この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご家族様の楽しいご旅行のお手伝いができましたのなら幸いでございます。
貸切風呂をご堪能して頂けたとのこと、とても嬉しく存じます！
こちらご夫婦やご家族様にお勧めのお風呂となってございまして、
「大満足でした」とのお言葉に、スタッフとしても「良かったです！」の気持ちです！
こんにゃく畑も美味しく食べて頂けて嬉しいです。

ですが、お夕食の鶏の焼き方につきましてですがおもてなしが至らず申し訳ございません。
こちら頂いたお言葉を板場に伝えまして、改善に努めてまいる所存です。
ですがこのような至らぬ点がございます中、
お部屋食をお気に召して頂けたとのこと、また、
スタッフたちにも暖かいお言葉を頂けましたこと隊異変有難く存じます。

何より「とても楽しい宿泊となりました。」とのお言葉は何よりのご褒美です。
今後は頂いたお言葉を参考に、よりよいおもてなしに努めて参ります。
この度は大変有難いお言葉の数々誠にありがとうございまいした！
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。　さくらい　スタッフ一同

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
当館の施設におきまして至らぬ点が多々ございます中、
お夕食やお部屋のお風呂に暖かいお言葉を頂けましたこと大変有難く存じます。
そうなのです、お部屋のお風呂には温泉を引いてございまして、自慢のお部屋となってございます。
また、貸切風呂も堪能して頂けたご様子大変嬉しく思います。
こちらも温泉を引いてございます、「夢見の湯」というお風呂になってございます。

ご指摘頂きましたご朝食の件でございますが、頂いたお言葉を今後の参考にさせて頂く所存です。
この度は大変貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。
これからの伊香保は年末の花火や、クリスマスイルミネーションとまだまだイベントが盛りたくさんです！
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。　さくらい　スタッフ一同

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
お連れ様との楽しい旅のお手伝いができましたのなら、とても嬉しく思います。
お風呂をお気に召して頂けましたご様子にホッと致しました。
パノラマが自慢の当館のお風呂ですが、季節ごとに違った景色が楽しめる当館自慢のお風呂となってございます。
また、仲居さんにも暖かなお言葉を下さり誠にありがとうございます。
当館のスタッフはお客様と触れ合うのが好きなスタッフばかりで、
楽しい旅のお手伝いができましたのならこんなに嬉しいことはございません。
頂いたお言葉がスタッフへの何よりのご褒美と思います！
これからの伊香保は年末の花火や、クリスマスイルミネーションとまだまだイベントが盛りたくさんです！
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。　さくらい　スタッフ一同

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
当館の露天風呂付き客室を満喫して頂けたご様子、大変嬉しく思います！
ご利用頂きましたお部屋は当館で一番広いお部屋となっており、
露天風呂には温泉を引いてございます。
仰られます通り景色は見えにくいのですが、十分楽しめたとのお言葉
大変有難く頂戴致しました。
また、お夕食もお口に召して頂けてホッと致しました！
お夕食のお刺身は当館主人が市場にて直接買い付けているものです。
「美味しい」とのお言葉を頂けてよかったです。
伊香保のお湯をご堪能頂けたこと、スタッフとして大変光栄に存じております。
これからの伊香保は年末の花火や、クリスマスイルミネーションとまだまだ
イベントが盛りたくさんです！
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。　さくらい　スタッフ一同

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
当館のお風呂を満喫して頂けたご様子、大変嬉しく思います！
ご利用頂いた2,100円タイプの貸切風呂は小ぶりで1名～3名様のお客様におススメのサイズとなっております。
また、大浴場のアメニティですが、当館女将が厳選した物を置いてございます。
お土産処も、女将やスタッフおススメの物ばかりとなっております。
また、チェックアウトの折り紙もスタッフがすべて手作りしております。
「楽しく過ごすことができました」とのお言葉、大変有難く頂戴致しました！
何よりのご褒美を頂けた気持ちです。
頂いたお言葉を糧に今後ともよりよいおもてなしができますよう努めて参る所存です。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。　さくらい　スタッフ一同

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご家族様のご旅行に当館をお選び頂けました事大変光栄に存じております。
お夕食があまり印象に残る味ではなかったとのこと、大変口惜しく感じております。
こちら板場と相談し、よりよいお味にできますよう精進して参る所存です。
ですがお刺身をお気に召して頂けましたとのこと、ホッと致しました！
こちらの食材は当館主人が自ら市場に出向き仕入れている品になります。
お口に召して頂けたこと大変嬉しく存じます。
また、お風呂もお気に召して頂けて良かったと感じております。
季節ごとに違った風景が楽しめる大パノラマが自慢のお風呂となってございます。
「のんびり入れました。」とのお言葉、とても有難く頂戴致しました。
今後は頂いたお言葉を参考によりよいおもてなしができますよう精進して参る所存です。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。　さくらい　スタッフ一同

