総合3
caocao25さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- caocao25さん [30代/女性] 2020年09月18日 13:17:26
-
3歳の子連れで利用しました。
写真のイメージよりも、古い建物でした。
露店風呂からの景色は良かったです。改装してほしいです。
食事は夕食は、冷凍食品のようで、朝食もあまり良くなかったです。
星を見に行くツアーはとてもよかったです。
スタッフのみなさんの雰囲気は優しく子連れでも安心でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2020年09月19日 13:31:57
-
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。この度のご滞在ではお食事におきまして、お客さまのご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。いただいた内容をホテル内でしっかり共有させていただき、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう努めて参る所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【万座STAR TRIP】星空ヒュッテワンドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】
総合3
バルセロ二スタさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- バルセロ二スタさん [30代/男性] 2020年08月16日 17:21:32
-
普通に良かったと思います。
値段相応かと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2020年08月20日 13:36:02
-
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折のご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。こちらは、この短い夏が終わると来月中旬からは山の木々の色が変わり始め10月初旬には全景紅葉の秋、また季節が進み一面白銀の世界となる冬・・・と四季折々の景色をお楽しみいただけます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】スタンダードプラン 和洋中カフェテリア<夕朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【本館ツインルームC ■喫煙可■ 19.2平米・1~2名】
総合3
ひみつリンゴさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- ひみつリンゴさん [40代/女性] 2020年07月13日 14:53:02
-
プリンスホテルとは言え立地柄こじんまりとしてます。季節のディナープラン(日本料理)という事でしたが期待はずれでした。体に良い和食、という感じでした。朝のバイキングは良かった。スタッフさんは皆さんとても感じが良いです。お風呂も素晴らしい。
外国のお客さんがまったく居なくて静かで良いなと(ごめんなさい)思ってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2020年07月14日 15:10:22
-
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。この度のご滞在ではご夕食においてお客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受止め、これからもご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう努めて参る所存にございます。これから梅雨が明けますと万座温泉の夏本番。深緑の中、爽やかな風を感じながらの露天風呂をお楽しみいただけます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しくださいますよう、スタッフ一同、次回のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~旬を味わう~季節のディナープラン ■日本料理■
- ご利用のお部屋
- 【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】
総合3
わたさん58さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- わたさん58さん [70代/男性] 2020年02月02日 18:35:24
-
1月28日から3泊、暖冬の中、雪が少なめにも滑走可、満足。スタッフ、サービスはOK,マアマアの対応でした。施設そのものの老朽化は否めず、西武グループの総合力でリニューアルに期待。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2020年02月06日 10:19:14
-
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。ご指摘いただきました件、すぐにの改善は難しい部分もございますが、今ある資源、自然環境、万座温泉の魅力を最大限にお客さまへ提供させていただき これからもご利用いただく皆さまに喜んでいただけるホテルとなるよう努めて参る所存にございます。新緑の芽吹く春、満天の星を仰ぐ夏の露天風呂、山々が黄金に輝く秋の紅葉・・・と1年を通して四季折々の絶景をお楽しみいただける万座温泉へお越しくださいますよう、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1~4名】
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投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 18:54:43
-
チェックインの際に「こちらは初めてですか?」と聞かれたため「はい」と答えましたが聞いただけで何か説明してくれる訳でもなく部屋についても部屋番号を言われただけで場所の説明もありませんでした。
ふと、隣で同じくチェックインの手続きをしていた方を見るとそちらを案内していた方は温泉の場所や共同風呂の入り方、食事の場所の説明、部屋の場所の説明をしてくれているようでした。
結局近くにいた別の案内の方にお風呂について説明してもらい、部屋の場所は自分で地図を見て確認しました。
年始ということもありチェックインする方で込み合ってはいましたが説明が雑に感じ始めから残念な気持ちになりました。
お風呂と食事は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2020年01月08日 12:14:38
-
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。この度は受付の際のご案内が至らずにお客さまには大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件、スタッフのサービスレベルの均一化を念頭に今後の課題として取組んで参る所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン10月1日より】スタンダードプラン <夕朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1~4名】
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km2992さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- km2992さん [50代/男性] 2019年12月23日 21:13:39
-
万座温泉は何度か訪れていますが、プリンスホテルは始めて利用しました。
古い設備とは、聞いていましたのであまり、期待はしませんでしたが、予想以上に残念でした。
特に残念なのが、廊下や階段等のカーペットの汚れやハゲが目立ち過ぎることです!
