過日は私どもthe b 新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地や朝食の面をお気に召していただき大変光栄でございます。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
また新橋周辺にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク

過日は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

仰るとおり、当ホテルは繁華街から少し離れたエリアにございますので、静かにゆっくりお過ごしいただけると多くのお客さまにご好評いただいております。
お部屋の多機能シャワーにもご満足いただけたようで大変光栄でございます。

また、お客さまのご期待されるサービスの継続をすべく精進してまいりますので、
またいつでもお帰りいただけましたら幸いでございます。
従業員一同、お客さまのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク

この度は数あるホテルよりthe b 新橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

滞在中は不自由なくお過ごしいただくことができましたでしょうか。

大浴場に関しましては設備上の問題もございますため、すぐに対応とはいきかねますが、今後の施設運営の参考とさせていただきます。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

過日はthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフに関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。

レディースフロアに関しては、ごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。
旅先であると嬉しいさまざまなアメニティやアイテムをご用意いたしました。

今後もみなさまに素敵なひとときをお過ごしいただけますよう日々努めてまいりますので、
ぜひ引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

いつもthe b 新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は快適なものとなりましたでしょうか。

当ホテルは近隣にコンビニエンスストアをはじめ、レストランやカフェなども多数点在し、
立地には大変恵まれております。

しかしながら、
今後とも立地のよさなどに甘んじることなく、
多くのお客さまにお選びいただけるホテルを目指してまいります。

どうぞ今後とも引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

また当ホテルの詳細をご紹介いただき重ねてお礼申し上げます。

今回のレディースルームのプランにはご満足していただけましたでしょうか。
レディースプランのアメニティは、
少しでも多くのお客さまに喜んでいただきたいとの思いから、当ホテルの女性スタッフが厳選いたしました。

少しでも癒しのひとときをお過ごしいただけたのであれば、大変嬉しく思います。

しかしながら、
Wi-Fiやエレベーターなどの点でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

またデリバリーアプリmenuに関しても、
通常は配達員がフロントに立ち寄り、
私どもが内容を確認し、その後配達員がお部屋までお届けにあがるというシステムになっておりますが、
何らかの行き違いによりそのような状況になってしまったのかと思われます。

ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後はそのような問題でお客さまにご迷惑をおかけすることのないよう、
さまざまな担当部署と連携し、サービスの向上に努めていく所存でございます。

今後とも何かお気づきの点などがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

過日はthe b 新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

私どもは10月より、
おてがる、おいしい、無料の軽食。をテーマに、
無料軽食サービス
「tottette トッテッテ」を開始いたしました。

当ホテルでは、朝食時間帯にクロワッサンをご用意しております。
しかしながら量が少なかったようで、
その点は大変心苦しい限りではございますが、
さらに改良を重ねていく予定でございますので、
今後にご期待いただけますと幸いです。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度は私どもthe b 新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

お客さまのおっしゃる通り、
当ホテルは比較的静かな立地に恵まれておりますため、都心の中心部にありながらもゆっくりお休みいただけると多くのお客さまに好評いただいております。

今後とも皆さまに快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいりますので、
また新橋近辺にお越しの際はご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

先日はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
ご多忙の折にご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご滞在いただいたにも関わらず、エレベーターでのスタッフの振る舞い、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
エレベーターはお客様とスタッフで共同で使用させていただいておりますが、配慮の欠けた行動でございました。
今後同じような事の無いよう、フロント・清掃全スタッフに共有させていただきます。
ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、改善の機会を与えていただき感謝申し上げます。

引き続きお客様にとって安心で快適な、より良いホテルになりますよう精進して参りますので、お気づきの点は是非、お申し付けいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

先日はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
壁紙やシャワーについてのお褒めのお言葉、コーヒーマシンについてのご意見と多岐に渡りご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。
是非、今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
立地面につきましては仰せの通り、新橋駅に限らず都営線の内幸町駅、東京メトロの虎ノ門駅、虎ノ門ヒルズ駅も当館の徒歩圏内となっております。
今後ご宿泊くださるお客様へも、こういったお客様目線のお言葉はホテル選びに際し大変参考になるかと存じます。
ご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでしたが、貴重なお言葉を誠にありがとうございます。

今後もいただいたお声を必ず生かし、より良いホテルとなりますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、ご多忙の折にお時間を縫いご投稿くださり、ありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

先日はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
ご多忙の折にご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

