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スカイヤード555さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ
- スカイヤード555さん [70代/男性] 2024年02月22日 13:09:35
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風呂の温度管理が行き届いてなく、ぬるくて寒かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年02月24日 16:11:07
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この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、温度管理を徹底してまいります。お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 12:38:20
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食事、部屋、お風呂値段の割に良いと思います。特に食事は個室でサービスの方の対応は大変気持ちいいものでした。
ただ、上の階のドタバタうるさい事!ほぼ眠れませんでした。一刻も早く帰りたいと思った宿は初めてです。フロントに電話しましたかすみませんという言葉のみ。朝掃除の方からすみませんでした。との言葉がありましたが、帰りの際のフロントはお詫びの言葉もありません。がっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2024年02月24日 16:14:54
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この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。せっかく当館にご滞在いただいたのに、がっかりさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、次回お越しいただく機会がありましたら、その時には「前回より良かった」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿、ありがとうございました。
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三毛山みけみさんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ
- 三毛山みけみさん [40代/女性] 2023年12月13日 23:04:28
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お風呂が家族風呂でとても居心地よく人目を気にせずに入れました。
数も多くて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2023年12月24日 16:43:27
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この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りです。
これからも、お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 10:56:10
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チェックイン時、ヒソヒソと
スタッフ2人が話してたのは、感じが余りよくなかった。
部屋に入った瞬間、トイレの入り口辺りにトイレットペーパーの切れ端が落ちていたのが目についた。
お風呂は家族風呂が5つあり、
入室しているか、ランプがフロントにあるのは、便利
ビールを食事以外は飲み放題も
良いところ
夕食は欲張りコースにしたから、
量、味ともに満足
むしろ多いくらい
朝食もよし、料理はよし
チェックアウトで会計後、帰りのお見送りはなし。なんか素泊まりホテル気分になりました。
食事、お風呂は大変良かったです、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) 2023年11月26日 16:21:27
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この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。
当館のお食事やビールサーバーのサービスをお気に召していただき大変嬉しく思います。
一方で、チェックイン・チェックアウト時のスタッフの対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。来客中の私語を慎むこと、お迎え・お見送りをきちんと行うおと、指導を徹底して参ります。
また、清掃及び清掃後のチェックを徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけよう努めて参ります。
サービス向上の為の貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、サービス向上のためにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 和の宿 夢月(なごみのやど むつき) のクチコミ
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この度は和の宿 夢月にご宿泊いただきありがとうございました。エアコンの効きはどうか、不具合はないか、確認いたしました。ご指摘いただきありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。