この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。リピートでのご利用との事、大変光栄に存じます。新たな観光施設である秋田犬の里、そして昨年は大館駅が新駅舎として開業し、以前の大館駅前のイメージとは変わってきたのではないでしょうか。
夜鳴きラーメンにつきまして今回はお召し上がり頂けたとの事、お味の評価を賜りありがとうございます。ご提供サイズにつきましては無料サービスという事で、ご宿泊の皆様へのご提供を考慮しハーフサイズとさせて頂いておりますので、何卒ご理解賜れますと幸いにございます。
しかしながら今回お寄せ頂きました内容は大変貴重なお声でございますので、トッピングのご用意等、ハーフサイズでもご満足頂けるようなイベントの開催を検討して参りたく存じます。
シャワーの水圧につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。構造上の問題もあり、なかなか改善が難しい部分でございます。
朝食につきましては現在改善を進めている中で今回良い評価を賜り、誠に嬉しく存じます。
次回も当ホテルをお選び頂けました際には、朝食やサービス等更なる高評価を賜れますよう精進致して参りますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
暦の上では立春を過ぎましたが、予報では雪マークもちらほらと春の訪れはもう少し先となりそうです。お客様におかれましてはどうぞお体ご自愛ください。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
花善様の鶏めし弁当付きプランをご利用頂き、お味もお口に合いましたようで私共と致しましても嬉しく存じます。
ご飯は最後まで飽きる事なくお召し上がり頂ける絶妙な味付けとなっており、添えられたおかずのバランスも丁度よく、とても美味しいお弁当でございますね。
大浴場につきましては、循環機の故障により現在仮営業の形態で開放させて頂いておりますが、今後もまだ厳しい寒さが続きますため、お風邪等召しませぬよう客室に備え付けのユニットバスのご利用をお願い致しております。
現状と致しましては、交換部品の納品まで日数を要しており、完全復旧までもう少しお時間を頂く事となります。長らくご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございませんが、どうかご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
今後もお客様目線のサービスを心がけ、快適にお過ごし頂けますようにと努めて参ります。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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枚数限定となりますので、ぜひご取得頂きおトクにご宿泊ください♪

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊期間中は、大浴場の件でご不便ご迷惑をお掛け致しました事、こちらからとなりますがお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。循環機部分の故障のため浴槽内の温度管理が非常に難しくご迷惑をお掛け致しておりますが、楽しみにお待ち頂いているお客様が多くいらっしゃいますので、湯温についてご案内させて頂いた上で営業を再開致しております。しかしながら、今回のように適正でない温度となってしまう場合がございますので、季節柄万一お風邪等を召しませぬよう、出来るだけ客室に備え付けのユニットバスのご利用をお願い申し上げます。
お客様はじめご利用頂く皆様には数々の励みのお言葉をお寄せ頂いており、そしてこのような状況下でもご宿泊くださり、心苦しい気持ちと共に、皆様の支えに救われる思いでございます。完全復旧まではまだ日数を要しますが、1日でも早く通常通りの営業が出来ますよう手配を進めておりますので、ご理解賜れますと幸いにございます。
また、当ホテルの看板犬にもお気遣い頂きありがとうございます。次回はお目にかかれますようにと私共も祈っております。
寒さひとしお厳しき折、どうぞご自愛ください。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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無くなり次第終了となりますので、1月のご宿泊をご予定の方は是非ご取得頂き、お得にご宿泊くださいませ♪

この度は久しぶりの当ホテルへのご宿泊という事で
誠にありがとうございました。

最高の滞在になったとの、非常に高い評価を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回お客様から頂いたお言葉を励みとしながらも、
現状に甘んじることなく、より良いサービスを
ご提供出来るよう努めて参りますので、
また大館にお越しの際は是非、
当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夜鳴きラーメンを含め、高い評価を頂きまして
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回頂いたお言葉を励みとし、より良いサービスをご提供出来るよう、
また今回高い評価とまでは行かなかったお部屋についても
より快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので
是非また当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室につきましては現在引き続き鋭意改装中でございまして
もう間もなく全館リニューアルが完了する予定でございます。

また、ご意見を賜りました通り、以前は大浴場は源泉かけ流しでございましたが、
現在は快適な温度を一定に保つという理由により、循環機にて対応させて頂いております。

リニューアル完了後も、慢心することなくより良いサービスをご提供出来るよう
努めて参りますので機会がございましたら是非また当ホテルへお越し下さいませ。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。秋田犬以外はご満足頂けたようで幸いでございます。頂戴しましたご意見通り当ホテルは建物自体は古いものですがただ今客室のリニューアル工事中でございます、完了までは今しばらくお時間を頂戴致しますが工事終了の際には公式ホームページ等にてご案内致しますので是非ご利用下さいます様お願い致します。その際は、ぜひぜひ秋田犬にもお会いください。
この度はご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