立地や客室設備に関してのご感想の数々、誠にありがとうございます。
仰る通り、当館は全室でトイレ・シャワールームが分かれており、多くのお客様からご好評いただいております。
冬場にはボディシャワーを一緒に使っていただく事で、十分に温まれたとのお声も多く、湯舟はありませんが快適にご利用いただけますようにご用意しております。
今後の新橋のご宿泊の際に是非、またご検討くださると幸いでございます。

その他にもお気づきの点やご意見がございましたら何なりとお申し付けください。
皆様のお声を受け、一層魅力あるホテルなっていけますよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

先日はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
立地面やサービス面について、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
仰る通り、レディースフロアのご予約ではヘアアイロン等の備品も充実しており、自信を持ってお勧めしております。
次回も是非、ご利用をご検討くださいませ。

しかしながら清掃面ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた内容はフロント・清掃全スタッフに共有し、清掃や確認の見直しを進めて参ります。
改善へのご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の機会をいただいた際には、このような事の無いように引き続きホテル全体でのサービス向上・清掃の強化に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
末筆ではございますが、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

先日はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
お時間を縫いご投稿をいただきました事、重ね御礼申し上げます。

スタッフの対応についての温かいお言葉、大変嬉しく思います。
お足元の悪い中の外出には普段以上に気を遣われたかと存じます。
私どもで少しでもお力添えできていたとしたら幸いです。
貸し出し品はもちろんですが、その他についても何かご要望や、気になる点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後もより一層ご満足いただけますように、サービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

過日はthe b 新橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お時間を縫いお声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。
素敵なご旅行に僅かばかりでも貢献できておりましたら幸いでございます。
そして「また利用したい」との温かいお言葉は私どもの何よりの励みになります。
重ね重ね、感謝申し上げます。
次回ご利用の機会がございましたら一層、ご満足いただけますよう今後もサービスの向上に努めて参ります所存です。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも安心いたしました。

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは繁華街のより少し離れた落ち着いたエリアにございますため、静かにごゆっくりとお過ごしいただけるとみなさまにご好評いただいております。

近隣にはおいしい飲食店なども多数ございますので、次回はスタッフのおすすめなどもご紹介させていただければと存じます。

何度でも「また来たい」と思っていただけるようなホテルとなれますよう、日々精進してまいりますので、どうぞ引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度は、the b 新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

ひげ剃りにおきまして、ご案内が出来ておらず、
大変申し訳ございません。

そのような中にもかかわらず、
シャワーなどの設備面につきまして、
お気に召していただけましたこと大変恐縮いたしております。

まだまだ全員のお客さまにご満足いただけているレベルではございませんが、
今後とも日々のサービスの向上に努めてまいります。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「快適」とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
次回は5点評価をいただけますよう、おもてなしに磨きをかけてまいりますので是非ご期待くださいませ。
「新橋ならこのホテルで」とご自慢いただけるようなホテルを目指してまいります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　藤山

この度はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりに思います。
自動販売機に関しましてはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
代わりにはなりませんが、ロビーには無料のエスプレッソマシンをご用意の他、ホテルより80m程にセブンイレブンがございまして、こちらをご案内させていただいております。
設置につきましては今後の貴重なご意見として頂戴いたします。ありがとうございます。

またの機会に、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますがご多忙の折、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋のご利用、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食についてのお声、大変嬉しく拝見致しました。
当館では朝食提供もフロントスタッフが兼任しており、スタッフ同士で日々、向上に励んでおります。
ご提供は予めお伺いした時間に合わせてご用意することで皆様に温かい状態で提供できるよう、努めております。
お客さまのお心に少しでも届いたご様子で、私たちも嬉しく思います。
窓につきましては大変失礼致しました。
清掃時、加えて清掃確認の際に当然、確認し閉めてあるべきものでしたが、漏れてしまっていたようです。
申し訳ございません。
今一度注意喚起を行い、開閉手順につきましても分かりやすい表示ができないか、鋭意検討をさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

次回ご利用の際にはご不便な思いをさせませんよう、加えてよりご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝

この度はthe b 新橋をご利用いただきありがとうございました。
ご多忙の折にご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

ご来館に際しご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館は新橋駅烏森口から直進徒歩6分ではございますが、繁華街から離れた立地ゆえに少々視認しがたい場所であったかもしれません。
場所に限らず、今後ご不明な点がございましたら何なりとお尋ねくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

the b 新橋
フロントデスク　是枝