この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご利用くださった「デザイナーズルーム」はピンク・ブラック・ダークグレーを大胆に使い、そのデザイン性から「いつもと違ったオトナの時間」を感じていただけましたら幸いでございます。

ご朝食に関しましてお喜びの声をくださり、此度のご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

tobago cafe&barでは2014年の4月にメニューを一新し、体にやさしい地元横浜・鎌倉の新鮮な野菜を使ったメニューや、果物をたっぷりのせた見た目もカラフルなパンケーキなど機能性やトレンドを感じていただける内容は皆様から大変好評をいただいております。

ココロとカラダにやさしい朝食と、私どものおもてなしを通じて、お客様の幸せ創りに少しでも貢献できれば幸いでございます。

横浜にお立ち寄りの際にはぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、この度は初めての横浜とのことですが、お楽しみいただけましたでしょうか。

今回ご利用くださった「デザイナーズルーム」はピンク・ブラック・ダークグレーを大胆に使い「いつもと違ったオトナの時間」をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

tobago cafe&barでは2014年の4月にメニューを一新し、体にやさしい地元横浜・鎌倉の新鮮な野菜を使ったグリルや、果物をたっぷりのせた見た目もカラフルなパンケーキ、神奈川県相模原産の有名なブランド卵「鳳凰卵」を使用したエッグベネディクトなど、機能性やトレンドを感じていただける内容は皆様から大変好評をいただいております。

ココロとカラダにやさしい朝食と、私どものおもてなしを通じて、お客様の幸せ創りに少しでも貢献できれば幸いでございます。

横浜にお立ち寄りの際にはぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「部屋がとてもおしゃれできれいで良かったです」とのお言葉を頂戴できましたことに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

スタンダードルームは今年の２月にリニューアルを終え、白を基調に、高級感あふれるニューヨークのペントハウスをイメージに作られた「SOHOルーム」として生まれ変わりました。

白を基調にしたお部屋はナチュラルな雰囲気から感じていただける「落ち着いたやさしさ」と共に、お部屋の印象全体をイメージづけるアート写真やベッドボード。

デスクライトやミラーを始め、細かな備品に至るまで、デザインにこだわりつつも、「大人の遊び心」をくすぐるアイテムをセレクト致しました。

HOTEL PLUMM全館で使用されている“眠りのコンシェルジュ”シモンズ社のベッドは素晴らしい寝心地が皆様に好評をいただいております。

また、tobago cafe&barでは2014年の4月にメニューを一新し、体にやさしい地元横浜・鎌倉の新鮮な野菜を使ったメニューや、果物をたっぷりのせた見た目もカラフルなパンケーキなど機能性やトレンドを感じていただける内容が皆様にご好評をいただいております。

ココロとカラダにやさしい朝食と、私どものおもてなしを通じて、お客様の幸せ創りに少しでも貢献致したく存じます。

次回、ご利用賜れます折にはこちらも合わせてご検討いただけましたら幸いでございます。

これからも皆様に愛されるホテルであるよう、設備・サービス共にご満足いただける様努めて参りますので、今後とも横浜ににお立ち寄りの際には当館をぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、いつもお引き立て賜れますことに心より御礼申し上げます。

「とても心地の良いホテル」とのお声をくださり大変嬉しく存じます。

デザイン性を持ちながらも機能性を大切にした客室で『泊まる』から『過ごす』コトを感じていただき、ご滞在がより一層ココロやすらぐものとなりましたら幸いでございます。

これからもお客様の傍に寄り添って、当館の空間とサービスに　『ホッとひといき』　あたたかさとやすらぎを感じていただけるよう、努めて参ります。

横浜にお立ち寄りの際にはぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは各線横浜駅より徒歩約7分に位置し、数少ないデザイナーズホテルとして今年25週年を迎えます。そのデザインから感じていただけるオシャレな雰囲気や、都会の中心に位置しながらも静かで落ち着いた雰囲気にご満足くださった皆様のご支持のおかげで迎えることができる25周年であると、心より感謝申し上げます。

今年2月にリニューアルを終えたスタンダードシングルルームは柔らかなホワイトを基調とした明るいお部屋がHOTEL PLUMMの『「泊まる」ではなく、「暮らす」ことをコンセプトに作られたお部屋』というマインドを反映した、心地よさをゆっくりと感じていただけるお部屋となっております。

全室の冷蔵庫にミネラルウォーターを無料でご用意しておりますので、アメニティの「日本茶」「ドリップ式コーヒー」「紅茶」と共に、バスタイムの
後やお目覚めの際など、ホッと一息つきたい時にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

これからもゆっくりとお休みになりたい時に、ココロとカラダをリラックスしていただける空間創りに努めて参りますので、今後とも横浜ににお立ち寄りの際には当館をぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

