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ホテル 港屋<高知県> クチコミ・感想・情報

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ホテル 港屋<高知県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.07
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.93
  • 食事3.91
宿泊年月
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134件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 19:54:23

高知市内は全体的に料金が高いと思うが、立地が良い割に安いと思います。高級感こそ無いが別に不満も無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
<朝食付>当館人気プラン☆JR高知駅から徒歩5分の好立地♪◆朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【<喫煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用!◎】

総合3

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 23:59:56

駅から近く利用しやすいです。
ただ部屋のシャワーカーテンが雑菌臭で異様に臭かったです。
取り替えていただけましたが清掃時に気付かなかったのでしょうか。
あの空間でシャワーを浴びるのは苦痛なので大浴場があり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
<素泊り>高知の食をお得に満喫♪【高知家の食卓 晩酌きっぷセットプラン】◇素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム◎シモンズベッド採用!◎】

総合3

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 13:18:50

部屋が湿っぽかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル 港屋<高知県> 2024年05月26日 21:45:35

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながらお部屋が湿っぽいと不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。22日からの天候不良も重なりお部屋を十分に換気できなかったことが原因の一つでもありますが、今後もより快適にお過ごしいただきたけるよう清掃スタッフ共々気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会がございましたら当館のご利用を検討していただけると幸いです。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>JR高知駅から徒歩5分の好立地♪男女大浴場完備!◇素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【<喫煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用!◎】

総合3

おゆうちゃん0205さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

おゆうちゃん0205さん [50代/女性] 2024年05月19日 19:38:31

立地はよく、ホテルの方の対応もよかったのですが、部屋の匂いが気になりました。決していい匂いではありませんでした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル 港屋<高知県> 2024年05月26日 14:34:33

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
フロントの接客対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。さらに良い接客サービスをご提供出来るよう精進して参ります。
しかしながら、お部屋の匂いが気になった件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃時に前日のご利用の匂いが残ってる場合は消臭器をかけておりますが、再度強化いたします。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>高知の食をお得に満喫♪【高知家の食卓 晩酌きっぷセットプラン】◇素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム◎シモンズベッド採用!◎】

総合3

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 09:24:56

部屋は綺麗で大浴場も良かったが、テレビがBS放送が見られなくてガッカリ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル 港屋<高知県> 2024年04月21日 15:46:29

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
当館のお部屋や大浴場に嬉しいお言葉ありがとうございます。
しかしながらBSのご視聴できないことに関しましてはお詫び申し上げます。ご意見を無駄にする事無く今後も検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】<朝食付>1週間前までのご予約でお得に♪◆早期割引7・朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用◎】

総合3

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 15:46:42

外出時に毎回鍵を預け
帰ってきたら受けとる、この作業が地味に面倒くさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル 港屋<高知県> 2024年04月03日 19:57:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ルームキーに関しましては持ち出し後に紛失の方もおられますので出来るだけ当館ではお預かりをさせていただいております。ご案内でお客様へのご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後はどのスタッフも分かりやすく説明することができるよう指導して参ります。
ご意見をいただきありがとうございます。               またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
<連泊・素泊り>連泊でお得に♪コインランドリー8台&乾燥機もあります!◇連泊・素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用◎】

総合3

たけりんxさんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

たけりんxさん [50代/男性] 2024年03月29日 00:15:59

建物は古いが部屋の中は清潔感があり、宿泊だけなら満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル 港屋<高知県> 2024年04月03日 19:12:45

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご投稿にございますように、私共ホテルは古い外観でございます。当館の良ポイントとしまして駅近で徒歩4分程の場所にありビジネスや観光の宿泊として便利にご利用いただけるかと存じます。
ぜひこれからも高知にお越しの際お選びいただきましたら幸いでございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】<素泊り>1週間前までのご予約でお得に♪◇早期割引7・素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【<喫煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用!◎】

総合3

914支店長さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

914支店長さん [60代/男性] 2024年02月26日 21:43:49

今回で2回目の利用です。大浴場はサウナもあり快適でした。朝食は和食、洋食、カレーは2種類とあり美味しかったです。部屋は前回と違いリニューアルしていなくTVも小型で旧型機能でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル 港屋<高知県> 2024年03月19日 19:20:19

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
残念ながらご指摘いただきました通り今回はリニューアルルームは満室の為ランクアップ対応できませんでした。
次回からも快適にお過ごしいただけますよう少しでも館内修繕に尽くしてまいります。また当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お越しいただける日を心よりお待ちしております。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>当館人気プラン☆JR高知駅から徒歩5分の好立地♪◆朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用◎】

