この度は、ホテルグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、ホテル-ゲレンデ間は直接滑り出せるゲレンデサイドにございますので、スキー・スノーボードを思いっきり楽しむ環境が整っておりますし、館内にはプール・温泉・エステ・バーとアフタースキーも充実しております。
ご要望でいただいたご朝食時間につきましては、よりスキーを楽しんでいただくための大変貴重なご意見として、早急に担当と協議・検討させていただきます。ありがとうございます。
ぜひ１月にも【平日・日曜限定】どまん中キャンペーンを実施いたしますので、どうぞご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルグランデコへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
どこよりも早く、そして長くスキーを楽しめるスキーリゾートとして、初すべりをぜひ当ゲレンデで堪能していただきたく、毎年初すべり応援キャンペーンを開催しております。
深い山奥ではございますが、裏磐梯では唯一のゲレンデサイドのホテルです。
そしてなんと、雪質・量ともにコンディションが整う１月にも【平日限定】どまん中キャンペーンを実施いたしますので、ぜひご利用ください。

この度は、ホテルグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからのグランデコは、裏磐梯の大自然を眺めながらのスキーが最高の季節を迎えます！　又のご来館、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋は、もっとも基本的なスタンダードツインルームでございますが、お部屋は33平米ございますので、ゆったりとお過ごしいただけます。当館のお部屋の広さは、このスタンダードツインを基本に、それ以上のお部屋ばかりですので、お部屋タイプをご指定にならないご宿泊プランでも、安心してご利用いただけます。
あと数週もすると、雪が降りゴールデンウィークまで続くロングスキーシーズンへと突入いたします。
スキーヤーにとっては、ゲレンデ隣接の快適＆便利なホテルとして、スキーをなさらない方にとっても、美しい銀世界＆雪見風呂を楽しめる癒しの宿として、ぜひ秋とは違う顔を見せるグランデコをお楽しみください。

いつもホテルグランデコをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご宿泊当日はあいにく禁煙・喫煙含め全館満室だったため、『お部屋はホテルにおまかせタイプ』のお客様より喫煙室にご案内する形となりました。事前に消臭を施してはおりましたが、タバコの臭いが残りってしまい、申し訳ございませんでした。
網戸につきましては、今後検討してまいりたいと思います。
お食事については、シェフが腕によりをかけたフルコースをご満喫いただけたようで本当に嬉しく思います。
フレンチの他にも、日本料理、鉄板焼きと3種のレストランがございますので、ぜひ次の機会には、それぞれもお楽しみいただければと思います。

この度は、ホテルグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今年は例年とは違い、1週間～10日ほど紅葉のピークが早くきましたので、お日にちをあわせるのは非常に難しい気候でございましたが、ご滞在の間、天候も比較的落ち着いておりましたので、リゾート内をご満喫いただけたのではないでしょうか。
ご夕食のフランス料理は2か月ごとに、日本料理は1か月ごとに旬を楽しめるよう、内容を季節に合わせ変更しております。
紅葉はもちろんのこと、これから訪れる白銀のウィンターシーズン、5月の新緑、夏の避暑と様々な顔を魅せるグランデコリゾートをこれからもどうぞお楽しみくださいませ。
この度は、クチコミへご投稿いただき、本当にありがとうございました。

この度は、紅葉美しく色づきましたホテルグランデコへお越しいただき誠にありがとうございました。
お二人のご旅行が満足されたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
裏磐梯でも特に標高が高いところに位置しているグランデコは、満点の星空を大迫力でお楽しみいただけるのも魅力の一つであります。
ホテル周辺のみならず、ゴンドラを乗れば裏磐梯を一望できる景色や紅葉をお楽しみいただけるのも魅力です。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
８月後半から今日まで、ずっとぐずついた天気が続き、気持ちよく晴れる日がなかなかありません。
ただ、それも影響して、例年以上に涼しく、すでに敷地内のナナカマドやウルシは赤く紅葉しはじめています。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、グランデコではもっとも基本的なスタンダードツインルームでございますが、およそ３４平米の広さがあり、部屋の作りもフリースペースを大きくとってありますので、お二人でのご宿泊には十分な空間がございます。
お部屋のコーヒーについては、現在は最上階のラグジュアリーツインルームにのみ、エスプレッソマシーンを設置しております。ラウンジでご提供しているコーヒー類はテイクアウトもできますので、ぜひご利用ください。
ただ、今後のサービス改善への貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
ご夕食時については、今年の４月より和洋共に新料理長が就任し、多くの皆様よりご好評をいただいております。今後も更なる高みをめざし、精進してまいります。
これからさらに秋が進んでいくと、裏磐梯は一年で一番色鮮やかに染まります。
そしてそれが終わると約５か月の白銀の世界へと移り変わります。
また、夏とは違った季節のグランデコもお楽しみください。
この度は、口コミへのご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。

この度は、ホテルグランデコへご来館誠にありがとうございました。
ゲレンデでのウィンタースポーツ、ご満足されたご様子が伺えて嬉しく思います。
送迎及び駐車場の件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大雪で駐車場からの発車が困難なときは、スタッフ数を増やし救助を心がけておりましたが、いき届かないところもあり申し訳ございません。
今後更なるサポート体制を築き、スムーズなご出発となるよう努めてまいりたいと思います。
グランデコのスキーシーズンはまだまだ続いてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はグランデコスノーリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族で過ごされた楽しいひとときに触れることができ、大変嬉しく思います。
今年は、12月にゲレンデがオープンしてから今日まで、非常に降雪が順調で、12月半ばには全面滑走可能に、今ではすでに積雪200cmに達しています。
グランデコのスノーシーズンは、5月のゴールデンウィークまで長くお楽しみいただけます。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

いつもグランデコスノーリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルもスキー場も一体となって、今後も非現実を楽しめる空間・環境を整えていきたいと思います。
本当にありがとうございました。

この度は、晩秋のグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
高原リゾートらしく、ゆったりと静かにお過ごしいただけたようで何よりでございます。
グランデコの位置する裏磐梯は、大自然に恵まれ、季節ごと様々な楽しみ方がございます。
また、蔵とラーメンの街・喜多方や歴史溢れる会津若松、東北の窓口である郡山までもお車でそれぞれ1時間圏内と県内観光には便利な立地です。

この秋を終えると、白銀の世界が広がる冬がやってきます。
スキーにスノーボード、湖上でのわかさぎ釣り・雪見風呂など、冬も楽しみ方がいっぱい♪です。

ぜひ、また秋とは違う裏磐梯グランデコをお楽しみください。

この度は、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただいた“楽天スーパーＳＡＬＥ”などの特別プランのほかにも、ひとり旅でも使いやすい専用プランも常にご用意しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

この度はホテルグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
グランデコは、自然豊かな裏磐梯の中でも国道から離れているため、静かにゆったりとお過ごしいただける自慢の立地にございます。
のんびりお過ごしいただくとともに、きっと道中にて見事な紅葉もお楽しみいただけたのではないでしょうか。
ご夕食には、旬と地産を楽しむ洋食フルコース、和の会席、鉄板焼きの3種をご用意しておりますが、ご利用いただいた洋・和ともに素材の味も大切にしており、ただ貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
グランデコはこの紅葉の秋が終わると、間もなく銀世界広がるスキーシーズンへと突入します。
また、今回とは違った季節に、違った顔で魅せる裏磐梯をどうぞお楽しみください。
この度は、本当に貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は、ホテルグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
前日までは“晴れ”の予報が出ておりましたが、今年はすでに二度も台風がくるなど、天候が読めないことも山のひとつの楽しみ？でしょうか。
それでも今年は、例年以上に夏から秋にかけての冷え込みが強かった分、1週間ほど紅葉が早く、またウルシやカエデなど“赤色”が非常に美しく染まっています。
翌日はすっかり晴れたようで、ご旅行の思い出の一ページに少しでもお役立てできたなら幸いです。
裏磐梯の春は、長い冬が終わりを迎える5月過ぎになりますが、ミズバショウから始まり、リュウキンカ、ワタスゲ、レンゲツツジ、キスゲと美しい花の季節が続きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた早得プランは、その名の通り、早期予約の方に嬉しい特典プラス価格的にもお得なプランになります。
ご感想より非常にご満足いただけたご様子がうかがえ、私共も本当にうれしく思います。
ご夕食では、お褒め頂いた洋食フルコースのほか、目にも楽しめる会席コース、目の前での迫力ある調理を楽しむ鉄板焼き（追加料金）の3種をご用意しております。
それぞれ旬かつ地物を大事にし、季節ごとのメニューですので、ぜひ四季のとおり一年に4度足をお運びいただけたなら幸いです。

この度は、星空観察プランでのご宿泊、誠にありがとうございました。
ホテルのハード面、そして天候にも恵まれたようで、裏磐梯で一番星空に近いホテルをご堪能いただけたようで嬉しく思います。
ただ、ご指摘のスタッフの対応に関しては非常にお恥ずかしく、大変申し訳ございませんでした。
ご来館いただいたお客様には、非日常の体験と、ご自宅のようにくつろげる空間をご提供すべく、サービスに努めてまいりましたが、今後はより一層スタッフ教育にも力を入れ、徹底してまいります。

再びご利用いただけるならば、その際にはスタッフのサービス面でもご満足いただけるよう日々努力を重ねてまいります。

この度は、貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。

お誕生日という素晴らしき日に、ホテルグランデコをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ささやかではございますが、ホテルよりお気持ちが伝わればと思い、サプライズをさせていただきました。
ここ数日は気温が上がらず、8月としては肌寒いような天候が続いておりました。
温かいものをお求めになる点では、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
これからのご提供にご参考にさせていただきます。
これからグランデコは徐々に秋の紅葉へと移り変わっていきます。
四季折々お楽しみいただけるグランデコでまたのご来館をお待ちしております。
口コミの投稿と合わせまして本当にありがとうございました。

この度は、特別な記念日にホテルグランデコをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
結婚記念日のお祝いに楽しくお過ごしいただけたようで本当に嬉しく思います。
当ホテルでは、全体の約6割が禁煙室・約4割を喫煙できるお部屋としてご用意しております。
そしてこれからさらに禁煙室の割合を高めるべく計画も進んでおりますので、次回ご利用の際には禁煙室でご用意できればと思います。
今回の記念日でご利用いただけたことは、ご夕食での会話で知りえることができましたが、私どもホテルスタッフは、皆様の笑顔のため（＝私どもの喜び）に日々皆様をお迎えしておりますので、ぜひお気軽に事前にお伝えいただき、ご相談ください。

きっとこれから、お子様のお誕生日や入学祝などなど、年を重ねるごとに記念日の数も増えてくると思いますが、またその大切な記念日の思い出の１ページに当館での思い出が刻まれることを祈り、日々精進してまいります。
ぜひまた違った季節に、そして来年もご利用をお待ちしております。

この度は、大変嬉しいクチコミをご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。

いつもホテルグランデコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルは、いつもとは違う非日常を持ちながら、癒しやくつろぎの場と考えておりますので、“我が家に帰ってきたよう”というお言葉は、何より嬉しく、明日への活力になります。
ご家族でのスキー旅行の思い出に、ご協力できたことは本当に嬉しく思います。
今後も、そのようなお言葉を頂戴できるよう、日々笑顔で精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿も、ありがとうございました。