このたびは数ある宿泊施設の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

そうなのです、伊香保は山の中腹にある町ですので、坂道ばかりなのです。
雪が降ると途端にお車などは動かなくなってしまうこともしばしば・・・
ですので、安全のため、冬季に伊香保においでになられる際は、スタッドレスタイヤの装着や、チェーンのご持参を強くお願いしている次第でございます。

また、当館のお風呂も満喫して頂けたご様子、とても嬉しく存じます！
当館のお風呂は上州の山々が見渡せます、自慢のお風呂となってございます。

ですが、大浴場のマットの件、ご不快の念をお掛け致しまして申し訳ございません。
もっと早めの交換ができますよう、清掃スタッフ達とミーティングを重ね、改善に努めさせて頂きます。

伊香保では、もうしばらくすれば梅の花が咲き始めます。
次回また伊香保にお出でになられます機会がございましたら、また別の顔をした伊香保の姿なども是非お楽しみ頂ければと存じます。
この度は、大変有難いお言葉の数々、本当にありがとうございました！
またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。

旅館さくらい　スタッフ一同

まろ63533254様

このたびは数ある宿泊施設の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族さまとの想い出に残る楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります！

当館では、伊香保温泉バス停終点からの送迎を承っております。
お電話を頂ければすぐにお迎えに上がれます!
ですが、まれにスタッフが他のお客様のお迎えに出ている場合もございますので、バス停への送迎をご希望の場合は、お気軽に当館までお問い合わせ下さいませ♪

当日担当させて頂きました仲居さんも、まろ63533254様のご家族様と触れ合えましたこと、とても嬉しく思っております、とのことでした！
当館の仲居さんたちは皆、地元の肝っ玉お母さんたちばかりで、小さなお子様連れのご家族様たちと触れ合えますこと、何よりの楽しみとしていまし、とのことです。

伊香保では、もうしばらくすれば梅の花が咲き始めます。
次回またご家族様で伊香保にお出でになられます機会がございましたら、また別の顔をした伊香保の姿なども是非お楽しみ頂ければと存じます。
この度は、大変有難いお言葉の数々、本当にありがとうございました！
またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。

旅館さくらい　スタッフ一同

トシとも様

このたびは数ある宿泊施設の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
トシとも様のお誕生日という大切な日に当館をご利用頂けましたこと、想い出に残る楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります！

榛名湖のイルミネーションはいかがでしたでしょうか？冬の一大イベントではありますが、やはり山中の湖畔ということで寒さもひとしおです。
そんな中、貸切露天風呂でお体を温められましたとのこと、伊香保の冬を存分に満喫して頂けたご様子、とても嬉しく思っております！

お褒め頂きましたお言葉の数々、何よりも有難く存じます。そして何より「伊香保に行く際にはまた利用したいと思います。」のお言葉は何よりのご褒美と存じております。
これからの伊香保は、梅の季節へと移り変わって行きます。もしまた伊香保においでになられます機会がございましたら、
梅の榛名などもお楽しみ頂ければと存じます。

この度は、大変有難いお言葉の数々、本当にありがとうございました！
またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。

旅館さくらい　スタッフ一同

せなきり様
このたびは数ある宿泊施設の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族さまとの想い出に残る楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります！

当日担当させて頂きました仲居さんも、せなきり様のご家族様と触れ合えましたこと、とても嬉しく思っております、とのことでした。お客様との触れ合い、ルームスタッフとしての楽しみの一つ、とも申しておりました♪
当館では、グループでのご宿泊予定のお客様は皆様ご一緒にお過ごしになれますように、とお客様だけのお食事のお部屋にご案内させて頂いております。
この度、事前にせなきり様からお問い合わせも頂けましたので、スムーズにご用意をすることができました。
このようなご連絡も頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉の効果もご堪能頂けたご様子に、当館と致しましても嬉しくて仕方ありません。

伊香保では、もうしばらくすれば梅の花が咲き始めます。
次回お出でになられます機会がございましたら、また別の顔をした伊香保の姿なども是非お楽しみ頂ければと存じます。
この度は、大変有難いお言葉の数々、本当にありがとうございました！
またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。


