この度は、数ある旅館の中から、夕日ヶ浦温泉　時季を彩る宿佳松苑へとご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えず申し訳ない事でした。
佳松苑グループのポイントカードの件、丁寧な説明ができておらず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう社員教育に努めて参ります。
貴重なお声を頂きましてありがとうございます。
佳松苑を選んでよかったと仰っていただけますよう
スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
まだまだ寒い日が続きますが、どうぞ、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
豪快ビュッフェも満足していただけましたご様子で大変嬉しく思います。
お温泉も喜んで頂けてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の老朽化の件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急改善検討してまいります。
お客様のかけがえのない一日が最高の一日となりますように誠心誠意努めてまいります。
どうぞまた、四季折々自然豊かな素晴らしい夕日ヶ浦へお越し下さいませ。
スタッフ一同、時季を彩る佳松苑へのお帰りをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数ある旅館の中から、夕日ヶ浦温泉　時季を彩る宿佳松苑へとご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えず申し訳ない事でした。
トイレなどの設備の件、貴重なお声を頂きましてありがとうございます。できる限りの改善、検討してまいります。
佳松苑を選んでよかったと仰っていただけますよう
スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
だんだんと寒くなってまいりましたが、
どうぞ、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。
（株）アウルコーポレーション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
綺麗な旅館とのお声を頂戴し嬉しい限りです。
お食事の件では残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改善してまいります。あわせてスタッフの教育指導も徹底して参ります。
貴重なお言葉ありがとうございました。
やっぱり佳松苑に来てよかった！と、仰って頂けます様に、今後も誠心誠意お勤めして参りたく存じます。
夕日百選にも選ばれております、素晴らしい夕日を是非、ご覧頂きたく思います。
どうぞ又、時季を彩る佳松苑へのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
豪快ビュッフェも満足していただけましたご様子で大変うれしく思います。朝食の海鮮丼も満足していただけまして、うれしく思います。
サウナの件大変申し訳ございませんでした。
水風呂のスペースが難しく、大シャワーをご利用していただきたく存じます。どうぞ、ご理解の程、よろしくお願いいたします
貴重なお言葉ありがとうございました。
やっぱり佳松苑に来てよかった！と、仰って頂けます様に、今後も誠心誠意お勤めして参りたく存じます。
どうぞまた、四季折々自然豊かな素晴らしい夕日ヶ浦へお越し下さいませ。
スタッフ一同、時季を彩る佳松苑へのお帰りをお待ち申し上げております。
まだまだ、暑い日が続きますが、どうぞお身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
客室の古さの件はお許しくださいませ。
館内少しづつリニューアル工事の予定でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますように、新しく生まれ変わりたいと思います。
佳松苑でお過ごし頂きました時間がかけがえのない一日となりますよう、やっぱり佳松苑に来てよかった！と、仰って頂けます様に、今後も誠心誠意お勤めして参りたく存じます。
どうぞまた、四季折々自然豊かな素晴らしい夕日ヶ浦へお越し下さいませ。
スタッフ一同、時季を彩る佳松苑へのお帰りをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数あるお宿の中から夕日が浦温泉　時季を彩る佳松苑をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
昨年の秋よりできましたサウナも喜んで頂けました事嬉しく思います。
又、佳松苑でお過ごし頂きました時間がかけがえのない一日となりましたのなら幸いでございます。やっぱり佳松苑に来てよかった！と、仰って頂けます様に、今後も誠心誠意お勤めして参りたく存じます。
どうぞまた、四季折々自然豊かな素晴らしい夕日ヶ浦へお越し下さいませ。
スタッフ一同、時季を彩る佳松苑へのお帰りをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数あるお宿の中から夕日が浦温泉　時季を彩る佳松苑をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子でとてもありがたく存じます。
今年からはじまりました、ビュッフェ。蟹の件は料理長とも相談し、改善、検討をしてまいります。
大浴場の蓋の件は大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お礼、お詫びのお言葉もかけずにお帰り頂いてしまったこと反省しております。
本当に申し訳ございませんでした。
お部屋の件もご迷惑おかけしました。
営繕とも相談し、できる限りの改善をしてまいります。

