この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

次回ご宿泊頂ける際には更にお客様にお褒め頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　土門

この度はホテルイン酒田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの自慢の１つでもあります食事、特に庄内地鶏鍋の名古屋コーチンと比内鶏をかけ合わせた
庄内ブランド鶏【庄内彩鶏-しょうないさいけい-】は人気があり、お褒めのをお言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂ける食事が提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。

また酒田へお越しの際は、是非ホテルイン酒田へご宿泊下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　フロント主任　寒河江

この度はホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

空調の音でお客様には、大変ご不便をお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。

音がしていた部屋の空調に関しましては、部品交換などの修理を手配いたしました。

設備の点検や整備は定期的に行ってはおりますが、気が付かずにいたところをご指摘いただき、感謝申し上げます。

この度はご投稿ありがとうございました。

ホテルイン酒田　フロント速水

この度はホテルイン酒田へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ホテルの自慢の１つでもあります朝食バイキングをお褒め頂き大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。

また酒田へお越しの際は、ぜひホテルイン酒田へご宿泊頂けたらと思います。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　小野崎

この度はホテルイン酒田にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を下さいました事、重ねて御礼を申し上げます。

アネックスへのご宿泊では、ご満足頂けたご様子に一安心しておる所でございます。仰る通りでアネックスでは長期の宿泊でもご自宅のように安心して宿泊して頂けるようにとマンションタイプのお部屋をご用意させて頂いており、「自宅に帰ったようなあまり変わらない感じで落ち着きます。」とのお言葉、大変嬉しく思います。

本館とアネックスのご移動につきましては、ご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。

ご指摘頂きました、ご移動の件につきましては、構造上、一度外に出てのご移動となってしまいます。その為アネックス限定のプランや洗濯機等、設備面でできる限りご不便をお掛けしないようにとご用意させて頂いております。

また機会がございましたらお得なプランも多数ご用意しておりますので是非お選び頂きたいと思います。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　寒河江

この度はホテルイン酒田にご宿泊くださり、また貴重なご意見を頂戴致しました事、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では騒音、客室設備にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

ご指摘頂きました風の音につきましては、考えられる原因が幾つかあり、現在調査させて頂いております。早急に原因の解明と対応に努めて参る所存にございます。この度は貴重なご指摘、ありがとうございます。

また客室の広さに関しましては、使い勝手の良さを追求しており、その為手狭く感じてしまうかもしれません。その分、ネットプラン等でリーズナブルな価格の設定やお客様のご要望にあったプランをご用意させて頂いております。

ご朝食につきましてはお喜び頂けたご様子に安心しております。「朝食はそれなりに満足できる量でしたし、白米が一番美味しかったのでお代わりさせていただきました。」とのお言葉、大変嬉しく思います。

今後もお客様から頂戴したご意見を参考に、可能な事から施設面での改善に努めて参ります。
これからも皆様に安心して快適にご利用頂けるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またご来館頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルイン酒田　寒河江

この度は、ホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

気軽に宿泊できる、ほっと一休みできるとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。ビジネスや旅でお疲れのお客様に寛いで頂き、少しでも疲れを取って、翌日ご出発頂きたいと常々思っております。それ故、これ以上のお褒めの言葉はございません。従業員一同、心より感謝申し上げます。

何分、年季の入った建物ですのでお掃除や、フロント周りの整理整頓には力を入れております。いろいろな所に気付き、一歩先を見た接遇を心掛けて参ります。

今後はお客様の仰る通り、値段にプラスα、お値段以上のサービスができるよう日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田　石井

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

食事に関しましてご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルの食事は、地元の食材を使用し、酒田ならではの味をお楽しみ頂けるメニューをご用意しております。
ご宿泊頂くお客様にまた宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指し、食事だけでなく、接遇の部分でもお褒め頂けるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　宅井

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中の騒音に関して、お客様には大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。見回り等強化し対応をしていきたいと思います。
ただ、それ以外は気持ち良くお過ごしして頂いたとの事で安堵の胸を撫で下ろしております。

当ホテルの朝食バイキングは地元の食材を使用したメニューも多く取り揃えております。美味しかったとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　土門

この度は、酒田市に数あるホテルの中から私共ホテルイン酒田をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館で快適にお過しいただけたご様子をお伺いでき、私共で少しでもご家族様でのご旅行のお手伝いができましたこと大変嬉しく存じます。

朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。当館の朝食バイキングは毎日調理スタッフが真心を込めてご準備致しておりまして、皆様より賜ったご意見を参考に日々改善を重ねております。みなさまの一日の始まりに少しでも元気と活力を与えられるよう今後も季節に応じたメニューをご用意させていただきます。

今後も多くのお客様に笑顔を与えられるよう一層の努力をして参りたいと思いますので、次回庄内地方へお越しの際にも是非ホテルイン酒田をご用命いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。身体にこたえる猛暑が続いておりますが、体調崩されませんようどうかご自愛下さいませ。

ホテルイン酒田　渡会

この度はホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なお言葉を下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、「値段相応の宿でした。」とのお言葉を頂戴致しましたが、お客様のご期待を良い意味で裏切ることができるホテルを目指して参りたいと存じます。
またお客様から頂いたお言葉を参考にさせて頂きより質の高い接遇を心がけて参りますので、何かお気付きの点等、ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　寒河江

この度は、ホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回初めてレディースルームをご利用なされたとの事で、当館レディースルームに関して、女性大浴場のすぐ近くにお部屋があるという事と、それに伴い防犯上の為女性以外の御宿泊をお断りしている、という以外は特に設備や備品に関して他のシングルルームと特に変わる所はございません。

今回ご期待に沿うことが出来なかった様で大変申し訳ございません。お客様がおっしゃるようにレディースルーム限定の設備やアメニティセットを配置する等、お客様の貴重なご意見を参考にし今後検討していきたいと思います。

それではまたのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　土門

この度は、ホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シングルルームよりは多少広くはなっておりますが、ベッドが２台入っておりますので狭く感じられたかと思います。
構造上、改善し辛い問題でお客様にはご不便をお掛けしたかと思います。
その分サービス面でのカバーをして行きたいと思っておりますので、ご要望等ございましたら仰って頂けたらと思います。

また酒田へお越しの際は、ホテルイン酒田をご利用頂ければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　小野崎

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アネックスは元々長期滞在の方をメインにお泊めしていた館でして、気兼ねなくお寛ぎ頂けるようワンルームマンションのような造りになっております。
フロントやレストラン・大浴場が本館にしか無い為、外の御移動が生じてしまい御不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
またこちらへいらっしゃることがありましたら、ぜひ本館にご宿泊頂ければと思います。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お持ち申し上げております。

ホテルイン酒田　小野崎

この度はホテルイン酒田へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。少しでも仕事の疲れを取ることが出来ましたら幸いでございます。

今後も皆様より「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同研鑽を積んで参ります。

ご多忙の中でご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田　渡会

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事も、重ねて御礼申し上げます。
次にお客様をお迎えした時に、良い評価を頂けるよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルイン酒田　石井

この度はホテルイン酒田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご感想を頂戴いたしましたことを心より御礼申しあげます。

ご滞在中は外部からの音により、大変ご不便、ご迷惑な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

施設面での事情もございますが、賜りましたご意見を真摯に受け止め、管理と確認を徹底して参る所存でございます。少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきますので、次回ご利用いただける際に同じようなことがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけいただければと存じます。

これからもお客さまに安心して快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルイン酒田　渡会

この度はホテルイン酒田ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申しあげます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただくには程遠いご滞在となりましたこと心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後、お客様より頂きました貴重なご意見を元に皆様にお寛ぎ頂ける空間をご提案出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、その他にもお気づきの点がございましたら是非お聞かせ下さいませ。

誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

時節柄、くれぐれもお身体ご自愛下さいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルイン酒田　渡会

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は、酒田ICからも近く、スーパー、コンビニ等も近い為、立地はとても良いものと思っております。駐車場も遅い時間のチェックインの場合、若干遠くに駐車頂かなければならない事もございますが、無料で当館の駐車場をお使い頂けます。

快適でしたとのお言葉を頂戴でき、なによりでございます。慢心することなく今後は、これ以上にお客様をおもてなしできるよう、お客様の立場にたった行動を心掛けて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルイン酒田　石井

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の会場におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。ご朝食に関してまして、ご満足頂けましたのに、接遇という点でお客様の楽しいお時間を台無しにしてしまいました。
今後は、各部署でお客様の事を考えた行動、言動を心掛けて参ります。
もしも、挽回の機会を頂く事ができましたら、嬉しいお言葉を頂戴できるよう精進して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ホテルイン酒田　石井