この度は、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しいところ口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、コロナウィルス感染症拡大防止対策として、通常のバイキング形式から個包装の形式でご提供させていただいております。ご不便おかけし申し訳ございません。貴重なご意見、早速朝食スッタフにも共有させていただきます。お客様の安心・安全を第一に取り組んでおりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

またそんな中でも施設面などお褒めの言葉も頂戴し何よりでございます。
お客様の仰る通り、当館は隣接しておりますスーパーマーケット『いなげや』や徒歩1分圏内にあるコンビニエンスストアは当館の利便性の一つでございます。

今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して精進して参りますので、飯田橋にご用向きの際は是非ヴィアイン飯田橋後楽園のご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン飯田橋後楽園　支配人　海藤/フロント　吉田

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

折角当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

お部屋の臭いの件につきまして、早速お部屋を確認させていただき、枕は交換致しました。清掃の担当者に共有し、今後このようなことのないよう努めて参ります。

また、ご滞在中お気づきの点がございましたらお気軽にフロントにお申し付けいただければ幸いでございます。

これからもご宿泊いただくお客様にご満足いただける様スタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度は、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食会場の件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にルールを徹底してより良いホテル作りを目指し精進して参ります。

また飯田橋近くにお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ヴィアイン飯田橋後楽園
フロント　永井

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様にごゆっくりお寛ぎいただける場を提供しているにもかかわらず、ご期待に応えることができず、申し訳ございません。
朝食は現在、コロナウイルス感染拡大防止の為、全て個包装で提供しております。
季節やイベントごとの限定メニューもご用意しておりますので、機会がございましたらご賞味いただけると幸いでございます。

お客様に安全・安心を提供し、より満足して頂けるようなサービスを提供出来る様、これからも精進してまいります。
また飯田橋にご用向きの際は、是非また当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　香内

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、Wifiの速度が遅いなどご不便をおかけして、大変に申し訳ございませんでした。接続不良など様々な要因がございまして、お手数をおかけしてしまいますが、フロントまでご申告いただければ対応させていただきますので、お申し付けいただければ幸いです。
さらにチェックアウト時もご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。チェックアウト時に自動精算機でチェックアウトも可能でございまして、フロントでももちろん対応しておりますので、どちらもご利用いただけます。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を活かして、精進して参りますので、是非ともヴィアイン飯田橋後楽園のまたのご利用お待ちしております。

フロント　吉田

いつもヴィアイン飯田橋をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場につきましてはご心配をお掛けし申し訳ございません。朝食スタッフとも共有し感染症対策につきましては一層の対策と配慮を行ってまいりたいと思います。
またエレベーターに関しましては注意書きのみとなっております。テープ等での定員数の制限等の考慮も行ってまいりたいと思います。

今後ともお客様が安心してお過ごし頂けるよう感染防止対策に努めて参りますので、飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　飯田

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミを投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。

ドレッサーの件につきましては、客室とは別にBe-Loungeというお部屋もございまして、こちらであれば次回以降ご利用頂ければと思います。この度は、スタッフの説明に至らぬ点がございました事誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、立地面・朝食面ではお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変光栄に思います。
特に当ホテルの無料朝食は、スタッフおすすめの深川めしや季節限定、イベント限定メニューもありますので次回ご宿泊の際には是非ご賞味くださいませ。

またお近くへお立ち寄りの際には、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の宿泊されたダブルタイプのお部屋ですと、窓の前に黒い引き戸があり、少し分かりにくいかと思います。
朝食につきましては、どうすればお客様にお喜びいただけるか、少しでも良い物をご提供できるか試行錯誤しております。
季節限定メニューもございますので、次回お客様にご満足いただければと思います。
「また泊まりたい」というお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西田

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

周辺の地図及び朝食会場での補充の件に関しましては、再度検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

折角当館を選んで頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、これからもサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

フロント　金

　この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中の不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。またご出発された後の忘れ物の問い合わせに対する不手際もあり大変申し訳ございませんでした。
改めて忘れ物を確認させていただいたところ
フロントにてお預かりさせていただいておりました。お客様からのご意見を参考に今後は
しっかり確認する時間を取り正確にお答えできるよう指導してまいりたいともいます。
貴重なご意見有難うございました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら飯田橋後楽園をご利用いただけたら幸いでございます。


ヴィアイン飯田橋後楽園
マネジャー　塚田

お客様へ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうござます。
朝食会場においては、使用しているコップ及びグラスはすべて再度洗い直しさせていただきました。
また、客室内のコップについても、清掃業者に早速共有させていただき、今後の改善を図りました。
今回の件については、気持ち良く快適な宿泊を提供している私どもにとっては、お恥ずかしい限りでございます。
ご滞在はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

またご機会がございましたら、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただければ幸いでございます。

フロント　本間

この度は、数ある施設の中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りの飯田橋駅から徒歩7～8分かかる場所にございます。
お疲れのところ、当館までご足労をおかけいたしました。

そんな中で、お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けた様で口コミを拝見し、安堵しております。

飯田橋周辺にご用向きの際は、是非ともヴィアイン飯田橋後楽園にお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミをご投稿くださいまして、ありがとうございました。

フロント　西海

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食面では、お客様にご満足して頂けた様で何よりでございます。また朝食は季節限定やイベント限定メニューもございますので、次回ご来館の際には、是非ご賞味くださいませ。

接客面では、お褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。今後ともスタッフ一同精進して参りますので、何かございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

また立地面につきましては、最寄りの飯田橋駅から徒歩約8分でございます。そのためお客様にはご足労おかけいたしましたが、分かりやすい場所との事で安堵致しました。

またお近くへお立ち寄りの際には、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております

フロント　山田

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時のご案内に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同丁寧なご案内を心がけてまいります。
また、ご滞在中快適にお過ごし頂けますようサービス向上にも力を入れ精進して参りますので、飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂けますと幸いでございます。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の道案内のお役に立てました事大変嬉しく思います。
ヴィアイン飯田橋後楽園は飯田橋駅から徒歩7～8分となっております。目の前に首都高速が通っておりますが、駅周辺の喧騒からは離れているかと思います。

チェックインの際には私どもの配慮が至らず申し訳ございませんでした。雨が降っていてお足元が悪い中ご来館頂いたお客様には少しばかりのお気持ちとしてタオルをお渡しさせていただいております。お客様への配慮が足りなかった点、重ねてお詫び申し上げます。

朝食でございますがお客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
連泊のお客様へのメニューの配慮として日替わりで惣菜もご用意しております。お日にちによってはウィンナーやハムのご用意がございます。
しかしながらご宿泊者様に無料で提供しております故、お客様のご期待に添えない場合も多々あるかと思います。

今回いただきました貴重なご意見を元に、お客様にご満足いただけるものへと改善して参りたいと思います。
またお近くにお越しの際ヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯田

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の窓につきましては安全上窓はコンパクトになっております。申し訳ございません。

朝食につきましての貴重なご意見も誠にありがとうございます。
ご宿泊者様に無料にて提供させていただいておりますのでお客様のご期待に添えなかった点が多々あったかと思います。申し訳ございません。
しかしながら飯田橋後楽園自慢の深川めしにご満足いただけたお言葉を頂戴し大変光栄に思います。

お客様からいただきました貴重なご意見につきましては朝食スッタフと共に協議し、よりお客様にご満足いただけるよう改善してまいります。

またお近くへお立ち寄りの際にはヴィアイン飯田橋後楽園をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　飯田

お客様へ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

宿泊していただいたのにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
風の原因ですがこちらで確認し対策を取らさせていただきます。もし次回宿泊の際に何かお気づきの点がございましたら、フロントまでお申しつけくださいませ。出来る限り対応させていただきます。
またお近くにお越しの際はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。お忙しい中、貴重なお時間をいただきましてありがとうございます。

フロント　灰垣

この度は数あるホテルの中から、
ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当日はお足元の悪い中、当館まで大変ご足労をおかけしたにもかかわらず、
スタッフの配慮が至らなかった為に
お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのような対応であったにも関わらず、
「部屋がきれいで満足」とのお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
今後は、このようなことが起こらない様、
また施設の新しさに甘えずきれいな状態を維持していけるよう
スタッフ一同気をつけて取り組んで参ります。

またお近くにご用向きの際は、
ぜひヴィアイン飯田橋後楽園にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　西田

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

地図の件では、お客様にご不便お掛けして、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルまでの経路が分からなくなってしまった際には、当ホテルまでお気軽にお問い合わせくださいませ。貴重なご意見誠に有難う御座いました。

しかしながら、それ以外はおおむね満足との事で安堵致しました。今後ともお客様により一層ご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

また飯田橋へ御用の際にはヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回は、お忙しい中口コミを投稿して頂き誠に有難う御座います。

フロント　山田

この度は数あるホテルから、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ヴィアイン飯田橋後楽園へは最寄りの飯田橋から徒歩7～8分の距離となっております。
お荷物が大きいと少しばかりご苦労をお掛けするかもしれません。
駅からの道中、ご足労おかけいたしまして申し訳ございません。

お部屋につきましてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。清掃スタッフ共々、今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

またお近くにお立ち寄りの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用下さいませ。

お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　飯田