佳松苑でお過ごし頂きました時間がかけがえのない一日となりますよう、お客様のお気持ちに寄り添いながら日々精進してまいります。
どうぞまた、時季を彩る佳松苑へのお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数あるお宿の中から、夕日ヶ浦温泉、時季を彩る佳松苑へとご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
木と石の大浴場ですが、昨年の秋にリニューアルし、木々の生育もまだまだでございます。その為、何故？と思われました事、私共の説明不足でございました。
又、湯量の確認不足の件も大変申し訳ございませんでした。。
お客様のかけがえのない一日のためによりお客様に満足していただけますように益々精進してまいります。
貴重なお言葉ありがとうございました。
お布団でのお休み希望の場合はスタッフにお声がけいただければ対応できますので、どうぞ、お気軽にお声かけいただければと思います
是非又、季節を変えて時季を彩る佳松苑へのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数ある旅館の中から、夕日ヶ浦温泉　時季を彩る宿佳松苑へとご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
トイレなどの設備の件、貴重なお声を頂きましてありがとうございます。できる限りの改善、検討してまいります。
又、お食事処での紙コップの件、大変分かりづらい対応でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お食事処からのお料理のお持ち帰りをご遠慮いただいておりますので、どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします
貴重なお言葉ありがとうございました。
是非又、時季を彩る佳松苑へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数あるお宿の中から、夕日ヶ浦温泉　時季を彩る宿佳松苑へとご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お花の件、冷蔵庫の件しっかりと最終点検が出来ておらず、不愉快な思いにさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。このようなことのないよう改善して参ります。
貴重なお言葉ありがとうございました。
今年は早々と山々が色づき始めはじめています。
四季折々自然豊かな夕日ヶ浦へ是非又お越し下さいませ。
佳松苑へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

(株)アウルコーポレ－ション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数あるお宿の中から、夕日ヶ浦温泉　時季を彩る宿佳松苑へとご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お食事処でのお席の配慮が足らなかった事、お部屋のしつらえ等、お客様のお気持ちに寄り添えず、ゆっくりとお過ごし頂けなかった事大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待にしっかりとお応えできますように
改善、検討して参ります。
貴重なお言葉ありがとうございました。
四季折々自然豊かな夕日ヶ浦へ是非又お越し下さいませ。
佳松苑へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

(株)アウルコーポレ－ション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数あるお宿の中から、夕日が浦温泉、時季を彩る佳松苑へとご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事も満足していただけました事、改めて御礼申しお風呂に手すり等がなかったり、施設面でご不便をおかけしました事大変申し訳ございませんでした。出来る限りの改善を検討してまいります。貴重なお言葉ありがとうございました。
頂きましたお言葉に違うことの無いよう、お越しくださいますお客様方に、より良いサービスをご提供できます様、全スタッフで益々精進して参ります。
時季を彩る佳松苑へお帰り頂けます日を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

(株)アウルコーポレ－ション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数ある旅館の中から、夕日ヶ浦温泉　時季を彩る宿佳松苑へとご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
今回京都北部で水揚げされる伊根マグロ。美味しくお召し上がりいただけて嬉しく思います。
大浴場の件、貴重なご意見ありがとうございました。
検討いたしまして出来る限り改善してまいります
お客様のご期待にしっかりとお応えできますように
誠心誠意努めさせて頂きたいと思います。
貴重なお言葉ありがとうございました。
是非又、佳松苑へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

(株)アウルコーポレ－ション
　支配人　吉岡加代美

この度は、数ある旅館の中から、夕日ヶ浦温泉　時季を彩る宿佳松苑へとご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に添えず、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待にしっかりとお応えできますように
誠心誠意努めさせて頂きたいと思います。
貴重なお言葉ありがとうございました。
是非又、佳松苑へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

