この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
またサプライズとのことで、伺いましたお部屋の件につきましてもお子様に喜んでいただけましたようで何よりでございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますような環境を整えて参りたいと思います。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在では、スキー旅行をお楽しみいただけましたご様子で何よりでございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、また越後湯沢へお出かけの機会がありましたらぜひご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくお食事に関しましてもご評価頂きありがとうございます。
今後も常にお客様にお喜びいただけるようなサービスを提供させて頂きます。
次回も越後湯沢へお出かけの際の拠点としてご利用いただければ幸いです。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
その反面、越後湯沢駅からホテルまでの道程に関しましては、わかりづらかったようで申し訳ございませんでした。
今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをお選びいただけますよう変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに関しましてご評価頂きありがとうございます。
しかし、お食事に関しましては至らぬ点がございました事、誠に申し訳ございません。
今後もお客様にお寛ぎいただけますよう更なるレベルアップを図って参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用の感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、バイキングでのご提供となり、申し訳ございませんでした。
内容的にはご満足いただけたご様子でスタッフ一同、ホッと胸を撫でおろす思いでございます。
しかし、お風呂に関しましては化粧水・乳液がなくご不便をお掛け致しました。
今後の営業の際の改善案に頂戴させていただきます。
至らぬ点もありましたが、お客様よりの温かいご評価を頂戴しました事に再度感謝を申し上げますと共にまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用は、3年振りの再訪だったとのことでスタッフ一同、嬉しく思っております。
ご滞在では、美味しいお酒を召し上がって大浴場にもゆったりとお寛ぎいただき、リフレッシュいただけたとのことで何よりでございました。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にもご用命いただけますよう、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご利用の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にもご用命頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、ビジネス利用の方、レジャー利用の方ともに幅広くお受けしており、数多くのお客様にご利用いただいております。
また越後湯沢駅までですが、当ホテルの送迎サービスが朝9時～18時までとお時間限られてはおりますがございます。
また次回も越後湯沢へお出かけの際にも、ご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在では、お部屋の清掃に不備があり、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速、いただきましたご叱責のお言葉を清掃担当のものに申し伝え、以降気を付けるよう促しましたので何卒、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
50年振りにご利用いただいたとの事で、当時よりも変わっている部分等もあり、ごゆっくりとお過ごしいただけたかと不安もありましたが、クチコミを拝見させていただきまして安心いたしました。
また例年通りですと、10月後半から11月前半にかけて紅葉が見込めますのでまたお出かけの際には、ぜひお立ち寄りいただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

1月に引き続いてのご利用、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。
またいただきましたお風呂場の時計に関しましては大浴場内への設置も前向きに検討させていただきます。
サウナにつきましても今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。
また次回、スキーシーズン（もちろんそれ以外のシーズンも歓迎です）でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
さて、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。
しかしながら、東映飯店に関しましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
至らぬ点がありましたにも関わらず、暖かいご評価・お言葉を賜りました事に感謝申し上げますと共にまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

過日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけました反面、お部屋のクーラーにつきましてはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後の課題としてありがたく頂戴させていただきます。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命いただけますよう、更なるレベルアップを図って参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊スタッフ

湯沢東映ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

スキー場へのアクセスが便利な冬季シーズンも人気ですが、グリーンシーズンでは自然豊かな越後湯沢でごゆっくりとお寛ぎ出来ると好評をいただいております。

越後湯沢にお越しの際はぜひまた湯沢東映ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊スタッフ