わさび3号 様
この度は、数あるホテルの中から、ホテルキャッスルイン津をお選びいただき、誠にありがとうございます。立地に関してですが、中部国際空港（セントレア）行きの船が出航する、「津なぎさまち」には一番近いホテルとなっております。
飛行機でセントレアをご利用される方には便利な場所になるかと思います。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。今後も、少しでも多くのお客様に、泊まって良かったと思っていただけるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

m_haran 様
この度は、ホテルキャッスルイン津をご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大事なご受験でご利用いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
建物や設備の古さは否めませんが、「清潔」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身に余る思いです。
ウェルカムドリンクも15時から22時まで、お一人様1杯無料となります。
アメニティバーについても、1Fに設置がございます。種類も豊富で、化粧水・美容液・洗顔・ボディタオル・コットンなどなど取り揃えておりますのでご自由にお持ちいただけます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人

この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館周辺には、ありがたいことに、24時間営業のスーパー、マックスバリュ港町店様の他に、ローソン津港町店様、セブンイレブン津エアポートライン前店様があり、スギ薬局津港町店様も、朝9時から22時まで営業と、お買い物にはとても便利かと存じます。また、駐車場もすべて無料でご利用いただけるため、お客様には喜んでいただいております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
支配人

Mabow様

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お疲れの中、当館をお選びいただけたことを嬉しく思います。

対応させていただいたスタッフについても、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人

BOOMEN様

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

トイレが狭いとのご意見を頂戴し、大変心苦しく思います。

スタンダードセミダブルで手狭なようでしたら、クイーンルームや、ツインルームもご検討いただけましたら幸いです。

バスルームも広く、トイレの向きも違いますので、楽にご利用いただけるかと存じます。

お一人でもご利用でき、価格も安い日であれば、スタンダードセミダブルと2～300円差ということもございますので、ぜひご検討くださいませ。

貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。

また、駐車場、朝食、フロントスタッフについては、高評価を頂戴し、お礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

ライ猫様

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

貸切風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。

スタッフの接客についても、お褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

その際には、ぜひ朝食もお召し上がりいただけましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を楽しみにしております。

支配人

りあママ＾o＾ 様

この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

接客について、良い評価していただき、ありがとうございます。当日対応をした者も、覚えがあり、喜んでおりました。

今後も、お客様にご満足していただける接客ができるように、努力してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

消臭スプレーは、フロントで無料でお貸し出しをしております。
わざわざ購入していただいたとのことで、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

鈴鹿サーキットでの大きなレースがある日は、たくさんのご予約をいただくため、禁煙部屋、喫煙部屋など、ご希望の部屋タイプをお選びいただけない場合もございますので、心苦しく思います。

津市は、鈴鹿サーキットのある鈴鹿市のお隣ですが、当館から鈴鹿サーキットまでは、車で30分～40分ほどですので、今後もレースのある際にはご利用いただけましたら幸いに存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ちしております。

支配人

けいき９９９９ 様

何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。

ラージツインBタイプのお部屋は3名様でご利用されると、大変お得になるかと存じます。

さらに、クーポンや、みえ得トラベルキャンペーンなどを組み合わせることで、相当な値引きが得られることとなります。

上手にご利用いただき、またお越しいただけましたら幸いです。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

けいき９９９９様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフについてもお褒めの言葉を賜り、感激いたしました。

貸切風呂はおっしゃっていただけたように、湯舟が広く、ゆっくりとおくつろぎいただけるかと存じます。

無料でご利用いただけることも、多くのお客様よりご評価いただいております。

いただいたお言葉を励みに、より一層サービス向上に努めてまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

レイトンミースター様

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

あいにく喫煙室しか空きがなく、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

タバコの匂いは、気になる方には辛いかとは存じますが、フロントにて、消臭スプレーの貸出を行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

