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投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月14日 20:10:31
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ホテルからの眺めは最高です。本当に見いってしまい、３０分があっという間に過ぎました。偶然にも、大型客船が入港していて、出港までの一部始終を興味深く観ることができました。仲居さんも優しくて、部屋の中では素晴らしい時間を過ごせましたが、お風呂は消毒用と思われる塩素の臭いが強く、ちょっとがっかりです。それと、チェックアウト時には、びっくりするぐらい誰も荷物を運びに来ないし、見送りも無い。団体さんのみ大切にされてるのでしょうか？我々以外の個人も自分で荷物運んで、見送りもなしでした。出口に向かう時も送迎バスと離合しましたが、お礼も無い。出口もかなり急坂で、見事に車の底を擦りました。設備投資は無理としても、せめて見送りは欲しかった。終わりよければ全て良し、見送りだけでもずいぶん違っていたはず。景色が記憶に有る間は、しばらく行かないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2015年09月25日 20:08:31
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お見送りのご指摘につきましては、大変失礼をいたしました。申し訳ございません。今後は朝の人員配置も考慮し、出来る限り、個人及び団体のお客様共お見送りをできるように努力いたして参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【懐石スタンダード】海鮮懐石 花 国産牛の朴葉焼きと長崎海鮮三昧≪9月～11月≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和洋室１０畳＋ツインベッド（６３平米以上）】
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beer0193さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- beer0193さん [40代/男性] 2015年09月04日 14:36:42
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この度家族で初めて泊まりました
台風の影響で到着が夜遅くになりましたが、快く対応していただきました。
施設は古いと聞いていましたが、特に不便なところはありません。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2015年09月25日 19:51:56
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。台風接近の中、交通機関がマヒして大変だっと思います。そのような中、ご利用いただけてこと重ねて厚くお礼申し上げます。また、天候が良い季節にお越し下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- ■25品以上の朝食バイキング付プラン～ゆっくり長崎観光を楽しむ！到着は遅くてもOK～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室１０畳＋ツインベッド（６３平米以上）】
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尊宏4911さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 尊宏4911さん [40代/男性] 2015年08月26日 13:01:03
-
まずはホテルに到着した時のお迎えに感動しました。部屋も長崎の夜景が良く見えて家族一同感激しました。夕食バイキングは最初品数が少なかったように思います。朝食は期待通りの品数と質だったと思います。また長崎に宿泊する際はココにしたいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■25品以上の朝食バイキング付プラン～ゆっくり長崎観光を楽しむ！到着は遅くてもOK～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室１０畳＋ツインベッド（６３平米以上）】
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投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月11日 19:55:09
-
部屋からの眺めは最高でした。家族一同宿泊した甲斐があったと評判でした。帰阪してから友人たちにも勧めた次第です。次回は、もっと時間をとって滞在したいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2015年06月25日 13:00:13
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館は何と言っても、山の上に建っているため、長崎港を正面に見下ろす景観は美しいと思います。天候の良い日の昼間は遠くまで見通せ、日が暮れると夜景がまた、綺麗です。次回は、是非天候に恵まれますことをお祈りいたすと共に又のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★和洋室１０畳＋ツインベッド（６３平米以上）】
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投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 15:11:36
-
家族で利用させていただきましたが、子どもたちも広い風呂と美味しい料理に大満足でした。接客姿勢もとても良く、気持ちの良い旅行となりました。 機会があれば再度利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2015年05月16日 16:55:19
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂とお料理に満足いただけて、さらに私どもの接客対応も良い評価を受けて、とても嬉しい限りです。今後も「一期一会」を基本に丁寧に対応していきたいと思います。
お子様が楽しんでいただけるとしたら、夏休み期間中にロビーでミニ縁日などのイベントを行います。機会がございましたら、またご利用ください
ますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 春◇【スタンダード】海鮮懐石 花プラン～新鮮お刺身 国産牛のしゃぶしゃぶ～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室１０畳＋ツインベッド（６３平米以上）】
