この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
花善様の鶏めし弁当付きプランをご利用頂き、お味もお口に合いましたようで私共と致しましても嬉しく存じます。
ご飯は最後まで飽きる事なくお召し上がり頂ける絶妙な味付けとなっており、添えられたおかずのバランスも丁度よく、とても美味しいお弁当でございますね。
大浴場につきましては、循環機の故障により現在仮営業の形態で開放させて頂いておりますが、今後もまだ厳しい寒さが続きますため、お風邪等召しませぬよう客室に備え付けのユニットバスのご利用をお願い致しております。
現状と致しましては、交換部品の納品まで日数を要しており、完全復旧までもう少しお時間を頂く事となります。長らくご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございませんが、どうかご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
今後もお客様目線のサービスを心がけ、快適にお過ごし頂けますようにと努めて参ります。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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枚数限定となりますので、ぜひご取得頂きおトクにご宿泊ください♪

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊期間中は、大浴場の件でご不便ご迷惑をお掛け致しました事、こちらからとなりますがお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。循環機部分の故障のため浴槽内の温度管理が非常に難しくご迷惑をお掛け致しておりますが、楽しみにお待ち頂いているお客様が多くいらっしゃいますので、湯温についてご案内させて頂いた上で営業を再開致しております。しかしながら、今回のように適正でない温度となってしまう場合がございますので、季節柄万一お風邪等を召しませぬよう、出来るだけ客室に備え付けのユニットバスのご利用をお願い申し上げます。
お客様はじめご利用頂く皆様には数々の励みのお言葉をお寄せ頂いており、そしてこのような状況下でもご宿泊くださり、心苦しい気持ちと共に、皆様の支えに救われる思いでございます。完全復旧まではまだ日数を要しますが、1日でも早く通常通りの営業が出来ますよう手配を進めておりますので、ご理解賜れますと幸いにございます。
また、当ホテルの看板犬にもお気遣い頂きありがとうございます。次回はお目にかかれますようにと私共も祈っております。
寒さひとしお厳しき折、どうぞご自愛ください。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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無くなり次第終了となりますので、1月のご宿泊をご予定の方は是非ご取得頂き、お得にご宿泊くださいませ♪

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
花善様の鶏めし弁当付きプランでご宿泊頂きましたが、大変貴重なお声をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のお手元に渡るまでの所要時間により程よく常温に戻り、またその逆もございますが、お米の温度感や質感に多少の違いが見られた可能性はございます。
しかしながら、冷めても美味しく頂ける花善様の鶏めし弁当でございますので、お客様にも概ねご満足頂き今回の評価を頂けた事と存じております。
今後本プランでご宿泊頂いたお客様にもお味の感想等をお伺いし、皆様からのお声をもとに今後に役立てて参りたく存じますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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無くなり次第終了となりますので、1月のご宿泊をご予定の方は是非ご取得頂き、お得にご宿泊くださいませ♪

この度は久しぶりの当ホテルへのご宿泊という事で
誠にありがとうございました。

最高の滞在になったとの、非常に高い評価を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回お客様から頂いたお言葉を励みとしながらも、
現状に甘んじることなく、より良いサービスを
ご提供出来るよう努めて参りますので、
また大館にお越しの際は是非、
当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、お車はもちろん、公共交通機関をご利用いただいてのご宿泊も比較的便利な立地にございます。機会がございましたらホテルを拠点に色々な観光地をご覧いただくというのはいかがでしょうか。次回ご利用の際にはご宿泊そのものもお楽しみいただけます様、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。秋田犬以外はご満足頂けたようで幸いでございます。頂戴しましたご意見通り当ホテルは建物自体は古いものですがただ今客室のリニューアル工事中でございます、完了までは今しばらくお時間を頂戴致しますが工事終了の際には公式ホームページ等にてご案内致しますので是非ご利用下さいます様お願い致します。その際は、ぜひぜひ秋田犬にもお会いください。
この度はご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

当日は、お客様のお部屋のご用意が早めに出来ておりましたので、ご到着が早くてもチェックインの手続きをさせていただくことが出来ました。お喜び頂けて嬉しく存じます。

お部屋の清掃と当ホテルのサービス企画の「夜鳴きラーメン」につきましてお褒めのお言葉を頂きまして有難く存じます。また、お部屋に関しましてもより清潔・快適にお過ごしいただけるよう
細やかな点検と配慮を心がけて参ります。
温泉の温度の件につきましては、オープン時間に合わせて温度調節を行っておりますが設備や清掃の関係上、時間までに設定温度に達しない場合がございますので、今後の課題として取り組んで
参ります。
また、お近くにお越しの際は是非、ご用命賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の当ホテルのご宿泊のご利用、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンス抜群という高い評価を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

現在、客室改装（ユニットバス内及び内装）を順次行っております。
1フロアずつのため大々的にご案内には至っておりませんが、
来春あたりには全フロア完了する予定となっておりますので
さらにご満足頂けるものと確信いたしております。

また、秋田犬に会える機会につきましてでございますが、
現状対応スタッフの関係上、どうしても10時～17時間での対応が
限界となっておりますため、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後も各種サービスの向上及び新たなサービスの考案に努めて参りますので
次回大館にお越しの際も是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