貸切風呂については、2階にあるキャッスルイン伊勢夫婦岩のようにはいかないかと存じますが、広い湯船でおくつろぎいただければ幸いでございます。

スーパーやコンビニなど、立地面ではご満足いただけたようで嬉しく思います。

またお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忘れものに関して、接客をご評価いただき、感謝申し上げます。
貸切風呂ご利用後は、簡易清掃と忘れ物チェックをしておりますので、お忘れ物を見つけられてよかったです。

朝食については、またの機会にご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

従業員の接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。このようなお言葉をいただけると励みになります。

今後も、すべてのお客様から満足していただけるサービスが提供できるように、より一層努力してまいります。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるように精進してまいります。

支配人

yasu800様

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

セントレアからの道順を詳しくご記入いただきありがとうございます。
当館は、セントレアまでの船乗り場「津エアポートライン」に一番近いホテルでございます。
バスがない時間帯でも、タクシーでしたら、ワンメーター、徒歩でも10分ほどでホテルに到着できます。

貸切風呂ですが、混み合う時間帯は、お待ちいただくこともございますが、順番待ちをしていただければ、空き次第、こちらからお部屋にご連絡させていただいております。

朝食についても、おいしく召し上がっていただけたようで嬉しく思います。

夕食は、当館では提供しておりませんが、お隣に居酒屋さんや焼肉やさんがございますので、ご案内させていただきます。

津はうなぎが名物ですので、うなぎのお店もご紹介させていただきます。
津駅まで出ていただくと、たくさん飲食店もございます。

津駅にはタクシーがたくさん待機しておりますが、それ以外ではあまり走っていないので、ホテルで手配依頼をしていただく方が、確実です。

従業員も、お客様にご質問には丁寧にお答えさせていただくように指導しておりますので、なんでもお聞きいただければと思います。

お忙しい中、書き込みいただき、ありがとうございました。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

24時間営業のスーパーがお隣にありますので、何かと便利だと思います。

駐車場もスーパー2階の屋上駐車場を契約しておりますので、
ホテルの駐車場が満車の場合はそちらもご利用ください。

またのお越しを従業員一同楽しみにお待ちしております。


支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に余裕がございます時には、喫煙部屋と禁煙部屋の変更も承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

隣のスーパーは24時間営業ですし、数は少ないですが、歩いて1、2分のところに和洋中のレストランや居酒屋がそろっています。

大門は、最近はさびしい感じになってきましたが、中心にある津観音は、日本三大観音の一つなので、足を運ばれてみてもいいかもしれません。
反対方向にはなりますが、10分ほど歩けば、海岸まで行くこともできます。

タオルに関してですが、ご案内不足で申し訳ございません。無料で、新しいタオルをお渡しすることも可能でございます。
次回お越しの際には、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのお越しを従業員一同楽しみにお待ちしております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの裏側に隣接して、24時間営業のスーパーがあります。
深夜の到着や、早朝の出発の時には便利にご利用いただけるかと思います。
全体的にきれいなホテルと感じていただけて、大変嬉しく思います。
今月より、「アメニティバー」「シャンプーバー」を設置いたしました。
お客様のお部屋にも、シャンプー・リンス・ボディーソープはございますが、
たくさんの種類のシャンプー類やアメニティをロビーにご用意しましたので、お好みのものをもって、お部屋でお使いいただけます。

また津にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

支配人

この度は当館にご利用頂きまして誠に有難うございます。
「テルマエロマエみたいですよ～！
」とお褒めのお言葉頂きまして光栄でございます。貸切風呂をご堪能して頂けましたでしょうか？
当館最上級のスイートルームは、高層階からの素晴らしい眺めと、広々としたお部屋で優雅な空間をお過ごし頂けると思います。
是非一度、スイートルームを特別な日にご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして有り難うございました。
大変お喜び頂けて、私共も嬉しく思います。
貸切温泉風呂で、旅の疲れを癒して頂き、元気に出発して頂けましたでしょうか？
是非こちらへお越しの際には、又ご利用頂けます様こころよりお待ち申し上げております。