接客の仕方がとても悪い。愛想が悪く、適当にやっている感じがしてさっさと終わらせたいという気持ちがにじみ出ている。外国人の人もたくさん来ていたけれど、笑顔一つない接客で日本として恥ずかしい。
料金がわりかし安いから我慢だが、普通のホテルとしたら来たくないホテルと思う。

旅行の目的

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宿泊年月

2014年04月

フロントが狭いので、凄く混雑していてチェックイン、チェックアウトが時間がかかりました。シャワーの数がすこなく、シャワーと化粧コーナーもいつも混雑していました。カプセル中のテレビも微妙。カプセル内の照明が白熱電球？でうっかり触って熱かった！立地はいいし、お安いので、シャワーを使う時間を調整すれば、学生の合宿みたいでいいと思います

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2014年03月

いつもの宿泊先が満室で
久しぶりに訪問。
たまたまなのかもしれないが、深夜になっても
休憩室、風呂、トイレ
どこも人でいっぱいで
全くおちつかない。
学生みたいなのが長時間
テーブルやコンセントを
広々と占領して、パソコンや本を広げてお勉強していたり、外人がグループで騒いでる。
以前は、リラックスできたがリニューアルして客層変わったのかな。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2014年03月

試しに泊まってみたが、初日は部屋は寒いし無線ＬＡＮは繋がらないし、これで一泊だけだったら二度とこなかっただろう。翌日は７階にしてもらったらまあまあ我慢できるぐらいの暖かさだし無線ＬＡＮも繋がるようになった。
サウナが下のほうが寒くてなかなか暖まれなかったので、今回の値段では、７階宿泊だとしてもちょっと高い感じだ。脱衣所の掃除も行き届いていない所があり、あまり好感度はない。部屋のコンセントと無線ＬＡＮはやはり良い。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2014年01月

格安で泊まれる宿として大変便利。女性専用フロアがあるのがとっても嬉しい。
コインランドリーや洗面所、シャワールームも新しく最新設備で気持ちいい。
ただ、宿泊者の隣のカプセルのテレビの音が夜中までうるさい。
外国人客が携帯で個室カプセルでいつまでもおしゃべりをしていてうるさい。
せめて22時をすぎたら周りへ配慮するよう、張り紙などしてほしい。
カプセル内での携帯は禁止のルールにしてほしい。（贅沢な要望かな。。。？）

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その他

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宿泊年月

2014年01月

安いからと言って、アメニティの品質が良くない。

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一人

宿泊年月

2013年12月

もう少し安くてもいい感じです。2000円くらいなら大満足です。
カプセルなので、周りが非常にうるさいので、これくらいにして貰えないと納得できない。

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一人

宿泊年月

2013年12月

カプセルホテルは何度か利用していますが、こちらは初めてです。
立地はとても良かったのです。
でも、女性フロアに入るとすぐにカプセルが…
物音や声を出さないようにと、ものすごく気を遣いました。
中には気を遣われていない方もいらっしゃいましたが。
寝る時も私には通路の照明が少し明るすぎたようです。
今回、一番気になったのが、シャワー、トイレ、洗面スペースの床に落ちている、ものすごい髪の毛の量。
正直、気持ちが悪かったです。
定期的に清掃されないのであれば、モップ等置いておいてもらえるといいのにと思いました。
後、シャワー室の脱衣かご、汚れが目立っていたので使用する事が出来ませんでした。
材質を変えた方がいいのではないでしょうか？
フロントの方々はとても丁寧で好感が持てました。
なので、清掃が行き届いていなかったのがとても残念です。

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宿泊年月

2013年11月

お値段なりと言えば、まさにそういうことでしょう。だいぶ施設も古さが目立ちます。
大浴場しかり、カプセルの中もしかり、とても清潔とはいえません。
また、私が一番きになったのは、他の人も言っている匂いですね。まずロッカールームがなま乾きの雑巾のような匂いがひどかったです。なお私は身長が180cmですが、カプセルの中ではギリギリでした。
しかし良い点もあります。まずサブナード（地下道）を新宿区役所を目指してくれば、出口からすぐと言うことですね。出口のところはダイソーがあり、耳栓を購入しました。それからコンビニも近いですね。
ただし、もうリピートはしません。やはりあと数千円出してシングルに泊まろうと思います。

