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すすきのグランベルホテル クチコミ・感想・情報

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すすきのグランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.22
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.80
  • 食事3.50
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119件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 16:03:56

荷物預けが札などなく、紐で紙に名前を書いて付けていた。札は要らないけれど、紙と紐って、、今どき珍しいことするなぁと思いました。
お風呂は露天もついており快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★最上17階には癒しの天空露天風呂/素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

くまさっちん0835さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

くまさっちん0835さん [40代/女性] 2022年08月06日 19:43:43

レンタカーで伺いましたが、駐車場がとにかく分かりにくいです。ホームページに記載されている看板は、コロナ禍の影響で、閉店してて無くなっており、無い看板を探して何度も同じ道を通り越しました。また、札幌は、一方通行が多く路面電車もあるため、戻るのか大変で、フロントに連絡して他の目標を教えてもらいました。
看板が無くなっている事をフロントでお伝えすると、直ぐにホームページの変更手続きを行っていました。フロントの方も、駐車場が分かりにくいですよね。と、おっしゃっていたので、自覚があるのだと思います。きっと、分かりやすい看板が必要ですね。
あと、女性風呂の椅子ですが、表面は綺麗ですが、側面の黄ばみが凄かったです。
掃除を見直して下さい。
しかし、立地はバツグンですし、大浴場も良かったです。
フロントの対応も良かった。
化粧水や乳液も置いてありました。
今後も、一年に一回は札幌に行くので、また、伺いたいと思っています。
朝食は、頂いてないので評価出来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月

総合4

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投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 15:43:31

サッポロ割で利用させて頂きました。チェックイン前にスマイルクーポンを頂きランチに行く予定で手続きに行きましたが、残念ながら対応して頂けず、ランチは持ち出しになりました。この様な対応は初めてでしたので本当に残念でしたが、チェックインの際に対応して頂いたフロントの方が誠実に対応して頂いたので気持ちよく滞在出来ました。ありがとうございます。ホテル内は新しく、露天風呂も若干狭いですが、気持ちよかったです。強いて言えば、個別の女性用アメニティとウェルカムドリンクなどのサービスがあれば最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年07月

総合4

オーパ1949さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

オーパ1949さん [50代/男性] 2022年07月25日 16:43:59

新しいホテルなので全体的に綺麗でした。また設備も新しいので空調などもよかったです
思っていた以上に狭くゆっくりと座って話せるスペースもなく
特にベッドと壁のすきまが二人ですれ違いもできない狭さだったのは過ごしにくかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月

総合4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 11:53:46

部屋は綺麗で次回も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月

総合4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 16:38:30

札幌ドームでの野球観戦でしたが、駅のすぐそばにありとても楽に移動出来ました!
繁華街も近く、周辺施設もTVに表示されていたので外食にも困りませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月

総合4

ボン0319さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

ボン0319さん [50代/男性] 2022年06月06日 21:00:28

屋上の大浴場がお気に入りなので何度が泊まっていますが、相変わらずサービスレベルは低いです。
前回は清掃ができていなかったのですが、今回は露天風呂のお湯が深さの半分ぐらいしかありませんでした。翌朝も同じだったので、お湯を減らして経費節減されているのでしょうか。
風呂ぐらい、普通にしてください。部屋に時計がないのも不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月

総合4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 09:18:20

最上階の大浴場は雰囲気も良く清潔感もあり、とても気に入りました。大浴場にあるアメニティの質がいいので、持参の必要がない点も素晴らしいです。(メイク落としと洗顔がDHC、化粧水等は雪肌精、シャンプーはスティーブンノルです。)
またクチコミから朝食ビュッフェのスープカレーを楽しみにしていましたが、こちらも期待通り美味しかったです。ほかに煮込みジンギスカンや海鮮パフェなどもあり、朝食付きにして正解でした。
とてもいいホテルでした。また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

総合4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 13:54:13

ホテル最上階にある露天風呂が好きで、リピート利用です。夜の星空を見ながらの入浴で、心と体を癒すことが出来ました。雪肌精などの女性に嬉しいアメニティが用意されている点も嬉しいポイントです。お部屋もシンプルですが、グレーを基調としていて落ち着いた印象を受けました。ベット下にスーツケースを収納することができ、広々とお部屋を使うことができました!また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月

総合4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 17:27:13

すすきのも近く、露天風呂もあり、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

コーギー2017さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

コーギー2017さん [70代/男性] 2022年05月15日 18:42:06


5月13日宿泊しました。地下鉄駅前ですごく便利です。特に実家に行くための東豊線なのでよかったです。
翌日実家の着いてから冷蔵庫に忘れ物をしたことに気づき電話連絡し保管した頂き、午後空港に行く途中でピックアップでき対応に感謝してます。食事をする店もコンビニも近くにたくさんありこれも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月

総合4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 07:24:00

札幌宿泊の宿として選びました。豊水すすきの駅上がってすぐ立地の良さは素晴らしいです。  すすきののメインの通りにも歩いていけます。  朝食付きプランが絶対オススメです。   札幌のホテルではどこも朝食は素晴らしいですが、ここは群を抜いて良かったです。   北海道産のそば粉での蕎麦、鮭いくらパフェ(瓶に入っています)、スープカレーまで。そしてどれもシッカリと仕上がっています。   オススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月