旅館さくらい　スタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご友人さまとの想い出に残る楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります！

「仲の良いご友人たちとの楽しい女子会！」を目標に、リーズナブルな料金設定でできたプランです。
お褒め頂きました御鍋は、冬季限定の「真鯛利休鍋」となってございます。
今年初めてチャレンジした御鍋だったのですが、
「とても美味しかったです」このお言葉を頂けて、調理スタッフの気持ちが報われた思いでいっぱいです。

リーズナブルだからこそ、もっと気軽に宿を満喫して頂きたいと気合を入れていてたスタッフ一同にとって、頂いた「いい意味で裏切られた感じです。」というお言葉で、スタッフたち皆俄然ヤル気と元気を頂けました！

今後ともスタッフたち皆で良い意味の裏切りを続けて行けたらと思います！

年も明ければ、しばらくして梅の花が咲き始めます。
次回お出でになられます機会がございましたら、今回はイマイチでしたとのことの観光も是非お楽しみ頂ければと存じます。
この度は、大変有難いお言葉の数々、本当にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。


旅館さくらい　スタッフ一同

この度は、伊香保温泉さくらい旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフ及び、当館のお風呂をお褒め頂きましたこととても光栄に思います。
ですが当館へのご案内や、お風呂の広さなどでご不便をお掛けしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

伊香保の大通りに看板などご案内は出ているのですが、なにぶん分かりにくい物で…
要改善だと思いますので、順次対応して行きたく存じます。
また、お風呂の広さなどですが、清潔感など他の部分でカバーできたらと思います。

至らない点が多々ございます中、お褒め頂きましたお言葉の数々、何よりも有難く存じます。
今後は、このご指摘をスタッフ一同心に刻み込みまして改善の糧とさせていただきます。
またお客様の笑顔にお目にかかれますよう精進を続けてまいります。
この度は貴重なご意見を下さりまして、誠にありがとうございました。

旅館さくらい　スタッフ一同

この度は、伊香保温泉さくらい旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフたちの対応や、当館自慢の貸切風呂をご家族様皆様でお楽しみ頂けましたとの事、大変嬉しく思います。
ご利用頂きましたお風呂は温泉を引いてございますので、のんびり楽しんで頂けましたのなら幸いでございます。

ですのに、こんなにたくさんの有難いお言葉を頂戴したにも関わらず、お子様のお夕食におきまして大変な失礼がございましたとのこと、誠に申し訳ございません。
当館板前に確認致しましたところ、お子様用のお食事は３歳からのお子様を想定して調理しているとのことでございました。
プランをご案内致します際の情報が十分ではございませんでした。誠に申し訳ございませんでした。
それだけでなく、本来でしたらご予約を頂きました際にもご確認のお電話などのご連絡を差し上げるべきでございました。
これは明らかに当館のご案内不足でありお詫びの言葉もございません。
心より深くお詫び申し上げます。

今後はホームページでのお食事の内容をより詳細に、明確にご案内するだけでなく、お客様への細やかなご連絡などを行って参る所存でございます。
このご指摘をスタッフ一同心に刻み込みまして改善の糧とさせていただきます。
また皆様の笑顔にお目にかかれますよう精進を続けてまいります。
この度は貴重なご意見を下さりまして、誠にありがとうございました。

旅館さくらい　スタッフ一同

この度は、伊香保温泉さくらい旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたプランは、まさしく温泉とお食事をお楽しみ頂くために作成したプランでございました。
お部屋でのお食事、仲居さんの対応も「愛想がよかった」と言って頂けたこと、
のんびり寛いで頂けたご様子にほっと安堵しております。
当館の仲居さんたちは皆、お客様との触れ合いや会話を楽しみにしている上州の肝っ玉母ちゃんたちばかりです。

館内設備でございますが、今後も年月に負けないよう、日々建物のメンテナンスを続けて行きたいと思います。
また、お風呂のサウナでございますが、今後の運営の参考とさせて頂きます。

至らない点が数々ございます中、このような有難いお言葉の数々、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉を胸に刻み、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

冬になりますと、榛名湖の水上ライトアップなども始まります。
次回お出でになられます機会がございました際は、是非
また違った伊香保の景色などもお楽しみ頂ければと存じます。

またのご来館を、心からお待ちしております。


旅館さくらい　スタッフ一同

この度は、伊香保温泉さくらい旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人様との楽しいご旅行の思い出作りに、数あるお宿の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフ及び、当館のスタッフをお褒め頂きましたこととても光栄に思います。
また、お食事やお風呂も堪能して頂けたとのこと、スタッフとしてこんなに嬉しいことはございません。

ご案内致しましたお部屋につきましてですが、整備が十分でございませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋は順次改修中でございますが、そのためにお客様には大変ご不快の念をお掛けした事と存じます。心よりお詫び申し上げます。

また、お部屋の冷蔵庫、コップ、御夕食時のお茶につきましてのご意見もありがとうございます。
ご利用頂きましたお客様からのご意見は、何より貴重で大切な物と存じております。
コップなどは、仰られますように分けて使われる方がほとんどだと思われますので、こちらも随時改善を行って行けたらと思います。

至らない点が多々ございます中、お褒め頂きましたお言葉の数々、何よりも有難く存じます。
今後は、このご指摘をスタッフ一同心に刻み込みまして改善の糧とさせていただきます。
また皆様の笑顔にお目にかかれますよう精進を続けてまいります。
この度は貴重なご意見を下さりまして、誠にありがとうございました。

旅館さくらい　スタッフ一同

この度は、伊香保温泉さくらい旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様との楽しいご旅行の思い出作りに、数あるお宿の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋のお風呂のお湯でございますが、こちら本来でございましたら、
お部屋係りの者が、お客様を御部屋にご案内すると同時に、お風呂にお湯を張るというご案内を差し上げるべきでございました。

また、お部屋食につきましてでございますが、
御人数によってはお部屋でのご用意が困難な場合がございますため、お客様だけのお食事会場でのご案内を差し上げる場合がございました。

本来であれば、当初よりご案内を差し上げているべきであるにも関わらず、ご案内が十分ではなく、お客様には大変なご不安とご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

至らない点が数々ございます中、
「食事は美味しくて満足しました」、と仰って頂けたこと、大変嬉しく存じます。

今後は、このご指摘をスタッフ一同心に刻み込みまして改善の糧とさせていただきます。
また皆様の笑顔にお目にかかれますよう精進を続けてまいります。
この度は貴重なご意見を下さりまして、誠にありがとうございました。

旅館さくらい　スタッフ一同

この度は、伊香保温泉さくらい旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご案内致しましたお部屋につきまして、整備が十分でございませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました畳につきましてですが、現在順次取替えを行ってございます。

また、露天風呂も堪能して頂けたとのこと、寛いで頂けたとのこととても嬉しく存じます。
お風呂の手すりなどでございますが、こちらも順次対応して行けましたらと存じます。

至らない点が数々ございます中、このような有難いお言葉の数々、誠にありがとうございました。
「機会があればまた利用したいと思います」、と仰って頂けたお言葉にお応えできますよう、頂きましたお言葉を胸に刻み、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

次回お出でになられます機会がございました際は、是非
露天風呂から見る秋の紅葉などもお楽しみ頂ければと存じます。

またのご来館を、心からお待ちしております。


旅館さくらい　スタッフ一同

この度は、伊香保温泉さくらい旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご案内致しましたお部屋につきまして、整備が十分でございませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご感想を頂きまして、すぐにお部屋の修繕に取り掛からせて頂きました。

また、ご案内いたしましたルームスタッフにおきましても、丁寧さに欠けましたとのことご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当館のルームスタッフは皆、田舎のおばちゃんたちで構成されており、少々豪快過ぎるきらいがございます。
スタッフ達とのミーティングを重ね、こちら改善して参ります。

通常ですと3つある貸切露天風呂ですが、
そのうちの1つが故障中ということでお客様には大変なご迷惑をお掛けしております。
こちらなるべく早めの修復を目指しております。

