１２月末に宿泊しました。朝食を頂いたのですが、おいしかったです。内装もいい感じです。次回も近くに行くことがあったら、利用したいと思います。

最上階にサウナ、風呂があり外景色が素晴らしかった。
機会が有れば家内と一緒に来たい。

シングル８０００円台でこれだけの設備のホテルに泊まれるのは嬉しい限りです。部屋は綺麗で洗面の備品も安っぽくなくいい感じです。夕食はどのレストランもリーゾナブルで、係りの人も親切に応対してくれました。（フロントの女性も笑顔で接してくれてうれしかったです）そして何よりも屋上のジャグジーが最高です。照明の使い方がとてもうまく気分がよく過ごせるし、客室数が少ないので満室でもあまり他の人とかち合うことなく一人でゆっくり入浴できました。ただ、脱衣室のロッカーの鍵のプレートがはずれてしまっているのが多く、鍵にはロッカーナンバーがついてないのでどこに入れたかわからなくなるのと、鍵だけだと落としやすい（特にジャグジーの周りのすきまとかに落としたらきっととれない）ので、それだけ改善してもらえるといいと思います。また、泊まりにいきたいホテルです。あと、週末予約がとり難い（満室が多い）のが難点かなぁ。

建物は新しく内部もきれいである。内装や建具にはそんなに金をかけていないが、部屋は広く気持ちが良かった。夕食は中華料理を食べた（別料金）が、十分おいしかった。夫婦2人でツインの部屋で15,800円だったが、この値段ではお得だと思う。満足しました。推薦します。

ホテルがきれいで清潔でした。７階の展望風呂も気持ちよかったです。お勧めできるホテルです。

８月３０日、ツインルーム１泊で利用しました。部屋など施設は綺麗で快適でした。展望浴場は、露天ジャグジーもあり最高でした。長浜太閤温泉だともっといいですね。スタッフの方の対応もよく、特に夕食のバーベキューで対応して頂いた方は、親切丁寧でよかったです。清掃係りの方も気持ちよく挨拶してくれました。ただ、朝食で対応した男性スタッフの方は、挨拶も説明もなくちょっと感じが悪かったですね。（疲れてたんでしょうか）個人的には隣のロイヤルホテルよりいいと思います。お世話になりありがとうございました。

８月１９日に利用させていただきました。とても便利できれいなホテルでした。竹生島へは目の前に長浜港があるのですぐに乗船できます。それから観光スポットにも近くて便利。食事も部屋もお風呂（ジャグジーは特によかった）も大満足です。楽しい旅行になりました。長浜はちょっと気に入りました。また是非尋ねてみたいと思いました。ありがとーございました。
ところで、要望を特にあげるとしたら部屋に金庫があればお風呂に行くときなどに利用できたかなって思いました。（あれば便利ということで）

８月１３日から１泊させていただきました。バーベキュープランで予約させていただいたのですが、特典で特典：生ビール又は、ソフトドリンク1杯サービス。と書かれていたので、夕食時に生ビールを注文すると、サービスは　ソフトドリンクとグラスワインのみ　といわれ、仕方なく　生ビールの分はお支払いして、グラスワインを追加で注文しました。伝票を見ると　やはりビールの分を請求されており　予約時のメールに書かれていた内容とは異なっておりました。（チケットにはグラスワインとソフトドリンクとしか書かれてありませんでした）
ガーデンバーベキューはとてもおいしかったですが、デザートと野菜が食べ放題ということで　もらいにいくと　屋外ということで仕方ないとは思いましたが、置いている皿に　虫がいっぱいついていました。

７月２９日にプリンセスステイプラン（禁煙ツイン）を利用しました。部屋もバスルームも広くきれいで、快適に過ごせました。プランの夕食はメインが肉・魚の２皿あり、とてもおいしかったです。量は多すぎず、女性には十分でした。変わった種類のパンがあり、朝食のバイキングでもいただけてよかったです。カフェでも色々な飲み物をパスポートでいただき、ありがとうございました。
気になった点は、今回禁煙で予約したのですが、部屋に灰皿がありました。禁煙ルームではなかったのでしょうか？（タバコ臭はしなかったのでよかったのですが。）
それと、前日に宿泊内容の確認の電話は不要では？と思います。予約後、夕食時刻をメールで尋ねられ、メールで返信したことで宿泊の意志は分かるのでは…初めての客で信用がないのかもしれませんが、これまで他のホテルを予約してわざわざ電話確認されたことはなかったので。
それから、「長浜駅より徒歩８分」ではちょっと無理かなと思います（急ぎ足なら行けるかも？）。駅の反対側に陸橋を超えて行かなければならず、荷物を持って普通に歩く場合は１５分くらいみておいたほうがよいと思います。
全体的には泊まってよかったと満足しましたので、また長浜の方へ行く機会があれば利用したいと思います。