とても残念でした。
また、食事ですが、スタッフの内、研修生だと思いますが、バイキングの料理がなくなっても、取り皿がなくなっても壁際にずっと立っているだけで、ベテランのスタッフのみが慌ただしく対応している光景はいかがなものかと思いました。
もう少し事前教育や実習させてから、お客様の前にデビューさせるべきです。
少々期待外れで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2019年12月24日 16:40:26
-
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。この度のご滞在ではkm2992さまのご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め今後のお客さま満足のための課題として取組み、ご利用いただく皆さまに喜んでいただけるホテルとなるよう努めて参る所存にございます。km2992さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 ■喫煙可■ 10畳・1~5名】
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nero-mame-pinoさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- nero-mame-pinoさん [40代/女性] 2019年10月31日 15:55:51
-
お湯は文句なく良かったのですが、ホテルの規模に対してお風呂が小さいのか
平日なのにいつもたくさんの人がいて、あまりゆっくりできませんでした。
以前はもっと広いお風呂だった気がしたのでここに決めたのですが
思い違いだったみたいです(^-^;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2019年11月10日 11:49:45
-
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。当ホテルの一番大きな湯舟のあるお風呂は女性専用の「しゃくなげの湯」というところで屋根付きの半露天のような作りのお風呂でございます。当日は他のお客さまも多くご利用されていたこともあり、なおさらに小さく感じられかもしれません。こちら万座温泉は紅葉のピークを過ぎたものの、ここ数日は澄みきった青空と寒さの中に凛とした空気の感じられる季節となりました。間もなくすると一面雪景色の冬を迎えます。澄んだ空気に満天の星空も一段と映え、星を眺めながらの露天風呂入浴も格別なものでございます。ぜひまた機会がありましたらお越しいただきたく、お客さまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1~4名】
総合3
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syuuhideさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- syuuhideさん [60代/男性] 2019年10月24日 19:37:01
-
スキー場のホテルとしては立地条件は最高ですが、秋の観光地としてはいま一つでした。駐車場からフロントへの案内が分かりにくかったです。露天風呂は男湯と女湯からそれぞれバスタオルを使用する混浴風呂があり、夫婦にはゆっくりと話をしながら温泉を楽しめ、とてもよかったです。食事は、事前にHPで見たものに比べて種類が少ないように感じましたが、朝食はパンがおいしかったです。部屋のユニットバス・洗面所は、隅々に黒カビがみられ、少し清潔感が欠ける感じがしました。総合的には、期待が高かったのかもしれませんが、中の下という感想です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2019年11月10日 11:38:57
-
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。この度のご滞在ではお客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め今後の改善のための課題として取組んで参る所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館ツインルームC ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】
総合3
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投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 21:27:18
-
8月24、25日、13年ぶりに泊まった。自然環境もハード面もあまり変わっていなかった。温泉も素晴らしいし、食材も良いものを提供している。ただ、こちらが歳を食ったというのもあるが、若いファミリー層や団体ツアー客に向けたサービスの印象が最後まで拭えず今後は利用するかどうかは迷うところ。言ったことは守ってもらえないなど配慮に欠いた対応が印象に残る旅行になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2019年09月13日 12:03:42
-
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折のご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。レビューを拝見しまして、当方で配慮に欠ける対応があったとのことで、ご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいた内容を真摯に受止めホテル内でもしっかり共有し今後のサービス向上のために今一度初心に返り、お客さまの心に寄添うサービスが提供できるよう努めて参る所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまたこちらにお立ち寄りいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 ■喫煙可■ 10畳・1~5名】
総合3
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 22:48:39
-
当日台風の影響で、星空が見えなかったのが残念です。ホテルは多少経年劣化は感じますが、それもいいもかなと思いました。温泉、食事には満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2019年08月19日 17:57:20
-
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折のご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。私共の温泉やお食事にご満足いただけたことを大変うれしく思います。また当日は星空が見れなかったとのことですが、こちらは本日曇り天候ではありましたが最高気温約21℃でございまして日ごとに秋の訪れを感じられるようになってまいりました。ぜひ秋の夜長の満天の星空をご覧いただきたく、次回のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】スタンダードプラン <朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~2名】
総合3
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月11日 09:10:55
-
設備は全体的に古いが、猛暑の中エアコンが無いのは厳しいと思います。皆さん、ドアを開けて少しでも風を取り込もうとしてました。
お風呂は泉質も良い温泉で、食事も満足いくものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2019年08月19日 17:40:18
-
この度は万座プリンスホテルにご宿泊賜り、またその折のご感想をお寄せいただき誠にありがたく心より御礼申しあげます。お風呂と食事にご満足いただけたとのお言葉を賜り大変光栄に存じます。是非またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】遙か山並みを望む絶景露天風呂と和洋中ブッフェを堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】
総合3
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 23:22:28
-
暑い夏の避暑ということで伺いましたが、冷房施設がないのには驚きました。
しかし、着いたときは暑かったものの、夜になるに従い「ああ、ここは年中
冷房なんかいらないんだ」ということがわかりました。
でも、夕方とか午前中、この時期は扇風機だけだと少し暑いかな。
温泉は流石に素晴らしく、食事も美味しかったですが、館内が迷路のようで
一苦労しました(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2019年08月19日 17:39:17
-
