この度は、ホテルイン酒田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご指摘のエレベーターの件に関しましては、お客様に大変なご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません。又、バイキング、駐車場の件につきましては、早速改善策をとりたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。
又のご利用お待ち申し上げます。

フロント　寒河江

この度は、大変申し訳ございません。
さぞかし驚かれたことと存じます。深くお詫び申し上げます。
お客様の安全を第一に考え,快適に過ごしていただけるよう、設備の点検、整備を徹底して参ります。

この度はご投稿ありがとうございます。

フロント　速水

この度は、ホテルイン酒田をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様よりお褒めいただき、感激しております。また貴重なご意見をくださり、今後の最重要課題とさせていただきます。

フロント　寒河江

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました大浴場のご利用時間につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。また、ご朝食も質の向上とともに、当たり外れを感じさせることのないよう努力致します。
この度はご投稿ありがとうございます。

フロント　佐藤　紀和

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
女性専用フロアには大浴場もございます関係上、フロント前をお通りくださいますようお願い致しております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　佐藤　紀和

この度はご宿泊頂きありがとうございます。　　ご宿泊料金のみならず、お客様よりト-タル面にてお喜び・ご満足頂けます様、努力して参ります。又、ご指摘賜りました大浴場のご利用時間帯につきましては、検討課題とさせて頂きますが、次回酒田にお越しの際もご高配賜りたくお願い申し上げます。

ホテルイン酒田　柿崎

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様にご不便をお掛け致しました事誠に申し訳ございません。

お客様に快適にご利用頂けるよう今後より一層管理に力を入れて参りたいと思います。

ご宿泊のお客様からのお言葉が何よりでございますので、お気づきの点がございましたら、どうぞお申し付けくださいませ。

施設面での至らない点をサービス面で補えるよう、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

またご来館頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルイン酒田　宅井

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングをお褒め頂きありがとうございます。

当ホテルは酒田市街から少し離れておりますので近くに飲食店が少なく繁華街へはお車で15分程度掛かります。
お車で行動されていらっしゃるお客様には国道沿いの為わかりやすいと好評を頂いております。

これからも更にご満足頂けるよう精進して参りますの。また酒田へお越しの際はホテルイン酒田へご宿泊頂けますようお願い申しあげます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　小野崎

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは近くに大型スーパーやコンビニなどがありちょっとした買い物などには困ることはないかと思われます。

朝食会場が混雑していたとのことで、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

スタッフが混雑時に誘導するなどの配慮が欠けていたかもしれません。

お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参りますので誠に勝手ではございますが今後ともどうぞホテルイン酒田をご愛顧いただければ幸いでございます。

ホテルイン酒田　土門

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

食事に関しましてご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルの食事は、地元の食材を使用し、酒田ならではの味をお楽しみ頂けるメニューをご用意しております。
ご宿泊頂くお客様にまた宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指し、食事だけでなく、接遇の部分でもお褒め頂けるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　宅井

この度は、酒田市に数あるホテルの中から私共ホテルイン酒田をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館で快適にお過しいただけたご様子をお伺いでき、私共で少しでもご家族様でのご旅行のお手伝いができましたこと大変嬉しく存じます。

朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。当館の朝食バイキングは毎日調理スタッフが真心を込めてご準備致しておりまして、皆様より賜ったご意見を参考に日々改善を重ねております。みなさまの一日の始まりに少しでも元気と活力を与えられるよう今後も季節に応じたメニューをご用意させていただきます。

今後も多くのお客様に笑顔を与えられるよう一層の努力をして参りたいと思いますので、次回庄内地方へお越しの際にも是非ホテルイン酒田をご用命いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。身体にこたえる猛暑が続いておりますが、体調崩されませんようどうかご自愛下さいませ。

ホテルイン酒田　渡会

この度はホテルイン酒田をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館では、禁煙のお部屋をご希望のお客様を喫煙のお部屋にご案内する際は、消臭専用機器にてお部屋をクリーニングし、臭いが出来るだけなくなるよう処理させて頂き、お客様をお部屋にご案内させて頂くのですが、この度のご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく存じます。

お客様より頂きました貴重なご意見をもとに、これからも皆様がもっと便利に、そしてより快適にご利用いただける施設やサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡会

この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご朝食は地元の食材をつかったメニューや秋の味覚などの独自のメニューもあり、ご朝食付のプランは売れ筋ナンバーワンとなっております。
レストランのスタッフも大満足とのお言葉を頂戴し大変喜んでおりました。
心よりお礼申し上げます。
和、洋、中のバランスなども考慮して、さらに良いものをお出しできるよう努力しておりますので今後ともご利用お願い申し上げます。

フロント　速水

ホテルイン酒田の朝食バイキングは、新鮮な地元産の食材・豊富な品数で大変好評頂いております。
次回は是非、ご夕食に日替わり定食をお試し下さいませ。
調理長がお勧めする自信のメニューです。
こちらも家庭的で、きっとお気に召されることと存じます。
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回も酒田へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　田中

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
コンビニエンスストアでご利用いただけるクオカード付きプランがご好評いただいており大変嬉しく思っております。
500円付き、1,000円付き、3000円付きとございますので、ご都合に合わせてお選びくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　速水

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
クオカード付きプランがご好評いただいており大変嬉しく思います。
今後も新しいプランを検討して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　速水

この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはできるだけ多くのお客様にお求め易い価格でのご提供を心掛けております。防音など設備面や、備品等につきましてはご期待に添えない場合がございます。何卒ご了承下さいますようお願い致します。
近隣のご案内につきましては、フロントで承っております。お気軽にお申し付け下さいませ。微力ながらお手伝いさせて頂きたく存じております。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント主任　佐藤　紀和

この度は、期待に応えることが出来ず申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
観光案内は最低限の知識として必要な事でございます。勉強不足を反省し、スタッフ全員が良い案内が出来るよう努力いたします。
また安全、衛生面については常に心がけて参りたいと存じます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　速水

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室内の音がうるさかった、との事でお客様には大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のように部屋の不具合が生じた際など出来る限りの対応をさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。

又、挽回の機会を頂ければと思いますので、誠に勝手ではございますが今後ともホテルイン酒田をどうぞよろしくお願い致します。

ホテルイン酒田　土門

この度は、ホテルイン酒田へのご宿泊、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でご満足頂けなかったようで心よりお詫び申し上げます。音が響くというのは当館のウィークポイントでございます。根本的な対処をする事が難しく私共も頭を悩ませております。お子様の声等が気になる場合は、そちらのお客様とお話をしたり、それでも改善が難しければ違うお部屋をご用意したりといった対応を致しますのでまずご一報頂ければと思います。
チェックインの際もスムーズなご案内でできなかったようで心苦しい限りでございます。
なぜ、お客様からこういった苦言を頂戴する結果となったのか、従業員一同で考えてより良いホテルを目指して参ります。
誠に手前勝手ではございますが、挽回の機会を与えて下されば幸甚でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　石井