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投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 10:01:44
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楽しみにして行ったのですが、お風呂がテント組みの人と重なり、衣服は脱いだものの洗体場で待っている状態。子供を連れての旅行に適している施設と思っていただけに、残念です。やはり入浴は宿泊者優先にしていただかないとと思います。
でないと久住高原コテージの売りある温泉が楽しめません。
また温度も前回よりも熱く、肌がヒリヒリしてしまいました。食事は相変わらずおいしかったですが、煙の対策はまだされていないようですね。(焼肉)
また部屋の掃除が徹底されておらず、前回は広い部屋でかつキレイでしたので、期待していたのですが、お菓子の食べかすがまだ残っていました。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2010年05月08日 17:51:07
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先日は再度、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にてクチコミを頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。お部屋の清掃に関しては私どもの管理不行き届きにより大変ご迷惑をお掛けいたしました事、改めてお詫び申し上げます。
今後この様な事のなき様に、業務改善を行って参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
また、ご指摘のありました焼肉処の排煙に関しましては、この4月にリニューアルを行い全テーブルに排煙装置を設置しお客様をお迎えいたしておりますが、今回ご指摘がありましたので排煙装置の点検を早急に行わせて頂きます。
また久住にお越しになる機会がございましたら当館へご宿泊頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室】
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投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 10:39:58
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私は旅行が趣味です。評価の基準として金額に見合ったサービスが受けられたか?が一番のポイントと思っています。今回の宿泊は、支払った金額に対して見合っていなかったと感じています。土曜日の宿泊。
夕食は焼肉で、牛肉は美味しかったのですが、夕食が7時40分からでしたので、入浴後食事に行った訳ですが、換気が上手く働いておらず、煙だらけで、目から涙が出てくるは、35分程でその場を退散しました。換気の改善が必要と思われます。
良かった点は、温泉の泉質、温泉からの景色、掘りごたつが、外が寒かったので良かったです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2009年11月25日 15:47:48
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先日はご利用いただきましてありがとうございました。
ご夕食の際には炭火焼の煙の件でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後改善に努めたいと思います。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様満足度を一番に考え、少しでも高い評価をいただけますよう努力して参ります。機会がございましたら是非またお越しください。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室】
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投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月26日 06:45:08
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10月24日に宿泊しました。
食事はとても良かったです。子どもの調子が悪くて、ゆっくりたべられなかったのが残念です。
家族風呂に入りたかったのですが、当日予約のため、入れる時間がなく、残念でした。
天気も悪かったため、眺望など良く見えなかったことも残念に思います。
機会があればまた行きたいですね。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2009年10月26日 16:48:22
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先日はご宿泊いただき有り難うございます。
その後、お子様の体調はいかがですか?
ご滞在中はあいにくのお天気で残念でしたね。久住高原のすばらしい景色をぜひ見ていただきたいので、またぜひお越し下さいませ。
お食事に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お召し上がりいただいた黒毛和牛の炭火焼コースは上質の和牛と品数豊富なメニューを存分に堪能出来る内容だと思います。次にご宿泊いただく際にもぜひご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ウィークエンド・スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室】
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投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 17:19:59
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GWの宿泊なので仕方ないと思いますが、お風呂の混み方が凄かったです。施設の収容人数に対して、これでいいの?という感じでした。
タバコの臭いが苦手だと伝えると部屋に空気清浄器を用意してくださり、助かりました。
ただ、トイレの臭いがきつかったです。(下水?かもしれませんが。)
【ご利用の宿泊プラン】
和室または洋室- 宿泊年月
- 2009年05月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2009年05月14日 10:51:48
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先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
GW期間中の混雑でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後対策を検討したいと思っております。
機会がございましたらまたの機会に是非お越しください。お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室】
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jodiemamboさんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
部屋が思ったより汚かったです。
長い髪の毛を見つけたときはショックでしたし、シーツも黄色のシミが大きくあり、
気づいてそれを出しているのか気づかないで出しているのか??という感じでした。
たたみも古くて・・残念でした。
食事は朝食が良かったです。おいしかったです。
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この度は久住高原コテージへお泊り頂きまして誠にありがとう御座います。また、ご滞在に際し貴重なご意見をいただき、心より感謝申しあげます。
ご指摘をいただきましたご事項に付きましては、お客さまにご不快な思いをおかけいたしまして重ねてお詫びをいたします。
早々に業務改善をさせていただきます。
今後は二度とこのようなことの無いよう、係一同細心の注意を払い、サービスに努めてまいりますので、このたびのことは何卒ご寛容くださり、今後とも久住高原コテージにご愛顧たまわりますよう、お願い申しあげます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。