この度は久しぶりの当ホテルへのご宿泊という事で
誠にありがとうございました。

最高の滞在になったとの、非常に高い評価を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回お客様から頂いたお言葉を励みとしながらも、
現状に甘んじることなく、より良いサービスを
ご提供出来るよう努めて参りますので、
また大館にお越しの際は是非、
当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様への接客、並びにリニューアル致しましたお部屋ついて評価のお言葉を頂き誠にありがとうございます。
また、トイレの蓋の件につきましては大変ご不便をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
設置上の不備について早速、取付業者に報告の上、改善に努めてまいります。
今回お客様から頂いたお言葉を励みとしながらも、現状に甘んじることなく、より良い
サービスをご提供出来るよう努めて参りますので、次回また大館にお越しの際は是非、当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

リニューアル後のお部屋でお客様の旅の疲れを癒せましたことが何よりでございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
館内のコインランドリー、乾燥機は4階、5階、6階に設置させていただいておりますが、現状、滞在利用のお客様が多数の為お客様にはご不便おかけ致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後、ご利用されるお客様には、出来るだけ利用終了時間での回収のお案内に努めて参ります。
また、故障中の洗濯乾燥機につきましては、早期確認を行い、修理並びに定期的点検を実施して
コインランドリーがスムーズにご利用いただけるようによう努めて参ります。
看板犬のエイト君につきましては、7月末からの酷暑で体調を崩しており現在療養中につきお会い
することが厳しい状況にございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
体調が回復次第、再びお客様のお迎えが出来るよう準備中でございますので楽しみにしていただければと存じます。
今回頂いたお言葉を励みとしながらも、現状に甘んじることなく、より良いサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、次回また大館にお越しの際は是非、当ホテルへお越し頂ければ幸いで
ございます。
この度は貴重なお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室につきましては現在引き続き鋭意改装中でございまして
もう間もなく全館リニューアルが完了する予定でございます。

また、ご意見を賜りました通り、以前は大浴場は源泉かけ流しでございましたが、
現在は快適な温度を一定に保つという理由により、循環機にて対応させて頂いております。

リニューアル完了後も、慢心することなくより良いサービスをご提供出来るよう
努めて参りますので機会がございましたら是非また当ホテルへお越し下さいませ。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、お車はもちろん、公共交通機関をご利用いただいてのご宿泊も比較的便利な立地にございます。機会がございましたらホテルを拠点に色々な観光地をご覧いただくというのはいかがでしょうか。次回ご利用の際にはご宿泊そのものもお楽しみいただけます様、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。秋田犬以外はご満足頂けたようで幸いでございます。頂戴しましたご意見通り当ホテルは建物自体は古いものですがただ今客室のリニューアル工事中でございます、完了までは今しばらくお時間を頂戴致しますが工事終了の際には公式ホームページ等にてご案内致しますので是非ご利用下さいます様お願い致します。その際は、ぜひぜひ秋田犬にもお会いください。
この度はご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当日、急なご宿泊との事ですが当ホテルをご用命頂きました事大変ありがたく存じます。
重ねてお礼申し上げますと共にまたのご利用をお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

