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新宿区役所前カプセルホテル クチコミ・感想・情報

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新宿区役所前カプセルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:4118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.11
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.49
  • 食事4.50
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サービス5

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 00:00:35

とにかく部屋が寒かった。
真冬で風邪引くレベル。幸いにもホッカイロを持っている事に気付き、夜中からホッカイロでやっと寝れた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★女性限定★ 充実の女性フロア スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙) 定価】

サービス5

ちよち821さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

ちよち821さん [40代/男性] 2015年10月21日 22:05:59

初めて利用いたしました。
快適に過ごせましたが、ロッカー室の混雑が気を使いました。
皆さん同じ時間帯で動くので仕方ないと思いますが・・・
急いで片付けてチェックアウトした為、忘れ物をしてしまい、申し訳ございませんでした。
その後の対応は丁寧で良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
新宿区役所前カプセルホテル 2015年10月22日 09:23:06

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月23日 14:43:50

不満はただ一点 空調に問題あり 理由:暑くて眠れず、また乾燥で喉・鼻が炎症を起こしてます 参りました

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】アダルト放送見放題!大浴場・サウナ利用し放題!朝食付カプセルプラン(男性専用禁煙カプセル)
素泊まりカプセル(男性専用禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
新宿区役所前カプセルホテル 2011年01月29日 17:19:58

御利用いただきまして誠にありがとうございます。
 空調に関するご感想につきましては御不快と思われるところがあり申し訳ございませんでした。時期的に外気温の影響などにより多少暑く感じられたり寒く感じられることがあるかと思いますが館内の温度につきましてはできる限り快適にお過ごしいただけるよう温度調整を行って参りたいと思います。ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】アダルト放送見放題!大浴場・サウナ利用し放題!朝食付カプセルプラン(男性専用禁煙カプセル)
ご利用のお部屋
【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 20:14:41

とにかく食堂の従業員の態度が悪い、また出て来た料理も本来ならば温かいはずの物が表面がぬるく中は、冷たい、一体客に何を食わせる気だ、態度が改まらず、まともな食べ物も出せないのであれば、食堂は、止めた方が良いのでは、少なくとも私が食事をした日に関しては、他のお客さんも従業員の態度には、呆れていた。客どうしは、話したりしますから、特に厨房に入って居るオヤジは、態度が悪い、この食堂の事以外は、何も文句がないだけに本当に残念です。この食堂の事だけで総合評価が5から2まで落ちて居る事を付け加えておきます。

【ご利用の宿泊プラン】

素泊まりカプセル(男性専用禁煙)

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宿泊年月
2009年08月
新宿区役所前カプセルホテル 2009年08月16日 08:17:05

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
レストランに関しましては、お客様にご不満な思いをお与え致しまして大変申し訳ありませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 18:58:26

他の人の物音とかいびきとかは、部屋をシャアする形態のホテルなので仕方ないですが、カラオケボックスの声がひと晩中、ダダ漏れで眠れません。
ホテルの入口も奥まっててわかりにくかったです。
眠れないことを考えたら、そんなに安くはないかな。次はたぶん利用しないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
新宿区役所前カプセルホテル 2022年07月06日 15:15:41

新宿区役所前カプセルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
音の問題につきましては、フロントにお声がけいただけましたら耳栓を無料で配布させていただきます。

今後はお客様に快適に過ごして頂ける空間を提供できるよう努めて参ります。
新宿区役所前カプセルホテル

ご利用の宿泊プラン
カフェベローチェ朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

サービス4

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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 18:08:07

長年利用させてもらっておりますが、今回はとにかくカプセル内が寒かったです。コートを着込んでウトウトしましたが、寒さのせいか体調を崩してしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロア オンライン割引プラン 全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 16:36:38

私が宿泊したのは 土曜日。
よって近隣のカラオケの音が夜中の3時過ぎまで続き 眠ることができませんでした。
610番付近は 貸し出しを控えた方がいいと思います。
スタッフの方はテキパキしていて好感がもてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新宿区役所前カプセルホテル 2018年04月24日 09:33:50

大変ご不便をお掛け致しました。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダートプラン! Wi-Fi+コンセント無料! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)定価】

サービス4

さんでん1978さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

さんでん1978さん [30代/男性] 2017年04月15日 06:58:31

サービス、価格は特に申し分なし。一点だけ、、チェックインのためエレベーターで受付ロビーの階へ上がってきた時に、エレベーターから出ようとしたときに、出たところのスペースが狭く、前にいたやつがモタモタしているせいで自分が後ろのエレベーターの扉のギリギリのところに滞留していて、いきなり自分のリュックが扉に挟まれだした。持っていかれるかと思った。本当に命の危険を感じるレベルだった。あの状態は危険です!スペースを拡張するなり対策とった方がよろしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新宿区役所前カプセルホテル 2017年04月17日 11:52:07

