総合1
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月19日 15:12:18
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軽井沢プリンスイーストは、ものすごくよかった。ただ夕食が指定されておりあまりにも味気なく美味しくなかった。それだけが残念？
【ご利用の宿泊プラン】
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イースト・ツインルームＦ- 宿泊年月
- 2009年07月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2009年08月25日 19:52:24
-
この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食の件につきましては
ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
今後、プラン内容も合わせて検討して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊 柳沢 正人
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベルアワード2008 『金賞』受賞記念■第二弾！ 選べる特典付き！イースト贅沢時間
- ご利用のお部屋
- 【イースト・ツインルームＦ】
総合1
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月10日 07:21:09
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サービス面は、教育が行き届いていて、しっかりしていると思いました。
ただ、利用したプランは「コテージは温浴1回」であるというのを見逃していまいた。温泉があることも選択肢のひとつでしたが、温泉に自由に入ることができず、連れて行った両親をガッカリさせてしまいました。（2回目からは1000円というのも高すぎると思いました。）
安いプランはありがたかったが、温泉ぐらいは自由に入らせて欲しかった。次回はプランに関係なく、温泉には自由に入れるホテルを選びたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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イースト・プリンスコテージC(2～4名利用)- 宿泊年月
- 2009年04月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2009年05月12日 16:57:54
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この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、温泉利用につきましてはご期待に
そえず誠に申し訳ございませんでした。
温泉利用料金につきましては、今後検討して
参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊 柳沢 正人
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベルアワード2008 『金賞』受賞記念■ 選べる特典付き！贅沢に「イースト」！
- ご利用のお部屋
- 【イースト・プリンスコテージC(2～4名利用)】
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doraemon-21さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
とにかく接客がひどかった。
特に夕飯の中華料理の接客はひどかった。
有名なホテルなので期待していったのにがっかり。
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この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの応対につきましては
大変ご不快な思いをおかけいたし誠に申し訳
ございませんでした。
担当部署を通じ、接客マニュアルの再確認を行い
改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊 柳沢 正人