この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。

今年の弘前さくらまつりは4月12日～5月5日まで開催されております。それに伴いご宿泊料金も通常とは異なったご提供となりました。何卒、ご理解の程お願い申し上げます。

これからも多くのお客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参りますので、ぜひまた機会がございましたら、カプセルイン弘前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。



カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。

カプセル内のテレビについてご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。設備の都合上今すぐに改善は難しいためご了承の程いただけたら幸いです。ご理解の上ご利用をお願いいたします。

入れ墨の件ですが当館としましては刺青・タトゥーのお客様のご入浴をご遠慮いただく旨の案内板を設置してございます。守られていないと不快感をお持ちの様子で申し訳ございません。しかし時代の流れなのかファッション感覚でタトゥー（入れ墨）を入れている方々もおり、お客様の判断にお任せしている状況でございます。できる限りの注意はしておりますがどうしてもという場合はフロントまでお申し付けください。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
弘前での定宿にしていただき重ねてお礼申し上げます。

当館は限られたスペースを最大限に活用し心地よくお過ごしいただけるように、またご満足いただける価格とサービスのバランスを提供できるように努めております。口コミをみてお客様が毎回のご利用にご納得して頂けている様子が伺え安堵しております。温かいお言葉はスタッフにとって最高の励みです。

雪の季節は終わりを迎え、これから梅雨の季節が迫っております。立体駐車場にお車をお泊めいただきますと、濡れることなく当館へお越しになることが可能です。いつでも変わらず100円でご利用いただけます。また、当館の浴場は温湯とぬる湯の二種類がありお疲れの時もゆっくりと温まって頂けます。そして、昨今のサウナブームに便乗してロウニュやアウフグースなどのイベントも執り行っております。

お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。

[ビールとつまみが美味しくなかった]とのご意見ありがとうございます。私はお酒が飲めないのでわかりませんが、サーバーのせいでしょうか？グラスのせいでしょうか？洗浄してはいますが、お口に合わなかったとその時におっしゃって下されば瓶ビールに変更するなど対応が出来たと厨房スタッフが申しておりました。言い出しにくい雰囲気だったのであれば申し訳ございません。お客様に対して思いやりの気持ちをもってコミュニケーションをとるように指導し直します。
おつまみのねぶた漬に関しましては、ビールとの相性が良くなかったのかな・・・？津軽の特産なので残念に思います。

今後ともお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。

喫煙室のタバコの匂いについてご意見を頂きありがとうございます。
喫煙室には喫煙用集塵・脱臭機を置いており清掃時に消毒作業をしております。
しかしながらタバコの臭いは多方面にしみついているため大きな効果は期待できません。できれば完全に消臭したいところですがニオイをなくすことはなかなか難しいです。

私も非喫煙者なのでお客様のお気持ちがわかります。タバコの臭いに敏感になりますよね。施設の性質上今すぐにできる対策がございませんのでどうしても気になる場合はお部屋換えをしますのでお申し出くださいませ。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは弘前公園や繁華街まで近い立地となっております。他のお客様方にもご好評頂いております。
今後もお客様のご期待に添える様努力してまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは弘前公園や繁華街まで近い立地となっております。また、チェックアウトもお昼１２時となっており、他のお客様がたにもゆっくり休めるとご好評頂いております。駐車場の件ですが、バイクでの入庫の際にセンサーが反応せずゲートバーが上がらない場合がございますので、専用の駐車場をご案内させていただいております。何卒ご理解のほどお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。これからもご満足頂けるサービスを心掛けて参りますので、お客様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございます。
繁華街の近くの安価なホテルをお探しなら当館がうってつけです。
グルメがお好みであれば食べ歩きにも適していると思います。
弘前城をはじめ、美術館や庭園など見どころたくさんのエリアです。
JRの他に便利な私鉄もあるので、移動もスムーズだと思います。
駐車場ですが隣接する立体駐車場が100円でご利用いただけます。
お客様方にとって思い出に残る宿泊施設になれるようこれからも努力していきたいと考えております。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございます。

