部屋は大きいですが、ダブルのツインよりクィーン/キング一つで部屋をもっと広く使える様にして欲しい。リフォームをしていると思いますが、ところどころくたびれ感がにじみ出ている。バスは大きく綺麗。ただ、ブラインドの操作が判らなかった。トイレはセパレートの方が良いと思う。ホテル内の自販機がどこにあるか判らなかった（無い？）。目の前にコンビニがあるから便利であるが、夜遅くは１階の入り口が閉鎖されるのでスロープを行き来するのがしんどい。裏口も夜遅くは閉鎖されるので、裏から表に回るのが面倒。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

大変くつろげました。眺めもきれいでした。朝食を期待していたのですが、口に合わず（ベネディクトを選択しました）少しがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

観覧車ビューのデラックスダブルに宿泊。お湯の温度調整をしなければいけないなど所々古さを感じたが，バブル時代のホテルだと思えば納得。部屋の広さとベッドの大きさに満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

リーズナブルな価格で宿泊したのですが、一泊目はジュニアスイートにアップグレードしていただきました。
調度品、広さ、バスルームなどどれも十分でした。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

寝具が大変快適でした。

ベッドの固さはやや固めで体が沈まず、
特にあの枕は、固い枕の上にふわふわの枕の二段重ねになっていて、頭が包み込まれるような、でも適度に頭を支えてくれます。
どこかで入手できるものなら買い求めたいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

29日と31日に宿泊しました。東向きと西向きと正反対の全く同じ構成でしたので、気づきましたが、西向きの部屋で窓側ベット足元上にある天井のライトが切れていました。掃除の時に確認された方がいいと思います。
非常に居心地のいいホテルですので、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

はじめて利用させていただきました。
部屋からの夜景が素晴らしく大変満足しました。

フロントへの案内がわかりにくく、少し迷いましたがそれ以外はいうことありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

駐車料金がかかるとは
後から言われて
ビックリしました
停める際にフロントで
駐車サービス券お渡ししますからってドアマンから言われて
てっきり宿泊客は無料だと
思ってたら違うなんて
フロント前駐車と
地下駐車とサービスが違うなら
ちゃんと最初に伝えてほしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

12月4日、宿泊しました。景色が最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

部屋のグレードアップあり、最高！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

いつも通りお部屋もロビーもクリスマスでいっぱい。ゆっくりできました。ケーキもわがままを聞いてくださって夜中２時半に快く持ってきてくださってありがとうございました。本当に好きなホテルなのですが最近若い新人のスタッフが増えて？少し戸惑っていることが目につきます。教育中は仕方がないのですが信頼して質の高いサービスを望んでいたら少し？と感じることが多いです。早くよりプロになっていただきたく思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

重厚な造りの素敵なホテルてました。ドラマシティに直結しているのが便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

駅から近くて非常に便利でした。
バスルームから見える夜景がとても綺麗で大変満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

お部屋をアップグレードいただきまして、ありがとうございます。
ただベッドルームが別になって、一人では広すぎました。
朝食をランチに変えられるのも初めて知って、
中華料理に変えてチェックアウト後にゆっくりとランチできたのはありがたいことです。
いつもお世話になり、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

30階から、淀川に向いたすばらしい眺めに大感動。大きなお風呂にゆったりと入りながら、きらきら輝く夜景が最高でした。ロビーや、レストランのある階のインテリアもすばらしかったです。難点は、朝の洋食。もっと野菜が欲しかったのに、小さいサラダだけで悲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

初めて宿泊しましたが、とても満足しました。部屋の劣化はありますが、さほど気になりませんでした。朝食とルームサービスも美味しかったです。
ひとつ残念なのが、BDの貸し出しが、1500円と言われました。そもそも据付ではなく貸し出しとは、、、。それとコンセントの数も少なかったです。高級ホテルのサービスと施設がありながら残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

大阪出張にたびたび利用させて頂いています。立地が少し街中から離れているので、その点が残念ですが、それ以外は最高のホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

毎年最低一度は利用していますが、年々料金が高くなる割には接客サービスは低下していて、料金にはみあわない残念感が増しています。
特にベルボーイ、ベルガールの方々は、接客というよりただのエレベーター係のような印象になって来ていて、数年前までの心遣いのある接客とは比べ物にならない変わりようです。
今回も連泊し、ホテルマンの方々の接客の変わりように随所でガッカリ感かあり、わざわざ駅から不便な立地のこちらまでタクシーを利用してまで泊まる価値を見出だせなくなりました。
部屋は眺めが良くお風呂も広くて気に入ってはいます。
しかし、以前は滞在中も楽しみにしていた無料VODも、最近は大した映画も放映してなく、また昼食に利用する1階のナイトアンドデイも料理内容の質が落ちて来ていて、今年はホテル滞在の楽しみが半減しました。
もう少し、接客サービスの向上が望ましいですし、普通のシティホテル並のサービスになるのならば、もっと料金を下げて欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

都会のど真ん中にいることを忘れさせてくれるくらい、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

喫煙室でしたが、禁煙室と変わりなく過ごせました。初日からお風呂の排水口が詰まっていましたが、すぐに対応してくれました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月