この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただいたリビングツインルームのみ、マッサージチェアと電子レンジが設置されております。
シャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
調査を致しましたところ、現時点では水圧の調整が難しく、該当のお部屋では水圧が現状よりも強いシャワーヘッドに変更させていただきたく存じます。
従来のシャワーヘッドにご変更することも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、ショートタイムプランがお安くなりますよう料金表を改定させていただきました。
恐らく、一部日程で同額になってしまっていたと思われますが、全日程変更済みでございます。
ご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお部屋スーペリアツインとリビングツインは、バス、トイレ別となっております。
次回ご来館の際も、是非こちらのお部屋をご利用いただければと存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
再度お選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
これからも引き続きお選びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力してまいります。
今後ともHOTEL ARU KSPをよろしくお願いいたします。
次回のご予約、ご来館をお待ちしております。
　HOTEL ARU KSP　野田

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテル近くのバス停から、新横浜駅への直通バスが出ております。
川崎だけでなく、新横浜駅付近でのご予定があった際も、是非ご利用くださいませ。
これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後も宜しくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の件では、ご要望に応じることが出来ず、申し訳ございませんでした。
お時間に間に合わなかった際、他のご提案が出来ますよう、担当者と検討させていただきます。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
またリクエスト等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後も宜しくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アプリ利用のチェックインに関しましては、まだまだご不便をおかけしてしまう点があると思います。
日々、改善を行っておりますので、今後もご利用いただければ幸いです。
なお、アプリ利用のプランは通常のプランよりお安い料金に設定させていただいております。
その為、アプリ利用プランのご予約で、通常のフロントでのチェックインをご希望の際は、通常プランの料金でご精算をさせていただいております。
ペナルティを設けているわけではございませんので、ご理解いただければと存じます。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつもHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、宿泊料金を日ごとに設定させていただいております。
その為、お日にちによってはお値段が高く感じられるかもしれません。
そちらを埋めるべく、より充実したサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへの御投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひHOTEL ARU KSPをよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは駅から少し離れており、緑のある落ち着いた環境となっております。
その為、飲食店などは近隣に少ないですが、ホテルでゆっくりとお寛ぎいただけると思います。
スタッフ一同努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
アメニティに関しましては、お客様からのお声を参考にさせていただき、少しずつ種類を増やしております。
また、飲食店につきましては、ホテルの周りが住宅街ということもあり、徒歩圏内の店舗は少なくなっております。
お食事場所にお悩みになられたご様子で、心苦しく存じております。
最寄り駅の溝の口駅付近まで、足を運んでいただければ沢山の飲食店がございますので、次回ご利用の際はこちらもご検討頂ければと思います。
今後もより充実したサービスを提供出来るよう、従業員一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度は、HOTEL ARU KSPにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミに御投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋にアメニティフルセットが入っていない旨をお伝えし忘れてしまい、大変失礼致しました。
再発防止に努めて参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひとも宜しくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　金井

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
ホテル内のアメニティコーナーや8階ゲストラウンジも、より快適にお過ごしいただくために、日々改善を行っております。
ご朝食の種類に関してのご要望も、料理長に報告をし検討させていただきます。
次回ご利用の際も、今回同様にご満足いただけますよう、従業員一同努力を重ねて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつもHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
朝食、楽しみにして下さって、うれしく存じます。
さて、ご指摘をいただきました通路の芳香剤の香りについてでございますが、当ホテルでは客室フロア各階のエレベータホールにアロマディフューザーを設置しております。香りが強くお感じになったと伺い、今後はより自然に香るよう調整をしてまいります。
また、エレベータにつきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。次回お越しの際には、私どもホテルスタッフで可能な限りのフォローをさせていただきたいと思っております。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。これからもスタッフ一同努力を重ね、選び続けていただけるホテルにしてゆきたいと存じます。
それでは、次回のお越しを心よりお待ちしております。
　HOTEL ARU KSP 野田

いつもHOTEL ARU KSPにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は稀にですが、満車になってしまう場合もございます。
その際は、別のスペースをご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからもより良いサービスのご提供を目指し、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも皆様にお寛ぎいただけますよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、皆様から大変ご好評をいただいております。
次回ご利用の際も、是非ご賞味くださいませ。
それでは、またのご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
これからもスタッフ一同努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