総合4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 14:31:17

駐車場の案内など、明確に表示したほうが良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

総合4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 09:20:03

立地も設備も満足しているが、駐車場に問題があります。8時にチェックインしたときに満車で、先着30台先着なのはしょうがないですが、周りの駐車場の案内がしっかり出来ていませんでした。この時間のススキノなので周りの駐車場もほとんど満車なのはわかりますが、契約駐車場を持つとか、せめて近辺の駐車場マップを(料金も)予め用意する必要がありますよ。おかげで一通だらけの道路を走って30分かかりやっと駐車出来たが疲れて料金を確認しなかったら翌日の朝、4200円になってました。もう一泊できるじゃん!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

総合4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 19:30:42

新しいホテルなのでとても綺麗でした。朝食美味しかったです。とくにフレンチトーストは美味しかったです。大浴場は深夜に入ったのですが、照明が少なくて暗すぎに感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月

総合4

姪浜っ子さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

姪浜っ子さん [40代/男性] 2022年04月21日 15:11:09

新しい施設なので全て清潔で快適でしたが、
お風呂の洗い場に鏡が無いのはシェービングの際とても不便でした。
フロントの方もとても丁寧な接客です。チェックアウトの際入社したての女性社員さんが
緊張した感じで対応してくださり朝からほっこりさせて頂きました。頑張ってください☆

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
すすきのグランベルホテル 2022年10月30日 19:20:45


この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは2021年9月1日にオープンしており、デザイナーズホテルとしてバーとフロントが併設されているなどおしゃれで落ち着きのある空間造りに力を入れております。

大浴場の鏡に関しましてお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後改善を行ってまいります。

スタッフに対する暖かいお言葉を下さり、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同精進して参ります。

改めまして貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

すすきのグランベルホテル
町元

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★最上17階には癒しの天空露天風呂/素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 15:16:06

お部屋はシンプルながらお洒落で落ち着いて過ごせました。ダブルベッドも広く、ぐっすり眠ることが出来ました。
朝食ブッフェではスタッフさんにお声がけしたところ、丁寧に説明いただきました。ありがとうございます。
また近くに来た際には利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
すすきのグランベルホテル 2022年10月30日 19:15:23


この度は数ある宿泊施設の中からすすきのグランベルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはデザイナーズホテルで、シンプル且つおしゃれなお部屋をご用意しております。また、ベッドの下には荷物を収納できるように作られております。

また、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後もさらに満足して頂けるサービスを求めて日々精進して参ります。

改めまして貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

すすきのグランベルホテル
町元

総合4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 12:29:21

天空露天風呂を楽しみに宿泊しましたが、期待値が高すぎたかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
すすきのグランベルホテル 2022年04月11日 04:47:22

この度は数あるホテルに中からすすきのグランベルホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルへのご感想へ充てて頂きまして誠に有難う御座います。

露天風呂に関しましては、お客様のご期待に沿えない形となってしまい申し訳御座いません。
当ホテルの天空露天風呂は、都心にいながらも満点の星空を眺めながらお湯に浸かれることが特徴であります。
しかしながら、スモークガラスを採用しております為、札幌市の街並みを細々と見ることが出来ないものとなっております。
お客様のプライバシーを守るための仕様となっておりますので、大変心苦しいですがご理解の程頂けましたら幸いで御座います。

今後ご来館頂きました際には、お客様の満足のして頂けますサービスを提供出来ますよう日々精進致しますので、厚顔では御座いますが変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。

すすきのグランベルホテル
髙橋

総合4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 09:36:58

オープンが9月ということで、新しくてキレイなホテルです。
朝食付きにしましたが、正解でした。種類も豊富で、北海道らしいメニューもあるので選ぶのが楽しい。特に海鮮パフェは瓶入りで可愛らしさもあり、おすすめです。
立地もスタッフさんの対応も良いので、すすきのへ行く際はまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
すすきのグランベルホテル 2022年04月04日 08:47:09

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。

スープカレーや海鮮パフェは北海道らしさを意識した特に人気のあるおすすめメニューでございます。
お気に召していただけたとのこと、何よりでございます。

末筆になりますが、お忙しい中ご投稿頂きました事、改めて感謝申し上げます。
厚顔ではございますが、次回お越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

すすきのグランベルホテル
髙橋

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定の特別料金★最上階には癒しの天空露天風呂/朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 17:40:48

部屋はそれほど広くないですが天井が高めなのか?圧迫感を感じず快適でした。大浴場があるのも嬉しかった。ほぼ貸切状態で得した気分でした。館内はデザイン性高く、全てが新しく、ジムもあって総合的に満足度高かった。長期滞在にも使えそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
すすきのグランベルホテル 2022年03月24日 06:50:02

この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在に御満足頂けたご様子のようで大変嬉しく存じます。
当館はデザイナーズホテルというまだ日本国内では珍しいタイプのホテルとなっております。その為、まるで国外にいるようなご滞在をお楽しみ頂けます。
また、お部屋内は仰られました通り、天井が高いため、圧迫感を感じることなくご滞在をお楽しみ頂けます。
大浴場に関しましても、すすきのという繁華街にいながらも開放感のある天空露天風呂をご用意致しております為、お客様の疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば幸いで御座います。

この度のお言葉に満足せず、スタッフ一同サービスの向上に尽力を尽くして参ります。

最後になりますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

すすきのグランベルホテル

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