この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。リピートでのご利用との事、大変光栄に存じます。新たな観光施設である秋田犬の里、そして昨年は大館駅が新駅舎として開業し、以前の大館駅前のイメージとは変わってきたのではないでしょうか。
夜鳴きラーメンにつきまして今回はお召し上がり頂けたとの事、お味の評価を賜りありがとうございます。ご提供サイズにつきましては無料サービスという事で、ご宿泊の皆様へのご提供を考慮しハーフサイズとさせて頂いておりますので、何卒ご理解賜れますと幸いにございます。
しかしながら今回お寄せ頂きました内容は大変貴重なお声でございますので、トッピングのご用意等、ハーフサイズでもご満足頂けるようなイベントの開催を検討して参りたく存じます。
シャワーの水圧につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。構造上の問題もあり、なかなか改善が難しい部分でございます。
朝食につきましては現在改善を進めている中で今回良い評価を賜り、誠に嬉しく存じます。
次回も当ホテルをお選び頂けました際には、朝食やサービス等更なる高評価を賜れますよう精進致して参りますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
暦の上では立春を過ぎましたが、予報では雪マークもちらほらと春の訪れはもう少し先となりそうです。お客様におかれましてはどうぞお体ご自愛ください。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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この度は当ホテルをご利用頂きまして衣誠にありがとうございます。
「久しぶりに不満が湧かないホテル」というお言葉を頂戴し、
スタッフ一同嬉しく思いますとともに、
より一層ご満足頂けるホテルづくりを目指そうという
気持ちになっているところでございます。

今回ご指摘頂きましたロビーの室内温度につきましては、
設定温度を変更し、常時スタッフに留意するよう指導致しております。

また、大浴場のシャワー水量につきましては、
お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳なく思っております。
現在、様々な方向から改善出来ないかと業者を手配しておりますが、
増築によって上層階に建てられたため、中々進展していないのが実情でございます。

今後も改善出来ないか方策を模索して参りますので何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

この度は久しぶりの当ホテルへのご宿泊という事で
誠にありがとうございました。

最高の滞在になったとの、非常に高い評価を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回お客様から頂いたお言葉を励みとしながらも、
現状に甘んじることなく、より良いサービスを
ご提供出来るよう努めて参りますので、
また大館にお越しの際は是非、
当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
秋田県へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
まずはお客様のご滞在が快適にお過ごし頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、リニューアル致しましたお部屋、自慢の温泉大浴場、サービス企画の夜鳴きラーメン、
リーズナブルな宿泊料金等に評価のお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今回頂いたお言葉を励みとしながらも、現状に甘んじることなく、より良いサービスをご提供
出来るよう努めて参りますので、また大館に
お越しの際は是非当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

サービスの一環としてご提供しております
夜泣きラーメンに関してお褒めのお言葉を頂き、
有難うございます。
あきた春割は延長となり、5月も専用のプランにて
ご予約頂けますので、
ぜひ今後共当館をご贔屓頂けたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ロイヤルホテル大館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お餅及び鶏めし弁当、夜鳴きラーメンにつきましてご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

年末年始限定の切り餅サービスで少しでもお正月を感じることができましたら幸いでございます。

また現在、「あきた冬割キャンペーン」のプランにて、大館駅前【花善】様の”比内地鶏の鶏めし弁当”付プランをご提供致しておりますが、
通年プランとして通常の鶏めし弁当プランも販売中でございます。
こちらも機会がございましたらご予約の上、ご賞味頂ければ幸いでございます。

しかしながら、廊下が冷えていてご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。お客様よりいただいた貴重なご意見をスタッフ内で共有し、よりお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは周辺に飲食店は少ないですが大館駅より約徒歩5分の距離でございますので、電車を利用のお客様には便利な立地でございます。
今回はご朝食付のプランでご宿泊いただきましたが、地元の食材やお料理はお口に合いましたでしょうか。ご堪能いただけましたら幸いでございます。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。
温泉大浴場やご朝食、夜鳴きラーメンに関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同の励みとなっております。
私どものおもてなしの一環としてご提供させて頂いているサービスにより、今回のご宿泊がお客様のご満足の行くご滞在となったのであれば幸いにございます。
次回大館にお越しの際にも是非、ロイヤルホテル大館をご贔屓下さいませ。
この度はお忙しい中口コミを頂き、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには秋田犬のエイト＆ヒナが居ります。
現在はコロナの影響でふれあいは中止させて頂いております。
またご宿泊頂きました日はこの猛暑日で体調をくじしておりました。
ふれあいは中止しておりますが見学は可能でございます。散歩時間もございますのでスタッフへお尋ねください。