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おてんと32さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- おてんと32さん [40代/女性] 2015年04月05日 09:26:34
-
従業員の方がみなさん感じが良くて、心地よい時間を過ごさせていただきました。
料理も長崎の郷土料理が味わえて、楽しく、美味しく満足です。
お部屋からの夜景が霧で真っ白で残念でしたが、夜中目が覚めて窓をみたら、霧が晴れていて、素晴らしい夜景が広がっていました。感動しました。
また長崎に行く機会があれば、お世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2015年04月07日 17:40:10
-
過日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当日は天候が悪く霧が深い状態でしたが、結果的に長崎の夜景も見れてよろしかったですね。長崎の郷土料理、卓袱と私達の対応にも満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、長崎にお出で頂いた時にも、さらに楽しんで頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。次回、お越しの時の天候が良いようにお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 春◇【室数限定】売切れ御免！≪卓袱≫バーゲンプラン～手軽に長崎の味を楽しむ～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室１０畳＋ツインベッド【６３平米以上】】
総合4
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ペヤング2004さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- ペヤング2004さん [40代/女性] 2014年05月20日 19:01:45
-
高台にあり夜景は素晴らしかった。駅からの無料送迎があり便利です。料理も美味しく満足でした。しかしドライヤーが・・今時ありえないくらい弱くショートヘアでも乾かすのに苦労します。残念。1000ｗ以上のドライヤーを準備してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】季節限定！春◆長崎半島の恵み！「海鮮三昧」プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和室2間続き１０畳＋６畳（６３平米以上）】
総合4
tabisuki2783さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- tabisuki2783さん [50代/男性] 2014年05月10日 10:57:46
-
昔から何回も利用させて頂いています。いつも広く清潔な部屋で満足しています。
尚、バイキングも何度か利用させて頂いてますが、種類と質が落ちていると思います。５０種類もありますか？漬物やサラダなど付け合せも一括りではなく材料（野菜）毎に種類に入れているのでしょうか。刺身も魚毎に種類に入れているとか。
もう少し高くても良いので豪華にして欲しいですね。（ちなみにカニは不得意です。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】全50品以上！長崎うまかもんバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き１０畳＋６畳＜６３平米以上＞】
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pleo2270さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- pleo2270さん [30代/男性] 2014年05月07日 17:26:37
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２人で利用しましたが、広い部屋に綺麗な景色に、美味しい卓袱料理もお部屋で頂けて良かったです。 旅館に向かう道中は木が立ち並ぶ山道を抜けたり、傾斜のきつい坂をあがったりと過酷ですが、景色をみれば納得です！ 稲佐山にも行きましたので、長崎の夜景を２度楽しむことが出来て満足でした。 貴重品ボックスが普通の鍵だったり、大浴場にタオルがなかったりといった点は改善の余地ありかなと感じました。 車があれば、観光にも特に不便はないですし、景色の良さは一見の価値ありですよ☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】◆【スタンダード】長崎創作卓袱（しっぽく）プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和洋室１０畳＋ツインベッド（６３平米以上）】
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投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月28日 14:42:39
-
チェックアウト2時間延長（通常10：00→12：00）プランだったのに、フロント、ハウスキーピングの方々に周知徹底されておらず、
不快な思いをしました。記念日プランなのですから、それは大切な時間なのです。確認に手間取り10時会計、その上、鍵を開けられてびっくりしました。
ケーキはとても美味しく、部屋の窓が広く夜景がとてもきれいで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2014年03月11日 20:28:53
-
大変、申し訳ありませんでした。レイトチェックアウト時の精算時間の案内を事前にお願いすることを忘れていたようです。さらに、清掃係との連携がうまくいかず、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、プラン特典の案内説明及び接遇に鋭意心がけて参ります。何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】◇選べるサプライズ付♪記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和洋室１０畳＋ツインベッド（６３平米以上）】
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鍋桟橋さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 鍋桟橋さん [40代/男性] 2013年12月02日 10:05:14
-
大浴場がが残念です。
カランのシャワーですが、湯の量が細く洗髪等が効率的に行えません。
数か所場所を変えたのですが、同じように絞っています。
最初、ホテルの立地が高台にあるため水圧が弱いのかと思っていましたが、浴場入ってすぐの右側のシャワーブースでは水圧は強く出ていました。