当館では、以下のアメニティをご用意しております。

・歯ブラシ、歯磨き粉
・バスタオル、フェイスタオル
・館内着

浴室、洗面所では

・シャンプー、コンディショナー
・ボディソープ
・綿棒
・ヘアブラシ

2022年4月1日からプラスチック資源循環促進法（プラスチック新法）の施行により、
カミソリだけは希望者のみに提供しております。

アメニティは必要最低限となっております。
もちろん持ち込みも可能です。

飲食店が多くあり、また観光にビジネスに最適な立地となっております。
しかしながら館内は静かな空間となっておりリラックスできるよう雰囲気を整えております。

食事ですが、朝食は6：30～9：30（L.O）
夕食は17：00～22：30（L.O）となっております。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございます。

思っていたより静かで安眠できたとおっしゃっていただきありがとうございます。

Aタイプのカプセルはコンパクトな作りとなっていおります。
そのため着替えのスペースは洗面室横にある脱衣所をご利用いただいております。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
何かお気付きの点がございましたらお声がけくださいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございます。

サウナーが増えたためか、多くのお客様にご利用頂けてありがたく思っております。
皆様に快適にご利用いただける温度設定
湿度、温度などベストな状態を常に心がけて参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行のお手伝いが少しでもできたなら幸いです。当ホテルは弘前公園の近くにあり、繁華街にも近い立地となっております。8月のねぷたの時期にもちょうどいい立地ですので、ぜひ機会がございましたらご利用お待ちいたしております。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは、弘前城の近くにあり繁華街にも近い立地となっております。桜祭りはもちろんですが、ねぷた祭りにもちょうどいい立地ですので、ぜひ機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。
またチェックアウトもお昼１２時となっており、他のお客様がたにもゆっくり休めるとご好評頂いております。
これからもご満足頂けるよう努力して参りますので、今後ともカプセルイン弘前をご愛顧頂きますよう心よりお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの隣には立体駐車場、目の前には青空駐車場を完備いたしており、ご宿泊のお客様には、1泊100円にてご利用頂けるようなっております。他のお客様方にもご好評頂いております。
これからも多くのお客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参りますので、ぜひまた機会がございましたら、カプセルイン弘前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に安心して快適にお過ごしいただける様にこれからもサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用いただき誠にありがとうございました。
　ボーリングの音が聞こえるとのコメント大変申し訳ございません。レジャー施設の性質上どうすることもできません。防音対策などは可能な限りされてはいるのですがこればかりはいかんともしがたいのが現状であります。これに懲りずに利用していただければと思います。
　また、個室タイプは１６部屋しか完備しておりません。週末や繁忙期は早い者勝ちになってしまいます。予約は大体半年くらいまで受け付けておりますので必要であればお早めにご予約頂ければと思います。
　お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。ご来館をお待ちいたしております。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バイク旅、駐車場に不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。なにぶんバイクの駐車スペースが狭く、動かすにも隣同士の隙間が狭いので心配になりますよね、、、わかってはいるのですが施設の都合上これ以上のスペースを設けるのが難しい現状となっております。ご理解の程おねがいいたします。
しかしながら立地や施設、対応に温かいお言葉をかけて下さり感謝しかございません。
カプセルイン弘前はこれからもバイク旅を応援いたします。是非またいらしてくださいね。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回、ご指摘を受けたスタッフには接客指導を徹底する必要性を痛感しスタッフ一同、努力してまいりたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

カプセルイン弘前

いつもカプセルイン弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは繁華街の近くで弘前城にも近い立地となっており他のお客様方にもご好評頂いております。
これからもよりご満足頂けるよう努力して参りますので、今後ともカプセルイン弘前をご愛顧頂きますよう心よりお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

いつも大変お世話になっております。
今年からねぷたまつり料金が設定され戸惑っているお客様方がいらっしゃったこと真摯に受け止めております。ホテルのような空間を売る商売はいつも１００％満室と言うことにはなりません。また度重なる増税など考えていかなければいけない課題もあります。ただ安くすると言う事だけがサービスではないと思います。
ただし忙しいからといってサービス面が疎かになったりしないようスタッフ一同気を引き締めて今回のねぷたまつりに臨みました。
お客様にとってマイナスにならないよう消費者の目線で考えて我々も身を切る思いで今回値上げさせていただきました。大変申し訳ございませんがご理解いただければ幸いです。

春の桜祭り、夏のねぷた祭り、秋の紅葉、冬の雪まつりと季節ごとのご宿泊嬉しく思っております。予約が入るたびに「また来てくれるっ！」と思えるお客様はスタッフにとってとても大切なお客様です。

これに懲りずに当館を今後もご利用頂ければと思います。またのお越しをお待ちしております。
　カプセルイン弘前