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京都タワーホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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京都タワーホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.61
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.32
  • 食事3.64
宿泊年月
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1844件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 02:47:52

京都駅のヨドバシのすぐ裏手で、便利な立地でした。
付近にコンビニ、スーパーがあり、ちょっとした買い物にも不自由しませんでした。
フロントの方の対応も丁寧で好感がもてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
京都タワーホテルアネックス 2023年03月05日 07:12:55

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では当ホテルの利便性に満足していただけたご様子で光栄に感じております。
また、立地だけでなくフロントスタッフにつきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。
わたくしどものホテルはJR京都駅から徒歩3分、近隣にはコンビニやスーパーマーケットだけでなく様々な飲食店もありますので、たいへん便利な環境でご滞在できるとご好評いただいております。
これからも何度お越しいただいてもまた来たいと思っていただけるようなホテルを目指してまいりますので、また京都にお越しの際は京都タワーホテルアネックスをご愛顧いただけますと幸いです。

京都タワーホテルアネックス フロント係 早川

ご利用の宿泊プラン
【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定!京都駅徒歩3分~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム 15平米】

総合2

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 15:05:24

駅からは、少し歩く程度の立地でした。部屋は、狭く圧迫感がありベッドの下には以前宿泊されたであろう方のスリッパが片方あり、お掃除されているのかな?と思いました。ユニットバスも狭く水の流れが悪い。あげくに夜中、向かいの部屋がうるさくて眠れませんでした。それは、ホテルの方が対応してくださいましたが、あまりよい印象がなかったホテルでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
京都タワーホテルアネックス 2023年02月04日 18:09:23

ご投稿者様

この度数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、当日はお部屋の狭さや清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
このような事が二度と起こらぬよう、清掃業務の質の改善、清掃後のチェック体制の見直しを徹底して参ります。
甚だ勝手とは存じますが、指摘いただきました事を改善、改良しご満足いただけるよう精進して参りますので、また京都にお越しの際はぜひ挽回の機会を与えていただければと存じます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス フロント係 早川

ご利用の宿泊プラン
【グループ・ファミリープラン】みんなでわいわい!3名でおトク~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(3名利用)16平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 20:37:03

出張で利用しました。部屋は狭いけれどビジネス利用であれば十分。ユニットバスなのにバスタブが広いのが嬉しかったです。
何よりも有り難かったのがコアワーキングスペースで、チェックアウト後も無料で利用できました。コーヒーもいただけるのが嬉しかったです。さらに一度外出して戻って来た後も使えたのが最高に有り難かったです。
スタッフの方も感じが良く、次回も出張時は利用させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
京都タワーホテルアネックス 2023年02月04日 17:38:51

ご投稿者様

この度数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく感じております。
コワーキングスペースもご利用いただきましてありがとうございます。
私どものコワーキングスペースはご宿泊者様に限り無料でご利用いただけますので、お仕事でご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。ご投稿者様もお気に召していただけたようで幸甚に存じます。
また次回のご出張の際にも、私どものホテルを候補に入れていただいたこと、大変光栄でございます。
お褒めの言葉に慢心せず、次回ご利用いただいた際も選んでよかったと仰っていただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また京都へお越しの際は是非京都タワーホテルアネックスをご愛顧くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス フロント係 早川

ご利用の宿泊プラン
のんびり、気ままに京都旅。【お部屋おまかせ】京都駅徒歩3分。出張にも!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙お部屋タイプおまかせ 1名様利用】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 12:58:34

スタッフさんの感じが良く、旅行中の荷物も快く預かっていただけました。
部屋も値段の割にきれいで、とても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
京都タワーホテルアネックス 2023年01月10日 14:27:46

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき心より感謝申し上げます。スタッフの対応に関しまして、高評価を賜り大変嬉しく存じます。当館はチェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりサービスを行っており、ご投稿者様の快適な旅のお手伝いが出来たのであれば何よりでございます。清掃に関しましても、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これに慢心せず、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう心を尽くして参ります。これからも京都タワーホテルアネックスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

