この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
花善様の鶏めし弁当付きプランでご宿泊頂きましたが、大変貴重なお声をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のお手元に渡るまでの所要時間により程よく常温に戻り、またその逆もございますが、お米の温度感や質感に多少の違いが見られた可能性はございます。
しかしながら、冷めても美味しく頂ける花善様の鶏めし弁当でございますので、お客様にも概ねご満足頂き今回の評価を頂けた事と存じております。
今後本プランでご宿泊頂いたお客様にもお味の感想等をお伺いし、皆様からのお声をもとに今後に役立てて参りたく存じますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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期間限定！1月31日（水）までのご宿泊にご利用頂ける【お年玉クーポン】を発行中！！
無くなり次第終了となりますので、1月のご宿泊をご予定の方は是非ご取得頂き、お得にご宿泊くださいませ♪

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
季節柄、より一層恋しくなるラーメンでございますが、お客様のお口に合いましたようで何よりでございます。担当の調理スタッフにとりましてお客様のお声が何よりの励みとなりますので、是非申し伝えさせて頂きます。
現在、11月末までの期間限定イベントとして比内地鶏スープをブレンドした特製スープにてご用意致しておりますが、お気付きになりましたでしょうか？期間中にお召し上がりいただく事ができ、嬉しく存じます。
是非またこちらにお越しの際には当ホテルのご用命をお待ち申し上げております。
小雪の候、お風邪等召しませぬようどうぞご自愛ください。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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全客室テレビの入れ替え完了！！より快適にお過ごし頂けるようになりました。
大画面でミラーリング機能の他、YouTube等の無料動画をご視聴頂けます♪

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
出張でのご利用との事、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
使い捨てスリッパでございますが、1階フリーアメニティスペースより必要に応じてお持ち頂けるようご用意致しております。
チェックインの際にフロントスタッフよりご案内させて頂いておりましたが、当日はご案内が至らなかった事と存じます。大変申し訳ございません。当日のご案内に加え、客室及び館内に於いても分かりやすいご案内方法を検討致して参ります。
ご朝食につきましては、現在朝食内容の改善に向けて進行中でございますが、概ねご満足頂けましたようでなによりでございます。
今後も皆様より頂くお声をもとにサービスの向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

★最新情報★
まもなく終了！2023年11月末まで！好評の無料夜鳴きラーメンに期間限定比内地鶏のスープをブレンド♪是非ご宿泊の際はお召し上がりください

時間：19時～21時30分終了
場所：1階『笑月』

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様への接客、並びにリニューアル致しましたお部屋ついて評価のお言葉を頂き誠にありがとうございます。
また、トイレの蓋の件につきましては大変ご不便をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
設置上の不備について早速、取付業者に報告の上、改善に努めてまいります。
今回お客様から頂いたお言葉を励みとしながらも、現状に甘んじることなく、より良い
サービスをご提供出来るよう努めて参りますので、次回また大館にお越しの際は是非、当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

リニューアル後のお部屋でお客様の旅の疲れを癒せましたことが何よりでございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
館内のコインランドリー、乾燥機は4階、5階、6階に設置させていただいておりますが、現状、滞在利用のお客様が多数の為お客様にはご不便おかけ致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後、ご利用されるお客様には、出来るだけ利用終了時間での回収のお案内に努めて参ります。
また、故障中の洗濯乾燥機につきましては、早期確認を行い、修理並びに定期的点検を実施して
コインランドリーがスムーズにご利用いただけるようによう努めて参ります。
看板犬のエイト君につきましては、7月末からの酷暑で体調を崩しており現在療養中につきお会い
することが厳しい状況にございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
体調が回復次第、再びお客様のお迎えが出来るよう準備中でございますので楽しみにしていただければと存じます。
今回頂いたお言葉を励みとしながらも、現状に甘んじることなく、より良いサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、次回また大館にお越しの際は是非、当ホテルへお越し頂ければ幸いで
ございます。
この度は貴重なお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
秋田県へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
まずはお客様のご滞在が快適にお過ごし頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、リニューアル致しましたお部屋、自慢の温泉大浴場、サービス企画の夜鳴きラーメン、
リーズナブルな宿泊料金等に評価のお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今回頂いたお言葉を励みとしながらも、現状に甘んじることなく、より良いサービスをご提供
出来るよう努めて参りますので、また大館に
お越しの際は是非当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り周辺の飲食店の少なさに
つきましては、お客様にはご不便をおかけ
致しまして大変心苦しく思っております。
そんな立地条件から始まった夜鳴きラーメン
の無料サービスですがお客様を含め皆様より
お喜び頂いており、スタッフ一同大変嬉しく
思っております。
また、総体的に評価のお言葉を頂き大変励みになります。ありがとうございました。
今回頂いたお言葉を励みとし、またこれに満足
することなく、より良いサービスをご提供出来るよう努めて参りますので是非また当ホテルへ
お越し頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊が快適にお過ごし頂けましたことと
価格面におきましてご満足頂けたことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、コインランドリー等の館内設備周りにおきまして
他のお客様の話し声が気になったとの事で
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は定期的な巡回等を行うなど、館内を静かにご利用頂ける環境づくりに努めて参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、お車はもちろん、公共交通機関をご利用いただいてのご宿泊も比較的便利な立地にございます。機会がございましたらホテルを拠点に色々な観光地をご覧いただくというのはいかがでしょうか。次回ご利用の際にはご宿泊そのものもお楽しみいただけます様、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当日、急なご宿泊との事ですが当ホテルをご用命頂きました事大変ありがたく存じます。
重ねてお礼申し上げますと共にまたのご利用をお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便はございませんでしたでしょうか。
お正月企画の「福引」や当ホテル並びに観光施設での秋田犬との触れ合い等お喜び頂けましたのならば幸いでございます。
お近くに御用の際には是非またご宿泊頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
あらためましてこの度のご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