このような至らない点が多々ございます中、「貸切風呂は良かった」と言って頂けましたこと、
誠にありがとうございました。

今後は、このご指摘をスタッフ一同心に刻み込みまして改善の糧とさせていただきます。
また皆様の笑顔にお目にかかれますよう精進を続けてまいります。
この度は貴重なご意見を下さりまして、誠にありがとうございました。

旅館さくらい　スタッフ一同

この度は、伊香保温泉さくらい旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当日はのんびりお過ごし頂けましたとのこと、ほっと致しました。
こちらのプランでございますが、お一人のご利用のお客様でも
温泉とお食事を気兼ねなくお楽しみ頂けるように、と思いできたプランでございます。
お食事も存分にお楽しみ頂けたとのこと、こちらのプランを作って良かった！と思えました。

また、御朝食のお味噌汁でございますが、煮詰まってしまっていたとのこと申し訳ございません。
今後はお椀でのご提供、もしくは固形燃料の火力の調節などで対応させて頂きたいと存じます。

至らない点が数々ございます中、
このような有難いお言葉の数々、誠にありがとうございました。
「リベンジかな」、と仰って頂けたお言葉にお応えできますよう、頂きましたお言葉を胸に刻み、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

次回お出でになられます機会がございました際は、是非晴れた露天風呂をお楽しみ頂ければと存じます。
秋には紅葉が始まり、また新たな山々の表情がお楽しみ頂けるかと存じます。

またのご来館を、心からお待ちしております。


旅館さくらい　スタッフ一同

この度は、伊香保温泉さくらい旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

コンビニをご利用になられましたとのことでございますが、
当館は伊香保に2件だけあるコンビニ、どちらとも徒歩で行ける場所にございます。
立地のこととは言え、坂道が厳しかったとのこと申し訳ございません。
伊香保は山の中腹にある町で、全体的に坂道ばかりの町並みとなってございます。
それでも便利と言って頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

また、お風呂上りの飲み物でございますが、配慮が足らず申し訳ございませんでした。
お風呂上りに喉が渇くのは自然のこと…
ご指摘頂きまして、すぐに湯上りの休憩所に冷たい麦茶をご用意させて頂きました。
ぶう太1225様がいらっしゃる時にご用意できませんでした事とても心苦しく思っております。

今後は、頂きましたお言葉を胸に刻み、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
次回おいでになれます際には、是非またお風呂をお楽しみ頂ければと存じます。

この度は、大変有難いお言葉の数々、本当にありがとうございました。
またのご来館を、心からお待ちしております。


旅館さくらい　スタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より、
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族さまとの想い出に残る楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります

シンプルにお食事と温泉を満喫して頂く、
その思いを突き詰めたからこそリーズナブルな料金設定にできたプランです。
メイン料理の地鶏は、榛名山の綺麗な空気の中のびのび育ったちょっとワイルドな鶏です。
「満足でした」このお言葉を頂けて、調理スタッフやお部屋係、全てのスタッフが報われた思いでいっぱいです。

また、従業員共々お褒め頂きありがとうございます。
皆明るい、お子様やご家族様と触れ合うのが大好きな田舎のおばちゃんたちです。
頂いたお言葉で、スタッフたち皆俄然ヤル気と元気を頂けました。

今後ともスタッフたち皆で精進して参ります。

この度は、大変有難いお言葉の数々、本当にありがとうございました。
またのご来館を、心からお待ちしております。


旅館さくらい　スタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より、
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今年初めて試みた上州牛をふんだんに使用した季節限定のプランですが、
「美味しい」と言って頂けましたこと大変光栄に思います
当館板前にも伝えましたところ、大変喜んでおりました。
やはり気合を入れて作っております分、
感想を頂けると何よりの活力剤となるようです。

また、御夕食を「大変満足しました」と仰って頂けたにも関わらず、
船盛りでは満足して頂けるお品を提供できず大変申し訳ございませんでした。

海なし県だからこそ、今後はより一層食材の味を引き立て、
お客様に「美味しい」と言って頂けるような船盛りを研究して行きたいと思います。

秋には、また季節限定の創作料理をご案内できる予定ですが、
このご指摘をスタッフ一同心に刻み込み、今後の改善の糧とさせていただきます。
また皆様の笑顔にお目にかかれますよう精進を続けてまいります。
この度は大変貴重なご意見を下さり本当にありがとうございました。