エレベーター前のスペースについて、大変ご迷惑をお掛け致しました。
安全管理には十分に注意致します。
スペース拡張についても検討致します。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オンライン割引プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月27日 13:29:01

カプセルホテルは何度か利用していますが、こちらは初めてです。
立地はとても良かったのです。
でも、女性フロアに入るとすぐにカプセルが…
物音や声を出さないようにと、ものすごく気を遣いました。
中には気を遣われていない方もいらっしゃいましたが。
寝る時も私には通路の照明が少し明るすぎたようです。
今回、一番気になったのが、シャワー、トイレ、洗面スペースの床に落ちている、ものすごい髪の毛の量。
正直、気持ちが悪かったです。
定期的に清掃されないのであれば、モップ等置いておいてもらえるといいのにと思いました。
後、シャワー室の脱衣かご、汚れが目立っていたので使用する事が出来ませんでした。
材質を変えた方がいいのではないでしょうか?
フロントの方々はとても丁寧で好感が持てました。
なので、清掃が行き届いていなかったのがとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年01月02日 16:37:07

ご利用頂き誠にありがとうございます。清掃につきましては皆様に大変ご迷惑をお掛け致しております。スタッフ一同気を引き締めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

サービス4

CDRSmbさんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

CDRSmbさん [30代/男性] 2013年01月16日 14:29:32

シャワーの水圧&水量がショボ過ぎるし水捌けがイマイチで脱衣所に移動するときに不快。
そこそこ湯舟が広くてゆっくり浸かれるのに残念。
タオルも有料でもいいので複数使えるとありがたい。

カプセルのTVがイヤホンかヘッドホンが使えるようになると周りを気にしず視聴できるので、そうなる事を期待したい。

唯一の救いはスタッフの対応が良い所かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
新宿区役所前カプセルホテル 2013年01月19日 19:50:19

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました点は、改善に向けて考えていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、滞在中などお気付きな点などございましたら何なりと思うしつけくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン! Wi-Fi+コンセント無料! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月03日 21:02:21

リニューアルしてから初の利用。
以前も階下のカラオケの音がうるさかったが、個人的には寝れないほどではなかった。
割引も結構なものだったし、価格相応といえば納得。
しかし、リニューアルで割引率が下がり、
かつ時期も悪かったのかカラオケの歌声が午前3時くらいまでエンドレス。
今後は週末・年末は利用をためらう事でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
新宿区役所前カプセルホテル 2013年01月08日 20:12:49

大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
皆様により快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を是非ともお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン! Wi-Fi+コンセント無料! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月23日 17:41:24

駅からも近く、従業員の方も親切なのでいつも利用させていただいています。
近頃、いろいろと改良されているようですが、値段はどんどん上がるし、レストランのメニューは減るし、とても客目線での改善とは思えません。もう少し利用する客のことも考えて欲しいです。若い方の利用者を優遇しておられるみたいですが、今まで利用していた年配のことも考慮して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
新宿区役所前カプセルホテル 2012年12月27日 21:40:49

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見をありがとうございます。
こういったご意見を参考に、今後とも皆様に快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。
また、ご滞在中に何かお気付きになった事がありましたら、何なりとご感想をお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
人気No.1 ☆格安カプセルプラン(男性専用禁煙カプセル)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月03日 12:43:37

サービス・施設としては問題ありません。
しかし、5階にカラオケボックスがあり、その音が6階のカプセル内にまで響いてきます。音だけならいいんですが、カプセルの壁が振動することもありました。
気にせずに寝ていられる方もお見えでしたが、自分はぜんぜん落ち着いて寝ることができませんでした。
フロントにいったところ、7階のカプセルに移動させてくれてようやく寝付くことができました。
フロントの対応等はよかったのにこの立地がたいへん残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
新宿区役所前カプセルホテル 2012年07月23日 00:48:28

ご感想・情報を頂きまして誠に有難う御座います。館内で気になる事がありましたら、フロントまでお申し付け下さいませ。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★コンセント付 格安カプセルプラン★ (男性専用禁煙カプセル)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月27日 12:23:31

以前は食事の定食が美味しくて楽しみでした。
焼き魚定食は、ほっけもありましたが、最近はさばばかりです。
生姜焼き定食は、回鍋肉と同じ味付けです。残りダレで作られているのでしょうか。
味噌汁は、前日の煮詰まった余りで辛くてドロドロ、血圧に心配です。
6回のトイレのウォシュレットが壊れているのはご存じですか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
新宿区役所前カプセルホテル 2011年12月28日 23:56:25