5階温泉浴場、ならびに夜鳴きラーメン無料サービスにつきまして、
お褒めのお言葉を頂きまして有難く存じます。

また、今回のご宿泊に際しましては、
当館の設備不具合によりお客様には多大なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、
フロント対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。

今回いただきましたお声を励みとし、今後も皆様にご満足いただけるホテルを
目指してサービス・設備等の向上へ役立てて参りますので、
またこちらへお越しの際は是非当ホテルへご用命いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴できたこと、
大変光栄にございます。

今回いただきましたお声を励みとし、今後も皆様にご満足いただけるホテルを
目指してサービス・設備等の向上へ役立てて参りますので、
またこちらへお越しの際は是非当ホテルへご用命いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの不備につきましては、大変ご不快に感じられたことと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。確認いたしましたところ、新しいトイレの取付にあたり便座を
固定するネジの締め具合に不備があり蓋がズレて所定の位置まで至らない状態でございました。
現在は確認の上、改善致しております。
お食事についてはお褒めの言葉を賜り大変ありがたく存じます。ホテルスタッフの今後の励みにさせて頂きたいと思います。
また、ホテルの看板犬「エイト」君の面会についてでございますが、コロナ禍の折、「エイト」君の体調管理の上からも現状の距離感をもっての面会をお願い致しております。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
大浴場のドライヤー設置数につきましては、今後購入を致しまして、ご利用頂くお客様に
ご不便をお掛けせず安心してご利用頂けるよう対処して参ります。
今後もお客様からの声に耳を傾け、皆様にご満足いただけるホテルを目指して
サービス・設備等の向上に努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や夜鳴きラーメンサービスに関しまして「嬉しかった」とのお褒めの言葉を頂戴できたこと、大変光栄にございます。今回いただきましたお声を励みとし、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してサービス・設備等の向上へ役立てて参りますので、またこちらへお越しの際は是非当ホテルへご用命いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
天然温泉をご利用いただいたとのこと、ゆったりとお寛ぎいただけた様子が窺え大変光栄に存じます。ご朝食メニューに関しましては調理スタッフへ伝達し、検討させていただきます。
また、ご夕食にてお召し上がりいただいた「花善」様の鶏めし弁当につきましてもお褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。こちらは【鶏めし弁当つきプラン】でのご予約でのみ承っており、各種ホテル予約サイトより当該プランでご予約いただくか、すでに別のプランをご予約済みの場合はこちらのプランでお取り直しいただくようご案内させていただいております。ご宿泊希望日が満室の状態ですとプランそのものが表示されない場合がございますので、その際はお手数をお掛けいたしますが当ホテルまでご連絡いただければ対応させていただきます。
今後もサービス・設備等の向上に努めて参りますので、看板犬・エイト社員共々、再びお会いできる日を心待ちにしております。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、当ホテル看板犬の「エイト」くんにお会い頂きありがとうございました。
「エイト」くんも大変喜んでいることと存じます。
夜鳴きラーメン、ご夕食(鶏飯弁当)につきまして評価のお言葉を賜り大変
嬉しく思っております。ホテルスタッフ一同の今後の励みにさせて頂きます。
尚、ご要望頂いたご朝食の内容に関しては、地元の食材利用や郷土料理の提供等、
朝食サービスを含め出来る限り、随時改善に努めてまいりたいと考えております。
今後、お客様からより高い評価を頂けるよう接客や各種サービスの改良・改善に努めて
まいりますので、また大館にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、お客様の貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
鶏飯弁当及び夜鳴きラーメン企画へのお褒めのお言葉、更にはスタッフへのお気遣い大変ありがたく存じます。夜鳴きラーメン担当スタッフのみならず全スタッフの励みとさせて頂きます。
近くに御用の際には是非また当ホテルへのご用命をいただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

10月11日より、秋田へGOキャンペーンも全国拡大版として再スタートいたしますので
また大館へお越しの際も是非当ホテルへご用命いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
秋田へGOキャンペーンも全国拡大版として再スタートいたしますので
また大館へお越しの際も是非当ホテルへご用命いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。