この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温浴施設にて快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後お客様にご宿泊いただく際にもより一層快適にお過ごしいただけますよう、一同精進いたします。

この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めいただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご宿泊されたお部屋が遠くご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お部屋の位置などに関しましては事前にリクエストも承っておりますのでお気軽にお申し付けください。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。いただいたお言葉とご評価を踏まえて、今後もご満足いただけるホテルでありえます様尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より立地につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
客室に関しましては、今回ご宿泊いただきましたモデレートルーム以外は全てバスタブが備え付けでございますので次回ご宿泊時の参考にしていただければ幸いです。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

平素よりヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか、ご感想を寄せていただきまして、重ねてお礼申し上げます。
過日のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変うれしく存じております。またスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける施設・サービスのご提供ができるよう一層精進致します。 引き続きヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご愛顧くださいますようお願い申し上げ、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明　
ゼネラルマネージャー

いつもヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

有明ガーデンエリア全体をご満喫いただいているご様子が拝読でき、大変感激しております。

これからもサービスの向上に励んで参りますので、是非今後もご愛顧を賜れればと存じます。
スタッフ一同、またご宿泊いただける日を、楽しみにお待ち申しております。


ヴィラフォンテーヌ　グランド　東京有明
ゼネラルマネージャー

いつもヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。

有明ガーデンエリア全体をご満喫いただいているご様子が拝読でき、大変感激しております。

またお客様にご宿泊いただく際にもより一層快適なご滞在環境をご用意できますよう、一同精進いたします。

この度は、ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ　グランド　東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は数多いホテルの中からヴィラフォンテーヌグランド東京有明をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、照明が暗かったようでご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご希望により追加でデスクランプの貸し出しもございますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けください。

ご宿泊いただく全てのお客様に、安全で快適なサービスをご提供できるよう、これからも精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ　グランド　東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は数多いホテルの中からヴィラフォンテーヌグランド東京有明をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた上にお褒めのお言葉まで頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。

頂戴した文面から滞在を楽しんでいただけた様子が拝察され、大変嬉しく存じます。

「また利用したい」といったお言葉を励みに、これからもご満足いただけるホテルでありえます様尽力いたします。
この度お忙しい中にも関わらずご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

またお客様をまたお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ　グランド　東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉施設もご利用いただきありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が拝読でき、一同大変嬉しく存じます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは大変な励みでございます。
そのお気持ちを裏切らぬよう、これからもご満足いただけるホテルでありえます様にサービスの向上に邁進いたします。

この度お忙しい中にも関わらずご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ　グランド　東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度は混雑によりご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお部屋につきましても、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘は貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます

お客様に一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ　グランド　東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し、一同大変嬉しく存じます。
また、客室につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着時にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
次回ご宿泊の際は、ご連絡いただけましたら車寄せまでお迎えに上がりますのでお気軽にお申し付けください。

この度はお忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。

またお出迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ　グランド　東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりリヴィラフォンテーヌグランド東京有明をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

清掃不備につきまして、ご不快な思いをおかけすることとなり誠に申し訳ございませんでした。

お客様からお伝えいただきましたご指摘につきましては、清掃部門にも共有させていただき、直ちに改善に努めます。

しかしながら、「それ以外は大満足」と寛大なお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

次回以降お客様にご宿泊いただく際には、より一層快適にご滞在をお楽しみいただけますよう、一同精進いたします。

この度は、お忙しいところご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中には、レストラン、泉天空の湯を含め十分にお楽しみいただけましたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後お客様にご宿泊いただく際にもより一層快適にご滞在いただけますよう、一同精進いたします。

お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明　
ゼネラルマネージャー


また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

いつもヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、客室の不備につきましてお客様にご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳ございません。この場をおかりし深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃スタッフとも連携し、チェック体制を強化・徹底してまいります。

この度は、お忙しい中貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


今後は、お客様により安心して快適にご利用いただけるサービスとは何かを、フロント・レストラン・清掃・温浴施設のスタッフ一人ひとりが考え日々サービスの向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を与えていただけますのならこれほど嬉しいことはございません。またご宿泊いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

泉天空の湯に関しましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、ご宿泊者様は優待価格¥1,600でご利用いただけます。お気に召していただけて大変光栄でございます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスならびに空間を提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度はご多忙のところ、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またお出迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明　
ゼネラルマネージャー

いつもヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、「居心地が良いと」とお褒めいただきスタッフ一同大変安堵しております。

ご指摘いただきましたご到着時のお名前確認でございますが、こちらはお客様によりお渡しする特典やお預かり物などがございますのでご到着時にご確認をさせていただいております。
しかしながら、スムーズなご案内ができておらず大変申し訳ございません。

泉天空の湯、レストランにつきましてもご指摘ありがとうございます。いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、お客様にとってより快適なご滞在環境をご用意できますよう一同精進いたします。

この度はご多忙のところ、ご投稿くださり誠にありがとうございます。

またお出迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明　
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

有明ガーデンを含め非日常をお楽しみいただけたご様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。

今後もご宿泊いただくすべてのお客様に、安全で快適なサービスをご提供できるよう、精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明　
ゼネラルマネージャー