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ザク1978さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- ザク1978さん [30代/男性] 2012年12月02日 22:57:43
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良かった点
・建物は古いものの、掃除は比較的良く出来ていて快適でした。
・部屋が広くてとてもゆったりと出来ました。
悪かった点
・冷蔵庫がフリーではない
・タオルが少ない（洗面所や部屋風呂、大浴場含めて１枚は少なすぎる）
・ご飯のお品書きとかが無いので内容が不明
・朝、布団を片づける時間が早すぎ（7：30朝食で6：40に布団を片付けに来た）
夕食はお刺身のお皿が大きい割に量が少なくで残念でしたが、味はよかったです。
平日で空いていたのでお風呂もほぼ貸し切り状態でゆっくり入れて良かったですが、
口コミの通りかなり歩くのがチョット・・・
これから寒くなってくるとますます大変だなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 坂聖・玉樟園 2013年01月08日 22:48:44
-
お寒いところお越しいただき有難うございます。いろいろご意見をお聞かせいただきとても参考になりました。耳に痛いご意見については真摯に受け止め今後の改善に活用してゆく所存です。
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徹公さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- 徹公さん [60代/男性] 2012年05月10日 10:51:36
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深夜1時に浴室の入れ替えがあるのですが、2時ごろに男性用にはいってみると、そこに女性がいて、追い返されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 坂聖・玉樟園 2012年05月10日 22:30:03
-
当館の大風呂は深夜１時に男女の風呂を入れ替えしております。どちらも似たようなものですが露天風呂は男湯の方が婦人風呂より大きく 内風呂は婦人風呂のほうが男湯より大きいのでご滞在中両方の風呂を楽しんでいただくためにこのシステムを採用しました。入れ替え制につきましてはホームページやそれぞれの風呂の入口にも明記しており お客様をお部屋へご案内する時にもご説明しております。またそれぞれの風呂の入口には男女風呂の違いが分るように文字や色を変えた行燈やのれんを配置し男女入れ替えの際には取り替えております。このシステムにしてから２０年以上にもなりますがこれまで特に問題は発生したことはありませんでしたので投書を拝見して驚いている次第です。あってはいけない勘違いによるものと思いますが このようなことが繰り返しないように知恵を絞って行きたいと思っております。
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投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月11日 13:42:59
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温泉なのにぬるかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 坂聖・玉樟園 2012年02月11日 23:09:56
-
お寒い中お越しいただき有難うございます。湯船の温度は湯船に供給する温泉の量を増減することで調節しており 毎日チェックインの1時間前に確認しており異常はないようでしたのでご意見をお聞きして驚いております。設定温度は41.5度から４２度ぐらいですが 温度については個人差があるかもしれません。念には念を入れて注意してゆくつもりです。
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gracehh1さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- gracehh1さん [30代/男性] 2011年12月31日 09:20:46
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お風呂は広くて快適でした。
お部屋はひろいところを使わせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 坂聖・玉樟園 2011年12月31日 14:01:55
-
喜んでいただきうれしい限りです。またのお越しをお待ちしております。
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ハルのケイジさんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- ハルのケイジさん [30代/女性] 2011年12月30日 21:45:22
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とても期待して行きました
門構えは、思っていたとおりのステキな日本の老舗旅館という感じ
お部屋も、囲炉裏があり、日当たりよく情緒ある感じで最高
早速、貸切風呂へ…
いいです、ホントにリラックスできました
食事は、まぁ、こんな感じかな…
ただ、朝、早くからお布団上げの電話が来たのが…
ゆっくりしにきてるのに、旅館の都合？って思った
速攻、お布団はそのままでいいですって断りの電話を入れたら、「わかりました」って言った瞬間切られたのは、いただけなかった…
それさえなければ、ステキなお宿だったと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 坂聖・玉樟園 2011年12月31日 14:05:00
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有難うございます。おおむねお寛ぎいただけたようで喜んでおります。ただサービス面については改善の要があるのを痛感しました。ご指摘ありがとうございます。
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ソラ iさんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- ソラ iさん [50代/女性] 2011年10月14日 18:44:34
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部屋は古い感じでしたが、二間続きでとても広く、離れのようになっていて静かでのびのびできました。従業員の方の接客がとても感じよく、気持ちよく過ごせました。風情のある宿でまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 坂聖・玉樟園 2011年10月22日 22:59:40
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お寛ぎいただけたようでうれしい限りです。有難うございます。またのご利用を心からお待ちしております。
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投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 19:28:18
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地元の魚を食べたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