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご家族様のご旅行に当館をお選び頂けました事大変光栄に存じております。
ですが貸切風呂につきまして、1箇所修理中のためご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
公式ホームページにて故障中の旨をご案内していたのですが、ご案内が至らず大変失礼致しました。
またご朝食につきましてもおもてなしが至りませんでしたとのこと、心からお詫び申し上げます。
今後は頂いたお言葉を参考によりよいおもてなしができますよう精進して参る所存です。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。　さくらい　スタッフ一同

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご家族様とのご旅行に当館をご利用いただけましたこと大変光栄に存じます！
駐車場からフロント、ルームスタッフに暖かいコメントを下さりありがとうございます！
「いやな気分がいっぺんにリフレッシュされました。」とのお言葉に
こちらも心がホッと致しました。
露天風呂ですが少々小さくて申し訳ございません…ですが眺めや麦茶をお気に召して頂けたこと大変嬉しく存じます！
お夕食のお部屋食もおくつろぎ頂けてお部屋スタッフも安堵しております。
4名様以上ですと別室にお客様だけのお食事処をご用意させて頂きますので、
お人数が多いご家族様でも団欒してお食事頂けるのではと存じます。
ですがお部屋の設備等年季がございますためメンテナンスが至らず申し訳ございません。
こちらお時間を頂いてはしまいますが、少しずつ改善を行って参る所存です。
今後は頂いたお言葉を参考に、よりよいおもてなしができますようより精進して参る所存でございます。
また、頂いた有難く嬉しいお言葉の数々、大変有難く頂戴致しました。またお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ちしております！　さくらい　スタッフ一同

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご家族様の水入らずのご旅行として当館をご利用いただけましたこと大変光栄に存じます。
露天風呂付き客室をお気に召して頂けましたとのこと、ホッと致しました！
こちら温泉を引いている自慢の露天風呂付き客室となっております。
また、貸切風呂と大浴場もお気に召して頂けてご様子、とても嬉しく思います！
お部屋のメッセージカードは当館女将が各お部屋に1枚ずつ手書きでメッセージを
記入させていただいております。
頂いたお言葉を女将に伝えたところ、大変喜んでおりました！
何よりスタッフたちに暖かいお言葉を頂けましたこと、何よりの糧となります。
「してまた来たいなと思わせていただいた宿でした。」とのお言葉は一番のご褒美を頂けた気持ちです。
この度は大変嬉しいお言葉の数々誠にありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。　さくらい　スタッフ一同

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご家族様の水入らずのご旅行として当館をご利用いただけましたこと大変光栄に存じます！
露天風呂付き客室をお気に召して頂けましたとのこと、ホッと致しました！
お部屋係りにも暖かいコメントを頂き、とても嬉しく存じます。
皆お客様との触れ合いが大好きなスタッフばかりですので、お母様にお喜び頂けましたとのお言葉
何よりのご褒美を頂けた気持ちです。
また、貸切風呂もお気に召して頂けてよかったです！
こちらは当館で一番大きな貸切風呂となっており、「白銀の湯」を引いております。
休憩所もございますのでよくご家族様などにお勧めしているのですが、
堪能して頂けたとのお言葉「良かった！」と嬉しい気持ちで一杯です。
伊香保のお湯をご堪能して頂けたとのこと、伊香保の宿としてこんなに嬉しいことはございません。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
さくらい　スタッフ一同

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご家族様の水入らずのご旅行として当館をご利用いただけましたこと大変光栄に存じます！
大浴場をお気に召して頂けましたとのこと、ホッと致しました！
当館の大浴場は男性用のお風呂からは榛名山、
女性用のお風呂からは谷川岳などの山々が見渡せる眺めが自慢のお風呂となってございます。
何度も入って頂けましたとのお言葉、とても嬉しく思います。
また、お食事もお口に召して頂けたようで良かったです。
こちらのプランでは鶏をメインにお食事をお作りしております！
季節ごとでメニューが変わりますので、また伊香保にお立ち寄り頂きました際には
季節ごとの味わいをお楽しみ頂ければ幸いです。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
さくらい　スタッフ一同