10月11日より、秋田へGOキャンペーンも全国拡大版として再スタートいたしますので
また大館へお越しの際も是非当ホテルへご用命いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

当館のご朝食のメニューにお褒めのお言葉を
頂戴し、ご満足頂けた様子が伺え
何よりでございました。

また、しおりもお喜び頂き、恐縮でございます。
今後も大館にお越しの際には、是非
ロイヤルホテル大館をご贔屓頂けたら
幸いに存します。

またのご利用をお待ちしております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き大変嬉しく思います。

大浴場やフリードリンクサービス、夜鳴きラーメンと
当館自慢のサービスにご満足頂けた様で幸いでございます。

各サービスともに現状に満足せず、より良いサービスをご提供出来るよう、
向上に努めて参ります。　
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもロイヤルホテル大館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場及び鶏めし弁当につきましてご満足頂けたようで何よりでございました。

現在、秋田県民様限定「あきた冬割キャンペーン」にて、
大館駅前【花善】様の”比内地鶏の鶏めし弁当”付プランをご提供致しておりますが、
通年プランとして通常の鶏めし弁当プランを近々販売予定でございます。

1月以降にはご予約できるように進めておりますので、
こちらも機会がございましたらご予約の上、ご賞味頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
施設や私どものサービスに対して
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同の
今後の励みとなっております。
是非次回大館にお越しの際も、当館をお選びいただけたら幸いにございます。
又のご来館をお待ち申し上げます。

この度はロイヤルホテル大館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル・夜泣きラーメンへの褒めの言葉ありがたく頂戴します。

夜鳴きラーメンは、8月中にリニューアルする予定でございます。トッピングなどを新たに改良いたしますので次回お越し頂いた際には、より美味しくなった夜鳴きラーメンをご提供できるかと存じますので、是非またのご利用お待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋からタバコの臭いがするとのお声を頂戴することとなってしまい、申し訳ございません。

当館は喫煙・禁煙のお部屋を完全にフロア分けしてご提供しておりますが、私どもの清掃や脱臭が行き届いておらず、結果としてお客様にご不快な思いをさせてしまう事となってしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。

こちらの件に関しましては早急に清掃スタッフとも共有し、今後どのように対策していくか、検討して参ります。

また、大浴場に関しましてもご満足頂けず、申し訳ございません。
おっしゃる通り全てのお客様に気持ち良くご利用頂く事が何よりも大切ですので、
ご指摘頂きました「お時間を割り当てる」という事も視野に入れつつ、貴重なご意見として頂戴致します。

この度はお忙しい中口コミを頂き、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋からタバコの臭いがするとのお声を頂戴することとなってしまい、申し訳ございません。

当館は喫煙・禁煙のお部屋を完全にフロア分けしてご提供しておりますが、私どもの清掃や脱臭が行き届いておらず、結果としてお客様にご不快な思いをさせてしまう事となってしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。

こちらの件に関しましては早急に清掃スタッフとも共有し、今後どのように対策していくか、検討して参ります。

また、大浴場に関しましてもご満足頂けず、申し訳ございません。
おっしゃる通り全てのお客様に気持ち良くご利用頂く事が何よりも大切ですので、
ご指摘頂きました「お時間を割り当てる」という事も視野に入れつつ、貴重なご意見として頂戴致します。

この度はお忙しい中口コミを頂き、誠にありがとうございました。

いつもロイヤルホテル大館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の各種サービスにつきましてお褒めの言葉ありがたく頂戴します。
なお、夜鳴きラーメンにつきましては、8月中にトッピング等を一新するべく検討中でございます。
次回お越し頂いた際には、より美味しくなった夜鳴きラーメンをご提供できるかと存じますのでご期待くださいませ。

また今回ご利用頂きました『あきた県民割プラン』でございますが、
秋田県より、県内各宿泊施設に予算が割り振られてございます。

当ホテルに割り振られた予算につきましては、
現状まだ残っておりますので8月は室数限定でご提供させて頂いております。
8月の実績確認後、予算が残っている様であれば改めて9月に延長致しますので
各種ホームページをご確認頂ければ幸いでございます。

次回、大館へお越しの際は是非「晴れた日の秋田犬の里のアオガエル」
をご覧頂ければと存じます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには秋田犬のエイト＆ヒナが居ります。
現在はコロナの影響でふれあいは中止させて頂いております。
またご宿泊頂きました日はこの猛暑日で体調をくじしておりました。
ふれあいは中止しておりますが見学は可能でございます。散歩時間もございますのでスタッフへお尋ねください。

またお部屋のコンセントに関しましてお客様へご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは付属の延長コードはございませんのでフロントでご希望の方へ貸し出ししております。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
また是非大館へお越しの際は当ホテルをご利用ください。
看板犬も一緒に心よりお待ちしております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフにお褒めの言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう、更なるサービス強化に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

当館スタッフの対応ならびに当館自慢の夜鳴きラーメン無料サービスに
ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

現在は新型コロナウイルス感染対策をしっかりと行った上で
朝食バイキングも復活致しましたので、次回ご宿泊のご予定がございましたら
お得なご朝食付プランもご検討下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。