HOTEL PLUMMの「「泊まる」ではなく「暮らす」ことをコンセプトに作られたお部屋」というマインドを反映した、心地よさをゆっくりと
感じていただけるお部屋となっております。

ミネラルウォーターのサービスにつきましてもお喜びの声を頂戴し改めて厚く御礼申し上げます。
お部屋に置いている「日本茶」「ドリップ式コーヒー」「紅茶」は無料でご利用いただけます。

バスタイムの後やお目覚めの際など、ホッと一息つきたい時にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

これからもゆっくりとお休みになりたい時に、ココロとカラダをリラックスしていただける空間創りに努めて参りますので、今後とも横浜ににお立ち寄りの際には当館をぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは各線横浜駅より徒歩約7分に位置し、数少ないデザイナーズホテルとして今年25周年を迎えます。都会の中心に位置しながらも静かで落ち着いた雰囲気にご満足くださった皆様のご支持のおかげで迎えることができる25周年であると、心より感謝申し上げます。

今回ご利用くださった「デザイナーズルーム」はピンク・ブラック・ダークグレーを大胆に使い「いつもと違ったオトナの時間」をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

お客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただける施設創りに努めると共に、日々の維持管理を徹底して参る所存でございます。

最後に、スタッフにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し改めて厚く御礼申し上げます。
(該当のスタッフは非常に恐縮しておりましたが...。)

これからも皆様にお喜びいただける様、おもてなしの気持ちを大切にし、お客様方のご来館をお待ち致しております。

横浜にお立ち寄りの際にはぜひまたご利用くださいませ。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
パジャマのボタンにつきましては申しわけございませんでした。清掃時に注意して確認するように再度徹底いたします。

ご指摘いただいた内容を改善し、また泊まりたいと思っていただけるホテルになるよう努力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルの場所がわかりにくく、ご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にわかりやすくご案内できるよう今後務めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ゆっくりお休みいただきご満足いただけたようで何よりでございます。

今後とも自宅に帰ってきたようにくつろげるホテルを目指して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラム横浜
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食の件でお褒めのお言葉をいただき、とても感謝しております。
おかげさまで、４月からリニューアルをいたしましたセットメニューの朝食は大変好評をいただいております。

また今回のカキコミでは貴重なご意見もいただきました。お風呂の件に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
ご感想ありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
お越しの際は、お気をつけてご来館くださいませ。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ
宿泊課　支配人

本当にいつもご利用ありがとうございます。
とても励みになるあたたかいお言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。
ホテルがこれまで改善できるのもお客様の声があってこそと思っております。
また気づいたことや宿泊時のご希望などがあれば遠慮なく教えて下さい。
次回のご予約をお待ち申しております。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ
宿泊課　支配人

お忙しい中、ご宿泊の感想を書き込みいただき、誠にありがとうございます。
お部屋に空きがある場合は、急なご予約でも対応しております。
次回は、ぜひ和・洋ブッフェスタイルの朝食をご利用くださいませ。
ご来館をお待ち申しております。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

傘立ての件では、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際は、フロントスタッフにお気軽にお声をお掛け下さいませ。
ご使用方法の説明やロックが外れないなどの場合にも早急に対応をさてていただきます。

貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
今後、入口で迷っているお客様をお見かけした際には、今まで以上にお客様へのお声掛けを徹底していきたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同、こころよりお待ち申しております。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ
宿泊課　支配人

いつもホテルプラムをご利用いただきましてありがとうございます。
携帯の電波が悪かったとのことでご不便をお掛けしました。
満室でご用意が出来ない場合もございますが、前もってご希望をいただければ、上層階へご利用も可能な場合がございますので、その際はご連絡を下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ
宿泊課　支配人

この度は、ホテルプラムをご利用いただきましてありがとうございます。
あたたかいお言葉をいただきまして、大変嬉しく感じております。
これからも、笑顔でお客様をお迎えさせていただきますので、ホテルプラムをよろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
次回ご来館の際は、お気をつけてお越し下さいませ。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ
宿泊課　支配人

この度は、数あるホテルの中より、HOTEL PLUMM/COSMO Y.にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルでゆっくりとお休みいただけたようで、何よりでございます。

次回お越しいただく日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


HOTEL PLUMM/COSMO Y.
フロント支配人

この度は、HOTEL PLUMM/COSMO Y.にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのことを気に入っていただけたご様子を伺い大変うれしく感じております。

ホテルの周りはオフィス街となっており、繁華街の喧騒から離れ、安心、安全な環境で、ゆっくりお休みいただけたかと思います。

加湿空気清浄機の件に関しましては、今後の検討材料とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ち申しております。

HOTEL PLUMM/COSMO Y.
ゲストマネージャー
大岡