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- ご利用のお部屋
- 【本館【標準室】】
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投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 21:19:19
-
ＧＷに利用しました。お部屋は海が見えて、２人には広すぎるくらいでした。お料理はプラン内だけだとちょっと寂しい感じでしたが、味はとっても美味しかったです。お風呂はちょっと熱めですが２４時間いつでも入れるので何度も入りました。貸し切り風呂の「山水」を利用しましたが、お湯が熱すぎかと思いました。仲居さんや旅館の方のサービスはとっても良かったです。細かい所まで気を遣っていただいて本当に良かったです。
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詩季亭【標準室】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 坂聖・玉樟園 2010年06月02日 09:39:57
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有難うございます。料理について喜んでいただき嬉しい限りです。貸切露天は源泉掛流しで循環させていないので湯槽の上部の温度が下部より若干高くなります。一度入っていただくと混ざり合って適温になります。いろいろなお客様がご利用になりますので何時ご利用になっても全ての人に会う温度にすることは困難ですが 通常は41℃から42℃になるよう設定しておりますのでご理解の程お願いします。
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投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 10:53:53
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お部屋をアップしていただき良かったのですが、
お食事がお魚を期待していたのに、お肉料理が多くがっかりしました。
せめて蒸し物を豚肉ではなく海鮮にしていただけたらと思いました。
お安いプランなので期待はしていませんでしたが、
料理内容を事前教えていただけたら追加でお願いできたのにと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 坂聖・玉樟園 2010年06月02日 09:48:54
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有難うございます。 海岸の宿だからといって魚ばかりでは食べるものがないというお客様もおり おまかせ料理の場合は献立に頭を使っておりますが 出来る範囲でご希望を反映させたいと思っておりますのでお気軽に事前にご相談いただければ幸甚です。
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dtelli703さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- dtelli703さん [40代/男性] 2010年03月09日 23:40:52
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２月１９日に宿泊しました。部屋は入った瞬間にタバコのにおいがやや気になりましたがとても広く、窓からの夕日が綺麗に見えました。
お部屋担当の方はとても親切な方でしたが、遠くのほうで「失礼いたします」と言う声が聞こえたかと思ったら、いきなりふすまが開き、すぐ部屋に入ってこられたので、すごく驚きました。
ふすまを開ける前にもう一声掛けていただきたかったです。
夕食はちょうど良い量で、お味もとてもよく美味しくいただきました。
朝食も同じく、イセエビのお味噌汁がとても美味しかったです。
貸切露天は湯加減がとてもよく気持ちよかったです。
庭はもう少し綺麗に片付けたほうがよいかと・・。
とても気になったのは、寝室の電気が切れていたのに気付いたのに、替えてくださらなかったこと。布団を敷いてくださったときに切れていたので電球の交換をしてくださるのかと思ったのですが、そのままでした。
万が一の時に電気がつかないと危ないので、もう少し配慮していただけたらよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 坂聖・玉樟園 2010年03月14日 22:49:08
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有難うございます。料理とお風呂について過分のご評価をいただき恐縮しております。切れた電球を適切に交換せず申訳ありませんでした。社員教育の不足を痛感しました。
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投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月28日 13:01:39
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このプランに希望したのは、伊勢エビの鬼殻焼きが食べたかったからなのですが、残念ながら、これには涙！！期待が大きかった分、涙！でも、有名旅館に泊まれたことは良い記念、そして部屋を海が見える部屋にしてくださり、うれしかったです。お世話になりました。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 坂聖・玉樟園 2009年12月11日 22:56:20
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有難うございます。世の中デフレなのに伊勢海老の値段が下がらずご期待されたような大きなものを出せずもうしわけありません。しかしながらお部屋をご満足していただけたようでほっとしております。またのご利用をお待ちしております。
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- 【本館タイプ】
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投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
家族４人で詩季亭に一泊しました。
これまで温泉旅行は数多くしているのですが、今回は珍しく不満を抱えての帰宅になりました。
良かった点
・部屋がゆったりと広く、眺めが最高だった。
・仲居さんの感じがよかった。
・館内の清掃や庭の手入れが行き届いていた。
悪かった点
・貸切風呂「山水」が思っていたものと違いかなりがっかりした。
（サイトの写真では広い露天風呂に見えるが、実は窓が大きい内風呂で、浴槽も円形のあまり大きくないもの）
・遊楽（昼間の男風呂）の熱い方のお湯が熱すぎて入れなかった。
（みんなが温い方に入っていたので、スペースがなく、ゆったりくつろげなかった）
・食事のお品書きがないので、何の料理かわかりづらかった。
・子どもの料理が、大人のメニューを減らした位で、全くこども向けではなかった。
ただ、宿の雰囲気や趣は、とても好みで癒されました。
お部屋的にはまた宿泊したい宿でした。
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お寒い中お越しいただき有難うございました。良かった点 悪かった点 いろいろご指摘いただきとても参考になりました。翌検討して今後に活用してゆきたいと思っております。「宿の雰囲気や趣は、とても好みで癒されました。お部屋的にはまた宿泊したい宿でした。」というお言葉を頂きとても励みになります。うれしい限りです。