いつもご利用頂き誠にありがとうございます。また、ホテルイン鶴岡にもご宿泊賜りまして重ねてお礼申し上げます。
テレビの音が壁越しに伝わって来たご様子、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
当館も年数を重ねており、設備面、静粛性ではかないませんが、心のこもったサービスはそれを補い得るものと信じ、日々努力しております。
これからもホテルイン酒田、ホテルイン鶴岡をご贔屓にして下されば幸いでございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント主任　佐藤　紀和

この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今後も様々な宿泊プランをご用意し、多くのお客様のニーズにお応えできればと存じます。
丁寧な接遇、清潔で安心・安全を常に心がけこれからもお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

フロント主任　佐藤　紀和

この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご朝食、大浴場にご満足頂けましたご様子、誠に嬉しく思います。設備の面でご不便をお掛けする分、サービスの面で皆様に喜んで頂くためにこれからも努力して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　佐藤　紀和

この度はホテルイン酒田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お部屋の広さについてご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました通り当館のツインルームの広さは13.2㎡(約８畳）で、シングルルームと同じとなっております。当館は豪華な造りではございませんが、丁寧な対応を心がけて皆様のお越しをお待ち致しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　佐藤　紀和

この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては混雑時はお待ち頂く場合がございます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございせん。先日エレベーター前に案内表示を取り付け致しました。少しでも利用しやすい環境を整えて参りたく存じます。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　佐藤　紀和

この度はホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。日頃皆様にご指摘頂いている通り当館にも良い点、悪い点が様々ございます。中には改善が難しいものもございますが、皆様に少しでも満足して頂くための努力をこれからも続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤　紀和

この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたお部屋の遮音性につきましては構造上早急な対応は難しいですが、館内巡回など騒音の発生することのないように気配り、目配りに努めて参る所存でございます。
皆様よりのご指摘を真摯に受け止め、これからもサービス向上に向けて努力致します。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　佐藤　紀和

この度はホテルイン酒田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私共のホテルの特徴の1つとして大浴場がございます。ご好評いただき大変嬉しく思います。
午後３時から深夜２時まで、ゆっくりくつろいでいただきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　速水

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
設備の面や混雑で大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
改善や対策など考えて参りたいと存じます。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

フロント　速水

この度は、ホテルイン酒田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご指摘のエレベーターの件に関しましては、お客様に大変なご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません。又、バイキング、駐車場の件につきましては、早速改善策をとりたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。
又のご利用お待ち申し上げます。

フロント　寒河江

この度は、大変申し訳ございません。
さぞかし驚かれたことと存じます。深くお詫び申し上げます。
お客様の安全を第一に考え,快適に過ごしていただけるよう、設備の点検、整備を徹底して参ります。

この度はご投稿ありがとうございます。

フロント　速水

この度は、ホテルイン酒田をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様よりお褒めいただき、感激しております。また貴重なご意見をくださり、今後の最重要課題とさせていただきます。

フロント　寒河江

この度は、ホテルイン酒田をご利用くださり,誠にありがとうございます。
観光、ショッピング、グルメ等フロントでご案内しますのでお気軽にお申し付け下さい。　またのご利用をお待ち申し上げます。　

　　　　　　　　　　　　　　　　　
フロント　寒河江

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました大浴場のご利用時間につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。また、ご朝食も質の向上とともに、当たり外れを感じさせることのないよう努力致します。
この度はご投稿ありがとうございます。

フロント　佐藤　紀和

この度はホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の件、ポットは新しいものと交換し、引き出しの板も修繕を行いました。
今後、部屋の点検、整備は徹底し、強化して参りたいと存じます。
この度はご投稿ありがとうございます。

フロント　速水

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
女性専用フロアには大浴場もございます関係上、フロント前をお通りくださいますようお願い致しております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　佐藤　紀和

この度はご宿泊頂きありがとうございます。　　ご宿泊料金のみならず、お客様よりト-タル面にてお喜び・ご満足頂けます様、努力して参ります。又、ご指摘賜りました大浴場のご利用時間帯につきましては、検討課題とさせて頂きますが、次回酒田にお越しの際もご高配賜りたくお願い申し上げます。

ホテルイン酒田　柿崎

この度は、ホテルイン酒田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘の件は原因をつきとめ、改善をいたします。衛生面は特に心がけて参りす。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　速水