また、お部屋のお風呂も水圧は強く出ていましたので大浴場の各カランのみ絞っていると思います。
全てのカランのシャワー圧をもっと強く出るよう調整を行うべきと考えます。
お部屋の空調が効きにくい点もありました。
加湿器をセットしていただければよかったです。
他方、食事の時のご説明を入していただいた女性、若かったですが、大変熱心に長崎しっぽく料理の由来、伝統、食べ方などご説明をしていただき感動しました。
部屋での振る舞いや、立ち去るときにしっかりお辞儀をしていただき、テーブルをふく動作など丁寧で、それだけでもとても気持ちよくお食事が何倍もおいしく感じました。
研修制度がしっかりしているのか、本人の仕事に取り組む姿勢がよいのか対応は素晴らしかったです。（ご担当の方に伝えていただければ今後の取組みにも一層力が入ることと思います）
お部屋からの景色はいうことなくそれを窓越しに見るわけですが、曇りなく清掃されていて、美しく見えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得■室数限定】売切れ御免！部屋食バーゲンプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室１０畳＋ツインベッド【６３平米以上】】
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投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 00:18:58
-
部屋が広々としており、非常にゆっくりゆったり出来た。
ベッドでも畳でもどちらでも選択ＯＫとのことで、家族の好みで寝ることが出来、非常によかった。
残念なのは、ホテル往復のバスが１時間に１本しかなく、時間に追われたこと。
部屋からの夜景は素晴らしく、小さい子供がいたので稲佐山まで行かなくても十分満足できた。
食事の質・量ともに満足することが出来た。（朝食・夕食とも）
また長崎に行く機会があれば、是非宿泊したいと家族みんなの意見が一致するほどでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2013年08月23日 23:57:25
-
この度は私どもにっしょうかん新館梅松鶴をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様方の思い出づくりにお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。送迎バスは、夕方の長崎市内の交通事情等から今のところ現状のままですが、臨機応変に対応出来ますよう検討させていただきます。
また来崎の折、是非とも梅松鶴へお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏☆【43時間ステイ】ゆったり2連泊プランＡ（2泊4食付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和洋室１０畳＋ツインベッド（６３平米以上）】
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くぼちゃん8389さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- くぼちゃん8389さん [50代/男性] 2013年08月05日 18:25:36
-
部屋からの眺めもよく、料理も種類が多く満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2013年08月23日 23:40:46
-
この度は私どもにっしょうかん新館梅松鶴をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お誉めのお言葉をいただきありがとうございます。一人でも多くの方に喜んでいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
機会がありましたら、また是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆全50品以上！長崎うまかもんバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き１０畳＋６畳＜６３平米以上＞】
総合4
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月22日 16:45:41
-
初めての長崎旅行で利用させていただきました。
部屋がとても広くて良かったですが、空調が送風のみなのが残念です
食事も良くて満足しました。
次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2013年06月12日 15:21:10
-
この度は、梅松鶴をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空調の件ですが、季節の変わり目は送風で対応させております。
お部屋や御食事に満足して頂いたようで何よりでございます。
また長崎旅行にいらっしゃる時は是非、梅松鶴へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春の【カップル】夜景一望のお部屋とゆったり部屋食プラン《宝石を散りばめたような夜景はふたりで…》
- ご利用のお部屋
- 【和洋室１０畳＋ツインベッド（６３平米以上）】
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投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月30日 17:56:38
-
スタッフの皆さんの対応が良かったです。
出発時、長崎駅への送迎バス発車時間を、同じ系列の他の宿のHPを見て勘違いしてしまいましたが、直ぐに対応して下さってありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2013年06月06日 11:51:53
-
この度は、梅松鶴をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
長崎の旅を楽しんで頂けたでしょうか？
送迎バスに関しましては、無料でどなたでも気軽にご利用頂けます。次の機会にもまたご利用下さいませ。
また長崎に来ることがございましたら、次もまたご家族でお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 春の【室数限定】売切れ御免！部屋食バーゲンプラン《お料理は長崎の伝統料理しっぽくをお部屋で》
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き１０畳＋６畳【６３平米以上】】
総合4
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月21日 03:28:59
-