総合3

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 00:51:09

フロントスタッフの対応よかった
ホテルは普通のビジネスホテル
ただ部屋のトイレの便座が冷たい
少し歩けば街もあり立地はいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル 港屋<高知県> 2024年02月20日 20:07:50

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応がよかったとあり、私共も大変嬉しく存じます。
便座に関しましてはご使用のご説明もできますので是非フロントまでお申し出ください。
皆様に「また泊まりたい」とお感じいただけるホテルづくりに努めて参ります。
ご投稿をいただきました事を、心よりお礼申し上げます。
お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>高知の食をお得に満喫♪【高知家の食卓 晩酌きっぷセットプラン】◇素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【<喫煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用!◎】

総合3

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 15:41:22

可もなく不可もなくといったホテルでした。隣の方のいびきがとてもうるさいのか、はたまた壁が薄いのか、気になりまし。フロントのお姉さんの対応はよかったです。全体的に作りは古いが綺麗にはされていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル 港屋<高知県> 2024年02月20日 20:05:18

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら隣室の音では不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
そんな中でありながら女性スタッフをお褒めいただき大変嬉しく存じます。この言葉を励みにこれからも積極的に接客に努めて参ります。ご感想賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>当館人気プラン☆JR高知駅から徒歩5分の好立地♪◆朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用◎】

総合3

黒黒ハリハリさんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

黒黒ハリハリさん [50代/男性] 2023年12月31日 12:15:44

出張で利用しました
駐車場はホテルのすぐ隣にあり便利でした フロントの対応も親切でよかったです
大浴場も湯船が広く気持ちよかったです 朝食も美味しくいただきました 周辺は飲食店も近くにあり便利でした
7階の一番奥の部屋で静かでよかったのですが、建物が古いせいかとにかく寒かったです 4時ぐらいから隣の部屋で入浴がはじまり、音が思いのほか大きかったです
しかし、価格以上のホテルだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル 港屋<高知県> 2024年01月06日 13:46:37

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やフロント対応についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋が寒くてご不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございません。エアコンでの室温調節が苦手な方は加湿器や毛布の貸出等で少しでも快適にお過ごしいただければと存じます。ぜひ次回フロントへお申し出ください。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>お部屋タイプは当館におまかせでリーズナブルに♪◆朝食付・おまかせプラン◆
ご利用のお部屋
【<禁煙>おまかせ客室◎和室or洋室!部屋タイプはお任せ◎】

総合3

ピースランド2001さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

ピースランド2001さん [50代/男性] 2023年12月31日 08:59:01

フロントが2階にあり、階段しかない。
荷物あると大変でしたね。
お部屋はひろめです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル 港屋<高知県> 2024年01月06日 13:45:33

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらフロントまでの階段ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはお客様が仰る通り、2階フロントまでエレベーターがございません。お荷物が多いお客様は1階の階段前に設置しているインターフォンでスタッフをお呼びください。代わりにお荷物をお運びいたします。お客様の次回ご利用を心よりお待ちしていたしております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<素泊り>2週間前までのご予約でお得に♪◇早期割引14・素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用◎】

総合3

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 15:26:07

全般的に良いとは思うのですが、BS放送が映らないのが致命的。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル 港屋<高知県> 2024年01月06日 13:44:03

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
全般的に良いという評価は大変嬉しい限りです。ただしBS放送に関してはご視聴できずにご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。BS放送の受信は今後の検討案件ではございますが、次回からも当面はご視聴不可をご理解いただければと存じます。
ご投稿いただきましたことに感謝致しますと共に、またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】<朝食付>ビジネス・出張応援! ◆朝食付・楽天ポイント10倍プラン◆
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用◎】

総合3

k34512さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

k34512さん [60代/男性] 2023年12月04日 19:53:02

駅近く立地はgood大浴場ありで機体していたが、シャワーの湯が冷たくがっかり。
フロントの親父さんきさくで好印象。なのにシャワーでがっかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル 港屋<高知県> 2023年12月24日 18:14:08

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のシャワーにつきましては大変申し訳ございません。使用してない時間がありますと熱いお湯が出るまで少しタイムラグが発生しています。スタッフが開始前にもお湯出しをしております。
何卒ご了承頂きたく存じます。
次回からも当館の大浴場を楽しみにお越しいただきたく存じます。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<素泊り>2週間前までのご予約でお得に♪◇早期割引14・素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用◎】

総合3

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 11:15:57

部屋は7階で迷路の様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル 港屋<高知県> 2023年12月24日 17:50:11

