Ralph9244 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございました。
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、さらに清掃時に気をつけ、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

上 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また行きたいとのお言葉、大変光栄でございます。
お肉に関してですが、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事やご滞在に関して何かご要望があれば、事前にご相談いただきましたら対応することも可能ですので、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、3世代、4世代でのご旅行では新館の和洋室や、広めの和室(13.5畳)のお部屋もおススメです。
こちらですと大人数でもごゆっくりお過ごしいただけるかと思います♪
ぜひ次回ご利用の際は、こちらの室タイプのあわせてご検討くださいませ。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

たこやき0103　様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お食事、また、当館スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足していただけていましたら幸いでございます。
アメニティのプレゼントもお喜びいただけたようでよかったです。
ちょっとしたプチギフト、あると嬉しいですよね♪
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

cherre 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
旅の目的であった温泉や、ショッピングはお楽しみいただけましたか？
当館でのお食事にもご満足していただけたようで良かったです。
ただ、お部屋についてですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに室内をチェックし、念入りに清掃作業を行わせていただきます。
また、ご滞在中も何かご不便や不都合点がございましたら、すぐにフロントにお申し付けくださいいませ。
この度は大変失礼いたしました。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

ちゃっぴ花 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お風呂の件ではご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ただ、お部屋やご朝食にはご満足していただけたようで良かったです。
今回は朝食のみのプランでしたが、次回機会がございましたらぜひご夕食もお召し上がりくださいませ。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
ちゃっぴ花様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

上 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
せっかくのご旅行でしたのに、お食事時には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食はハーフバイキングという形式上、どうしてもテーブルには空いたお皿がたまりやすくなってしまいます。
お客様にはごゆっくりとテーブルを使っていただきたく、空いたお皿は随時下げるようにしておりますが、今回、上様に不快な思いをさせてしまったことを、スタッフ一同反省するとともに、今後お客様に不快な思いをさせることの無いよう努めてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
また、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

上　様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食に、ご満足していただけたようで良かったです。
当館の自慢のひとつでもあり、多くのお客様にご好評をいただいております。
軽井沢は、今が一番賑わうシーズンですが、
新緑や紅葉の時期などもとてもきれいな景色を楽しむことが出来ます。
ぜひまた季節を変えて軽井沢にお越しくださいませ。
上様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

上 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございました。
軽井沢でのご旅行は、お楽しみいただけましたでしょうか？
当館でのお食事に、ご満足していただけたようで良かったです。
ご夕食・ご朝食ともにファンが多く、
またこの食事が食べたい！と再訪してくださる方も少なくありません。
上様もぜひ、また皆様で当館にいらしてくださいね。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

上 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お部屋でごゆっくりおくつろぎいただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
目覚まし時計や枕に関しては使い心地等を見直し、再度検討していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらぜひ軽井沢に足をお運びくださいませ。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

mimimi627 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お食事、立地等ご満足していただけたようで安心いたしました。
ただし、お風呂の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
浴室内等こまめにチェックし、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
軽井沢はこれから、1年で一番賑わうシーズンを迎えます。
ぜひ、mimimi627様もまた軽井沢に遊びにいらしてください。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

良き旅ツーリスト。 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
当館でのご滞在、ご満足いただけましたでしょうか？
ご朝食のメインは卵料理3種類からお選びいただけますが、良き旅ツーリスト。様にお召し上がりいただいたふわっとろのオムレツは、優しい味がして私も大好きです。
露天風呂も、ごゆっくりとご利用いただけたようでよかったです。
夜は、静かな雰囲気の中、晴れていれば星空を見ることもでき、また朝には小鳥のさえずりを聞きながらの露天風呂もとても気持ちがいいですよね。
そして、お風呂で温まった体にお風呂上がりのアイスキャンディー♪
お喜びいただけたようでよかったです！
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