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご子息様の卒業記念として当館をご利用いただけましたこと
大変光栄に存じます！
また、駐車場からフロント、ルームスタッフに暖かいコメントを下さりありがとうございます！
お客様におもてなしさせて頂く上で、暖かいコメントを頂けますこと何よりの励みになります。

ですが、お食事処のご案内が十分ではなくご不快の念をお掛け致しましたとの事、
大変失礼致しました。
こちらプラン内容にもっとわかりやすく表記するなどして対応させて頂きました。
このような至らぬ点があったにも関わらず、「かえって良かったと思います。」との
お言葉、恐縮するばかりでございます。

また、貸切風呂「月見の湯」は仰られます通り、
大人数ですと狭く感じてしまうかも知れません。
こちらもご案内が至らず失礼致しました。

今後は頂いたお言葉を参考に、よりよいおもてなしができますようより精進して参る所存でございます。
また、頂いた有難く嬉しいお言葉の数々、大変有難く頂戴致しました。おもてなしへのより一層の糧を頂けた気持ちです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
さくらい　スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中より当館にてご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お連れ様との大切なご旅行に当館をお選び頂けましたこと大変嬉しく存じます。
お部屋食をお気に召して頂けてホッと致しました！
当館では４名様までお部屋食が可能となってございます。
プライベートなお時間を満喫して頂けたのなら幸いです。
また、お食事やお風呂も満足とのお言葉を頂けました事、大変光栄に存じます。
頂いたお言葉の一つ一つが何よりのご褒美です。
何より、「素敵な時間をありがとうございました。」とのお言葉、
今後の運営への糧を頂けた気持ちです。

秋は、紅葉のライトアップ、
冬は湖のイルミネーションと秋冬の伊香保はイベントが盛りだくさんです！
また伊香保においでになられます機会がございましたら、
是非また違う姿の伊香保をお楽しみ頂けましたら幸いです。
この度は有難いお言葉の数々、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

旅館さくらい　スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中より当館にてご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お連れ様との大切なご旅行に当館をお選び頂けましたこと大変嬉しく存じます。
年季が入った宿ですが、お部屋をお気に召して頂けてホッと致しました。
清掃スタッフが頑張ってお掃除した甲斐がありました。
また、スタッフ達にも暖かいコメントを下さりありがとうございます！
お客様との触れ合いを楽しみにしておりますスタッフにとって何よりのお褒めの言葉でございます。
お風呂もお気に召して頂けてホッと致しました！
クレンジングにつきましてでございますが、早速担当の者にご意見を伝えさせて頂きました。
また、丹前やコタツにつきましてもご意見を下さりありがとうございます！
やはり冬は冷えますので、こちらもご意見を参考に改善を行って参りたいと思います。

なお、エアコンですが、大変乾燥したとこと、失礼致しました。
ご意見を参考に、すぐに加湿器をご用意させて頂きました。
こちらフロントにて無料のお貸出しができます。
お客様がお泊りになります際にはご用意がなく、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ですが至らない点が多々ございます中、有難いお言葉の数々誠にありがとうございます。
何よりのご褒美を頂けた気持ちです。
またご利用頂けます機会がございました際は、頂いたお言葉を参考によりよいおもてなしができますよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

旅館さくらい　スタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお食事をお気に召して頂けて大変嬉しく思います！
ですが一部スタッフや、おもてなしにおきまして大変なご無礼がございましたとのこと、
誠に申し訳ございません。
せっかくお正月という特別な日に当館をご利用頂きましたにも関わらず、
ご期待に副えませんでしたこと深く反省しております。
当日お部屋を担当いたしましたスタッフには、注意を行いましたと共に、
全体ミーティングを行わせて頂きました。
また、お子様用のお食事も配慮が足らず大変失礼致しました。
お子様向けのお食事をご提供するに当たり、メニュー作成の際に気合が入りすぎてしまったようです。
今後、頂いたご意見を参考に、板場と共にお子様用のよりよいメニューを提案してして参る所存です。
このような至らぬ点が多々ございましたにも関わらず、「また利用したいです」とのお言葉何よりのご褒美を頂けた気持ちです。
またご利用頂けます機会がございました際は、頂いたお言葉を参考によりよいおもてなしができますよう精進して参ります。
この度は有難いコメントの数々誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

旅館さくらい　スタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族さまとの想い出に残る楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります！

館内の雰囲気をお気に召して頂きましたご様子、大変光栄でございます。
お帰りになられます際にお渡ししてございます折り紙のカエルは、「無事にお帰りになれますように」と当館の
フロントスタッフたちが一つ一つ手作りしております。

