この度は、カプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せ戴き、重ねてお礼申し上げます。ご指摘戴きました煙草の件、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。カプセルという形態上、カプセルフロアは全て禁煙のため、1フロアーの中でサウナ入浴のお客様とカプセル宿泊のお客様が共同でお使いになるスペースでは喫煙場所が限られてしまい、現状では休憩ホールの半分を分煙のような形でとらせていただいております。現段階で禁煙の方には申し訳なく、頭を下げる事しか出来ません。今後は可能な限り禁煙席を増やす方向で進めておりますが、喫煙者のお客様への配慮もしていかなければならない苦しい事情を何とぞご理解くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
機会がありましたら、ぜひまた御宿泊いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、カプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございました。

当ホテルの天然かけ流しの温泉は、晴天でございますと岩木山を一望できる、景色、泉質ともに自慢の大浴場でございます。

これからもお客様にご満足頂ける様、快適な空間作りに励んで参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、カプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。ご指摘戴きました点に付きましては、今後の検討材料とさせて戴きます。お客様から頂戴する、ご意見、ご感想は当館にとりまして大変貴重なご意見でございます。今後もご満足戴ける施設作り、並びにサービスのご提供に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の量についてですが、量は一律で作られています。しかしながら見た目そのようにお客様が判断するような提供の仕方だったのであれば大変申し訳ございませんでした。厨房の係の者に伝えて今後に生かしたいと思います。
カプセルでの私語やお電話などはチェックイン時にお控えいただけるようにお伝えしておりますが、うまく伝わっていなかったようですので注意喚起の方法について今一度見直しを図りたいと思います。
また、分煙については課題となっておりますのでもうしばらくお待ちください。
貴重なご意見をありがとうございました。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。

個室タイプのカプセルをご利用いただきありがとうございます。少しですがプライベート感がありデスク付きとなっております。ドアはアコーディオンカーテンで鍵はありませんので、貴重品などはフロントで大切にお預かりいたしております。

各方面からお越しのお客さまへ駐車場情報をご紹介します。立体駐車場は240台、屋外駐車場は64台駐車可能となっております。チェックアウト後1時間以内に出庫していただければ100円で駐車が可能となっております。もし場所が分かりにくければお電話でのご案内もさせていただいております。

日ごとに秋が深まってまいります。朝晩は冷え込みますので、くれぐれもご自愛ください。

今後もお客様のご期待に添える様努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは弘前公園や繁華街まで近い立地となっております。また、チェックアウトもお昼１２時となっており、他のお客様がたにもゆっくり休めるとご好評頂いております。駐車場の件ですが、バイクでの入庫の際にセンサーが反応せずゲートバーが上がらない場合がございますので、専用の駐車場をご案内させていただいております。何卒ご理解のほどお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。これからもご満足頂けるサービスを心掛けて参りますので、お客様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
少々寝づらかったとのご意見、ありがとうございます。
少しずつですが、お客様のご意見やご要望などスタッフ一同検討をして皆様にまた利用されたいと思われるホテルづくりをしていきたいと思います。
今後ともカプセルイン弘前をご愛顧頂きますよう心よりお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　　フロント