tono1003　様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お部屋についてですが、今回ご利用いただきました和室13.5畳のお部屋はバスなしのお部屋でございました。
当館にはこのほかにも洋室のベッドのお部屋や、和洋室もございます。
和室以外のタイプのお部屋にはすべてバス・トイレがついておりますので次回はぜひそちらも併せてご検討くださいませ。
また、お食事やお風呂にはご満足していただけたようでよかったです。
軽井沢もようやく春らしくなってまいりました。
これからの季節の軽井沢も素敵ですので、ぜひまた遊びにいらしてください。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

imappie 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございました。
春休みの、ご家族旅行の思い出は作れましたか？
またリピートしたいとのお言葉、ありがとうございます！
当館には、今回ご利用いただきましたメゾネットのお部屋のほか、和室や和洋室等様々なタイプのお部屋があります。
ぜひ次回は、また違ったタイプのお部屋もご検討下さいませ。
imappie様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

上 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
軽井沢のご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
お食事にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今回お召し上がりいただきましたコースのお料理は大変人気があり、
このお食事目当てで何度も当館を訪れてくださるお客様もいらっしゃるほどです。
3種類のソースはどのお味がお好みでしたか？
エキストラベッドについて、ご提案ありがとうございます。
確かに、簡易のソファーベッドなのでシモンズベッドに比べ寝心地は劣る部分があるかもしれません。
皆様にごゆっくりお休みいただけますよう、検討していきたいと思います。
軽井沢は4月に入り暖かい日が続いております。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

鉄人２９号5288　様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
鉄人２９号5288様にご利用いただいた日は、大人の方のグループが多い日で、小さなお子様が少なく、いつもとは少し違ったドーミーの雰囲気でした。
また、軽井沢にお越しの際はぜひ当館に足をお運びくださいませ。
鉄人２９号5288様のまたのご利用をスタッフ一同おまちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

ericadolphin0517　様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
お食事、スタッフの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご夕食のコースは特に人気が高く、お食事目当てのリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。
ericadolphin0517様にもご満足していただけたようで安心いたしました。
ただ、お部屋であまりお寛ぎいただけなかったよで、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました洗面台のゴムの部分はすぐに確認し、清掃させていただきました。
普段気付きにくいところや、見えにくい部分もしっかりと確認しなければなりませんが、今回見落としがあり、このようにご指摘をいただく形になってしまったこと、大変お恥ずかしい限りでございます。
以後、このような事がないよう清掃時のチェック等より一層しっかりとおこなう次第でございます。
また、ご滞在中何かございましたら、お時間等気にせずフロントまでお申し付けくださいませ。
次回ご利用時には、満足してお帰りいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
もしまた軽井沢にお越しの際はぜひ当館に足をお運びください。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

友美1101　様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして光栄です。
お子様にもご満足いただけましたでしょうか？
そうなんです、当館から最寄りのコンビニまでは徒歩約15分、またコンビニといっても軽井沢町内のコンビニは23時で閉まってしまいます。
当館内にも軽食等ご用意できるところが無いため、ご面倒をおかけしますがもしお夜食等必要でしたら事前のご用意をお願い致しております。
和室13.5畳のお部屋はかなり広々ですよね。
和室のお部屋に限り、冬期間はおコタツをご用意しており、こちらも和室のおすすめポイントです。
朝晩はまだ冷え込みますが、軽井沢も少しずつ暖かくなってまいりました。
ぜひ、友美1101様のまたのお越しをお待ちしております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

kugapapa 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
せっかくのご宿泊でしたのに、お部屋のことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今回ご利用いただきました和室のお部屋は、『バス・洗面無でお得』なお部屋でございます。
和室をご利用のお客様には、共用のお風呂にございます洗面台をご案内しておりまして、こちらはチェックイン時から翌朝の9：30までお使いいただけるようになっております。
事前の確認時やチェックイン時に案内が足りなかったと、スタッフ一同反省しております。
申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中何か不都合がございましたらどうぞ何なりとスタッフにご相談くださいませ。
また、お食事中はいろいろなお話をしてくださり、私も楽しい時間が過ごせました。
ありがとうございます。
ぜひ、また当館に足をお運びくださいませ。
kugapapa様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木