またお部屋のコンセントに関しましてお客様へご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは付属の延長コードはございませんのでフロントでご希望の方へ貸し出ししております。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
また是非大館へお越しの際は当ホテルをご利用ください。
看板犬も一緒に心よりお待ちしております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大館駅から徒歩5分圏内に位置しておりますが、市内の繁華街とはすこし離れております。ですが徒歩10分で紹介できる居酒屋・定食屋・チェーン店等ございます。
また、当ホテルには19：00～21：30の間【夜鳴きラーメン】を無料提供しておりますので是日ご賞味ください。

お客様のまたのご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はロイヤル大館をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは禁煙ルーム・喫煙ルームをフロア別にご用意しております。
通常空室がございましたらチェックインの際お申し付け頂けますとルームタイプを変更することが可能でございます。
事後案内になってしまい申し訳ございません。お

客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉と、夜鳴きラーメンに「よかった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるプランのご提供と、更なるサービス強化に努めて参りますので、次回大館にお越しの際も当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食が美味しかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。

看板犬「エイト」をお見せでき大変嬉しく思います。

当ホテルはおもてなしの一環として
夜泣きラーメン・ウェルカムドリンクを無料で提供させていただいております。
また、夜泣きラーメンの会場「笑月」には漫画本を置いており、ゆっくりくつろいでいただけるスペースがございます。

是非日頃の疲れを癒す場としてまたお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用賜り誠にありがとうございます。
台風の影響により一日早くのチェックアウトになりましたこととても残念に存じます。
当ホテルでは、キャンセル料を2日前まで無料とさせて頂いてます。
ご滞在中ご満足頂けた様子が伺え、大変光栄に存じます。
しかしながら、当ホテルの看板犬をお見せ出来なかったのが心残りでございます。秋田犬の体調や天候にもよりますが、通常10時～17時迄外の犬舎にてご自由にご覧頂いております。
また大館にお越しの際はロイヤルホテル大館をご利用いただければ幸いにございます。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

スタッフの対応が気持ちよかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思いますとともに、
より一層お客様がリラックスしてお過ごし頂けるよう今後とも努めて参ります。
機会がございましたらまた是非当館へお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き
誠にありがとうございました。

大浴場やウェルカムドリンク及び、
夜鳴きラーメンサービスなど、
お客様にはご満足頂けたご様子で
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

特に８月から復活いたしました夜泣きラーメンのサービスに関して頂けたお言葉は、再開してよかったと思う次第でございます。

ご朝食につきましては、私どももバイキング形式での
提供が出来ず心苦しく思っております。
現在はお客様の安心安全を最優先に、
個別でのお膳形式のご提供とさせて頂いておりますが、
1日でも早く、安心安全の確保をした上で
バイキング形式でのご提供が出来る様、
情報収集と検証に努めて参ります。


なお、「栄斗くん」は現在、夏バテ気味で
お会いした際には銅像状態だったかもしれません・・・
涼しい時期になれば、また違った「栄斗くん」が
見られると思いますので、
是非また当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。


お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の冷房が暑かったとの事で
御迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一同お詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を受け止め、今一度暖房と冷房の切り替え時期を見直し、お客様皆様に今後より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
もしよろしければ、次回大館へお越しの際ににも当館をご利用頂けたら幸いにございます。
又のご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました「便座が冷たい」、という件に関しましては、ご不便をお掛けしまい申し訳ございませんでした。
こちらのご指摘は貴重なご意見として受け止め、当館の今後の課題内容とさせて頂きます。
直ちに改善を致します、とは申し上げられませんが、出来る限りの対応を致しますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、お待ち申し上げます。

この度はロイヤルホテル大館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉大浴場にご満足頂けた様で何よりでございました。

当ホテルのウリと致しまして、
・温泉大浴場
・無料夜鳴きラーメンサービス
・VOD全チャンネル無料開放
・手作り多数のご朝食
などがございますので、
次回大館にお越しの際は是非当ホテルへお越し頂きまして
温泉以外もご堪能いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
又のご来館をお待ち申し上げております。