当日は、お客様のお部屋のご用意が早めに出来ておりましたので、ご到着が早くてもチェックインの手続きをさせていただくことが出来ました。お喜び頂けて嬉しく存じます。

お部屋の清掃と当ホテルのサービス企画の「夜鳴きラーメン」につきましてお褒めのお言葉を頂きまして有難く存じます。また、お部屋に関しましてもより清潔・快適にお過ごしいただけるよう
細やかな点検と配慮を心がけて参ります。
温泉の温度の件につきましては、オープン時間に合わせて温度調節を行っておりますが設備や清掃の関係上、時間までに設定温度に達しない場合がございますので、今後の課題として取り組んで
参ります。
また、お近くにお越しの際は是非、ご用命賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の当ホテルのご宿泊のご利用、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンス抜群という高い評価を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

現在、客室改装（ユニットバス内及び内装）を順次行っております。
1フロアずつのため大々的にご案内には至っておりませんが、
来春あたりには全フロア完了する予定となっておりますので
さらにご満足頂けるものと確信いたしております。

また、秋田犬に会える機会につきましてでございますが、
現状対応スタッフの関係上、どうしても10時～17時間での対応が
限界となっておりますため、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後も各種サービスの向上及び新たなサービスの考案に努めて参りますので
次回大館にお越しの際も是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける朝食をご提供できるよう、
朝食担当者と日々検討して参ります。

10月11日より、秋田へGOキャンペーンも全国拡大版として再スタートいたしておりますので
また大館へお越しの際も是非当ホテルへご用命いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

大館名物、花善様の「比内地鶏のとり飯弁当」に
ご満足頂けたようで何よりでございます。
現在、上記プランは終了致しており、通常の鶏めしプランのみとなっておりますが、
今後も近隣の名物を宿泊プランに盛り込んで参りたいと存じますので
引き続き当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
駅前という立地ではございますが、大館は駅前が繁華街ではない事で
ご不便をおかけする事もあるかと存じますが、
今後も何卒当ホテルをご贔屓頂ければ幸いでございます。


この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは郷土料理を含む和洋食のバイキングを提供しております。
中でも比内地鶏のつみれ汁や、比内地鶏のだし汁でお召し上がりいただく朝茶漬けは多くのお客様よりご好評いただいております。

また当ホテルには大浴場もございまして、
16：00～24：00　5：30～10：00のお時間で営業しております為、チェックイン後からチェックアウトまで外の景色をご覧になりながら入浴する事が出来ます。

移り行く景色を堪能する機会の施設として是非またご利用頂けたらと思います。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ロイヤルホテル大館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お餅及び鶏めし弁当、夜鳴きラーメンにつきましてご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

年末年始限定の切り餅サービスで少しでもお正月を感じることができましたら幸いでございます。

また現在、「あきた冬割キャンペーン」のプランにて、大館駅前【花善】様の”比内地鶏の鶏めし弁当”付プランをご提供致しておりますが、
通年プランとして通常の鶏めし弁当プランも販売中でございます。
こちらも機会がございましたらご予約の上、ご賞味頂ければ幸いでございます。

しかしながら、廊下が冷えていてご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。お客様よりいただいた貴重なご意見をスタッフ内で共有し、よりお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービス・清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もよりお客様の快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回ご来館になる際は、当ホテル自慢のつみれ汁を含んだ朝食をお召し上がりください。
秋田ならではの料理・食材を提供しております。


今年も残りわずかとなりましたが、
感染症にはお気をつけいただき、良い年末をお迎えください。

あたたかいお言葉ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

いつもロイヤルホテル大館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場が定刻に開場しておらずお客様には
大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

該当スタッフへは再発のないよう再教育して参りますので、
次回も何卒当ホテルをご利用下さいます様お願い申しあげます。

この度はロイヤルホテル大館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには秋田犬のエイト＆ヒナが居ります。
現在はコロナの影響でふれあいは中止させて頂いております。
またご宿泊頂きました日はこの猛暑日で体調をくじしておりました。
ふれあいは中止しておりますが見学は可能でございます。散歩時間もございますのでスタッフへお尋ねください。

またお部屋のコンセントに関しましてお客様へご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは付属の延長コードはございませんのでフロントでご希望の方へ貸し出ししております。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
また是非大館へお越しの際は当ホテルをご利用ください。
看板犬も一緒に心よりお待ちしております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、夜泣きラーメンのサービスを除き、ご満足の行くご滞在とならなかった様にお見受け致します。
ご宿泊料金に関しましては毎日のご予約の状況をチェックし、日々変動しながらの運営とさせて頂いております。
「料金が高い」とのお言葉を今度の料金設定を行っていく上での貴重なご意見として受け止め、
今一度料金の見直しを行って参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大館駅から徒歩5分圏内に位置しておりますが、市内の繁華街とはすこし離れております。ですが徒歩10分で紹介できる居酒屋・定食屋・チェーン店等ございます。
また、当ホテルには19：00～21：30の間【夜鳴きラーメン】を無料提供しておりますので是日ご賞味ください。

お客様のまたのご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館に居る秋田犬は、現在10：00～17：00頃まで
入口付近の犬小屋に参ります。
現在はお時間内にご自由にご覧頂くスタイルを取っておりますが、今後秋田犬と直接触れ合えるようにするかどうかは、検討させて頂きます。
この度はお忙しい中口コミを頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げます。