当日は、お客様のお部屋のご用意が早めに出来ておりましたので、ご到着が早くてもチェックインの手続きをさせていただくことが出来ました。お喜び頂けて嬉しく存じます。

お部屋の清掃と当ホテルのサービス企画の「夜鳴きラーメン」につきましてお褒めのお言葉を頂きまして有難く存じます。また、お部屋に関しましてもより清潔・快適にお過ごしいただけるよう
細やかな点検と配慮を心がけて参ります。
温泉の温度の件につきましては、オープン時間に合わせて温度調節を行っておりますが設備や清掃の関係上、時間までに設定温度に達しない場合がございますので、今後の課題として取り組んで
参ります。
また、お近くにお越しの際は是非、ご用命賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の当ホテルのご宿泊のご利用、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの不備につきましては、大変ご不快に感じられたことと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。確認いたしましたところ、新しいトイレの取付にあたり便座を
固定するネジの締め具合に不備があり蓋がズレて所定の位置まで至らない状態でございました。
現在は確認の上、改善致しております。
お食事についてはお褒めの言葉を賜り大変ありがたく存じます。ホテルスタッフの今後の励みにさせて頂きたいと思います。
また、ホテルの看板犬「エイト」君の面会についてでございますが、コロナ禍の折、「エイト」君の体調管理の上からも現状の距離感をもっての面会をお願い致しております。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
大浴場のドライヤー設置数につきましては、今後購入を致しまして、ご利用頂くお客様に
ご不便をお掛けせず安心してご利用頂けるよう対処して参ります。
今後もお客様からの声に耳を傾け、皆様にご満足いただけるホテルを目指して
サービス・設備等の向上に努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
天然温泉をご利用いただいたとのこと、ゆったりとお寛ぎいただけた様子が窺え大変光栄に存じます。ご朝食メニューに関しましては調理スタッフへ伝達し、検討させていただきます。
また、ご夕食にてお召し上がりいただいた「花善」様の鶏めし弁当につきましてもお褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。こちらは【鶏めし弁当つきプラン】でのご予約でのみ承っており、各種ホテル予約サイトより当該プランでご予約いただくか、すでに別のプランをご予約済みの場合はこちらのプランでお取り直しいただくようご案内させていただいております。ご宿泊希望日が満室の状態ですとプランそのものが表示されない場合がございますので、その際はお手数をお掛けいたしますが当ホテルまでご連絡いただければ対応させていただきます。
今後もサービス・設備等の向上に努めて参りますので、看板犬・エイト社員共々、再びお会いできる日を心待ちにしております。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、当ホテル看板犬の「エイト」くんにお会い頂きありがとうございました。
「エイト」くんも大変喜んでいることと存じます。
夜鳴きラーメン、ご夕食(鶏飯弁当)につきまして評価のお言葉を賜り大変
嬉しく思っております。ホテルスタッフ一同の今後の励みにさせて頂きます。
尚、ご要望頂いたご朝食の内容に関しては、地元の食材利用や郷土料理の提供等、
朝食サービスを含め出来る限り、随時改善に努めてまいりたいと考えております。
今後、お客様からより高い評価を頂けるよう接客や各種サービスの改良・改善に努めて
まいりますので、また大館にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、お客様の貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける朝食をご提供できるよう、
朝食担当者と日々検討して参ります。

10月11日より、秋田へGOキャンペーンも全国拡大版として再スタートいたしておりますので
また大館へお越しの際も是非当ホテルへご用命いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

10月11日より、秋田へGOキャンペーンも全国拡大版として再スタートいたしますので
また大館へお越しの際も是非当ホテルへご用命いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊者様限定無料サービスとして提供しております夜鳴きラーメンは半ライス・お新香とのセットになりますので、仰るとおりお酒を飲む前や小腹が空いたときにはオススメでございます。
またこちらへお越しの際も是非当ホテルへご用命いただけるよう、今後もサービスや設備の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
まずは大浴場をご利用いただいたとのこと、ゆったりとお寛ぎいただけた様子が窺え、私共も嬉しい限りでございます。湯加減はいかがでしたでしょうか？
またこちらへお越しの際もご用命いただけるよう、朝食内容も含めサービスや設備の向上を目指し精進して参ります。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
「利用しやすい」とのお言葉を頂戴出来、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも当館をご贔屓いただけるよう、
さらなるサービスの向上を図って参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの夜鳴きラーメンに関しまして
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

ご宿泊者様限定の夜鳴きラーメンは
毎日19：00～21：30までご提供しております。
現在、期間限定の比内地鶏スープブレンドの
夜鳴きラーメンサービスを開催致しており6/23で期間終了となりますが、
今後も不定期開催を検討中でございます。


お客様のご滞在がより良いものになります様、
スタッフ一同更に精進して参りますので、
今後も大館にお越しの際には、ロイヤルホテル大館を
ご贔屓頂けましたら幸いに存じます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館のサービス・夜泣きラーメンなどにお褒めの言葉をご利用頂き大変嬉しく思います。

急な日程の変更がございましたら、お気軽にお問合せいただけますと、フロントスタッフがご対応致します。
お気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

大館名物、花善様の「比内地鶏のとり飯弁当」に
ご満足頂けたようで何よりでございます。
現在、上記プランは終了致しており、通常の鶏めしプランのみとなっておりますが、
今後も近隣の名物を宿泊プランに盛り込んで参りたいと存じますので
引き続き当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
駅前という立地ではございますが、大館は駅前が繁華街ではない事で
ご不便をおかけする事もあるかと存じますが、
今後も何卒当ホテルをご贔屓頂ければ幸いでございます。


この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。