京都タワーホテルアネックス フロント係 岡本

ご利用の宿泊プラン
【ECO割×連泊】清掃不要でおトクにステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム 15平米】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 08:40:54

近くにコンビニがあって便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
京都タワーホテルアネックス 2023年01月10日 13:54:55

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在につき、概ね満足していただけたようで大変嬉しく存じます。これに慢心せず、さらなるサービス向上に努めて参りますので、また京都にお越しの際には当館をご利用いただければ幸いにございます。ご投稿者様のお帰り心よりお待ち申し上げます。

京都タワーホテルアネックス フロント係 岡本

ご利用の宿泊プラン
【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定!京都駅徒歩3分~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙お部屋タイプおまかせ 1名様利用】

総合4

ひゃひよさんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

ひゃひよさん [40代/女性] 2023年01月02日 11:14:07

京都駅からすぐで、場所もわかりやすいです。すぐ側にローソンあり。夕飯場所にも全く困りません。部屋はコンパクトですが、小さなテーブル、椅子もあり夜食をとるのに便利でした。お風呂がやや狭いくらいです。京都にはよく訪れますが、こちらは安いし、駅に近いし、便利だなと思います。最近は、八条口は新しいホテルだらけですが、タワー側はあまりないので助かりました。自由に持って行けるアメニティに紅茶があると良かったです。コーヒー飲めないので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
京都タワーホテルアネックス 2023年01月03日 18:10:39

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスに宿泊いただきましてありがとうございます。
立地やお部屋に関してお褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく感じております。
またアメニティにつきまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、お客様に御満足いただけるサービスをご提供できますよう尽力して参りますので、また京都にお越しの際は、是非京都タワーホテルアネックスをご愛顧くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス フロント係 早川

ご利用の宿泊プラン
■SNS投稿でおトク■ #京都タワーホテルアネックスから始まる京都旅~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツインルーム 15平米】

総合4

Otanさんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

Otanさん [60代/女性] 2022年12月06日 10:26:26

京都駅にも近くすぐ前にスーパーがあり、便利でした
スタッフのかたが駐車場のアドバイスをくださってリーズナブルに駐車することができて助かりました
冷蔵庫に飲料水の備え付けがあればいいなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
京都タワーホテルアネックス 2022年12月08日 18:17:50

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
立地やスタッフの駐車場案内につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス フロント係 早川

ご利用の宿泊プラン
■SNS投稿でおトク■ #京都タワーホテルアネックスから始まる京都旅~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム 15平米】

総合3

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 16:34:41

駅チカなのとスタッフさんが感じ良かったです。
近くにスーパーもコンビニもあります
全体的に狭かったのとアメニティバーに画像よりも色々無かったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
京都タワーホテルアネックス 2022年12月03日 16:30:11

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後はアメニティについても可能な限り種類を増やしていけるよう努めて参ります。
しかしながら、スタッフや立地にご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
次回も京都にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス
フロント係 巽

総合2

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 13:37:31

お風呂が臭いと思ったらシャワーカーテンに黒カビが生えてました。
カーテン自体も変色してる部分もあり抗菌効果が切れていると思うので交換した方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
京都タワーホテルアネックス 2022年12月03日 16:25:50

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
シャワーカーテンにつきましては、清掃スタッフに共有させていただき、即座に改善いたします。
お客様のご意見をもとにより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
次回京都にお越しになられた際は、挽回の機会をいただけますと幸いです。
ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス
フロント係 巽

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 15:53:42

京都駅から近いので便利です。
何回かこちらは利用しましたが、今回は窓からタワーが見えない部屋だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
京都タワーホテルアネックス 2022年12月03日 16:22:08

