい、対応、言葉使いなどが全て丁寧です。
サービスも良いですし、案内も的確です。
足の悪い祖母のことも気遣っていただき、大変ありがたかったです。
また食事も個室料亭のため周囲を気にする必要もなく、地場産の美味しい懐石料理をいただけました。

良い点は書ききれないので、個人的に気になった点をいくつか記載させていただきます。
ただほとんどの方は気にならないと思いますし、そんなことはどうでも良くなるほど素晴らしい旅館です。

－－－－－－－－－－

・部屋の入口がスロープになっていますが、高齢の祖母にはフラットな廊下に見えたようです。
スロープに気づかず転びそうになったので、注意喚起をした方がよいかもしれません。

・お風呂でフェイスタオルを使ってしまうと、部屋のタオルがバスタオルだけになってしまいます。
予備のフェイスタオルがあるとありがたいです。

・大浴場は内湯は広いですが露天風呂やサウナはとても狭いです。
費用はかかると思いますが、サウナと水風呂をなくし、全て露天にしてしまうのが良いのではないかと思います。
せっかくの源泉かけ流しなので、サウナより露天風呂を堪能したいです。

・大浴場のシャワーに水量調節がついているのはエコで素晴らしいと思います。
ただ使い方の説明がないので、調節の方法を掲示してはどうでしょうか。

・大浴場のカリンジュースが甘すぎます。
カリンは諏訪市の市木ですし、入浴前後の糖分摂取は良いと思いますが、いかんせん甘すぎます。
少し炭酸を入れたりして甘さを緩和してはどうでしょうか。

・食事は全体的に薄味で素晴らしいのですが、蕎麦とほうじ茶が気になりました。
蕎麦は旅館で打っているとのことですが、濃い目のつゆに入っており蕎麦の風味が感じられませんでした。
やはりもりそば、ざるそばで提供するのがよいかと思います。
またひつまぶし用のほうじ茶も香りが強すぎるように感じました。
とても香ばしくお茶としては素晴らしいのですが、こちらもウナギの風味を消し去ってしまい、お茶の香りしか感じられませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12/8に宿泊。応接に驚きました。全員が丁寧な対応でレベルが高いです。また泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

12/3に1泊でお世話になりました。
夕暮れの諏訪湖の眺望は秀逸です！
食事は還暦の私達には充分な量。暖かい物をタイミング良く提供して下さり、2時間かけて個室でゆったりと味わう事が出来ました。
皆さんお部屋の露天風呂や貸切のお風呂を使われているからか、大浴場はとても空いていて、ほとんど貸切状態でした。(そのせいか洗い場がちょっと寒かったです)
宿泊翌日、無料の諏訪大社巡りバスを利用しました。限られた時間で4社を回るので少し駆け足感はありますが、神社内の案内もして下さるので、とても良かったです。初めての方にはオススメです。

従業員の方の接客が素晴らしく、またお世話になりたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

両親の誕生日お祝いで伺いました
とても綺麗なお部屋でベッドも快適でした　景色もよかったです
お食事の際ですが、コースの配膳が早過ぎて高齢の両親の前がお皿でいっぱいになってしまったことが気になりました
諏訪大社四社巡りは、わかりやすく丁寧な説明をしてくださるガイドさんのおかげで楽しかったです
お部屋のトラブルにもすぐ対処していただきありがとうございます
また泊まりたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月