この度はホテル港屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今回のお部屋はエレベーターを降りて廊下を進んで一番遠いお部屋でした。もし次回からエレベーター近くがよろしければ当日の空きがあればお部屋の変更もいたしますのでお申し出ください。
しかしながらチェックインの際に館内ご案内が不十分であった点は重ねてお詫び申し上げます。甚だ勝手ではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>当館人気プラン☆JR高知駅から徒歩5分の好立地♪◆朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用◎】

総合3

コタママ114さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

コタママ114さん [50代/女性] 2023年11月13日 12:34:59

シモンズのベットは最高でしたが、部屋の雰囲気はラブホっぽかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテル 港屋<高知県> 2023年12月04日 23:30:41

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドは全室シモンズ社製のベッドでございます。沢山のお客様から同じく最高とご好評いただいております。今回ご利用のお部屋はダブルベッドの大きさでしたのでそういった雰囲気に感じられたでしょうか。もし宜しければ次回もどうぞご検討くださいませ。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】<素泊り>4週間前までのご予約でお得に♪◇早期割引28・素泊りプラン◇
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム◎シモンズクイーンサイズベッド採用◎!】

総合3

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 19:25:52

浴室、トイレから
匂いが出てて、
少し気になりました

冷房が使えず、
暖房に切り替えてになってて
暑かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル 港屋<高知県> 2023年11月18日 17:05:31

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋の冷暖房につきましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。各フロア一括制御のエアコンを10月末の朝晩寒く感じてきたタイミングで暖房に切り替えております。部屋で冷房に変更できない為に少し窓を開けたり、サーキュレータの貸出等で対応させていただきました。しかしながら今後も問題解決に向け努めて参ります。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
またの機会がございましたら是非当館をよろしくお願いいたします。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】<朝食付>ビジネス・出張応援! ◆朝食付・楽天ポイント10倍プラン◆
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用◎】

総合3

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 05:31:47

人気があるのかグループでの宿泊者が多くて大浴場や朝食会場など館内至るところで賑わってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル 港屋<高知県> 2023年11月18日 17:03:36

いつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き感謝申し上げます。
らんまんの影響もありおかげさまで高知県の観光も好調で賑わいをみせております。
お越しになられたたくさんのお客様にこれからも喜んでいただけるように当館も努めて参る所存です。またお会いできる日を心より楽しみにお待ちいたしております。
今後ともホテル港屋をどうぞ宜しくお願いいたします。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】<朝食付>1週間前までのご予約でお得に♪◆早期割引7・朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【<禁煙>エコノミー和室(4.5畳+踏込)】

総合3

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 21:59:45

良かった点
1、WIFIが利用可能。速度も速くストレスがない。
2、駐車場が多い。
3、館内大浴場がある。
4、朝食がビュッフェではないが美味しい。
5、繁華街に近い
6、無料レンタサイクルがある。

残念だった点
1、TVが小さい
2、駐車場がキープ式ではないので出し入れはちょっと要検討
3,館内大浴場の床などがヌルヌルしすぎ
4、部屋の壁がきたいない。血の跡や鼻くそなど付いている。(そろそろ壁紙を変えても良いのでは?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル 港屋<高知県> 2023年11月18日 17:03:12

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
良かった点、残念だった点と詳しくご意見いただき感謝申し上げます。
お客様が気持ちよく過ごしていただけるお部屋をご提供出来るように
いただいたご意見を十分に参考させていただきます。
これからもお客様がゆったりと寛げるよう努力してまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>当館人気プラン☆JR高知駅から徒歩5分の好立地♪◆朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用◎】

総合3

投稿者さんの ホテル 港屋<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 14:54:54

チェックイン後部屋に入ると強烈な悪臭とカメムシの死骸が…
当方、虫がダメなので部屋を替えて欲しいと電話をするとスタッフの方がすぐに来てくれて部屋を変えてくれました。
対応自体は素晴らしかったです。

コスパは最高でした。
ただ、エアコン吹き出し口がカビまみれ、水回りの臭い、など安いなりのところもありますので、予算を抑えたい方には良いかもしれませんが正直また泊まりたいと思えるところではありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル 港屋<高知県> 2023年11月02日 12:15:14

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしお部屋の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所を念頭に、今後同じことが起こらないよう清掃の強化に努めて参ります。
感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテル港屋 フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>高知の食をお得に満喫♪【高知家の食卓 晩酌きっぷセットプラン】◆朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム◎シモンズベッド採用◎】

134件中 1~20件表示

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