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京都タワーが見えるお部屋につきましては、ご予約時にリクエストしていただきましたら、出来る限りご用意させていただいております。
しかしながらリクエストとしてお伺いすることになりますので、確約が致しかねます。何卒ご了承くださいませ。
また京都にお越しになる機会がございましたら、ぜひ京都タワーホテルアネックスをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス
フロント係 巽

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 16:58:43

京都駅からは関電ビルというわかりやすい目印があるため行きやすいところです。
観光のため夜寝るだけ なら宿泊費も安く おすすめです。
時間がなかったので使えませんでしたが、京都タワーの入場割引券をいただきました。
wifiもつながりやすかったです。ただし有線でのネット接続は私が宿泊した部屋ではできませんでした。
またチェックイン前にキャリーバッグを預かっていただきました。身軽に観光ができ とてもありがたかったです。フロントの方の対応も丁寧でした。
希望としては バスルームに小さいゴミ箱があるといいな と思いました。(サニタリーバッグはあったようですが。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
京都タワーホテルアネックス 2022年11月26日 08:49:16

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
これからも立地の良さに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただきますとたいへん嬉しく存じます。

京都タワーホテル フロント係 上野

ご利用の宿泊プラン
【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定!京都駅徒歩3分~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム 15平米】

総合2

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 22:52:35

10/20に宿泊しました。
ツインの部屋のプランを予約したが1人宿泊なので
ダブルに変えましたとチェックイン時に言われました。
その時は時間も遅く疲れていて了承したが
そもそもグレードを下げられているのに予約したツインの高い料金を支払わされていました。
そんな説明は一切なくその時クレジットで決済しました。
更にチェックアウト前に忘れ物の確認をすると
イスの下に自分のではない丸まった靴下があり
清掃もちゃんとされていない部屋にされたと思うととても損した気分です。
どうホテルに連絡したらいいのかわからないため
こちらに入れましたがもう二度と行きたくない残念なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
京都タワーホテルアネックス 2022年11月03日 01:35:43

ご投稿者様
この度は私どもの不手際によりお客さにご不快の念をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。

この度は私の至らぬ対応によりご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。衷心よりお詫びし猛省致しております。

お越しいただいた当日は軽率にも「一名様にはベッドの広いダブルの部屋が喜んでいただける」といった勝手な思い込みにより明確な承諾をいただけていないにも関わらず振替を行ってしまいました。清掃の面でも全くもって行き届いておらず、「もう二度と行きたくない」のお言葉を大変重く受け止め、今回の案件を共有し再発防止に全力で取り組んで参ります。

平米数に関しては、今回お申込みいただいたツインと同じだったため、販売価格設定が異なるにも関わらず遜色ないものと思い込み、グレートダウンの認識が欠如しておりました事重ねてお詫び申し上げます。お支払いいただいた料金の件では直接お客さにお詫びと対応のご相談をさせていただきたく存じます。大変申し訳ございませんでした。

京都タワーホテル アネックス 
       衣斐 星至(いび せいじ)

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 11:51:13

10月24日に宿泊しました。仕事で来ました。
駅から近くて便利でした!近くに色々お店もあり夜ご飯に困らずありがたかったです。
アメニティは自分でフロントからとるスタイルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
京都タワーホテルアネックス 2022年11月01日 20:15:57

ご投稿者様

この度は数あるホテルより京都タワーホテルアネックスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またアクセスや環境面で良い評価コメント頂けた事を重ねてお礼申し上げます。京都駅からのアクセスはもちろん、グループ会社の京都タワーにも人気土産、飲食店が軒を連ねておりますし、徒歩数分の七条通には地元の飲食店等が沢山ございます。もっとお客様に魅力を伝えるべく日々勉強に励んでおります。

アメニティーバーはシーズンで少しラインナップを変更したり、並べてないものでもバックヤードに在庫がある場合もあるのでお気軽にお問合せ下さいませ。

入洛の折には京都タワーホテルアネックスをお選びいただけるようにスタッフ一同引き続き精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定!京都駅徒歩3分~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙お部屋タイプおまかせ 1名様利用】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 17:44:21