ですが、このような有難いお言葉を頂いたにも関わらず、お部屋の気温でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
冬の伊香保は寒さも厳しいので、大変ご不快の念をお掛けした事と存じます。
こちらすぐに、空調の調整などを行わせて頂きます。本当に申し訳ございません。

このご指摘をスタッフ一同心に刻み込み、今後の改善の糧とさせていただきます。
また皆様の笑顔にお目にかかれますよう精進を続けてまいります。
この度は大変貴重なご意見を下さり本当にありがとうございました。

旅館さくらい　スタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族さまとの想い出に残る楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります！

当館のお風呂、お部屋共にお気に召して頂けたご様子、とても有難く思っております。
今回ご利用頂きましたプランの貸切露天風呂は、温泉「白金の湯」を引いているお風呂で、ご家族様でご利用になられるには丁度良い広さが自慢となってございます。
お風呂に入られて「スベスベになりました」のお言葉にやっぱり温泉は凄い！と温泉地にいながら改めて私も嬉しく思いました！

お食事もお口に合いましたとのこと、とても嬉しく感じております。
ご家族様でお楽しみ頂けるように、と考えてできたプランでしたので、ご家族様で満喫して頂けたのならこんなに有難いことはございません。

この度は、大変有難いお言葉の数々、本当にありがとうございました！
次回また伊香保にお出でになられます機会がございましたら、また別の伊香保の姿なども是非お楽しみ頂ければと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。


旅館さくらい　スタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お連れさまとの想い出に残る楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります！

当館のお風呂、お部屋共にお気に召して頂けたご様子、とても有難く思っております。
女性風呂のアメニティは、当館の女性スタッフたちの声を取り入れ、良いなと思ったものを随時追加してございます。
お連れ様がお喜び下さったとのこと、私たちもとても嬉しく思いました！

ですが、露天風呂は屋根が邪魔をして夜空が余り見えませんでしたとのこと、申し訳ございませんでした。
屋根のこととなるとすぐに改善とは行かないのですが、参考とさせて頂きます。
また、駐車場の件、広さが少々足りずご不便をお掛けし申し訳ございません。入り口がちょっと狭いせいかも知れません…
こちら、ご不便をお掛けすることがないよう、ホームページなどでアナウンスして参りたいと思います。

このご指摘をスタッフ一同心に刻み込み、今後の改善の糧とさせていただきます。
また皆様の笑顔にお目にかかれますよう精進を続けてまいります。
この度は大変貴重なご意見を下さり本当にありがとうございました。

旅館さくらい　スタッフ一同

エミリー2957様

このたびは数ある宿泊施設の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族さまとの想い出に残る楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります！

ご家族様での初めての温泉のご旅行に当館をお選び頂けました事、とても光栄に感じております！
また、「とても良かったです」とのお言葉を頂けました事、スタッフ一同ホッと致しました。

ご利用頂きましたプランにてお入り頂きましたお風呂は、「月見の湯」というお風呂で、2011年にリニューアルした、石造りの可愛いお風呂です。
お部屋食も、4名様まででしたらお部屋にてお出しすることが可能となっております。
4名様以上の場合も、お客様だけの個室のお食事会場へご案内してございます。

この度は、大変有難いお言葉の数々、本当にありがとうございました！
「大変気持ちよく宿泊できました」とのお言葉は、何よりのご褒美と思っております。
次回また伊香保にお出でになられます機会がございましたら、また別の伊香保の姿なども是非お楽しみ頂ければと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。

旅館さくらい　スタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族さまとの想い出に残る楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります！

当館の自慢の露天風呂付き客室だけでなく、お食事もお口に召して頂けたご様子、
そして露天風呂でもごゆっくり寛いで頂けたとのこと、こんなに嬉しいことはございません…！

また、伊香保の石段街や水沢観音にも足を運ばれて、あますことなく伊香保を満喫されたご様子に、
一地元民として、とても有難く存じております！
年末の伊香保と言えば、水沢観音の除夜の鐘もさることながら、大晦日の伊香保神社もおススメです！
カウントダウン花火を眺めながらの甘酒が頂けるなど、地元民の穴場でもあります。

この度は、大変有難いお言葉の数々、本当にありがとうございました！
「また今年も年末に行けたらいいな・・・」とのお言葉は、何よりのご褒美です！
次回また伊香保にお出でになられます機会がございましたら、是非昼間の石段街など、別の伊香保の姿なども是非お楽しみ頂ければと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。

旅館さくらい　スタッフ一同