この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

信州牛蒸しは、お客様のお食事開始に合わせて食べ頃となるようご用意させていただいております。
しかしながら、この度はお肉が少し固くなってしまっていたとのことで申し訳ございませんでした。
改めまして、ご提供状態について確認をさせていただきたく存じます。

お部屋やおもてなしに関しましては、勿体ないお言葉に恐縮致します。

これからも、お寛ぎのひと時をご提供できますように努めてまいりますので、是非ともまた足をお運びくださいませ。

最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフより

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
連日多くのお客様に「日本一の星空観賞★ナイトツアー」にご参加いただいております。
フロントもお出かけの際はチケットをお持ちかの確認をできるだけさせていただいていおります。また、寝転んで観賞する方もいて、お部屋の鍵を落としてくる事が時々ありましたので、カギはフロントに預けていただいています。
これからもサービスの向上に努力したいと思いますので機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昼神は朝晩とかなり冷え込み10度ぐらいになってきました。紅葉がそろそろ始まり、秋の行楽シーズンとなってまいりました。
これからもスタッフ一丸となって、サービスの向上に努力したいと思いますので、機会がございましたら是非またのご来館をお待ちしています。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。当館でのご宿泊をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
コロナが5類扱いに移行して初めての夏休みです、8月10日より16日まで昼神温泉夏祭りも以前のように開催しています。機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしています。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お掃除、接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。全国割が始まり連日多くのお客様にお越しいただいておりますが、感染対策を徹底しながらお客様をお迎えしたいと思いますので、機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、特別室のご利用ありがとうございました。
砂塩風呂の件ですが、「砂の量は重ければ調整します」と砂塩風呂に埋まる時に説明があったかと思いますが、説明不足だったのかもしれません。
もしご利用する機会がございましたら、スタッフに砂を減らすように申し付けてください。
また、ナイトツアーは満天の星空とはいかなかったようなので是非再チャレンジしてみてください。夏は天の川も観る機会が増えると思います。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小さなお子様との家族旅行はなにかと気苦労が多いかと思います。フロントスタッフも状況を上手に判断して対応させていただいたのだと思います。
またお食事等お褒めのご投稿ありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思いますので、機会がございましたら、是非またご家族で遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事とお褒めのご投稿ありがとうございます。
新型コロナウィルス感染対策を今後も徹底しながら、より一層のサービスの向上に努力したいと思いますので、機会がございましたら、是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理等お褒めのご投稿ありがとうございます。
また、1年間の疲れも癒されたとのご投稿ありがとうございます。まだコロナ禍が続きますが、感染対策を徹底しながら頑張りますので、機会がございましたら、是非またのご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染防止対策の為、ここ1,2年は以前とは違うサービスでお客様をお迎えしています。このサービス方法でいいのかと思い悩みながらの毎日ですが、お客様の不安が少しでも解消されて、ご宿泊をお楽しみいただけているようで安心しました。まだまだ油断できない日が続きますが今まで以上に感染対策を徹底しながら、お客様をお迎えしたいと思いますので、機会がございましたら、ナイトツアーのリベンジを含めてのご来館を是非お待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣場等の定期清掃ですが、極力お客様の少ない時間に作業を行うようしておりますが、お客様が多いと脱衣場が空いている時間が少なく、ご迷惑をお掛け致します。今後もできる限り空いている状況での作業を心がけますので、ご協力の程宜しくお願い致します。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、露天風呂付客室のご利用ありがとうございます。このお部屋は木曽ひのきの客室露天風呂とファイテンの製品による癒しのお部屋となっておりまして人気のお部屋です。
機会がございましたら、是非またのご利用お待ちしております。
最後になりましたが、お忙しいところクチコミへのご投稿ありがとうございます

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた、「露天風呂付和洋室307号室」は冬季の間、床暖房が入っているので、エアコンをつけなくても、お部屋が暖かくなっています。他の306号、308号とも同様の設備ですので、是非ご利用いただければと思います。
また、お食事もお楽しみいただけたようで、うれしく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるように、サービスの向上に努力したいと思います。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、日本一の星空鑑賞★ヘブンスそのはら☆ナイトツアーへのご参加もありがとうございます。山頂は寒かったと思いますが、満天の星も鑑賞できたようですね。
また接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。これからも新型コロナウィルス感染防止を徹底しながら、お客様をお迎えしたいと思いますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたナイトツアー（星空ツアー）のチケットはヘブンスそのはらの公式サイトで予約が可能です。但し利用日の2週間前から等の条件があります。
また、当館施設の砂塩風呂についての予約システム導入については、コスト的に合わないので当面導入の予定はございません。ご理解いただければと思います。但し、コスト等色々調整がつけば導入したいとは考えています。
ご指摘ありがとうございます。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理のご提供の件ですが、現在は新型コロナウィルス感染防止対策の為、最初からテーブルに全てご用意する形をとっています。
国や旅館業界からの感染防止マニュアルに沿った方法となります。
今後も様々な方法を検討し、この様な状況下でもお客様にお楽しみいただけるサービスを模索してまいりたいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長野県に1か所しかない希少施設で当館イチオシの砂塩風呂ですが、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
大量の汗とともにリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
雨の日が続く毎日ですが、当館でのひと時をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
まだまだコロナもは終息しそうもございませんが、機会がございましたら是非またのご利用をおまちしております。
最後になりましたがお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食、朝食、接客とお褒めのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様のお言葉を励みにサービスの充実に努力したいと思いますので、機会がございましたら是非また遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理の件お褒めのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるように、サービスの充実に努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より