3人での利用だと簡易ベッドが小さかったりすることが多々ありますが、通常とあまり変わらず寝心地も問題ありませんでした。
駅から近くて荷物があっても便利です。朝早いチェックアウトも機械操作で簡単です。
ただ壁が薄いので夜遅く着かれた方の物音が聞こえ、朝早い出発で用意していると隣り?の部屋からドンドンと壁を叩かれ気を使いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
京都タワーホテルアネックス 2022年11月01日 19:56:29

ご投稿者様
この度は数あるホテルより京都タワーホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。

エキストラベッドに対しても寝心地は問題なかったの声をいただき安堵しております。

設備面ではご不快な思いをされたとの事、残念でなりません。深夜等もフロントスタッフは常駐しておりますので、何か私共で出来る対策があったのではないかと悔やまれます。

アクセスや機械操作でのチェックアウトも好評価頂けた事嬉しく存じます。
また再来いただけるようにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 京都タワーホテル アネックス 衣斐(いび)

ご利用の宿泊プラン
【グループ・ファミリープラン】みんなでわいわい!3名でおトク~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(3名利用)16平米】

総合4

やむべさんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

やむべさん [70代/男性] 2022年10月22日 16:01:53

接客態度はとても良かった。唯一近くに良い居酒屋が無いこと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
京都タワーホテルアネックス 2022年11月01日 19:47:52

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただいたこと、貴重なご意見を寄せていただいたことを重ねてお礼申し上げます。私共スタッフも常にお客様に最適なお店が案内できるように日々探求調査しておりますが、ご満足いただける居酒屋が無かったとのお声が残念に存じます。
数分の距離にある七条通りには昔からのお店や新しくオープンした人気店も軒を連ねておりますので、またこれに懲りられる事無く探訪して頂ければ嬉しく存じます。

ご利用の宿泊プラン
のんびり、気ままに京都旅。【お部屋おまかせ】京都駅徒歩3分。出張にも!~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙お部屋タイプおまかせ 1名様利用】

総合3

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 21:02:45

毎回京都での宿泊は利用させてもらっています。今回は母と一緒でした。以前よりアメニティの量が少なくて、もしかしたら利用された方が多かったからかもしれませんが、少し残念でした。また、ピローバーの案内もなくて、こちらからも言わなかった為、利用できませんでした。お部屋に少し匂いが残っており、窓を少し開けて対応しましたが消えませんでした。気に入って何度も利用していたのに、今回初めてで、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
京都タワーホテルアネックス 2022年11月01日 19:40:36

ご投稿者様
いつも京都タワーホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず、ピロー、アメニティーバー等で失望させてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
客室の残り香に関してもさぞかし不快な思いをなされたこと拝察いたします。せっかくリピートして頂けたにも関わらず応えることが出来ず猛省し問題点を模索し改善へと繋げて参ります。
アメニティーやピローバーは在庫の関係等でスタッフから皆様に案内出来ない状況がある事もございますが、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。
本来であればお客様から指摘、希望される前に提案するサービスである事も重々承知いたしております。大変申し訳ございませんでした。
甚だ身勝手なお願いとは存じますが、また入洛の際には私共のホテルへお越しいただけるようにスタッフ一同、いただいたコメントを共有し精進改善して参ります。

京都タワーホテル アネックス 衣斐 星至(いび せいじ)

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント15倍!アメニティ・ピローバーで快適な京都旅!観光&お仕事にも!~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツインルーム 15平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 23:46:26

エントランス、ロビー、廊下… 装飾が素晴らしくオシャレで雰囲気も申し分ないのですが、如何せん建物が相当古いのでしょうか… お部屋に難がありました。ユニットバスの換気音が凄まじく寝られません。OFFスイッチはないとのこと、静まりかえったお部屋でゴォーと部屋中に響く騒音では… 私の部屋だけなのかもしれませんが、生乾きのユニットバスの臭いからして24時間換気をしたいのでしょうか。眠りに落ちれないホテルでしたので、もうご縁はないかな…  立地は良いので惜しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
京都タワーホテルアネックス 2022年10月28日 17:15:50