7月29,30日に宿泊しました。
[お願いしたい点]当日の夕方は土砂降りの雨になりました。ホテルまで歩いて行ったのですが、まず似たようなホテル(長浜ロイヤルホテル)が二つあり、どちらが「グラツィエ」がわからなかったので見当をつけて片方に行ったところ間違いました(視力が弱いため、表通りから認識することが出来ませんでした)。加えて「グラツィエ」に着いたときにはびしょびしょになりました。フロントで、表通りに認識できる看板のようなものを出して欲しいと言ったところ、返事はなく無視されたと感じました。相手がずぶぬれになって言っているのですから、何らかの対応があってもよいのではないでしょうか。
　あとダブルの部屋は、広さから見てシングルユースだと思います。あの部屋に二人はきついですね。
　そのほかは大浴場も貸しきり状態で満足、朝食もおいしくいただきました。

今回ツインのお部屋を申し込んだのですが、過去の投稿を読んでいると、ベッドが少々狭いという意見がありました。
ダブルとツインのベッドサイズは、どちらが大きいのでしょうか。
また、お部屋のサイズも異なりますか？

竹生島クルーズパック（１泊２食付きダブルルーム）を利用しました。良かった点
長浜の駅や黒壁などの観光スポットに徒歩で充分に行ける距離
ホテルの建物や室内がイタリア調でオシャレ
クルーズの船乗り場がホテルの真ん前で大変便利
琵琶湖が一望できる７階の展望風呂（これは最高です！）

できれば改善して欲しい点
ダブルベッドがやや小さめ？だった気がする
夜中冷蔵庫の音が気になる人のためにスイッチがあったらよい

以上、要望点もありますが私たち夫婦の結論は、ぜひまた利用したいということです。特にこのクルーズパックは絶対にお値打ちで大満足です。冬の湖北もよさそうなので、また機会があればよろしくお願いします。

「RY13107509」でスィートを予約している者です。
前回は部屋が「ヴェネト」だったので、それ以外の５部屋のどれかにして頂けるでしょうか。
それと、禁煙ルームはないでしょうから、空気清浄を強めにお願いします。

ツインで予約しています。
最上階のエステサロンについて、
Ｑ１．男性も女性と共に利用可能ですか？
Ｑ２．チェックイン前に利用できますか？
　　　何時から開いているのでしょうか？

グランドホテルには無い快適さがありました。ｗのお部屋は格安設定ですがシングルユースが適当でしょう。7回の展望お風呂は貸しきり状態で楽しませていただきました。フロントの方たちも丁寧で、思っても見なかった長浜の町並み探訪が楽しめました。

日曜から月曜にかけて１泊でお世話になりました。
設備もきれいで、朝食のバイキングも満足で大変気持ち良く過ごす事ができました。ただ一点、部屋に用意されてあるグラスが拭かれていなかったように思います。ホコリでいっぱいで傷も多いようでした。
しかしコストパフォーマンスはとってもいいホテルだと思います。また機会があれば利用したいと思っていますので、今後もちょっと嬉しいサービスを期待しています。

7/19禁煙ルームを予約しなかったのですが、喫煙しないのでタバコのにおいが気になります。少しでも匂いが気にならないようにしていただけると嬉しいのですが。

５月２日にお世話になりました。清潔感溢れ、従業員の方も明るく対応して頂き快適でした。あえて言わせて頂くとすれば、レストランのリゾットの量が少ない（お皿は大きいが）、サウナの温度が低い（９０度でした）割に湿度が多いという２点です。

ネットに載っているとおりとてもキレイなところでした。レストランも雰囲気もよくお店の方の対応もよく味のほうもそこそこでした。というかおいしかったです。♪ d(⌒o⌒)b♪　一つ気になったのがうちの家族のいけんですが、フロントの方の愛想がもっとあるといいなーと言ってました。また機会があればおじゃましたいと思いました。