家族４人で宿泊。お部屋は年期は感じましたが、非常に広くて快適でした。料理も部屋食でくつろげました。料理は美味しかったのですが、準備の都合や要領もあるので仕方ないのですが、あったかいものは熱々で、冷たいもの（刺身とか）は冷たい状態でもってくる工夫があれば食事も５点でした。部屋からの夜景は稲佐山からと逆アングルなだけで、十分満足。いままで泊まった宿の中でも夜景ランキングでは２，３番目によかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2013年06月05日 17:32:26
-
この度は、梅松鶴をご利用頂き誠にありがとうございました。
御料理の件ですが、常に最高の状態で提供できるように最善を尽くしておりますが、そのような事になり大変失礼いたしました。
今後、お客様から満点を頂けるように協議していく所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お部屋から見える夜景にも満足して頂けたようで、何よりでございます。
また機会がございましたら、長崎の夜景を見に、是非、梅松鶴へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春得【スタンダード】長崎創作卓袱(しっぽく)プラン《名物！豚角煮、魚市場直送の新鮮お刺身》
- ご利用のお部屋
- 【和洋室１０畳＋ツインベッド（６３平米以上）】
総合4
アミーゴ1000さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- アミーゴ1000さん [50代/男性] 2013年03月01日 11:59:18
-
ランタンフェスティバル見物のために泊りました。
ホテルから眺める夜景が最高です！これがとても良い想い出となりました。
ホテルから長崎駅まで連絡バスが出ており、地理に不慣れな私には大変便利でした。
建物は古いですが、部屋は広かったです。
できれば、ベッドカバーを新しくしていただければ良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
-
- にっしょうかん新館梅松鶴 2013年03月06日 20:28:20
-
この度は、梅松鶴をご利用頂き誠にありがとうございました。
写真まで掲載ありがとうございます☆
長崎の冬の風物詩【ランタンフェスティバル】に当館からの夜景とご堪能できたようで何よりでございます!!
ベッドカバーなどの備品は只今、少しずつですが新しいものへと移行している最中でございます。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
また機会がございましたら、長崎の夜景を見に当館へお越し下さいませ☆
心よりお待ちしております（*^_^*）
- ご利用の宿泊プラン
- 冬□夜景一望のお部屋とゆったり部屋食プラン【カップル】《宝石を散りばめたような夜景はふたりで…》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和洋室１０畳＋ツインベッド（６３平米以上）】
総合4
曲り胡瓜さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 曲り胡瓜さん [50代/男性] 2013年02月04日 20:15:17
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眺望は稲佐山側と同等大変良かったです。食事も大変満足でした。遊興施設が少ない分静かにゆったりすごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2013年02月07日 09:28:58
-
この度は、梅松鶴をご利用頂き誠にありがとうございました。
大満足のお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は、稲佐山の真反対の山になります為、眺望の違いもお楽しみいただけたかと思います☆
また、山の頂上にございますので静かにお過ごしいただけます♪
ぜひまたゆったり気分を味わいに梅松鶴へお越しくださいませ！
心よりお待ちしております(*^^*)
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得□美味尽くし！河豚懐石プラン《てっちり鍋に河豚刺し…河豚料理をお楽しみいただくスペシャルコース》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和洋室１０畳＋ツインベッド（６３平米以上）】
総合4
hi_de3さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- hi_de3さん [50代/男性] 2012年10月31日 22:14:54
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10月28日（日）に泊りました。旅館までの道のりは結構クネクネです、自家用車の方は覚悟が必要です。暗いとわかりずらいと思います。新館の和室2間続きでした。広い！3人での宿泊ではガラガラしてて寂しい位です。決して新しい建物ではありませんが、清潔でした。高齢者が一緒でしたが和室が正解でした。
朝食はバイキングでした、普通においしかったです。
夜景は、ばっちり見れます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2012年11月05日 22:05:07
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この度は、梅松鶴をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は山の頂上にございますので、道のりはさぞ驚かれたかと思います。
特に最後の坂は、皆さま驚かれます。。。
運転お疲れさまでした!!
スリル満点の旅路後は、ご家族様でゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
長崎は今日も夜景が綺麗です☆
ぜひまた皆様で、世界三大夜景の１つ長崎の夜景を見にお越し下さいませ(*^。^*)
梅松鶴スタッフ一同も心よりお待ちしております！
ありがとうございました!!
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋の朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和室2間続き１０畳＋６畳（６３平米以上）】
総合4
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
美酒飲み比べプランだったのに、お酒の提供がなかったです。注文しないといけなかったのかなぁ？
夜景がとても良くて長崎に来た感じがとてもありました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。美酒飲み比べ宿泊プランを間違いなく御予約いただいておりました。大変申し訳ありませんでした。客室サービス係の見落としと部門間の確認が徹底されておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような見落としをいたさぬように注意心がけて参りますので、ご容赦下さいまうよう、お願い申し上げます。