この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠に有難うございます。お客様からの評価が高かった事
従業員一同大変嬉しく思っております。ご指摘頂いた点につきましては改善できる様ご検討させて頂きます、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もサービス、設備の向上に努めて参ります。
また、大館にお越しの際は是非、ロイヤルホテル大館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

　　ご投稿有難うございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もサービス、設備の向上に努めて参りますので、大館にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿有難うございました。

この度はロイヤルホテル大館をご利用して頂き誠に有難うございます。
お客様から満足したとお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもお客様に満足して頂けるよう、施設、サービスの向上に努めてまいります。
次回大館にお越しの際には、ぜひ当館をご利用して頂きますよう、スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂いたプランは週末室数限定で販売している格安プランでございます。週末だけではなく平日も各種割引プランをご用意しております。
次回、大館にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

この度はリピート宿泊をして頂き誠に有難うございます。朝食や温泉浴場に満足のお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
　更にお客様に満足していただけるよう、設備の改善もしていきたいと思っております。
　またのご利用をスタッフ一同心からお待ち致しております。有難うございました。
フロント　より

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
大館にお越しの際は又、ぜひご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
23日は学生のお客様が多く宿泊されておりました。学生様には時間を指定してご入浴いただいているのですがごゆっくりご入浴いただけず、誠に申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後立地の良さだけではなく、サービスでもナンバーワンと言っていただけるよう精進してまいりますので、大館にお越しの際にはぜひまたご利用いただければ幸いでございます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めお言葉をいただき大変嬉しく思っております。ご指摘いただきました冷蔵庫については早急に全室設置するよう努めて参ります。

　今回リピート宿泊を頂き誠にありがとうございます!!　せっかく足を運んで頂きましたなか、客室備品の不備があり大変申し訳ございませんでした。　今後はお客様にご迷惑をおかけしないよう、担当スタッフ共々気を引き締めて頑張りたいと存じます。
ご朝食も　また喜んで頂けるご提供ができるよう心をこめてお作りし、お客様のお越しをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　より

この度はロイヤルホテル大館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はご朝食をご利用されなかったということですが手作りの煮物やきんぴら、長いもとんぶりなどをご用意しております。次回、お時間がございましたら是非ご朝食もご利用いただければと思います。
この度は週末プランでのご宿泊ですが他にも２食付プランなど大変お得なプランも多数ご用意しておりますので、次回大館にお越しの際もロイヤルホテル大館を是非ご利用くださいませ。
フロント

　この度はご宿泊ご利用いただきまして誠にありがとうございます。　お食事もホテル内の中華レストランをご利用いただき大変うれしく感じております。　中華料理はファンのお客様も多く、リーズナブルな湯麺や炒飯から、コース料理まで対応しております。　また中華定食とご宿泊代がセットになりましたお得なプランも人気でございます。
　今後もお客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいりますので、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。　スタッフ一同お待ち致しております。ご投稿いただきありがとうございました。
フロントより

　この度は真心のこもったご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。　従業員一同大変嬉しく感じております。ロイヤルホテル大館をご利用いただけました事とあわせてお礼申し上げます。
　またコンセントの件につきましては、フロントにて延長タップを貸出致しております。　ご不便な事ございましたら　できる限り対応させて頂きますのでフロントまでお申し付け下さいませ。
　紅葉の季節には、夏とはまた違った景色でございますので、ぜひまた秋田へお越し頂けますようお待ち致しております。
フロントより

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のご宿泊でしたが、今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

温泉大浴場に関しましては、今回ゴールデンウィーク中で女性のお客様も多い中で、
女性用大浴場のカランの故障によりご不便をお掛けしたかと存じますが、
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思いますとともに恐縮至極に存じます。
現在、既に修繕依頼をかけており、5月中旬までには修理完了予定となっております。

今後もお客様目線に立ったサービス、設備修繕を常に行い。快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のご宿泊でしたが、今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

今回ご予約頂きました【鶏めし玉手箱弁当付プラン】は
駅弁としても有名な花善の鶏めしを通常の鶏めしよりも
リーズナブルな価格でお召し上がり頂けるよう、
2024年3月より開始したプランとなっております。
プラン販売開始以降、通常の鶏めしプランよりも
数多くご予約を頂いているおススメのプランとなっております。

また、夜鳴きラーメンに関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もお客様目線に立ったサービス、設備でお迎えして参りたく存じますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のご宿泊という事で、道中も混み合っていた事と存じます。ご移動大変お疲れ様でございました。今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルにおきましても大変混み合っており、無料の夜鳴きラーメンサービスにつきましても平常時よりも待ち時間が長かった事と存じます。皆様にはご迷惑をおかけ致しましたが、熱めのスープにてご提供する事ができ、素朴な昔ながらの醤油ラーメンをお召し上がり頂けました事をとても嬉しく思っております。
また、お客様にご利用頂きました展望温泉ですが、浴槽からご眺望頂ける景色、大きな大文字の大館市のシンボル鳳凰山は、季節により様々な表情を見せてくれます。
また今後、夜鳴きラーメンや温泉を思い出して頂けました折には、当ホテルをご用命賜れますと幸いにございます。この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★☆最新情報☆★
期間限定！2名様利用限定！朝食半額プラン販売中♪
5月12日までの期間限定となります。ご予定がお決まりの方は是非お得にご宿泊を♪

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
夜鳴きラーメンに関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、タバコの臭いが気になったとのご指摘を頂き、
快適なご滞在をご提供出来ず心苦しく思っております。

当館は禁煙室と喫煙室がおよそ１：１となっておりますが、
4月中旬のこの時期におきましては、弘前の桜観光需要により
毎年高稼働が予想され、それに伴い、どうしても最終的に
喫煙部屋が残ってしまう状況でございました。

日頃より清掃時の換気等に取り組んではおりますものの、
どうしても臭いが取り切れず、喫煙されないお客様にはご不便をお掛け致しており大変申し訳なく思っております。
今後も出来る限りの換気等の他、脱臭機の使用等、
館内美化に取り組んで参ります。

この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。