 本日もご利用頂きありがとうございます。
レストランの定食に厳しいご指摘をいただきましたが、日替わり定食には「ほっけ」の焼き魚もご用意してております。
 何かお気づきの点がありましたらご遠慮なくフロントスタッフまでお申し出下さい。
 6階トイレに関しましては本日改善しております。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人気No.1 ☆格安カプセルプラン(男性専用禁煙カプセル)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

サービス4

蔵頭さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

蔵頭さん [40代/男性] 2011年07月01日 11:51:53

8月29日に宿泊しました。たぶんこのような感想を書くのは私一人かもしれませんが……。
とにかく臭い。下水のような匂い、歌舞伎町の酸えた匂い、私はとても我慢ができなかった。
でも、他の客さんたちは平然な顔をしているので、東京に住んでいる方は鼻が慣れててしまっているのでしょう。
ロッカールームから脱衣所に入る段階で既に臭い。お風呂のお湯も臭い。水も臭い。
宿泊したカプセルは空調が利いているのか、少しはマシでした。
もう御社には宿泊しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
新宿区役所前カプセルホテル 2011年07月20日 03:04:16

 ご利用頂きありがとうございます。
匂いに関しましてはご不快と思われるところがあり申し訳ございませんでした。
 当施設も、匂いに関しましては充分気を使っております。今以上強化致したいと思います。
 
 全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同励んで参りたく存じます。

サービス4

牛タン1号さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

牛タン1号さん [30代/男性] 2010年11月10日 19:49:27

安さと立地は問題ありません。
カプセルも予想はしておりましたが、隣の客が
深夜3時までテレビがうるさくて眠れませんでした。
よっぽど部屋を変えて頂きたいと思いました。
枕元のテレビボリュームで低くてもぜんぜん聞こえるはずなのに
カプセルによってかなり響いた音で寝不足です。

カプセルのリスクは承知ですが、テレビの音とかのマナーを
守って頂けるよう呼びかけを御願いします。

あれは絶対テレビ付けたまま寝たと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
新宿区役所前カプセルホテル 2010年11月13日 15:26:49

御利用いただきまして誠にありがとうございます。カプセル内での他のお客様の利用状況により御不快と思われた点につきましては御迷惑をおかけするところがあり申し訳ございませんでした。TVのボリューム等マナーについてのご感想でございますが気になられるようなことがございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフへご相談頂ければ幸いでございます。機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
はじめてのカプセルプラン(禁煙カプセル)
ご利用のお部屋
【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月31日 02:24:37

食事付きで格安。立地、サービスも良かったが、ロッカーにあったフェイスタオルに点々とカビのような汚れがあり、血の塊のようなものまで付いていた。風呂に入って体を洗おうとしたところで気が付き入口に積んであった新しいものと取り換えたが、ロッカーに配置するときにチェックして欲しかった。この点が非常に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
新宿区役所前カプセルホテル 2010年11月02日 17:15:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想・ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
 タオルのシミに関するご感想につきましては御不快と思われるところがあり申し訳ございません。早速、全タオルのチェックをいたしました。今後ご迷惑をおかけすることがないよう改善を行って参りたいと思います。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】アダルト放送見放題!大浴場・サウナ利用し放題!朝食付カプセルプラン(男性専用禁煙カプセル)
ご利用のお部屋
【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月13日 18:32:20

レストランは、禁煙にするか部屋を分けて下さい。
折角お風呂に入ってさっぱりしているのに、臭くなって
ゆっくりリラックスできません。
今どき、ありえない話です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
はじめてのカプセルプラン(禁煙カプセル)
ご利用のお部屋
【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月24日 19:51:16

いつもお世話になっていますが、生まれてから聞いたこともないような大いびきをかいている人が近くにいて、
初めてカプセルを移動させてもらいました。周囲の人も同様に耐えかねたようで、睡眠時無呼吸症候群(SAS)特有のいびきでした。

フロントの方は、快く移動を受け入れていただけました。

しかし、過去に経験済みではありましたが、真夏のカプセル内は異様に暑かったです。
暑さを想定して持参したウチワも効果なく、手持ちのハルシオンなどの睡眠薬を多めに飲んで、
やっと眠りにつくことができました。

やはり、夏場のカプセルは、キツイですね~。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月01日 14:21:03

・従業員さんは親切
・外出可能

・携帯充電などのコンセントなし

・テレビのイヤホンがないので、近くの部屋から音声が漏れてて、耳障り

・アダルト放送は無料

・テレビの画質いまいち

・冷凍食品,飲物の自動販売機、価格は割高

・風呂2,水風呂1,サウナ1
(風呂場内は、薬品のようなにおいが気になった)


【ご利用の宿泊プラン】

素泊まりカプセル(男性専用禁煙)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】

162件中 1~20件表示

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