いつもハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
化粧水やメイク落としにつきましてご不便をお掛けいたしました。
フロントにてメイク落とし・洗顔料・化粧水・乳液がセットになったプチレディースセットを100円で販売しております。
次回ご入用の際はフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、高評価を頂戴し大変恐縮でございます。
今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、お客様のお声をもとに今後ご来館される全ての皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に精一杯努めて参ります。
改めまして、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ハナホテル北本
フロント

いつもハナホテル北本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には飲食店が数店ございます。
周辺マップをご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるよう、誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント

この度もハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルには第1・第2、徒歩5分程の場所に第3駐車場があり、合わせて100台のお車をお停めいただけます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント

いつもハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在中のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのシングル・ツインルームのお部屋にはソファとデスクがございます。
シンプルながら十分な広さを確保しており、皆様に快適にお過ごしいただけるような造りになっております。
「広くて綺麗」とお気に召していただき、何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント

この度もハナホテル北本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご感想にございます通り、当館は無料でご利用いただける平置きの駐車場があり、お車でお越しの皆様に大変ご好評いただいております。

これからも皆様に選ばれ続けるホテルであるよう、よりよいサービスの提供に努めて参ります。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント

この度もハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の清潔さやウェルカムコーヒーをお気に召していただき、大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけますよう、快適なホテルづくりに励んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント

この度はハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中の朝食に関しまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは感染症対策の為、手指の消毒やマスク・手袋着用、黙食にご協力いただいております。
また、お部屋へお持ち込みいただき、お召し上がりいただくことも可能でございます。
その際はご面倒お掛け致しますが、レストラン営業終了の9時30分までにトレー・食器のご返却をお願いしております。
次回ご利用の際はお部屋食もご検討いただけますと幸いでございます。
この度は私共のご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。
皆様に安心してお過ごしいただけますよう一日も早いコロナ収束を願いつつ、お客様目線に立ったサービスの提供に尽力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは無料バイキング形式でのご朝食を日替わりメニューでご用意させて頂いており、ご満足いただけた様で嬉しく思います。

今回お泊りいただいたツインルームのお部屋には幅60ｃｍ×奥行50ｃｍのテーブルがご用意しておりますが、お部屋のわりに小さかったということでご不便をお掛けしました。シングルルームには幅74ｃｍ×奥行50ｃｍのテーブルがご用意してあり、お部屋でお仕事される方やノートパソコンなどをお使いになる場合には十分の広さがあると思います。この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に励んでまいりたいと思います。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

今回もハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは高速道路出口からも近く、国道17号沿いにございます。埼玉県北部エリアへのお車でのご移動にはとても便利な立地でございますので、多くのお客様にご宿泊頂いております。

ご宿泊の皆様には無料でバイキング形式の朝食を６時30分から９時30分まで提供しております。
平日の朝早い時間、また週末は８時以降の時間帯が混雑することが多くございます。
混雑が予想される際はチェックイン時にお声掛けをするなど、混雑緩和の対応を行ってまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
また出張の際にはぜひご利用くださいませ。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント

この度は数あるホテルからハナホテル北本をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また無料朝食や館内の設備やサービスについてのお褒めの言葉を頂きとても光栄でございます。

しかしながら今回は駐車場ご利用の際にご不便をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはお車ご利用のお客様が多い為、無料駐車場として全部で約100台、車がお停めできるようになっております。第1駐車場の他に第2、第3駐車場もご用意しておりますので、次回のご来館の際、第1駐車場が満車の場合はそちらをご利用くださいませ。

これからも皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
再び、ぶたぴよちゃん様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は数あるホテルの中からハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「きれいで良かった」とのお言葉を頂戴することができ、嬉しく思うとともに大変励みに感じました。
これからも多くのお客様にお選びいただけますよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
たかこば1046様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント

ハナホテルグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度ハナホテル北本にご宿泊いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「伊香保も北本もサービスが良かった」とお言葉を頂戴でき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
今後もハナホテルグループをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
また、たかか78991様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ハナホテル北本
フロント

この度はハナホテル北本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの「また利用させて頂きたい」とのご感想は私共にとって大変励みでございます。
これからも何度もご利用いただけるホテルづくりに精進してまいります。
またプールの投資家様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント

この度はご家族でハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉を楽しんでいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
しっかり浸かっていただき、日々のお疲れを癒していただけましたでしょうか。

chalk3351様の仰る通り、当館は交通量の多い国道沿いにございます。
防音対策は施しておりますが、国道側のお部屋は車の通行音が気になるとお声をいただくこともございます。
しかしながら、「騒音等は全く感じない」とご感想をいただき、安堵いたしました。

朝食もご満足いただけましたようで、何よりでございます。
一部メニューを日替わりで提供しております。
次回ご宿泊いただく機会がございましたら、是非違うメニューもお楽しみくださいませ。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。
またchalk3351様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は数あるホテルの中からハナホテル北本をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル最寄りのコンビニは徒歩10分程の場所にございます。
飲食店もございますが、現在は緊急事態宣言が発令されている為、短縮営業となっております。
店内飲食営業終了後もテイクアウトを行っている店舗もございます。
周辺マップをご用意しておりますので、ご希望の際はフロントまでお声掛けくださいませ。

「風呂良かった。ゆっくりできました」とのお言葉から、当館自慢の「北本天然温泉」をご堪能いただけたご様子が伺え、ホッとしております。
当館の天然温泉は保湿効果と美肌効果がございます。ぜひまたお身体を癒しにお越しくださいませ。
これからもご来館される皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またNOAH　LIVE様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

いつもハナホテル北本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、ご滞在中ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフと一丸となり、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

いつもハナホテル北本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「スタッフの方も親切」とのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
この度のご宿泊はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう、スタッフ一同、おもてなしに努めて参ります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
当館は防音対策を施しておりますが、交通量の多い国道側のお部屋は車の通行音が気になるとのお声をいただくこともござます。しかし、「とても静かでした」とのお言葉を頂戴でき、大変安堵しております。
地下1200メートルから汲み上げられている「北本天然温泉」はご満足いただけましたでしょうか。心と身体をリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。
夕食は「とんでん」にされたのですね。近隣には徒歩5分から10分程のところに複数の飲食店がございますので、次回ご宿泊いただけました際にはぜひご検討くださいませ。
スタッフの対応につきましても、お褒めいただくことができ大変光栄に存じます。これからもさらなるサービス向上の為、スタッフ一同精進してまいります。
またお客様にお会いできる日を心からお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント

この度は、数あるホテルの中からハナホテル北本をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテルの無料朝食は、ビュッフェ形式でアルコール消毒やマスク・ビニール手袋のご着用など皆様にご協力いただきながら実施しております。ご面倒をおかけし心苦しく思いますが、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も安心安全で癒しの空間をご提供できますように皆様から愛されるホテルを目指し、精神誠意努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度もハナホテル北本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備やアメニティにつきまして、高評価をいただき、ありがとうございます。

しかしながらせっかくお泊りいただいたにもかかわらず、浴槽に毛が付着していたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、ご連泊中の清掃時のマグカップの洗浄に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
マグカップに少量でもお飲み物等が入っている場合は、念のため捨てずにティッシュをかぶせて、中身はそのままにしております。
お客様の大切なものを誤って処分しないためです。
こちらのご案内不足により、ご滞在中ご不快なお気持ちで過ごさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中気になる点などございましたら、フロントまでご遠慮なくお知らせくださいませ。

この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、従業員一丸となって皆様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指し、日々努めて参ります。
今回の件ご容赦いただけるようでしたら、次回も当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
かーくん0906様に再びお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル北本
フロント