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宿泊年月

2013年11月

喫煙室が四階の休憩室に一ヶ所しかない。

残念ながら、
喫煙者には酷な宿ですね。
カプセル内にコンセントの差し込み口があるので、
携帯電話の充電が出来るのは、良かったですけど。

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宿泊年月

2013年10月

設備は女性限定フロア新築なので、とてもきれいです。ですが、フロント設備説明が不十分で、何度も８階から４階フロントまで聞きに行かなくてはならず、とても面倒でした。

割り当てられた部屋は入口取っ手が壊れており、片方の取っ手が外れたままぶらぶらしていて、ちょっとこれで盗難多発だから注意しろと言われても・・・でした。

バスタオル、ゆかたなどのサービスもなく、とにかく言ってこなこればいいや、という態度。荷物も預けられないとのことで、とても困りました。

外国人のかたや男性ばかりなので、それらが気になる方はとてもおすすめできません。
ただ、パウダールーム、トイレのアメニティや歯ブラシなどは充実しているので、そこはポイントです。

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宿泊年月

2013年10月

久々の利用です。改装してからサービス悪くなりました。クリーニングお願いしようとしたらコインランドリーに。しかも洗濯と乾燥で100分以上もかかる。レストランも品数減ったし、相変わらずさほど美味しくない。せっかく食器下げに行っても「自分で出したゴミは捨てて下さい」と暇でつったっている店員もサービス悪い。マッサージはなくなり、マッサージチェアすらない。以前はタオルを自由に交換できたが一人一枚ずつ。女性フロアができたせいか節水か知らないが、浴場のシャワーがちっとも出ない。まるでジョウロのよう。おまけに混んでいるのに一ヶ所蛇口が使用中止。朝入浴しようとしたらボディタオルが一枚もない。部屋にコンセントあるのは他のカプセルより評価しますが朝、無人の部屋から目覚ましがなるの、どうにかなりませんかね？ゆっくりしたいのに不快です。
お金をかけた分ケチくささが感じられます。これからはあまり利用しないようにします。

写真はレストランにて。月替り「照り焼きチキン」400円＋ご飯味噌汁200円。野菜ジュース、プリンは自販機で売ってます。

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2013年10月

大浴場ぬるぬるしていて、掃除できていない。ころびそうになりました。外人客が非常に多いので、浴場の温度をぬるく設定してあるようですし、外人客をターゲットにしているんだなあと思いました。私はこういう大浴場はだめなので、今後、ほかのサウナに行きます。昨年に比べてなにも、施設変わった感がないのに改修のため、料金が高額となっているのも、なっとくできません。2000円以下のカード使用拒否もなっとくできません。もう、そちらには行くことはないでしょう。いくら改善を申し入れても何もしないからです。

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宿泊年月

2013年04月

Wi-Fi設備が整っているのは、良かったです。あと、コンセントも充電ができてよかったです。
不満点としては、とにかく臭い。
外国人のバックパッカーが多いのは、分かりますが、至る所でくさかったです。
私は鼻があまりよくないのですが、それでもくさかったです。
とくにロッカー廻りと、脱衣場の場所。
カプセル内は大丈夫でした。
臭い対策は取られたほうがいいと思います。
あと、館内でのジュース等がロッカーキーで精算できるようになっていれば、さらに便利だと思いました。
カプセルは快適でした。

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宿泊年月

2013年04月

お風呂は床がぬめぬめしていました。風呂の換気扇？だかの汚れも目立ちました。
サウナも他に比べて設定温度が低く感じました。サウナ、脱衣所の臭いも気になりました。入浴場には排水の溝がなく、洗面や歯磨きした排水はそのままあたりへ流されます。
休憩室もすぐいっぱいで時間を選んでいかないと座れないし、ネットもできません。ロッカーはとても小さく、背広も下げれません。機内持ち込み可能な鞄も入りません。預けると探してもらうのに時間がかかります。昼間10時から16時までは、入浴はおろかロッカー、寝室にも行けません。１階入り口のじゅうたんは初日の雨の日以来、ほぼ数日ずっと濡れたままでした。

安い一点で上記に甘んじることができればいいですけどね。

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一人

宿泊年月

2013年04月

カプセル内の清掃が駄目。炊き込み御飯らしき遭遇。浴衣パンツが小さい。

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一人

宿泊年月

2013年03月

風呂２槽ありますが、１泊で２日とも、お湯ヌルすぎます。よくみんな、苦情をいわないのかなーと思ったぐらいです。風呂からでるたびに、シャワーで熱湯をかけてから出ていました。これは、きっと、ボイラーの異常とかだったんですよね？

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宿泊年月

2013年02月