お客様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして
有難うございます。ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるよう、現在、本館のリノベーション工事を行っております。またコンセントは各ベッドのヘッドボードに2個口、デスクに1～2個口となっておりますが、足りないお客様にはテーブルタップ（タコ足配線）のご用意もございます。必要な場合はお気軽にフロントまでご連絡ください。
次回のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

お客様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご予約頂いたセミダブルルームは14平米でございますので少々狭くお感じになったかもしれません。当ホテルではさらに2平米広いデラックスセミダブルルームのご用意もございますので以降のご参考になればと思います。
現在本館のリノベーションも行っております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

お客様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
室内のレイアウトはお客様からのご意見を反映し現在リノベーションを行っております。
これからもより一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

たから２５１８ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、お客様に対するフロントスタッフの対応、お部屋の臭いやお風呂場のカビなど度重なるご無礼を謹んでお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考とし、今後このようなことが無いようスタッフ一同一丸となって努めて参ります。ご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

VIPGTK 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

今回は、ご期待以上のものを提供できず残念でしたが、今後もサービス向上に向け努力してまいりますので、これに懲りずまたお越し頂けましたら幸いです。

ご投稿、有難うございました。

お客様

いつもホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

気に入っていただきたいへん嬉しく思います。

またのお越しもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿、有難うございました。

ゴンタコ様

この度は、ホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選び下さいまして誠に有難うございます。

皆様のご理解とご協力のお陰で、リニューアル工事も無事に終了いたしました。ありがとうございました。

ゴンタコ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿、有難うございました。

INTERAJAX様

この度は、ホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

せっかくお選びいただきましたのに、ご希望に沿う事が出来ず申し訳ございませでした。

次回、公設市場近くをお探しの際は、またご利用頂けますと幸いです。

ご投稿、有難うございました。

お客様

いつも数ある中から、ホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選び下さいまして誠に有難うございます。

ご出張の際は、いつもご利用頂けてとても嬉しく思います。
まもなく、新館の大浴場も完成予定でございます。次回お越しの際には、大きな湯船でお仕事の疲れを取っていただけましたら幸いですす。

またのご利用、心よりお待ちしております。

お客様

この度は数ある中からホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選び下さいまして誠に有難うございます。

お掃除の音で、朝から不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。十分に配慮して行うよう、指導しましたので、何卒ご容赦くださいませ。

またお越し頂ける日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

お客様

この度は、数ある中からホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コインランドリーの件では、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今月末には新しいコインランドリーを設置いたしますので、お客様みなさまにとってご利用しやすくなると思います。

またお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

夜遅い時間まで、お酒を存分に楽しみたい場合は、松山の繁華街がお勧めでございます。
国際通りにも、飲食店は多くございますので、お食事処に迷った際は、フロントスタッフまでお気軽にご相談くださいませ。ホテル近くの美味しいお店をご紹介しております。


またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿、有難うございました。

お客様

いつも数ある中からホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選びくださいまして、誠に有難うございます。

夜は、静かにお過ごしいただけたようで安心いたしました。枕は種類（ボリューム違い）別を2つご用意しておりますが、どちらもお好みに合わなかったようで残念でございます。

温水調節につきましては、現在改善に向け、対応中でございますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご投稿、有難うございました。

お客様

いつも数ある中から、ホテルパームロイヤルＮＡＨＡをお選び下さいまして、誠に有難うございます。

現在、お部屋に設置してありますデスクが１台の為、ご不便をおかけしたかと思います。貴重なご意見をいただき有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。

またのご宿泊を、社員一同、心よりお待ちしております。


ご投稿、有難うございました。

ご投稿者様

この度はホテルパームロイヤルNAHA国際通りにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また沖縄にいらっしゃる際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

もぐりん77様

この度は、数ある中からホテルパームロイヤＮＡＨＡをお選び下さいまして誠に有難うございます。

この度は、ご指摘有難うございます。
もぐりん77様の仰る通りでございます。出入り業者の駐車につきましては、以降、敷地内ではなく近隣の契約駐車場の利用を徹底するよう管理部門に申し伝えました。配慮が行き届いておらず大変お恥ずかしく反省しております。
ベッド下の清掃につきましては、客室部門で話し合い、定期的な実施を必ず徹底するよう注意喚起いたしました。ご主人様には、見苦しいものをお見せしてしまい申し訳ございませんでした。

日々のお忙しい中、こうしてご指摘をお寄せ下さいました事、心より感謝しております。まだまだ未熟で至らない点もあるかもしれませんが、より良いホテル環境を皆様に提供できるよう、日々努力してまいりますので、今後も引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

もぐりん77様のまたのお越しを、社員一同、お待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。


フロント支配人

お客様

この度は、ホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また那覇へお越しの際には、ぜひご利用頂けますと幸いです。

ご投稿、有難うございました。

お客様

この度は、ホテルパームロイヤルＮＡＨＡにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

屋台村の騒音の件では、ゆっくりお休みいただけずに申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。