(株)アウルコーポレ－ション　
　支配人　吉岡加代美

この度も数あるお宿の中から夕日ヶ浦温泉　時季を彩る佳松苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の件はご期待にお応えできておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待にそえるよう努めてまいります。
どうぞまた季節を変えて、佳松苑でのお時間をお楽しみになりに、お泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰り頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

(株)アウルコーポレーション　
　支配人　吉岡加代美

この度は、数ある旅館の中から、夕日が浦温泉、時季を彩る佳松苑にご宿泊を頂いまして、誠にありがとうございました。佳松苑グループをご贔屓いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋はお気に召していただけたご様子で何よりでございましたが、お料理に関しまして、ご満足いただけるものがご提供できませんでしたことは、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を無駄にすることなく、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
時季を彩る佳松苑では、4月より、丹後但馬の旬の美味しい食材を使いました、会席料理をご用意してお待ちしております。今までの佳松苑のお料理とは一味違ったアレンジをさせて頂いており、季節を感じながら、地元、丹後但馬の食材をご堪能いただける内容となっております。
どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、佳松苑へとお泊りにいらっしゃってくださいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション　旅館グループ運営管理部　部長　冨澤真知子

この度も、数ある旅館の中から、笑顔あつまる宿佳松苑へとご宿泊を頂き、またこの度は久々に佳松苑へとご縁を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に添えず、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
備品や、鍵、トイレ等、古臭いとのお言葉を頂戴することとなってしまい、またご朝食時にも、ごゆっくりとお食事をお召し上がりいただけませんでしたこと、そして、残念な思いをさせてしまいました事は、本当に申し訳のない事でございました。
ましてや、私共の都合の背景をお客様に慮らせてしまいました事は、とても恥ずかしい事と存じます。
接客マナーの教育に関しましては、私共も注力して参りましたが、今回のご指摘を受け、さらなる教育指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後、二度とこの様な思いをお客様にさせることの無いよう、お客様サービスの徹底を厳しく指導して参ります。
今回に限りご寛恕頂きます様伏してお願い申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、また夕日が浦へとお越しの際には、佳松苑へと再びご縁を頂戴出来ましたのなら幸いに存じます。お帰り頂けますことと願い、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション　旅館グループ運営管理部　部長　冨澤真知子

この度は、数ある旅館の中から、笑顔あつまる宿佳松苑へとご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お食事の件、お部屋の件等、ご期待に添えず、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お食事に関しましては、年々蟹のお値段が高騰しておりますが、カニを楽しみにお越しくださいますお客様の為に、お値段は据え置きでご満足いただけるようにと、工夫をしておりましたが、ご満足いただけませんでしたことは本当に残念に思います。また、お部屋の件でございますが、決して長い間閉まっていることはありませんが、ご不快なお思いをさせてしまいました事は、本当に申し訳ございませんでした。消臭対応をしっかりとし、お客様にご不快な思いをさせませんように、細心の注意を払いたく存じます。また売店のカード決済の件に関しましても、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。各部署、再度教育指導を徹底し、頂きましたご意見を無駄にすることなく、改善に努めさせて頂きたく存じます。ありがとうございました。
大変勝手なお願いではございますが、また夕日が浦にお越しくださいます機会がございましたのなら、私共の成長を見届けになりにお越しくださいましたのなら幸いに存じます。
どうぞまた皆様お揃いで、佳松苑へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション　旅館グループ運営管理部　部長　冨澤真知子

この度は、数ある旅館の中から、笑顔集まる宿佳松苑へとご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、蟹やお出汁の件に関しまして、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
早急に料理長と相談をさせて頂き、事実確認をさせて頂きたく存じます。
そういったことがありましたのにもかかわらず、お部屋をお気に召していただけたことは、大変嬉しく思っております。
頂きましたお声を無駄にすることなく、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
また思い出していただけることがございましたら、私共の成長を見届けになりに、佳松苑へとお泊りにいらっしゃってくださいましたのなら、幸いに存じます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
(株)アウルコーポレーション　旅館グループ運営管理部　部長　冨澤真知子