この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やご朝食、スタッフの対応にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
ご朝食会場のレストランは11月よりランチ、ディナー営業を行っておりますのでこちらも是非ご利用くださいませ。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう尽力いたしますので、ご利用お待ちしております。

フロント　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のお部屋を快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
アップグレードに関しましては、お部屋に空きがある場合に対応させていただきますのでご了承くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるお部屋をご提供いたしますのでよろしくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷を利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
Mac bookにおけるWi-Fiに関しまして、お客様のセキュリティ環境によってはご利用いただけない場合がございます。その場合はサポートセンターに問い合わせをし確認させていただきますので、今後のご利用の際はお申しつけくださいませ。

フロント　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋、ご朝食にご満足いただき大変嬉しく思います。
お部屋のアップグレードに関しましては、空室状況によってはご希望にそえない場合がございますのでご了承くださいませ。
ご朝食会場「huwadolo」は最近オープンしたばかりですが、多くのお客様にご満足いただいており、特に「huwadoloごはん」がおすすめです。
是非今後ともご愛好いただけるようスタッフ一同尽力して参ります。

フロント　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の対応に大変ご満足いただけたとお声を頂戴し大変光栄に思います。
渋谷駅工事に関しまして、渋谷駅全体での大変大規模な工事となっており、依然としてお客様には多大なるご迷惑をおかけしております。
私共のホテルをご利用のお客様に関しまして、渋谷駅の係員にご予約画面などをお見せしていただければ駅構内の通り抜けが可能でございますので、こちらも併せてご検討くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客さまに快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
今後も是非ご愛好いただければ幸いでございます。

フロント　土屋

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルは渋谷駅新南口改札に直結しており、埼京線や湘南新宿ラインご利用のお客様からは近くて便利というお声を頂戴するのですが、その他の路線からは遠いと言ったお声を頂戴することが多くございます。
私共のホテルをご予約なさったお客様は、ご予約画面を駅係員にお見せいただくことで駅構内を通り抜けできますので、ご来館の際はご活用くださいませ。
今回のご宿泊で、とても便利というご評価をいただき大変光栄に思います。
今後もぜひご愛好いただければ幸いでございます。

フロント　鈴木

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、また感染予防に関してお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
まだまだ油断のできない日々が続きますので、スタッフ一同感染対策により一層気を付けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　土屋

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉をご投稿いただき、大変うれしく思います。
コロナ禍ではありますが、お客様へより清潔で安全なお部屋をご提供できるよう今後も努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐久間

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルに関しまして、お部屋の設備やアメニティご利用いただき、ご満足いただけるとの事で大変嬉しく思います。
今後も是非ご愛好いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍での営業において、清潔とのお声をいただき、スタッフ一同大変光栄に思います。
オリンピックも近づき、人手が増えてくる中、感染防止はにより一層気をつけて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、ご満足いただけたとの事で私共も大変嬉しく思います。
オリンピックも近づき、渋谷区内も人手が多くなりつつございますが、今後もご宿泊の機会がおありでしたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
今後のご利用を心待ちにしております。

フロント　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の綺麗さをご満足いただけたとの事で、私共も大変励みになっております。
是非今後ともご愛好いただければと存じます。

フロント　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは渋谷駅新南口改札に直結しており、ビジネスでご利用いただくお客様にもご好評いただいております。
また、綺麗とのお声をいただき、私共フロントや清掃スタッフも大変励みになります。
お客様のご期待に沿えるよう尽力して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは渋谷駅新南口改札に直結しておりますが、改札口によってはかなり遠くに位置するためお客さまには大変ご足労をおかけしております。
私共のホテルをご利用いただくお客様には、ご予約された内容の分かるものを駅員の方にお見せいただければ駅の中をご通行いただけます。
今後とも是非ご出張の際には、私共のホテルをご愛好下さいませ。

フロント　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは渋谷駅新南口改札に直結しておりますが、改札口によってはかなり遠くに位置するためお客さまには大変ご足労をおかけしております。
当ホテルまでのアクセスに関しましては、ご連絡いただければご案内いたします。
ご朝食に関して、朝食会場パブリックハウスは2021年3月31日をもちまして閉店となりました。
再開は未定でございます。
ご朝食再開しましたら再度ご利用いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

フロント　鈴木

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の空調に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご報告を受け、現在調査中でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご利用に関しまして、台数に限りがあるため事前のご予約制となっております。
また、おっしゃる通り21:00から翌8:00までは駐車場スタッフは不在の為、防災センターのスタッフが対応いたします。
お不便をおかけすることもあると思いますが、よろしくお願いいたします。

フロント　鈴木

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の設備にご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
しかしながら、3階PUBLICHOUSEは2021年3月31日をもちまして閉店となりました。
ご愛好いただき誠にありがとうございました。
ホテルは継続して営業をしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　鈴木

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の空調に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご報告を受け、現在調査中でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　鈴木