この度は万座プリンスホテルにご宿泊賜り、またその折のご感想をお寄せいただき誠にありがたく心より御礼申しあげます。お風呂と食事にご満足いただけたとのお言葉を賜り大変光栄に存じます。仰せのとおりこの時期でも夜間は20℃を下回る場合もございます。是非またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】スタンダードプラン <夕朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~3名】
総合3
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 17:42:26
-
エアコンがなく部屋が大変暑かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2019年08月19日 17:28:30
-
過日は万座プリンスホテルにご宿泊賜り、またその折のご感想をお寄せいただき誠にありがたく心より御礼申しあげます。賜りました貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたく存じます。是非またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 16:49:51
-
南館でしたが、日当たりが良すぎエアコンが無いのが辛かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2019年08月19日 17:27:22
-
この度は万座プリンスホテルにご宿泊賜り、またその折のご感想をお寄せいただき誠にありがたく心より御礼申しあげます。賜りました貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたく存じます。是非またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- ~旬を味わう~季節のディナープラン ■日本料理■
- ご利用のお部屋
- 【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】
総合3
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 17:24:29
-
暑かった。
窓がもう少し開けば良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2019年08月19日 17:23:04
-
過日は万座プリンスホテルにご宿泊賜り、またその折のご感想をお寄せいただき誠にありがたく心より御礼申しあげます。賜りました貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたく存じます。是非またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】20%OFF!スタンダードプラン<夕朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
あっちゃん5737さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- あっちゃん5737さん [50代/男性] 2019年07月25日 19:04:26
-
立地、ロケーションは良いです。
部屋の窓からは、美しい山並みと、温泉噴出の水蒸気が見れます。
また、お風呂は最高です。露天風呂からの景観は素晴らしく、白濁した湯は本当に良かった。
ただ、部屋が古くて、和室の畳はしみだらけ。
夕食も期待はしていなかったが、予測よりもなお悪く、おいしくなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2019年07月29日 12:17:24
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先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またこの度はその折の貴重なご感想をお寄せいただ心より感謝申しあげます。施設やお食事の件ではお客さまのご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受けとめすぐにの改善は難しい部分もございますが、今後のサービス向上の課題とさせていただく所存にございます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】20%OFF!スタンダードプラン<夕朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【和室 ■喫煙可■ 10畳・1~5名】
総合3
団塊の世代北の旅人さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 団塊の世代北の旅人さん [70代/男性] 2019年06月07日 16:58:19
-
5回目の宿泊です。
今回で中国料理は3回目でしたが、だんだん質が落ちているように感じます。前回まではとても満足していたのに・・・
要員が不足しているのか、客が減少しているのかわかりませんが、一時期の活気が見られず食事の場所も、前々回あたりから和洋中とも同じダイニングです。
何か格式がない これがプリンス?とっいう感じになってきています。残念です!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2019年06月10日 18:08:44
-
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またこの度はその折の貴重なご意見を賜りましたことを心より感謝申しあげます。この度のご滞在ではお客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた事を真摯に受止め、ホテル内でもしっかり共有させていただきサービス向上を目指して参る所存にございます。大変恐縮ではございますがぜひまた機会がありましたらお越しいただきたく、次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ワンランク上のディナーで万座時間を楽しむ ○中国料理○
- ご利用のお部屋
- 【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~3名】
総合3
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月13日 23:28:23
-
5/11に宿泊しました。
泉質と絶景は期待通りでした。満点の星空を初めてみることができ感激しました。
ただ設備が古いのは仕方がないけれど部屋と脱衣所の掃除がもう少し行き届いていればと残念です。
無料送迎はとてもありがたくて感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2019年05月17日 11:22:23
-
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、この度はご滞在中の貴重なご指摘を賜り感謝申しあげます。お部屋や脱衣所の清掃につきましてはいただいたご指摘をホテル内でしっかり共有し、ご利用いただく皆さまに快適にかつご満足いただけるホテルとなるよう努めて参る所存にございます。温泉につきましては星空も素敵ですが、これからの季節は若葉の芽吹く山並みをご覧いただきながらの入浴もお勧めでございます。ぜひまた、当ホテルへお越しいただきたく、ご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】45日前までのご予約でさらにお得! 絶景露天風呂 満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】
総合3
mamazaru3736さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- mamazaru3736さん [50代/女性] 2019年03月16日 11:14:10
-
いつ訪れても湯が良い!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2019年03月31日 11:50:38
-
過日は万座プリンスホテルにご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
私どもの温泉にご満足いただけましたことを光栄に存じます。
是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1~4名】
総合3
コリンボ511さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
喫煙室をお互いしましたが、床のカーペットがとても汚れていました。造りが古いせいか、隣室の音が聞こえたり、少し残念でした。食事の内容は好き嫌いがあるので、あまり気になりませんでしたが、夕食の飲み放題があったのは、よかったです。
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先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご意見を迅速に挙げていた来ましたことを心より感謝申しあげます。お部屋の件ではお客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。直ちにホテル内で共有させていただき改善にむけて取組ませていただく所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。この度は本当にありがとうございました。