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は換気扇の音につきまして、ご不快な思いさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただき疲れを癒していただくことがホテルの使命であるにも関わらず、ごゆっくりお休みいただくことができず大変申し訳ございません。
今後は、館内、客室をはじめ、快適な空間造りを念頭におき業務に従事し、おひとりでも多くのお客様にご満足いただけますホテルを目指してまいります。
大変厚かましいとは存じますが、次回挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
京都タワーホテルアネックス フロント係 早川

ご利用の宿泊プラン
【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定!京都駅徒歩3分~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙お部屋タイプおまかせ 1名様利用】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 23:35:25

2回目の利用です、前回はできてすぐの頃利用させていただいたと思います。やはりその時と比べると施設に使用感がでてるかな~?という感じでした、最近はどんどんと新しいホテルが建ってきてるのでどうしても比べてしまいますね、フロントの若い眼鏡の女性の方が親切に対応して下さったのは好感がもてましたありがとうございました。お風呂場の掃除がちょっと甘かったのとシャワーカーテンの汚れと臭いが気になったのでマイナス1です。立地は良く便利。京都駅拠点に動かれる方なら良いホテルだと思います。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
京都タワーホテルアネックス 2022年10月05日 18:45:43

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただきまして、厚く御礼申し上げます。お風呂の清掃について行き届いてないところがあり、大変失礼いたしました。今後このような事が無いよう、シャワーカーテンの定期的な交換等、指導・改善を行い、再発防止に努めて参ります。

スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。また京都にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。これからも京都タワーホテルアネックスをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

京都タワーホテルアネックス フロント係 岡本

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル5周年特別プラン】特別価格×5つの特典!おトクに京都の旅に出かけよう~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム 15平米】

総合3

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 19:20:01

ユニットバスのカーテンが生乾き臭がしたのが気になった。
部屋はきれいだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
京都タワーホテルアネックス 2022年09月21日 10:33:12

ご投稿者様
この度は折角京都タワーホテルアネックスへご宿泊頂いたにも関わらずご不快の念をお掛けしてしまいまい誠に申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンのインスペクション(点検)は客室清掃の項目にも含まれているにも関わらずこのような事態になってしまった事猛省しております。スタッフ同士でも共有し再発防止に努めて参ります。
厚かましくも、ご投稿者様の入洛の折には当ホテルを宿泊先としてお選びいただけるよう精進して参ります。
京都タワーホテル アネックス衣斐

京都タワーホテルアネックス 衣斐

ご利用の宿泊プラン
【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定!京都駅徒歩3分~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 16平米】

総合5

あられ0326さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

あられ0326さん [50代/女性] 2022年09月05日 11:33:43

当日夜遅くに、お部屋おまかせで予約したのですが、チェックインもスムーズでとても助かりました!2名予約でしたがお部屋の仕様は3名タイプ(エキストラベッドあり、タオル等も3名分)で、そのため若干部屋が狭くなっていましたが、夜遅くで寝るだけだったので特に問題はありませんでした。
お部屋もキレイで、スタッフの方の対応もとても良かったので、また機会があれば泊まりたいホテルです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
京都タワーホテルアネックス 2022年09月05日 17:33:54

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の狭さに関しましてはすぐに改善することが難しく、大変心苦しい限りでございます。
しかしながら、お部屋やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
「また機会があれば泊まりたいホテルです!!」とのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
お褒めの言葉に慢心せず、より一層のサービスを提供できますよう精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス フロント 早川

ご利用の宿泊プラン
【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定!京都駅徒歩3分~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙お部屋タイプおまかせ 2名様利用】

1844件中 21~40件表示

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