コニタン0201さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- コニタン0201さん [60代/男性] 2024年03月21日 16:13:56
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今のご時世かもしれないが、電話がナビダイヤルな為、人に繋がらない。急いでいるのに、ストレスが溜まる。
年寄りや、スマホを持たない人には、向かないホテルと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月23日 10:27:49
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この度はヴィアイン梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
電話がなかなかつながらず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたします。
すぐにご変更することはできませんが、貴重なご意見として承ります。
次回もまた大阪にお越しの際に、当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 00:48:27
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出張ではじめて利用しました。
立地は、確かに阪急ビルから東梅田に進んですぐのところにあり、近いです。
周りに飲食店、コンビニもあり、朝食会場は、案内の通り、最上階から梅田新道を見下ろし、とる朝食が気分転換を添えてくれている気がします。
残念なのは、Wifiが遅かったのと、ヴィアイン系列あるあるなのですが、エレベータの制御が効率的になっていない点でしょうか？ カゴがどうも、需要に合わせて制御しきれていない気がします。
それから、部屋からの眺望はないと承知していたはものの、ブラインドを開けた窓枠に埃だまりがあり、それがベッド近くということもあり、閉口しました。質が上がらないことには、他所の宿の選択肢を考えがちになるかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） 2023年05月08日 06:19:12
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この度は、ヴィアイン梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面や当館の朝食に関しましてお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターやネット接続、特にお部屋窓付近の清掃に関しまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋のホコリに関しまして再度徹底して清掃するようスタッフに通達させていただきます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
ヴィアイン梅田 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】 シングルＡ ＜13平米＞】
風呂1
あや1991814さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
11/25宿泊しました。建物も部屋もきれいだったのですが、、お風呂の排水口が詰まっててうまく排水されませんでした。そこだけが不満ポイントでした。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は排水溝の詰まりに関しましてご不便お掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフと協力しながらお客様が快適にお過ごし頂けるよう改善に勤めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田 河合