この度はご利用いただきましてありがとうございます。
高知駅近くの為アクセスは最高と自負しております。
今後とも高知にお越しの際はぜひ当館のご利用をお願い申し上げます。お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　山田

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
自転車利用で助かったとの事で、私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様に「また利用したい」とお感じいただけるホテルづくりに努めて参ります。
ご投稿をいただきました事を、心よりお礼申し上げます。お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また大浴場や和室への評価にも重ねて御礼申し上げます。
どちらも当館自慢のポイントで、滞在中お客様にくつろいでいただけた事を喜んでおります。
ただ、台風の影響でよさこいの前夜祭が楽しめなかったことはとても残念でした。
次回のお越しでは本場のよさこいの楽しさを存分に満喫していただきたいと思っております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館の立地をご満足いただき、喜びの気持ちでいっぱいでございます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
BS放送に関しましてはすぐに改善は難しい案件となりますが、リニューアルルームではお客様の加入された動画コンテンツが見られるテレビが設置されております。ぜひお試しくださいませ。
これからも快適な空間をご提供できるように努めて参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは挨拶がないスタッフがいたことでご不快なお気持ちになられたことと存じます。
心より深くお詫び申しあげます。
お客様の気持ちに寄り添えるようこれからも挨拶やお声掛けは強化して取り組んで参る所存でございますので何卒ご容赦を賜りたく、重ねて深謝いたします。
その他ご指摘を賜りましたアメニティの件につきましては、ご要望にお応えすることができるか再検討をしてまいります。
次の機会にも当ホテルをお選びいただきますようお願いいたします。
従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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この度はご利用いただきましてありがとうございます。
ご意見ありがたく拝見させていただきました。
高知駅から近く、停めやすい平面駐車場に関しては皆様の選択肢の一つで当館は最適だと存じます。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。

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この度は連泊での御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
当館が今後ともより多くのお客様にご利用をしていただけますよう、バリアフリーなご意見も大いに参考とさせて頂き検討してまいりたい所存でございます。
また高知にお越しの際にはぜひご旅行のお供をさせていただけますと嬉しい限りでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当館に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駅近で徒歩２～３分にコンビニやスーパーがあり便利が良い点は沢山のお客様からも喜んでいただいております。
次回も高知にお越しの際お選びいただけたら幸いでございます。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
入口階段では到着時、インターフォンを設置しておりますので次回もお気軽にご利用くださいませ。スタッフがお客様のお荷物をお運びいたします。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
ご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
ご投稿いただきありがとうございました。

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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
室内のクローゼット、テレビ周りの清掃不備でお客様に大変不快な思いをお掛けしてしまいました。心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。
充分な業務・確認が出来ていない点を反省致しております。
快適な環境をお客様にこれからもご提供出来ますようこのご意見をスタッフが真摯に受け止め改善・精進して参りたいと存じます。
ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝を申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドや朝食についてお褒めのお言葉をいただくことができ、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、コインランドリーが使いたくなかったと残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今後も清潔・快適にお使いいただけるよう、念入りに清掃強化してまいります。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

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このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駅近くて便利とおっしゃっていただき大変嬉しく存じます。
近くにはコンビニやスーパーマーケットもございますので皆様より好評価をいただいております。
これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や料金共にご満足いただけたようで何よりでございますが、お部屋の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご意見を基に皆様が今後快適にお過ごしいただける様に十分な換気や消臭対策を講じて参りますので、これからも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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この度は御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
応対が丁寧で安心感があるとおっしゃっていただき嬉しく存じます。
大浴場につきましては点検・改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。

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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在ではお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。
次回も大浴場とサウナにて癒しのひとときをお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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連泊でご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のお風呂の水圧にてお客様に大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただける様、室内環境の改善・改修を検討いたします。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回からもご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。

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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
室内の清掃不備でお客様に大変不快な思いをお掛けしてしまいました。心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。
清掃後の充分な確認が出来ていない点を反省致しております。快適な環境をお客様にご提供出来ますよう、真摯に受け止め精進して参りたいと存じます。
この様な状況にも関わらず、大浴場に関して良かったとお言葉を添えていただき、重ねて感謝を申し上げます。

次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたウォシュレットに関しましては確認点検いたします。もし次回もご使用時に気になる場合がございましたら、是非フロントまでお申し出くださいませ。

御投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


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