旅館さくらい　スタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より、
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

細かいところまで丁寧にご感想を頂けて、大変有難く存じております。
このように隅々まで見ていただけるなんてとても嬉しくて、スタッフ一同より一層
サービスに熱が入る気持ちです。

お食事のデザートは仰られます通り、当館板前の手作りとなっております。
季節の食材を意識して、時期によってはまったく違うデザートで
お楽しみの品でもあります。

また、無事にカエル、ということでお渡しした折り紙のカエル、
お気に召して頂けてとても嬉しく思います。
お帰りのカエルも無事に効力を発揮したようで安心致しました。

こちらのカエル、お客様の無事を祈りスタッフが一つ一つ手作りでご用意しております。
次回おいでになられました際にも、無事にお帰りになられますよう、
手作りのカエルをご用意してお待ちしております。

この度は当館をご利用頂けただけでなく、ありがたいお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心からお待ちしております。

旅館さくらい　スタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より、再び当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お連れさまとの想い出に残る楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります。
お写真もありがとうございました。

ご利用頂きましたプランは、今年初めて試みた季節限定のお料理プランで、
夏限定となっております。
試食したスタッフたち、他にご利用頂きましたお客様たちからもご好評を頂いており、
自慢のプランとなってございます。

当館の立地によりご移動の際にはお手数をお掛けし誠に申し訳ございません。
仰られますように、ご連絡を頂ければお送り、及びお迎えに上がらせて頂きます。
ですが、当館スタッフにより送迎が難しいお時間もございますので、事前のご連絡を
お願いしてございます。
お手数・ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

スタッフもお褒め頂き有難うございます。
当館のお客様係りの者たちは皆田舎のおばちゃんたちですので、少々距離が近くなってしまうこともあるかと存じます。
お客様一人一人ごゆっくり寛げますサービスをご提供できますよう、
今後ともスタッフたち皆で精進して参ります。

この度は、大変有難いお言葉の数々、本当にありがとうございました。
またのご来館を、心からお待ちしております。

旅館さくらい　スタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族さまとの想い出に残る楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります。

お部屋とスタッフをお褒め頂けましたこと、とても嬉しく思います。
せっかくお泊り頂くのだから、お食事も気兼ねなくのんびり食べて頂きたいと
御夕食はお部屋出しとさせて頂いております。
小さなお子様がいらっしゃいますご家族様のご旅行に大変ご好評を頂いております。
ご利用いただきましたお部屋のお風呂は小さいですが、温泉をひいてございます。
お子様とご一緒にゆっくり寛いで頂けたのなら何よりの幸いでざいます。

露天風呂の隙間でございますが、外からはお風呂が見えぬよう設計されてございます。
ですが展望露天風呂という構造上、どうしてもご心配になってしまうことと存じます。
定期的にスタッフが周辺の建造物などからチェックを行っておりますが、
ついたてを増やすなどしてお客様にご心配をおかけすることのないよう努めさせて頂きます。

頂きましたお言葉を糧に致しまして、スタッフ一同精進を続けてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。

　旅館さくらい　スタッフ一同

このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族さまとの想い出に残る楽しいお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります。

当館の立地によりご移動の際にはお手数をお掛けし誠に申し訳ございません。
スタッフがおります時間帯でございましたら、
お帰りのお時間など事前にお知らせ下さったり、また、ご連絡を頂ければ宿へお帰りの際にも
お迎えに上がることも可能でございます。

蜘蛛の巣の件も、当館の清掃が行き届かずご不快の念をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
該当箇所はすぐにスタッフが清掃を行わせて頂きました。
今後はこのようなことがなきよう、清掃を徹底致します。

このような至らない点が多々ございました中、当館のお風呂にて「のんびりできました」と言って頂けましたこと、
何よりの励みとなります。
上州の山々が見渡せます、当館自慢のお風呂となってございます。

このご指摘をスタッフ一同心に刻み込みまして改善の糧とさせていただきます。
また皆様の笑顔にお目にかかれますよう精進を続けてまいります。ありがとうございました。

旅館さくらい　スタッフ一同